酒店保洁外包合同范本文档格式.docx
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3、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周天,每天小时保洁服务,并保证每天安排2名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。
三、甲乙双方的权利义务
(一)甲方权利义务
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供用水、用电。
3、积极配合乙方的保洁作业。
4、对乙方保洁质量进行监督检查,发现不符合保洁范围和标准的,有权要求乙方返工,直至达到质量标准。
5、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。
6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失,乙方不承担责任。
(二)乙方权利义务
1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务,确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准,确保工作质量。
2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
3、乙方保洁服务过程中,因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的,乙方应承担相应的责任。
4、保洁人员属于乙方员工,由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任。
在乙方提供保洁服务过程中,乙方人员出现的工伤事故,由乙方承担责任。
5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%—1%。
四、保洁服务费及支付方式
1、保洁服务费每月为。
合同总金额为
元(大写:
人民币元正)。
甲方需要乙方超出本合同约定的时间提供服务的,其费用由甲方另行支付给乙方。
2、乙方每月初为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日
内向乙方付款。
五、违约、赔偿责任
l、在合同有效期内,任何一方无正当理由单方解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。
违约金数额为的服务费元(大写:
人民币)。
2、在合同有效期内,任何一方无正当理由违反合同约定,应承担违约责任。
乙方提供的保洁服务严重违反合同约定,致使不能实现
合同目的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任,支付违约金,并承担赔偿甲方损失。
3、甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的,每逾期一日,按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;
若无正当理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费,乙方有权终止解除合同,甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。
六、保密责任
甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息,在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密,除非是为了甲方的更大利益,未经甲方事先的书面同意,乙方不能使用它们,也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。
七、合同变更、解除及续订
l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、本合同有效期内,除本合同另有规定外,任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。
3、合同未尽事宜双方可以协商解决,经双方协商一致后,可对本合同原条款进行补充及变更。
4、合同到期,双方若无异议,合同自动顺延1年,顺延次数不限;
如有异议,任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。
八、争议的解决
本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;
协商不成,可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。
九、附则
l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效:
2、本合同一式四份,双方各执二份,各份合同具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人(或授权代表人):
日期:
酒店保洁外包合同范本二甲方:
名城地产(兰州兰州)有限公司(以下简称甲方)
地址:
兰州市城关区雁南路18号20楼乙方:
兰州圣洁阁清洗维修工程有限公司(以下简称乙方)
兰州市城关区雁西路233号
甲、乙双方就大名城(甘肃省会展中心)接待中心的保洁服务委托事宜,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规有关规定,经友好协商达成共识,特制定本合同,以共同遵守:
一、乙方承包甲方的大名城(会展中心)接待中心保洁服务。
二、服务方式:
采用由乙方包工、包安全生产、包服务质量的方式进行。
三、甲方的权利和义务:
1.无偿提供保洁使用的水电,并提供适当位置供乙方放置保洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;
2.要求及教育乙方员工自觉维护保洁区域的保洁卫生,对破坏保洁区域保洁形象之行为应给予及时制止与纠正,批评后仍未改正者按严重不合格项进行处罚;
3.负责派员监督乙方承包范围内的保洁服务质量,发现问题及时通知乙方,以便处理。
对乙方合理之工作协助、要求及建议,甲方应予全力支持;
4.甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间、临时调用乙方工作人员协助进行保洁工作,但须知会乙方现场负责人。
如遇特殊保洁工作需求时,乙方应按照甲方要求安排人员进行保洁工作;
5.有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照《保洁服务标准》(详见附件一)及其它双方约定要求运作。
6.有权随时抽查乙方现场服务人员的数量、工作质量。
四、乙方的权利和义务:
1.乙方须严格按照双方所共同制定的各项作业标准,指派具有相应资质的从业人员为甲方提供专业保洁服务,并严格组织安全生产教育、培训和管理,承担所有安全生产责任。
遵守甲方所订规章制度,保持良好的办公环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。
对有违法乱纪或违反规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。
2.按照甲乙双方协商人数肆人,选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员进驻
现场工作。
指定现场负责人员,具体安排及全面督导日常保洁服务工作,巡检(分自检和参与甲方联检)现场保洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调;
现场服务人员应满足如下条件:
A、年龄在18周岁以上,(女)45周岁以下,具备一定文化基础,具备胜任本岗位工作的能力;
B、身体健康、非残疾人士;
C、形象良好;
D、合同履行过程中,因人员流动或其他原因,需调换或新招员工的,在员工进场之前,
需知会甲方。
3.乙方在进场前,向甲方提交项目月保洁用品和用具总清单、员工保洁用具和用品配备清单,并随时接受甲方的检查;
4.员工有特殊原因需调休或临时请假的,需提前一天知会甲方。
否则,将按缺岗处理;
(甲方要求更换的除外);
5.每月若有对乙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权开具《整改单》并按实际情况给予人民币20---500元经济处罚。
若因乙方承包范围内之保洁服务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金等,由乙方负全部责任;
6.每月至少一次指派高层管理人员到项目检查承包范围内的保洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质;
7.负责管理好员工并严格要求遵守各项规章制度。
维护甲方一切公共设施,损坏物品照价赔偿;
8.乙方自行负责保洁保养技术,按合同规定的保洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业规定,乙方员工在安全生产过程中造成的任何安全事故均由乙方负责;
9.乙方派驻甲方的所有工作人员,必须向甲方提交所有工作人员的身份证等其他相关证件复印件、留盖指模。
在工作时间内必须统一工作服、佩带工作证,着装整齐有序,严格遵守甲方之相关管理规定,在工作时间内不得随意离开其工作岗位,非工作时间不得在甲方管理区域内逗留;
10.乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内保洁时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息,应严守秘密,不得向外传阅;
11.乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方领导的监督和指导,并接受甲方按双方确定的保洁工作检验标准对其工作进行检查和改正;
12.未经甲方许可,乙方及其员工不得擅自为甲方客户提供家政服务;
不得介绍他人为甲方客户提供服务;
不得有拾荒等其他未经允许的行为;
13.乙方积极听取甲方对保洁工作的意见,认真配合并完成其他特殊保洁事项。
如遇台风、水浸等意外情况,有义务在甲方的统一指挥下参加抢险工作;
14.如遇有关部门的工作检查,乙方必须配合做好保洁工作并保证检查合格;
15.乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况,在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方安全员,配合甲方做好安全防范工作。
乙方现场工作人员不得向顾客索取小费及财物,因此造成的投诉或负面影响由乙方负责,甲方将视情节轻重做出相应的处罚;
16.若因乙方工作人员过错,导致本保洁区域内受有任何财产损失或人身伤害事件,乙方须对此承担赔偿责任;
17.乙方须定期对员工进行消防知识培训,并有义务参与甲方组织的消防演习;
18.乙方负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用,由此产生相关纠纷事宜由乙方自行处理,均与甲方无任何关系。
五、工作人数安排、工作要求和工作质量标准:
1.乙方保证从2013年12月26日起安排人员共
4
人开始进驻甲方现场。
2、乙方员工的上班时间为每日8:
30时至11:
30时、13:
30时至18:
30时,11:
30时至13:
30须安排1人巡场保洁。
如甲方需对上班时间进行调整,乙方应积极配合。
3.乙方负责每天清理、收集2次垃圾并清运至指定地点。
4.除非双方另行议定,乙方派出的保洁服务人员不能向甲方以外的任何单位和个人提供保洁服务;
5.具体工作内容、工作质量标准等事项参见双方所签订的合同及附件中的相关规定。
六、合同金额:
1.保洁服务费用为2100.00元/月/人,计8400.00元/月(大写:
捌仟肆百元元/月)。
2.服务费用已含人员工资、加班费、餐补、社保金、福利等费用,不含工作服、日常保洁工具、垃圾袋、卫生球、檀香、尘推、各种保洁剂及保洁物料及工具所产的费用。
七、付款方式:
1、费用按月结算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效发票,甲方于收到发票之日起10个工作日内,将应付乙方上月之费用转划到乙方指定账户(乙方开户行:
兰州市城关区农村信用联社旧货市场分社;
开户名:
兰州圣洁阁清洗维修工程有限公司;
银行帐号:
010460122000005672
。
若有变更,乙方需提前一个月,以书面形式通知甲方)。
2、结算依据:
每月保洁人数核算方式为,每月应出勤天数为,出勤不足一个月的,驻场工作时间为。
3、乙方提供伪造的发票或借用第三方名义出具发票的,一经发现,乙方须向甲方支付500元/次的违约金,同时,因乙方该违法行为造成的付款延迟,由乙方自行承担,甲方概不负责。
4、日常服务内容以外的项目,根据甲方实际需求,另行约定。
5、合同期内,经甲、乙双方协商一致,可要求乙方及时增减保洁人员数量(非临时需增加的保洁人数),并按100元/人·
天的标准增减保洁费用,乙方须无条件配合。
人员的增减由甲、乙双方共同书面确认,按照合同约定结算。
八、合同期限及违约责任:
1.本合同有效期自2013年12月26日起至2014年12月25日止(如因甲方场地等原因变动的,则以实际进场时间为准,并由双方在进场当天共同书面确认进场时间);
2.甲乙双方共同约定,本合同生效之日后前三个月为承包试用期,在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约,甲方将不承担任何合同责任,且该期间内乙方不享有解除合同的权利。
试用期过后,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因甲、乙任何一方因故无法履行合同时,需提前壹个月以书面形式通知对方,在取得对方同意后方可终止合同,否则均需赔偿对方损失相等于
壹个月保洁服务费用之金额。
唯如下情况发生,则一方可单独解除合同。
A、乙方严重违反合同所规定之乙方责任,影响服务区域环境或导致甲方其他方面的严重损害,经甲方三次书面警告及罚款仍无效果,甲方有权单方终止合同,而不需承担任何费用,给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿(因不可抗力即自然灾害等因素所引起的,不在此列);
B、甲方连续贰个月及以上未能支付乙方之保洁服务费用;
C、若乙方所承包之保洁服务在省、市、国家卫生检查中不达标,或因保洁问题影响甲
方创优和其他各项达标,第一次发生将扣除一个月承包费用之20%,第二次发生此
类情况,甲方将与乙方解除承包合同。
3.甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据,不合格包括轻微和严重不合格。
4.因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作,受资金不到位影响而未能采购到常用保洁用品,导致定期作业难以开展时,甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款(日常保洁质量除外)。
5.甲方严禁自己的任何员工接受乙方的礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式的馈赠。
乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为,否则,甲方视为乙方违约,并有权追究责任直至解除本合同。
九、其它事项:
1.双方本着友好合作原则商定,乙方进驻甲方现场后,若因服务范围扩大/减少或工作增加/减少,需增加/减少费用时,由双方协商议定;
2.为便于双方的正常工作联系,甲方提供甲方所用无线频道供乙方使用,乙方自行配备对讲机及相应设备;
乙方使用人员不得利用对讲机传递非工作信息,并保持在工作期间内通信状态良好。
3.其他未尽事宜,由双方协商解决,并可另行签订补充协议。
若协商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
4.本合同一式贰份,含附件共
玖页,双方各持壹份,并具同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
委托代理人:
电话:
签约时间:
年月日
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