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133

A．送吴女士就医并确保其安全

B．收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备

C．向媒体披露事实，获得社会的同情与支持

D．请律师找吴女士丈大商议离婚事宜

针对妇女暴力的干预原则包括：

①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；

②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；

③关注受害妇女的安全；

④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

题中，社会工作者首先应该送吴女士就医并确保其安全。

4．在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为（）。

106

A．痴呆

B．谵妄

C．抑郁

D．焦虑

【答案】B

抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。

痴呆症影响老年人的认知和智力功能。

谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。

焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。

5．在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。

该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。

小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

73

A．向当地公安部门报告

B．帮助该儿童寻找家人

C．带他到医院检查身体

D．向当地的救助管理站报告

对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。

除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。

题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全，立即向公安机关报告。

6．小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话：

小明妈妈：

“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老师捣乱，我真不知道怎么办才好！

”

小秦：

“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？

在上述提问中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。

294

A．观察

B．对质

C．再标签

D．例子使用

再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为。

题中，小秦采用的家庭干预技巧是再标签。

7．小丽是小学一年级新生，入学一个多月后每天放学回家都说自己肚子疼。

小丽妈妈带她到医院检查后没有找到任何病因，于是向社会工作者小秦求助，小秦计划依据生态系统理论探索小丽的家庭与学校之间的互动关系，这是小丽生长环境的（）系统。

284

A．微观

B．中观

C．外部

D．宏观

中观系统是个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系。

例如，对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的中观系统，儿童在家庭生活与学校生活之间的顺利转换是其健康成长过程中不可忽视的方面。

题中，小秦计划依据生态系统理论探索小丽的家庭与学校之间的互动关系，这是小丽生长环境的中观系统。

8．矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。

按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。

195

A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训

B．对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪

C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重

D．无条件关怀小张，增加随访的次数

认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。

它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。

与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。

它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。

题中，针对小张的情况，小王应帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重。

9．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（ 

B）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。

A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务

10．目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（ 

C）。

A．社会期望量表B．儿童受虐量表C．自我意识量表D．韦氏儿童智力量表

11．黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。

黄吉的这些工作属于（A）的青少年社会工作。

A．预防性B．教育性C．发展性D．支持性 

12．社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。

这样的小组属于（ 

B）。

A．娱乐小组B．游戏技巧小组C．焦点小组D．教育小组

13．某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。

下列工作中属于时间进度管理方法的是（）。

A．计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额

B．3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能

C．提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者

D．通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者

时间进度管理，首先是整个服务（活动）安排的期限管理，如在一周完成或在一个月内完成，其次是服务（活动）各个阶段的进展时间管理，再次是服务（活动）进行环节的时间管理，如志愿者精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。

B项符合时间进度管理方法。

14．某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。

小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。

320

A．让学生讨论并建立辅导的目标

B．更多地向学生讲解做人的道理

C．社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D．采取评比、排名方式激励学生参与活动

团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。

活动思路为“你该成长——我要成长”，“学习别人——探索自我”，“成为别人——塑造自己”，“由外而内——由内而外”。

题中，A项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。

15．老张的妻子遭遇车祸不幸去世。

老张一时无法接受妻子已去世的事实．整日不吃不喝，不言不语。

在这种情况下，社会工作者适宜的做法是（）。

A．鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯

B．协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪

C．转移老张的注意力，建议他外出散心

D．鼓励老张参加社区活动，结交新朋友

辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。

在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。

题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。

16．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。

社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A．进行社区探访，了解养狗引起的问题

B．与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C．制定“宠物粪便污染环境罚款制度”

D．组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”

【答案】C

17．社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。

这类活动属于（）。

A．社会公德教育

B．文化科学教育

C．家庭生活教育

D．生命健康教育

【答案】B

18．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。

作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。

A．人际沟通能力培养

B．朋辈交往能力的提升

C．自信心方面的训练和提高

D．情绪调节方面的辅导

19．社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。

一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。

事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。

经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。

本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（D）理论为基础的。

A.优势视角B．标签

C．心理分析D．认知

20．在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。

这主要是由（C）造成的。

A.男女两性的合理分工

B．男女两性各取所长的分工

C．社会性别影响下的两性分工

D．生理性别基础上的两性分工

21．社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（）。

A．带有创意的表达性活动

B．有较复杂工艺的活动

C．有益于老人健康的简单活动

D．带有竞争性的活动

【答案】C

22．社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。

青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。

这个案例体现了（）

A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C．社区层面社会工作方法的运用

D．群体层面社会工作方法的运用

23．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。

A．街道办事处B．社区委员会

C．社区学校D．社区服务中心

24．在贫困救助中。

下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是（）。

A．提高最低工资标准

B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行

C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本

D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

25．现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通，生活理财等与家庭生活有关的教育属于（）教育。

A．社会公德

B．家庭生活

C．生命健康

D．文化科学

26．妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。

下列不属于妇女社会工作者目标的是（）。

A．将性别意识纳入决策主流

B．以女权主义指导妇女发展

C．建立健全维护妇女权益的法律体系

D．解决妇女遇到的现实问题

27．因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。

比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。

该情况表明肢体残疾人（）。

A．对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B．与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

C．自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D．思维和行为方式与常人之间有很大差异

28．优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤会优待。

A．当地规定的标准

B．当地最低生活保障标准

C．国家规定的标准

D．国家规定的最低生活保障标准

29．运用（A）方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内容。

A．个案工作

B．小组工作

C．社区工作

D．社会工作行政

E．社会工作研究

30．小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。

班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。

当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（A）。

A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。

B．“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。

C．“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？

D．“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。

31．基本生活救助是社会救助的核心内容。

下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（D）。

A.协助申请最低生活保障金

B．挖掘就业资源，提供就业机会

C．参与社会救助政策的制定、实施与评估

D．协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

32．小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。

他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。

今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。

社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。

在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了工间汽车修理铺。

本案例中，社会工作者主要是通过（C）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点分步骤地制订矫正工作计划

B．协调多部门、多机构提供整合性服务

C．发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D．发展特殊教育和职业技能培训

33．治疗性沟通是指（E）。

A．了解服务对象的问题和需要B．交流双方对服务对象的问题的看法

C．介绍社会工作机构的功能D．交流对社会工作者角色的看法和期望

E．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

34．近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。

这说明社会工作中选择介入行动应遵循答案：

C考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。

具体是指：

①对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；

②对于家庭或者群体介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务）原则。

A．个别化B.以人为本C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D．服务对象自决

35．小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；

直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。

此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。

由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（答案：

D社会工作者分析服务对象资料时，采取多层次介入策略原则是指包括直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；

通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧）。

A．单层次介入B．系统性介入C．递进式介入D．多层次介入

36．（.答案：

A介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。

从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。

因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。

A．介入B．计划C．预估D．接案

37．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（答案：

A矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和风围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入）的主要工作职责。

A．司法判决前B．服刑中C．司法判决中D．服刑期满后

38．何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。

何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。

作为社会工作者，恰当的做法是（答案：

B优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。

优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。

从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面）。

A．劝他在缓刑期间，好好反省自己B．肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己C．避而不谈问题，只关心其生活状况D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

39．下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是（答案：

C复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。

他们的需要主要包括：

①就业权益的保障需要；

②社会再适应的心理调适需要。

）。

A．健康维护的需要B．社会尊重的需要C．就业权益保障的需要D．社会交往的需要

40．我国优抚工作中的抚恤对象不包括（答案：

C抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。

我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类）。

A．烈士遗属B．残疾军人C．退役军人D．因公牺牲军人遗属

41．在优抚安置社会工作的分类中，下列属于老年社会工作范畴的是（答案：

C按照不同的服务载体分类，优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作。

其中，光荣院社会工作属于老年社会工作的范畴，是指社会工作者运用社会工作的专业知识，以孤老优抚对象及其相关人员和系统为工作对象，帮助孤老优抚对象改善社会功能，提高生活质量，使孤老优抚对象有更好的社会适应和福祉的活动）。

A．烈士褒扬社会工作B．优抚医院社会工作C．光荣院社会工作D．军供社会工作

42．社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。

面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（答案：

D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。

在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪）。

A．不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B．尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定C．寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D．及时处理组员的这些情绪问题

43．依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。

比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；

针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要用到小组或者社区的工作方法。

这体现了社会救助社会工作具有（答案：

D社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：

①服务对象及救助类型的复杂性；

②工作过程的持续性；

③工作模式的融合性；

④工作方法的政策性。

本题所述说明社会救助社会工作的工作模式具有融合性的特点）特点。

A．工作过程的持续性B．服务对象的复杂性C．工作方法的政策性D．工作模式的融合性

44．社会工作者针对救助对象无力、无助、无望的心情给予辅导和增能，使他们能够有

信心掌握自己的命运和未来，这属于（答案]D社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。

增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。

增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。

社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力）。

A．就业辅导和职业训练中的心里疏导策略B．就业辅导和职业训练中的宣传策略C．就业辅导和职业训练中的长期策略D．就业辅导和职业训练之前的增能策略

45．老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。

为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。

但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。

对此老周