县城供电所所长事迹材料Word文件下载.docx
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他常说“书到用时方恨少,总觉得自己知道的太少,遇到问题了,书本就是最好的帮手。
”不仅自己专业知识学扎实,他总是把自己多年工作中所累积的经验、心得与理论知识相结合,针对职工的特点制定岗位培训方案,言传身教,通过传、帮、带,推动全所职工政治业务素质不断迈上新的台阶。
在处理学习与工作的关系上,我总结出几点经验:
一合理安排时间,统筹兼顾,看哪项工作是重要的,重要的则先做,次要的则慢些,把主要精力集中在重要的上面。
这样我们的工作和学习效率都会高些,假如是四面出击,齐头并进,就可能顾此失彼。
二劳逸结合。
成功地运筹时间不只限于合理安排工作上的事。
如果不经常留出时间休息以恢复体力,工作就会受影响。
三具有坚持自学的毅力和精神。
学习是一项长期的工作,要活到老,学到老,不要心血来潮了就学几天,一定要按照先前制定的计划执行下去。
坚持不懈,必有收获。
二、立足本职构建和谐
日常工作中,他总是情系群众,一切为了用户,用他的话说:
“群众利益无小事,用户利益无小事。
”他脚穿布鞋,身背工具包,走遍田间小路,串过村村户户,忙碌于排除电力故障,用电维修,报装接电,哪里需在就到哪里去,从不推诿,总是按时第一到现场。
今年天气炎热农村空调接电忙,应接不暇,最多一天,他安装了六户人家。
一天晚上,他接到农线陆续跳闸的紧急电话,便立马派人去巡视检查。
紧接着各村陆续停电的消息也不断传来,腊市境内大面积停电。
险情就是命令,他龙迅速召集并带领员工以最快的速度前往事故现场进行紧急巡线,此时,所有的山路都被冰雪覆盖,路滑难行。
雪花飞扬在他们身上,溶化后湿透了他们的棉袄,汗水又浸透了他们的内衣,一阵连一阵刺骨的山风吹来,冻得他们不停地哆嗦,真到第二天凌晨5点,事故原因终于查明。
他一边向上级报告灾情,一边安排人员紧急抢修。
作为所长,他对待工作严细认真,求真务实,扎实工作,处处以高度负责的精神干好每一项工作。
每遇事故抢修,就与抢修人员一同到现场处理事故;
每逢休息日,他经常到单位加强值班;
每逢雷雨、大风雪等恶劣天气他都主动到所里,组织抢修人员加强值班。
他就是这样,用一种肯于吃苦,乐于奉献的精神带动和感染了全队的每一名职工。
“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。
”我始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;
每件小事都会当成大事来做;
当天事当天完成,不拖拉;
不计名利和得失,圆满的完成了各项工作任务,得到了上级领导的肯定和同事们的支持:
20XX年7月,荣获赣东北区域第三届农村电工岗位知识及技能竞赛第一名;
20XX年9月,被省电力公司授予“省电力公司优秀农村电工”荣誉称号;
20XX年11月,荣获公司生产技术竞赛一等奖;
20XX年度工作积极、成绩显著,被公司评为“劳动模范”;
20XX年度,在实践“三个代表”重要思想、保持共产党先进性教育活动中,表现突出,成绩显著,被公司评为“优秀共产党员”;
20XX年7月,在公司“创和谐堡垒、当创业先锋”主题实践活动中,表现突出,成绩显著,被评为“优秀共产党员”;
20XX年7月,在“创和谐堡垒、当创业先锋”主题实践活动中,表现突出,成绩显著,被中共县委评为“优秀共产党员”。
在二00七年度国家电网公司系统内开展的优质服务年“满意工程”活动中,成绩突出,荣获赣东北供电公司“连心使者”荣誉称号,同年荣获赣东北供电公司二00七年度“感动企业十大和谐典型”光荣称号;
在20XX年年初抗冰保电过程中先后获得本公司及县县委、县人民政府表障的先进个人;
008年4月被县总工会评为县“十佳技术创新标兵”;
009年2月被评为赣东北供电公司20XX年度行风建设先进个人;
20XX年3月荣获赣东北区域计量装接竞赛三等奖;
20XX年11月被授予赣东北供电公司“十佳和谐家庭”荣誉称号。
三、立足行风以廉取信
010年上半年来,他以廉洁自律博得职工的信任和拥戴,以深化优质服务树立所形象。
大力加强党风廉政建设。
大事小事秉公办事,大节小节廉字为节。
坚持标本兼治、综合治理的方针,注重从源头上预防和治理腐败行为,构建预防职务犯罪体系,致力于建设成一个干净干事的班子。
身有正气,不言自威。
本人能按照廉政责任制的要求,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行上级党委关于党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,时刻做到“自重、自省、自警、自励”。
生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约,不讲排场,不挥霍浪费。
四、立足岗位做好工作
(一)、注重力抓安全生产,构筑牢固防线
1、加强职工培训、以人为本确保安全。
坚持把人身安全放在第一,制定《各级人员的到位标准》将安全责任分解到个岗位,制定了条岗位安全职责,进一步规范员工安全行为,分解细化程度%,落实率达%。
重心前移,加大违章的查处力度,现场纠正违章行为累计次;
现场制止、处理安全隐患危险点累计次。
开展对一线员工进行十条禁令的培训和考试,不合格、不达标的不允许上岗;
对农电工作人员开展“”填写、危险点辩识、如何采取预控措施以及作业指导书培训内容等进行了培训,做到有效监督实施绝缘等事故的预防和控制措施。
、加大整改力度、确保电网运行安全。
完成了的更换和变电站主变后备保护的整改试验,极大地提高了电网的安全稳定运行水平。
同时重点进行了35kV及以上电压线路的防雷分析,结合实际制定并落实防雷技术措施;
自此彻底根除了日益老化的设备所带来的越来越大安全隐患,而且还进行了对运行年及以上运行线路的推倒重建工作;
加强主要线路的特维工作,加大对线路设备安全隐患的整改力度和线路运行通道障碍清理力度。
以上系列措施的实施取得了非常好的效果。
、增强防范意识、确保防控安全风险。
以“安全生产活动年”为契机,开展了多次针对电网薄弱环节和安全隐患的事故预想及反事故演习,进一步提升了电网相关运行人员协同配合的水平。
开展继电保护暨安全稳控装置专项整治活动,细查电网薄弱环节,加强设备的检查和维护,对危险点和薄弱环节进行认真分析和技术跟踪,加强线路巡视和走廊清障力度。
、加强安全体系建设、搞好安全生产管理。
进一步规范应急保障机制,提高电网防御风险能力。
滚动修编各项重大事故预案,深入研究电网特殊时期的运行方式,完善了操作性较强的《运行方案》;
结合生产实际制订项电网运行风险防范措施,实施安全生产体系建设;
加强安全生产监督管理,“”抽查合格率达%以上;
参加重要用户用电安全检查,处理安全隐患处,确保了安全生产的可控、在控。
(二)、坚持夯实电网建设,确保畅通工程
1、实事求是做好电网规划。
坚持用科学发展观指导“十一五”电网规划,精心编制,加快实施,在深入调查、反复论证的基础上,增强了规划的前瞻性和科学性,继续滚动修编了《发展规划》,同时与市政府各部门进行沟通协调,使我所的电网专题规划纳入的整体规划。
、电网建设取得重大突破和进展
(1)部分工程项目竣工投产。
在委、政府的大力支持下,完成了的施工,使工程全线疏通。
(2)狠抓前期工作。
在前期工作期间,我积极与政府相关职能部门进行沟通和联系,截止,完成电网建设投资计划共计万元,占年度已下达计划总投资的%。
其中续建工程投资完成万元,完成年计划的%,主要项目有工程等个项目,预计年底完成%。
新建工程投资完成元,完成年计划的%,主要项目有工程等,计划年底完成100%。
、农网工程竣工投产。
第一批新增中央预算内农网完善工程已竣工投产;
第二批新增中央预算内农网完善工程计划投资万元,共涉及10kV项目个,低压项目个,施工队伍的招投标工作和预算审核工作已完成,向“村村通电”目标迈进了飞跃性的一步。
(三)、创新营销管理模式,向管理要效益
1、推进营销标准化建设,规范强化基层管理。
积极落实“五查、五整改、五提高”工作,修编等制度,认真梳理了计量标准,进一步进一步深化台区承包精细化管理工作,通过“九个规定性动作”、“六率考核”和“四个体系”,不断创新台区承包管理措施和台区考核奖惩机制;
通过台区承包数据自动生成系统考核承包人线损,使用计量条形码系统督促台区承包人到现场检查台区设备,实现了综合线损率、台区损失率及电费回收率的信息化监督。
进一步加大线损“四分”管理力度,制定一系列的工作流程、考核制度,深挖内部管理降损潜力,对线损高、波动异常的线路和台区及时跟踪分析,将线损考核纳入台区承包考核中,形成良好的奖罚激励机制,营造全员积极降损的工作氛围。
、以市场为导向,建立以客户为中心服务模式。
优化报装流程,简化业扩报装手续,对《业扩报装管理实施细则》进行修编,实行重点工程和重大项目实行业扩报装绿色通道。
加强停电管理,建立了“以市场为导向,以客户为中心”的服务管理模式:
一是营销部大客户经理提前介入停电计划安排,及时掌握大客户用电需求,做到不重复停电;
二是重点加强综合停电管理,制定《综合停送电管理实施细则》,严格按照规定审查停电必要性、停电范围、停电次数、停电时间、施工方案,竭力做到少停多供,积极推广带电作业。
深入市场调查研究,超前谋划应对措施,加强对大客户的走访交流,深入乡镇了解用电需求,将客户需求的负荷和时间进行统计,切实做好重点项目尤其是扩大内需重点项目、重点客户的跟踪服务。
、以闭环式工作流程,降低电费风险。
建立了营销部、供电所、班组和个人层层抓落实的电费回收四级网络管理模式;
建立客户信用等级档案,按客户不同的信誉等级采取预收电费、协议还款等差异化的追缴措施;
深化台区承包,降低抄表差错率,杜绝估抄漏抄;
建设计量条形码全过程管理系统,实现了“无缝衔接”闭环式工作流程,月追补计量故障电量万千瓦时;
充分发挥电费结算中心的职能作用,加强对抄核收工作环节的质量监督,降低营业差错率。
、提升供电可靠率,拓展营销市场。
一是狠抓窗口建设,优化大客户室环境,将前台工作人员服装改换成简洁、明快的风格,对营业厅按规范化建设标准进行了装修,改善乡镇营业所的办公环境,进一步提升了企业形象。
二是强化“以客户为中心,以供电可靠率为抓手”的发展理念,建立了客户停电三级网,以停电小时数反映供电可靠率,为客户提供连续、安全、可靠的电力。
加大对客户特别是重要客户的用电设备预防性检测检查力度,在国事活动前期组织人员开展家重要酒店开展用电检查,排查设备隐患,督促家酒店客户进行设备预试定检。
提供全天24小时接听重要客户用电报装、咨询、抢修、投诉等电话的服务,发放“客户连心卡”,不断增进供用双方的和谐关系。
三是配合政府“家电下乡”政策,开展“学习实践科学发展观,迎家电下乡送用电知识”活动,深入乡镇宣传用电知识,发放宣传单万多份,为客户讲解法律法规、安全用电等知识,消除客户用电疑虑,引导客户购买家用电器,不断提高市场占有率,努力提高电力在终端能源消费的比重。
(四)、完善资产经营,实现增收节支
1、完善财务制度。
为了确保各项经营指标圆满完成,力争将省所年度工作会议布置的“增收节支,努力实现减亏增盈”重点工作落到实处,落实降本增效措施,开展增收节支,从线损、电费电价、工程成本及生产成本等指标上进行控制,强调办公费、差旅费、接待费等管理费用零增长。
、健全审计制度。
加强财务管理,提高财务管理水平和会计信息质量,做好财务决算工作。
按照“三基”工作的要求,进一步推进财务管理标准体系和完善财务信息系统建设,加大财务稽核与内审监督力度,增强企业内控能力。
以“审计整改年”为契机,围绕“加强整改、彻底整改,深化依法经营,加强内控制度建设”的总体要求,开展物资管理检查,加强物资台账与财务账的管理。
(五)、落实“三基”工作,达到稳健经营
1、建立健全制度。
在全所范围内开展流程调研与培训,参与调研近人次,所涉及管理规定和流程达余种。
通过访谈及详细分析编制了《实施方案》,并在此基础上开展流程图绘制工作,理顺了各部门之间的接口关系。
同时,强化班组建设。
进一步明确班组建设目标,在实际工作中积极采用现代管理理论和管理手段来强化班组管理,使创建工作取得了阶段性成果,计量所内校班等四个班组已达到三星级班组标准。
第三、规范法律建设。
严格执行《依法治企十条禁令》,进一步推进依法治企,防范法律风险,提高员工依法办事的能力和水平,始终把“依法治企、强化管理”作为一个基本管理思路,贯穿到企业的生产经营各个环节,促进所系统认真学习贯彻科学发展观,推进法律服务规范化建设,增强依法维权能力,为实现所整体快速、健康、有序发展提供可靠保障。
、加强干部队伍建设。
一是加强“四好”班子建设。
所领导班子同心同德,齐心合力,团结协作,求真务实,改进工作作风,突出“五抓”:
抓全局,统筹安排,确保全年工作任务完成;
抓重点,在解决关键问题上取得突破;
抓难点,攻难克坚,解决实际问题;
抓配合,加强沟通协调,提高工作效率;
抓督办,指导促进基层单位提高执行力。
同时还坚持民主集中制,强化集体领导观念;
坚持批评与自我批评。
认真开好领导班子专题民主生活会及述廉议廉会议,班子成员坚持参加党支部民主生活会,参加基层单位安全学习、安全生产检查、经营分析等活动,不断形成合力,提高了班子整体效能。
二是大力推进中层干部责任感和使命感建设。
制定了,努力提高中层干部学习力、责任心、执行力,加强廉洁自律、加强作风建设、加强团结协作,要求各级中层干部带好头、做表率,爱岗敬业,勤奋务实,严格遵守廉洁自律等各项规章制度,自觉内强素质,外树形象。
、注重职工技能培训。
创办一线员工技能培训班个,涉及装表接电、用电检查、抄核收等八个工种,合格率达到%以上。
建设营销技能培训中心,作为日常抄表、装表接电、用电检查、计量检测等业务技能的现场模拟操作培训基地;
配合培训中心建电费计核、抄表收费、计量内校等个工种“应知应会”考场,组织多名员工开展了能力评价考核工作,达到理论实践相结合的培训目的。
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