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2、实习目的
实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容
2018年12月,我来到XX优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
在正式上岗的实习期,我接受了产品和销售培训,了解到公司销售的具体操作流程。
在实地销售过程中,我不但要学习专业的服装基础知识、搭配技巧、面临洗涤等,而且在与顾客沟通交流的过程中,也要培养自己的语言表达和应变能力。
不断去学习和总结销售过程中的经验和教训。
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的,同时也要学习公司人力资源方面的一些激励政策。
如何确定公司年目标、季度目标、月目标进而确定个人目标。
同时,公司在一定的特殊节日做出的一系列促销策略,也能深化市场营销学的基本知识。
三、实习体会
在做销售顾问的四个月实习期间,让我过得无比充实。
刚接触工作时,真是万事开头难,毫无思绪。
由于自身专业知识和阅历不足,刚实习时的我还是什么都不懂。
然而,通过对品牌文化的认知,对产品推销的学习,让我真正锻炼了自己的表达能力,提高了自己的应变能力,磨练了自己的心理素质。
卡耐基说过:
销售是世界上最伟大的职业,一个顶尖的销售人员必须拥有政治家的睿智头脑,艺术家的敏锐眼光,外交家的善变口舌,邮递员永远不怕磨破的双脚。
其实,销售的实质就是简单的事情重复做。
作为一名合格的销售人员,必须具备丰富的专业知识和销售技巧,还有不达目的不罢休的野心,和保持吃苦耐劳的精神,而且还要有自己清晰的目标和为达成目标而制定的计划。
在工作期间,通过不断的学历,自己能够做到熟悉货品和卖场,介绍服装应用自如。
以下是我的实习收获:
1、树立明确的目标
每个月的最后一天,我们店长都会对本月的销售做总结并制定下月的任务指标,并将指标分派到每一个身上。
如果没有明确的目标制定,在工作中就会显得没有方向和动力,所以,在这次实习中,我认识到了树立目标的重要性。
做好销售就要明白:
没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。
从店目标到个人目标,从月目标到日目标,每一天我都知道自己拼搏的动力在哪里,今天完成了多少,还差多少。
有了方向,就有了前进的动力。
2、真诚相待,服务至上
在销售过程中,每时每刻,我都在接触不同的顾客,只有短暂的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系,而不是让顾客对你敬而远之。
在店里的一次销售让我印象深刻:
那天晚上我和同事两人上夜班,这是走进来一位年轻的妈妈,告诉我想选一款连衣裙,我根据她的体型特征挑选了一款适合她的新款连衣裙,她也很满意,但是说到价格的时候,她却犹豫了,她说只想选800左右,这件超出了她的预期。
当时我从连衣裙的面料、搭配上给她做出了分析,但是她一直拒绝我,然后走的时候告诉我如果没有看到更合适的就再回来。
走的时候,我把我的名片给了她,并告诉她改变主意马上给我打电话。
等到了下班时间,她还没有过来,我们就关了门。
等我在离开门店准备搭车的时候,一个陌生电话响起来,我当时预感到也许那位年轻的妈妈,我接了电话,原来她看到我们关门了,这时我告诉她再等我一次,这时我以最快的速度跑向门店,为她开了店门,她也爽快地买下了那条裙子,走的时候告诉我,你们真的是我见过服务最好的店了。
这时我真的明白了那种甘之如饴的心情,也明白了销售的实质其实就是在销售自己,顾客接受了你这个人,信任你之后必然会认同你的产品。
3、用爱心做事,用感恩做人
这次实习让我认识到一个道理:
要做事,先做人。
在自己投身社会之后,应该更懂得感恩那些支持,帮助过我们的人,同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难,应更学会勇敢面对,没有这些的磨练,也不会激发现在的潜能。
对领导,要尊敬要心怀感谢,让自己以最好的状态和业绩回报公司;
对同事,要谦让关心,只有建立和谐的团队氛围,才能提高士气,完成团队目标;
而对顾客,能要有一种大爱去关心和包容,把他们的抱怨当做对自己的关心,永远比他们多想一步。
客户会走到我们店里来,我们要走到客户心里去,老客户要坦诚,新客户要热情。
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
五个月以来,我在公司领导和同事们的关心下取得了一定的进步,但也发现了自己的以下不足:
1、办事时不够干练,有点优柔寡断;
2、在货品销售方面和与客户沟通方面还没有足够的经验,所掌握的技能技巧还不够成熟;
3、自律性不够,随意性较大,容易受情绪影响。
当然,在以后毕业之后正式工作中,我一定会对这些不足加以改进。
通过对专业知识的不断学习,提高自己的专业性,增强自己的说服力,来培养自己的总是顾客群。
而且还要不断吸收前辈的经验,不断的总结,反省自己的确定,以扬长避短。
对自己严格要求,遵循公司和上级的指示,主动积极做事。
没有不公平的待遇,只有不公平的能力。
没有不公平的能力,只有不公平的学习。
短短的五个月过去了,确实自己成长了许多,收获了很多,也遇到了一些困难,(同时看到自己身上的问题。
在别人眼中,销售时一项低门槛的工作,而就是这项工作,磨练了我的心智,让我学会如何努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,找到自身存在的价值。
实习让那个我走出课堂,走向社会,学到了很多为人处世的道理和方法,学会了和善待人,让那个自己始终保持自强不息的良好心态!
我们在课堂中所学的,在与实际中遇到的往往是不同的,它往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。
为了能够了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断的学习新知识,并在实践中合理运用。
只有这样,才能不断提高自己的素质,锻炼自己的能力,在激励的竞争社会中找到自身的价值
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星期五的见习课已经结束了,虽然只有短短的两节课,但感触真是蛮深的,之前作为一名学生在课室听课,以及在微格教堂中的试讲和现在坐在教室中听课是两种截然不同的感受,真正体会到了一些在平时课堂上学不到的东西。
教育见习是师范教育课程的重要组成部分,是师范生走上讲台的必经阶段,是师范生接触和学习教育教学实践知识和经验的宝贵机会。
在听取XX三中高一年级组的两位英语老师XXX老师和XX老师的示范课下,收到了良好的效果。
现将本次教育见习工作情况总结如下:
一、见习准备阶段:
为了确保教育见习工作顺利进行,盛老师在见习前一个星期就相关问题给予了我们适当的指导,在课堂上讨论了见习的目的和要求,明确了我们在见习中应当注意的事项。
由于之前一直进行的都是微格教学,因此,借着这个机会,自己着重关注以下几点:
1、微格课堂与实际课堂有哪些具体差别;
2、在实际教学当中,该如何以学生为中心,引导学生学习;
3、板书对笔记的重要性。
二、见习实践过程:
听课。
听课是教育见习的主要内容。
我们在统一的安排下,听取了高一课堂完整的一课,并积极主动的完成了听课任务,收到良好的效果。
第一节课是XXX老师给高一
(1)班上的课,不过同学们似乎不是很配合。
在听课期间,大多数学生只是低头看课本,甚至有几个学生在偷偷的讲话。
不过还是有部分的学生的学习热情比较高,积极举手发言,积极参与课堂活动。
后来想到这件事,觉得一个班里不可能所有的学生都能全神贯注地听完一节课,所以作为一名教师,应该想办法吸引学生的注意力,调动的积极性,比如像X老师采取的措施,把学生以小组为单位,调动学生的积极性,这样课堂气氛就会活跃起来了。
同时,在课堂当中,要让学生知道他们自己才是课堂的主体,而不是老师。
例如,在汪老师完成课堂听力以后,她并没有一味地报出自己的答案,而是让学生学生说出自己的答案,并和全班同学一起讨论改正,觉得这样不仅可以集中学生的注意力,还可以加深对知识的记忆。
当然,老师还要时不时给予学生一定的肯定,经常使用Thankyou!
、Verygood!
等来激励学生的学习热情。
第二节课高一(4)班课上的氛围就感觉截然不同了。
似乎是XX老师的个人魅力十足,明显感觉同学们非常积极,甚至和老师开了点小小的玩笑。
总体感觉课堂氛围十分活跃、融洽。
老师在课程各个部分串联衔接的也十分娴熟,口令指示十分到位,感觉学生是在明确的引导下学习的,课堂效率很高。
总的来说,两位老师讲课都是十分精彩的。
在讲课的方式上,都是通过使用PPT,使用大量的图片引导学生尽快融入课堂,又通过Listening、Reading等方式教授同学新的知识,和用适当、新颖的图标练习等及时巩固加强同学们所学的的知识,觉得十分有效,同时也获益匪浅。
三、见习总结:
就在见习之前所考虑的三个问题对此次活动做下总结:
1、微格课堂与实际课堂的区别:
在实际听课当中,大部分同微格课堂是相同的,包括设计的PPT,教学思路等等,都与微格当中相似,只不过在实际课堂当中,是要将学生作为主题,老师从中引导教学,这点是在微格当中体现不出来的。
而且,在实际课堂当中,老师要会处理各种的突发状况,如:
X老师在放听力时突然发现录音机坏了,这时,她就改为了自己朗读,让学生听等等问题,觉得这就是中经验的累计,从容对待任何突发的状况。
2、如何引导学生:
这点在见习课程中XX老师把握的比较到位,主要是在课堂中适时、正确的给出指令以及提出探讨的问题供学生思考,尽可能的调动学生,使之积极参与,达到教学目的。
还有,所谓的万事开头难,如何在课堂开始的时候尽量的吸引同学们尽快进入角色,融入课堂,精彩的导入是不可或缺的。
两位老师采用大量漂亮、彩色的图片以及适当的问题引导,使得课堂更为有效率。
3、板书对笔记的影响:
实际课堂当中,学生一定会记笔记以巩固自己所学的知识,因而,老师的板书就显得尤为重要。
可惜的是在此次见习当中,因为在多媒体课堂教学的缘故,没能看到老师们所设计的板书,可谓是一大遗憾吧!
总之,在这次教学见习活动当中,自己真的学到了很多东西。
自己会消化所学得的的东西,不断反思,进而用于改进自己的微格教学,使之更加完善!
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委托人:
性别:
出生日期:
身份证编号:
暂住证号:
住址:
被委托人:
委托原因及事项:
本人_________准备购买______________________________房屋(房产证号为:
_____________),现因本人工作繁忙,不能亲自办理相关手续,特委托____________作为我的合法代理人全权代表我办理如下事项:
1:
代为办理该房产立契过户,税务登记及与之相关的一切手续
2:
代为领取房产证
3:
代为签署与交易有关的合同文件等
4:
代为办理银行放款手续及贷款资金的划转,解冻等与之相关的一切手续
年月日
委托人签字:
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