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前期医院形象广告宣传。
8、岗前培训与试运行:
9、试运行;
10、开业
第二部分:
医院装修计划
具体安排如下:
一、图纸的设计与审核:
图纸的设计要体现既符合现代医院的管理规范,又符合现代人们的就医观念,一院可以两种设计标致,满足多层次的医疗消费需求,充分体现,一般科室一般建设,高精尖科室高精设计与建设,把这种设计与建设理念,贯穿到整个医院土建与装修过程中。
(一)、土建部分:
(二)、装修部分:
二、工程验收及医院各项设备试运行:
三、其它:
1、必须组建强有力的医院筹建顾问团,经常对医院的筹建工作进行研究和指导,使医院的工作正常有序地进行。
2、对工程要有强有力的预算和监理人员,以确保工程质量和工程进度;
3、工程要有预算,以确保资金的合理使用。
第三部分:
医院业务工作计划
业务工作是医院专利号项工作的核心,所以医院在徘徊阶段需要将工作重点,主要的人力与物力放在狠抓科室基础建设、业务发展方向方面。
一、医疗市场与计划思路:
随着现代科学技术的迅猛发展,全市已形成学科门类齐全、设施先进的现代医疗体系,拥有一大批高级医疗机构和知名专家,取得了许多国内创、全国领先。
我院始终把改善就医环境与设施(即高档化、宾馆化)、改善服务态度与服务质量作为卫生改革的要事来抓、来做,必须办出自己的特色。
二、医疗工作:
科室的设置与医疗项目、医疗器械、技术人员的配备
医院设立医务科及其科长1名,归业务院长主管。
主要负责全院医疗管理工作,如各科医药技术人员的调配、业务人员的聘退、会诊转诊与抢救、医疗纠纷的处理、技术培训、教学科研等。
医院的总体科室设置有:
全科医生门诊、产科、妇科、医学美容、医学整形、生活美容、口腔美容、皮肤科、中医妇科、肿瘤科、不孕不育科、计划生育、少女门诊、新生儿科、检验科、放射科、病理科、康复理疗科、以及相关的检查诊疗科等。
重点科室初步考虑泌尿生殖感染、医学美容、产科、肿瘤科等,对重点科室外和普通科室的设置的方案,具体开展的业务项目以及医疗器械,技术人员的配备,等招聘的科主任、学科带头人到岗后再具体商议。
三、药械工作:
科室的设置与人员配备
医院设立药械科及科主任1名。
药械科主要负责西药房、中药房、药库、煎药室、药械业务科的管理工作,直接归业务院长分管,药械采购由总公司统一配送,要求在开业前全部到位。
药械科所有小科室外都要设立相应的账表,并负责医疗器械的维修和管理,并与财务科协调做好管理工作。
四、护理工作:
搞好优质服务、创品牌医院,很大程序上决定于护理工作,因此护理工作一定要本着高标准、严要求的指导思想进行。
热情主动的为病人服务,视病人的需求为医院生存的基础,严格遵循护理操作规程,规范化服务,积极开展微笑服务,全程跟踪服务及特需服务,认真做治疗护理、心理护理、生活护理等整流整体化护理工作,配合医生完成医院交给的各种医疗任务,病人的满意是衡量护理工作好坏的唯一标准。
(一)、科室的设置与人员配备
医院设立护理部及总护士长1名。
与医务科协作,负责全院护理人员的调配、培训、招聘与辞退及院内感染控制等管理工作,协作医务科做好疾病医疗、护理、服务投诉的处理等相关工作,护理部直接归业务院长分管。
医院护理部下设门诊各科护士站、病房护士站、导医组、供应室、各设护士长1名(均为兼职、直接参与护理工作)。
五、医技工作:
医技科属于高投入、高回报的科室,对于提高医院声誉、扩大诊疗方法、提高诊断水平、检验治疗效果等极为重要。
医技科的工作应本着严格执行操作规程,准确检查报告,服务于临床一线,争取病人最大满意的指导思想而开展工作。
(一)、科室的设置与检查设施、人员配置:
医院设立医技科及科主任1名(科主任要求高级职称、学科带头人),有医技人员兼任,不单设办公室。
主要负责检验科、病理科、放射科、心电图室、超声检查室的管理工作,归属业务院长分管。
医技科室的仪器保养均各科室人员自己负责。
要求各项检查仪器于开业前全部安装调试正常。
六、教学工作:
医疗教学工作也是医院整体业务的重要组成部分,它肩负着医院全体医药护技业务人员的岗前培训、在职教育(如派出进修学习、请专家来院讲学带教)等重要任务,关系到医院技术与医疗质量的提高、院内外学术交流等许多方面,因此也要予以重视。
根据目前我院尚在启步筹备时期,这里着重对“岗前培训”工作做一计划。
1、岗前集中培训
在XX月XX日前完成人员招聘(招聘计划另列),XX月XX日前,要求所有业务人员报到,集中进行岗前培训。
由公司与医院领导分别讲授医院的建设史、办院精神,理念教育、医院文化及医务的各项规章制度。
2、分别专业培训,将医疗、药剂、护理、医技、行管后勤人员分别进行专业培训。
(1)、医疗专业有医务科科长及相关专家讲授接诊程序、接诊技巧、中药煎剂的应用,各种医疗文书的规范书写,太原市医疗规范要求及岗位职责等。
(2)、药剂专业有药剂科主任讲授药品的领取与发放程序、处方的统计归档、正规处方的要求,怎样做好窗口服务工作及岗位职责等。
(3)、护理专业有护理部总护士长讲授怎样树立病人第一、一切让病人满意的思想、护理规范化操作的要求与重要性、院内感染控制的运作与意义及岗位职责等。
(4)、医技专业有医技科主任讲授各种检查报告单的正规书写要求,准确报告的重要意义,如何与临床科室做好协作工作及岗位职责等。
(5)行管后勤人员有院办公室主任及公司有关领导讲授医院管理要求,如何以身作则一切服务于临床一线,厉行节约与降低成本的意义及岗位职责等。
3、培训要求
以上讲授均可有院领导协作进行,并于培训后进行考试考核,其成绩做为正式聘用制的条件之一,通过培训使大家树立努力干一番事业的信心、使大家认识到医院的事业前途光明,教育大家必须敬业爱岗、严格遵守医院的各项规章制度,消除国营医院吃大锅饭、不重视病人满意度的旧思想,将自己的生存与医院的发展联系在一起,增强医院凝聚力,让大家心情舒畅,全心身地投入到工作中去,培训结束后实行岗前试运行5天。
七、医药信息管理工作:
市场经济最注重信息的收集与利用,医疗与药品行业也同样注重医药信息。
我院的医药信息由总公司企划部及医院企划人员负责,如电视医药信息、广播、报纸医药信息、病人健康咨询、市场调查、病人反馈的信息、电脑网络的信息等,均收集反映给上级领导,以供决策时予
八、技术人员总体构成;
科主任均为高级技术人员兼学科带头人(护理部除外)计56人,不足部分逐步增加。
十、规章制度与岗位职责:
建立建全各项规章制度与明确各个岗位职责,是规范化管理医院的一个标志,用“制度管事”、“制度管人”,可以使医院管理程序化。
这方面不仅仅业务工作方面要给予计划,医院各项工作、每个岗位都要有。
详细的规章制度与岗位职责另定,此不累述。
十一、实施时间计划:
1、XX月XX日前完成并通过《医院业务工作计划》
2、XX月发布人才招聘广告,XX月XX日完成人才招聘工作。
3、XX月XX日前发出通知,全部人员到岗。
4、XX月XX日——XX月XX日前岗前培训。
5、XX月XX日——XX月XX日试运行
6、XX月XX日开业
7、医疗设备在装修期间进行调查,谈判定价定货,待XX月XX日装修完毕后,到货安装调试。
第四部分:
医院行政工作计划
行政工作是医院正常运行不可缺少的一个组成部分,它包括院办行政管理、人事管理、医德医风、医院文化建设等,部分医院将后勤总务、财务会计、保卫环卫、广告宣传、信息管理、公共关系等工作也归为行政方面。
鉴于我院刚刚筹备,很多工作要等待开业以后才步入正常管理,加之后勤、财务、广告、信息、公关等已列入单项计划,故此仅将行政管理、人事管理、医院文化建设、保卫、医院组织机构等工作做一简要计划。
筹备小组人员名单和分工
1、XXX:
担任筹备组组长
2、XXX:
负责工程装修、质量监控、布局设计,并负责财务的日常开支及签字(以2000元为标准线,超过2000元以电话或书面向公司财务部请示)。
3、XXX:
负责经营管理,制定各种方式方法、医疗文化医疗器械的采购和下一步计划、进展,并在XX天内拿出方案,向筹备组报告,递交书面材料。
4、XXX:
会计担任XXX:
财务经理XXX:
担任出纳
5、XXX:
人力资源部负责人,负责推荐医务人员,及时向筹备组汇报工作,及人力资源计划、建议并与XXX保持沟通尤其是人员考核问题。
一、行政管理:
医院筹备期间的行政管理工作包括医院领导班子的组建,筹备小组的职责与任务,筹备小组的动作程序,筹备小组的纪律考勤等。
这项工作主要由董事长负责,时间从XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日(筹备开始至开业运作)。
二、人事管理:
医院筹备期间的人事管理工作包括各类人才招聘档案的管理、建立人才信息库、协作业务技术人员组织对应聘人员的考核,为应聘者的人事档案挂靠(人才交流中心)与户口迁转等。
这项工作具体由XXX与筹备小组负责,应聘人员档案材料暂由XXX管理,具体招聘工作另有计划。
篇二:
医院筹建方案
(1)
哈尔滨医院筹建方案
哈尔滨市是黑龙江省省会,中国东北北部的政治、经济、文化和交通中心,东北北部地区最大的中心城市,也是中国省辖市中管辖面积最大、管辖总人口居第二位的特大城市,是中国十大城市之一。
全市面积5.31万平方公里,辖8区7县,代管3个县级市。
户籍总人口1063.5万人,其中市区人口587.9万人。
哈尔滨是中国著名的历史文化名城和旅游城市,素有“共和国长子”、“冰城”、“天鹅项下的珍珠”、“东方莫斯科”、“东方小巴黎”以及“冰城夏都”等美称。
哈尔滨市的城乡医疗卫生水平不断提高。
至2011年末,全市共有各类卫生机构(含农村卫生室)3932个,但是在众多的医院门诊中,没有真正的以骨科和中医科为主的医院。
医院名称、选址、功能、任务
1、名称:
2、性质类别:
民营营利性医疗机构3、选址:
拟建的XX医院选址哈尔滨市XX街道,总建筑面积约5000平方米。
通过实地考察和专业市场评估,本区域本地址的政策和环境十分优越,交通十分便利,有众多的特、大型住宅小区和居民。
但是,周边尚无大中型医疗机构,人民群众就医环境和条件不好,也极为不便,医疗需求无法得到满足。
在此建立医院,可以很好地解决居民就医难的问题,相信一定会产生良好的社会效益和经济效益。
4、功能、任务
坚持“一切以病人为中心”的原则,针对广大人民群众的基本医疗要求,开展综合性的医疗服务,并开展预防保健工作,开展社会医疗服务,如健康咨询、门诊和住院体格检查、疾病普查、妇幼保健指导、卫生宣传等业务;
发挥医院的康复功能,提高病人的生活和生存质量,对社会医疗事业做出自己的贡献。
同时聘请国内外著名专家、学者作为医院的专家顾问和专职医生,提高医疗科技水平和质量,以科研推动医疗,以医疗促进科研,加速科研成果转化,更好地为哈尔滨人民的健康服务。
5、工作方针
坚持依法办院、以德治院,树立良好的职业道德,全心全意为人民服务,最大限度地满足社会医疗要求,保障人
民健康;
本着病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一的原则,不断提高医疗技术水平和医疗质量;
坚持科技兴院,更新观念,开拓进取,积极创新;
加强经营管理,同时体现社会效益和经济效益。
医院服务方式、时间、诊疗科目和床位编制
1、服务方式
提供门诊、急诊、住院、出诊、健康检查、健康咨询、保健指导等多种服务方式,并借助电话、互联网等综合手段开展全方位医疗服务。
而且随着经济发展带来生活水平、生活质量要求的提高以及人口总量增加,人口老龄化和疾病谱改变,特别是人们多层次的医疗卫生服务的需求,医院将根据市场的需要,开展灵活的多层次的医疗卫生服务,以满足不同的需求。
2、服务时间:
全日制(节假日轮班)3、诊疗科目设置
按卫生部颁发的《医疗机构管理条理实施细则》的规定,拟设置医院的诊疗科目有:
内科、外科(普通外科、微创外科、泌尿科)、妇科、中医科、骨科、麻醉科、预防保健科等。
拟设置医技科室有:
检验科、放射科、功能检查室、药剂科、手术室、病理科、理疗科、病案室、消毒供应室等。
特色科目:
骨科。
由于哈尔滨所处地理位置的原因,哈尔滨每年低温天气较长,特别是冬季,由于天气寒冷,加上下雪,人们一旦不小心摔倒,就容易引起骨头骨裂、骨折等。
我们对骨伤进行中西医结合的诊疗方式,手术方面加上微创技术的综合运用,突出优点如:
局部创伤小、病人痛苦少、病人康复快、兼有诊断和治疗作用、操作简单、瘢痕愈合美观、医疗开支节省等。
这将是本医院的重点特色专科。
4、床位编制:
医院设门诊和住院,展开床位150张,其中内科(含中医科)50张,外科(含妇科、骨科)100张。
医院组织结构、人员配备
1、管理模式
实行公司医院管理委员会领导下的院长负责制,实行“一长五部制”管理,全面引入现代化市场理念和经营机制。
实行全员岗位聘用制、全程经济核算制、医护科室目标责任制、医疗设备操作保养规程化、手术、治疗程序化等规范运作,严格管理。
2、医院管理组织结构
(1)、高级管理人员:
院长、业务副院长在内3人;
(2)、院长负责制下七部:
医疗事业部、企划部、市场营销部、行政人事部、采购供应部、财务部、后勤;
A、
医疗事业部:
临床科室:
内科、外科(普通外科、微创外科、泌尿科)、妇科、中医科、骨科、麻醉科、预防保健科等;
医技科室:
检验科、放射科、功能检查室、药剂科、手术室、病理科、理疗科、病案室、消毒供应室等;
B、C、D、E、F、G、
市场营销部:
策划部、客户部;
行政人事部:
办公室、后勤科、人力资源科;
采购供应部:
设备科、药品供应科;
财务部:
企划部:
设计部后勤
3、人员配备
(1)、医疗事业部:
A、专家顾问8名;
B、相关专业副主任医师6
人,主治医师15人,医师15人,中级及以上医技人员10人,护师8人,护士60人;
C、其他医学助理人员10名;
(2)、市场营销部:
负责策划、客户管理、市场调研、咨询等共25人;
(3)、行政人事部:
负责行政管理、人力资源、总务、公关等共5人;
(4)、采购供应部:
负责医疗设备和药品供应等共2人;
(5)、财务部:
财务、出纳共5人;
(6)、部分后勤服务由社会公司提供;
(7)、医院人员总数:
180人。
4、人员培训
人员培训是医院发展的必要措施。
培训内容包括医院文化、专业技术、服务意识、智力开发、思想道德、职业风范等。
公司特别强调让每一位员工都参加医院指南质量管理体系认证培训,通过培训增强员工的质量意识、竞争意识、客户意识、风险意识,有效提高员工素质和工作质量。
通过战略性、全方位性、创新性的人员培训,达到不断提高员工职业技能,增强职业责任的目的。
医院仪器、设备配备
根据医院的性质和实际需求,所配备的仪器、设备如下表:
设,并及时作出必要的添置。
医院投资预算(一期)
总投资由基本建设投资、建设期利息和流动资金构成。
基本投资加建设期利息包括建设和装备“哈尔滨XX医院”所需的资金,而流动资金相当于医院正常营业情况下所需投入的周转资金。
预计总投资1500万元。
篇三:
新医院筹备计划
工作计划大纲
医院的总体科室设置有:
热情主动的为病人服务,视病人的需求为医院生存的基础,严格遵循护理操作规程,规范化服务,积极开展微笑服务,全程跟踪服务及特需服务,认真做治疗护理、心理
护理、生活护理等整流整体化护理工作,配合医生完成医院交给的各种医疗任务,病人的满意是衡量护理工作好坏的唯一标准。
在6月15日前完成人员招聘(招聘计划另列),7月15日前,要求所有业务人员报到,集中进行岗前培训。
篇四:
医院筹备
开业筹备计划
各位公司领导:
制定一整套行之有效的医院工作流程、
规章制度、
装修方案、
引进培训人才
是新医院前期工作筹备当务之急,也是减少医院浪费,早日创收的最有效方法。
一选址与政策法规了解
二、医院营业执照等资质审办及请领
三、各证件办理(税务、工商等)
四、投资预算
1、审请投资款项
2、审请流动资金
五、装修
1、平面设计
2、装修设计
3、装修改造工程预算
六、医院设置整体规划讨论
1、机构设置、岗位描述、人员编制
2、任务目标
3、薪酬标准、费用标准、激励机制
4、财务分析
5、制定医院各部门规章制度、岗位职责
6、各种管理政策、流程、技术指标、考核激励和运营发展文件的完善
七、人才引进及培训
1、讨论人才配置定岗、定人。
2、招聘中层干部(业务院长、医务科、后勤主任、策划及市场营销)
3、招聘各岗位人员
4、人员岗前培训(规章制度工作制度、业务理论及技术培训、礼仪服务培训、流程培训)
八、采购计划
1、讨论设置和配置方案
2、制订设备器械、耗材配置方案与采购计划
3、设备材料采购预算
4、制订药事方案与采购计划
九、广告与营销
1、讨论广告分布与营销方案
2、制订广告及营销预算
篇五:
XX医院开业筹备计划
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XX妇科医院开业筹备计划
一、网络招聘
二、建立各种档案
三、医院VI
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