考试药品市场营销学答案Word文档下载推荐.docx
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A.医药企业内部环境B.国外消费者C.制造商D.社会文化
13.下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素A.包装B.疗效C.剂型D.剂量
14.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
15.某药厂生产的滋补营养品有“AA”、“BB”、“CC”等品牌,其品牌策略属于
A.统一品牌B.个别品牌C.个别式统一品牌D.生产者品牌E.中间商品牌
16.OTC生产企业OTC代理商医院药房或社会零售药店药品消费者的分销模式属于
A.经销模式B.代理模式C.终端模式D.批发模式
17.医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A.宽渠道策略B.窄渠道策略C.长渠道策略D.短渠道策略
18.品牌中可以用语言称呼的部分如“三九”、“白云山”、“同仁堂”等属于
A.品牌名称B.品牌标志C.品牌D.商标E.注册商标
19.药品消费者购买行为分析的内容不包括
A.购买心理及购买动机B.影响购买的因素C.购买行为过程D.购买人员
20.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围
A.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠病D.鼻炎E.高血压
二、判断题(共10道试题,共10分。
)
1.市场营销是有机组合、静态组合、复合结构。
A.错误B.正确
2.市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成。
3.由于药品组织市场购买程序较为稳定,因此购买过程较简单。
4.按管理类别,药品市场可分为处方药市场和非处方药市场。
5.绿色营销按主体的不同将评价内容分类,可分为企业效益和企业外效益。
6.消费者需求爱好相似,购买行为基本一致,宜采取集中性市场策略。
7.年龄不同的消费者,对药品的需要与欲望是有很大差异的。
8.采用区域总代理制或总经销制的分销模式,应保证各地区奖励标准一致。
9.由于媒体的可控性使得事件营销不具有风险。
10.某公司宣称为所有的儿童提供各种品种、规格的感冒药,这属市场集中化战略。
三、名词解释(共5道试题,共10分。
)
1.产品策略
答:
所谓产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。
它是市场营销组合策略的基础,从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
2.抽样调研
抽样调研是抽样调查时根据随机的原则从总体中抽取部分实际数据进行调查,并运用概率估计方法,根据样本数据推算总体相应抽样调查的数量指标的一种统计分析方法。
3.4C
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的4个基本要素,即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。
它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是企业的角度决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
4.产品研究法
产品研究法,是指研究特定的商品或产品大类的生产问题,以及如何分销到中间商和最终消费者的问题。
是研究市场营销的一种途径。
即按产品类别向纵深方向对市场营销活动进行分析,是以产品为主体,分别研究各类产品或各个产品的设计、厂牌、商标、包装、价格、寿命期、促销等。
5.目标市场
目标市场是在细分市场和经济评价的基础上,选择决定既能发挥企业相对优势,又能提供获利机会,值得进入的市场。
即企业作为服务对象具有特定需求的顾客群。
四、简答题(共4道试题,共40分。
1.目标市场选择的模式有哪些?
其含义是什么?
1、无差异目标市场策略
含义:
无差异策略是指企业把一个产品的整体市场看作是目标市场,只向市场推出单一产品,采用一种市场营销组合。
2、差异化策略
是指企业在市场细分的基础上,选择若干细分市场作为自己的目标市场,并针对每个细分市场生产不同的产品,采取不同的市场营销策略。
3.集中性策略
是指企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场,为该市场提供高度专业化的产品和营销。
2.新产品有哪几种类型?
新产品具有广泛的意义。
市场营销学中所讲的新产品同科学技术发展意义上的新产品的含义不完全相同。
市场营销理论中强调消费者的观点,认为凡是消费者认为是新的、能从中获得新的满足的、可以接受的产品即属于新产品。
可将新产品进一步分为以下四种:
1.全新型新产品。
也称创新新产品。
即指新技术、新材料及新工艺应用于生产过程而制造出的过去从未有过的产品,常常代表科学技术发展史的一个新的突破。
这类产品一旦在市场打开局面,将会表现出强大的生命力,能够为企业带来较长期的利润。
此类产品一般研制所需的时间长,要求技术条件高,企业成本投入比较多。
2.换代型新产品。
是指产品的性能有重大突破和改进的产品。
开发换代新产品要比创造全新产品难度小得多,也能够较快地获得企业收益。
3.改进型新产品。
即在原有产品的基础上在材料、结构、性能、造型乃至包装一个或几个方面进行改进而制造出的适应新用途、满足新需求的产品。
4.模仿型新产品。
模仿新产品是指企业对自己尚未生产过的、市场上已有的产品进行仿造而推出的新产品,亦称企业新产品。
3.药品的主要定价策略有哪些?
药品的主要定价策略有:
(一)新药定价策略
1、撇脂定价策略即高价厚利策略2、渗透定价策略——薄利多销策略3.中间价格策略--满意定价策略
(二)折扣与让价策略
1、现金折2、数量折扣3、交易折扣4、组合折扣5、推广让价6、运费让价
(三)差价价格策略1、购销差价策略2、批零差价策略3、地区差价策略4、质量差价策略5、季节差价策略
(四)心理定价策略心理定价法——声望定价策略
(五)地理定价策略1、产地定价2、统一交货定价3、分区定价策略4、津贴运费定价策略5、免收运费定价策略
4.请简述使用德尔菲法的优缺点。
德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术。
缺点:
权威人士的意见影响他人的意见;
有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见;
出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂,花费时间较长。
五、客观填空题(共9道试题,共13分。
1.品牌中可以用语言称呼的部分称为----。
品牌名称
2.乙类非处方药包装盒上OTC标识为蓝色。
3.非处方药英文简称为OTC。
4.保健品又称---保健(功能)食品
5.品牌中可以被识别、认知,但不能用语言称呼的部分称为----品牌标记
6.按照《药品管理办法》,非处方药又为分甲类和乙类非处方药。
7.药品促销包括商业促销和消费者促销两大类。
8.药品市场细分是企业目标市场选择、药品市场定位的-前提、条件。
9.药品市场细分的客观依据是药品市场需求的差异性、药品市场需求的相似性。
下面是赠送的励志的100句经典话,
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谢谢!
【励志的话】平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。
也许,命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜,聆听世间哀乐。
虽然有时跌倒,有时失败但请记住跌倒不是失败,失败不是否定。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华,尝便世间甘苦。
虽然有时哭泣,有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大,感受人们欢呼,享受世界鼓舞虽然有时悲愤,有时无助。
但请记住悲愤不是瑕疵,无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直把你视为人生主角那是因为,善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬,胜的万千赞赏虽然没有鲜花,没有掌声。
但请记住鲜花无处不在,掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为,吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴,感受雨露滋养虽然没有甜言,更无蜜语。
但请记住甜言只是修饰,蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡,她同样爱你平凡却无私的人啊雄起,你没有被命运束缚,他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运,如果成功了全世界都会为你喝彩
【励志的话】每个人都是自己命运的设计师和建筑师,要想有所作为,就不能等待幸运降临。
世界上什么事都可以发生,就是不会发生不劳而获的事。
好的计划会左右运气,甚至能成功地创造运气。
要想让自己好运连连,就必须要精心策划运气。
设计运气,就是设计人生。
所以,以其等待运气来敲门,不如主动出门去找他。
【励志的话】人的一生全是靠奋斗,唯有奋斗才能成功。
相信自己,我们就是会谱出一段美妙的音符,来唱出我们心中的那首歌。
我是一个经常笑的人,可我不是经常开心的人。
所有的爱情不能成,原因是有三:
开始不给机会;
中间不给空间;
结局不给宽容。
我相信,真正在乎我的人,是不会被别人抢走的。
无论是友情还是爱情。
【励志的话】我渴望生命,渴望生命给予我的情感,我要真正的体现生命的真实。
四川的雅安,地震曾经夺去了许多人的生命,那废墟中细微的呼唤,真正的让我感受到了生命的力量,是何等的坚强?
活着就有希望,有希望,就有幸福的未来。
【励志的话】少年时代,要有礼赞生命的感恩;
青年时代,要有自觉信念的价值;
壮年时代,要有活水源头的精进;
老年时代,要有愉悦生活的平静。
【励志的话】你的努力,也许有人会讥讽;
你的执着,也许不会有人读懂。
在别人眼里你也许是小丑,在自己心中你就是国王!
【励志的话】很平凡的生活里,有一颗风雨无阻的心,有一份执着坚定的果敢,年轻的生命里有道很绚烂的彩虹,也有不曾忘怀的伤。
但那一切都不重要,如今,我还是在自己的路上,边行边歌,一路阳光。
【励志的话】生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵斥,那生命的道路就是美的极致,每朵花都有其独特的色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】突破自我对生活的固执,每个人都需要活出新的人生感知,用一份从容的心地,笑看这风来云去,走在这匆匆流年,没有谁能够躲避烦恼的暗伤,在哪里宽恕,就在哪里安稳,在哪里淡然,就在哪里放下,治愈烦恼,而不是隐藏烦恼,因为所有的人生故事都迥然不同,所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】回首逝去的时光,拼搏过,奋斗过;
有辉煌,也有坎坷。
在成败交替中,我逐渐成长起来,也终于懂得;
人的一生本就是成败同在,风雨并存的过程。
现在,带着曾经的失败,带着于失败中增长的成熟,我即将跨入人生的另一阶段,即将面临又一个挑战。
【励志的话】因为你的信念中有彩虹的出现,为了这一线希望你也要拼搏到底。
即便走到最后你一败涂地,也不会……努力过了,该付出的都付出了,即便没有回报,你也无怨无悔,再这个奋斗。
拼搏的过程中,也就是你最大的快乐了。
人生成败只不过是过眼云烟。
【励志的话】野心是一份交给未来的倔强承诺,它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心,野心也许无法改变你的生活,但它至少可以改变你自己。
这不是一个最理想的时代,利益,阶层,一切都在固化;
但这肯定属于理想主义者的时代,格局,偶像,一切都在烟消云散,只有野心支撑你走到终点!
【励志的话】对真正的成功者来说,不论他的生存条件如何,都不会自我磨灭自身潜藏的智能,不会自贬可能达到的人生高度。
他会锲而不舍地去克服一切困难,发掘自身才能的最佳生长点,扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进!
【励志的话】既然选择了追求,就不要哭泣。
坚持一下,扛过今天,幸福就更近一步。
真正能把人累垮的,是心里的绝望。
【励志的话】做人除了要天天向上,也要懂得天天向下。
天天向下,就是要学会弯腰;
就是高调做事,低调做人,放下架子;
就是不露锋芒,虚怀若谷;
就是不卑不亢,不骄不躁,功成不居。
【励志的话】懦弱的人只会裹足不前,莽撞的人只能引为烧身,只有真正勇敢的人才能所向披靡。
我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
【励志的话】让我们挥起沉重的铁锤吧!
每一下都砸在最稚嫩的部位,当青春逝去,那些部位将生出厚晒太阳的茧,最终成为坚实的石,支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。
【励志的话】生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近。
我不知道要走多少步才能达到目标,踏上第一千步的时候,仍然可能遭到失败。
但我不会因此放弃,我会坚持不懈,直至成功!
【励志的话】应对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重振旗鼓,这是一种勇气心。
应对误解和仇恨,一笑而过是一种坦然宽容,然后持续本色,这是一种达观心。
【励志的话】在岁月中跋涉,每个人都有自己的故事,看淡心境才会秀丽,看开心情才会明媚。
累时歇一歇,随清风漫舞,烦时静一静,与花草凝眸,急时缓一缓,和自己微笑。
【励志签名】相信自己的力量,不但可以改变任何的不顺遂,只要对自己始终保持信心,不轻易低头,尽自己最大努力去完成任何事,就算事情的最终结果表面是失败的,但只要你转个弯、换个角度看事情,就会知道、体悟到真正的成功,并不在于结果,而是在于过程。
【励志的话】出门问路,需要勇气;
去陌生的地方打拼,需要勇气;
第一次登台演讲,需要勇气;
对心爱的人说那三个字,需要勇气;
挑战极限,实现自我,需要勇气;
诸多的第一次,需要勇气;
面对强敌,我们更需要勇气。
【励志的话】让向外寻求的心回到当下吧,真正的安全感不在别处,就在我们此刻的心行。
我们能够把握当下,就能把握未来,把握生命走向。
当我们有能力把握这一切的时候,还有什么不安,还有什么可以恐慌的呢?
【励志的话】一个人需要长大,需要做一个生命的致敬者,去承担生命中的艰辛和苦难,让它成为一种对生命意义的深刻认识,每个人的意志需要更加坚强,需要在历练中视野、胸襟更加宽阔,没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向,就像每个人必然经历的青春一样,去面对艰辛,给自己一点勇气,让生命更明亮。
【励志的话】岁月的风雨,并不是希望命运能低头,而是一种锤炼,一种恭维,需要命运的一种泰然,一种气节,或者是通向未来一道桥梁,人生有些障碍又能算得了什么,恰恰是一种命运的方向和路标。
【励志的话】愿意吃亏的人,终究吃不了亏吃亏多了,总有厚报;
爱占便宜的人,定是占不了便宜,赢了微利,却失了大贵。
再好的东西,你也不可能长久拥有,不必计一时回赠,莫如常怀怜悯之情,常施援助之爱,得到人心,他物不缺。
别以为成败无因,今天的苦果,是昨天的伏笔;
当下的付出,是明日的花开。
【励志的话】不管面对多么曲折的故事,学会提醒自己,来和去都是一场过程,不必要刻意去奢求和强求,活出内心的海阔天空,化解内心的纠结,心地坦然,是最合适的活法,顺其自然,更是化解麻烦的最好办法。
【励志的话】懂得信仰,为人生点亮一盏心灯,任凭沙打雾迷;
懂得信心,为人生升起一张风帆,闯过激流险滩;
懂得信用,为人生获取一路门票,尽赏旅途风景。
因为懂得,更加珍惜自由的纯美;
如果懂得,不会坠落罪恶的深渊;
只有懂得,才能悠然泛舟于生命的长河,践行永恒的承诺。
【励志的话】有时候,很多亊情根本无法解释清楚。
不要难过,挺起身来,去坦然面对,因为路,不一定是直的;
不要抱怨,淡然沉静,去真诚处置,因为人,不一定永远是对的;
更不要掩饰,坦坦荡荡,因为人与人之间的交流,需要的是信任,无愧于心。
【励志的话】人一入世就带着一个谜团,你不能勘破,就得不停地穿越。
翻过一层层的自我,从精神的雾障中寻找突破,人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许,命运只是用透明的方式倾向与你那是因为,慈爱的她想让你尽早成
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