如何制定年度经营计划.docx
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如何制定年度经营计划
如何制定年度经营计划
篇一:
如何制定企业年度经营计划
如何制定企业年度经营计划
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●课程意义
年度经营计划的制定,横跨公司所有部门,规划的是为达成公司年度目标,需要在整个年度开展的重点工作。
它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。
有效的年度计划,对上需要承接公司中长期的战略发展目标,对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向;
●参加对象
企业部门经理、总监、副总、总经理、公司核心决策者、公司年度经营计划制定者
●课程内容
第一部分年度经营计划导论
1.年度经营计划与企业管理系统;
1.1系统、策略、项目、任务与活动;
1.2管理系统各模块
1.3年度经营计划承担的使命;
1.4年度计划与全面项目化管理;
2.战略发展规划与年度经营计划;
2.1oGSm战略规划工具:
战略目标、阶段目标、阶段策略与评估标准;
2.2战略发展目标与年度经营目标;
2.3战略阶段策略与年度经营策略;
2.4年度经营策略与量化评估标准;
3.年度经营计划与年度营销计划;
3.1经营目标与营销目标;
3.2经营策略与营销策略;
3.3年度经营计划制定的基础营销模型:
adP模型
4.制定年度计划的基本原则和年度经营计划的基本结构;
第二部分科学制定年度计划的组织流程
1.年度经营计划的管理流程;
1.1年度计划制定的虚拟项目组;
1.2年度计划制定的准备工作;
1.3年度计划制定过程的协调与监控;
2.年度经营计划的组织流程
2.1营销价值链;
2.2营销工作立项;
2.3组织价值链;
2.4组织建设工作立项;
2.5立项需求的传递与满足;
2.6营销价值链与组织价值链的固化;
第三部分年度经营计划分步详解
本部分是整个课程的重点,将全面系统地介绍:
1、如何利用adP模型,科学的确定年度经营目标;
2、如何基于对营销和组织的分析,有效地找准年度工作的关键问题;
3、如何基于问题分析,利用营销价值链和组织价值链,有效生成年度经营策略;
4、如何利用全面项目化管理模式,将策略有效转化为工作任务;
5、如何利用项目管理工具,有效监控年度计划中每一个项目和任务的落实情况
1.年度计划的总体结构与内容
2.总体规划
2.1行业特点/服务模式分析;
2.2企业总体发展规划
3.年度经营目标制定
3.1目标的估算-adP模型
3.2预设估计原则
3.3目标分解
3.4目标降维
4.年度策略的制定
4.1策略量化模型;
4.2客户态度监测与服务策略改进;
4.3客户满意度监测与服务策略改进;
4.4服务/产品性价监测与服务策略改进;
4.5组织诊断与组织进化;
4.6组织提升策略与十大契约关系;
5.年度项目立项
5.1资源分析与关键问题总结
5.2立项
5.2.1.由谁来立项——项目立项架构;
项目目标量化的要领;
七大一级部门工作模型;
工作全面项目化打包;
常规工作项目与逻辑型工作项目;
5.2.2.按什么流程立项——项目立项流程;
立项步骤;
;需求传递
;资源预算
5.2.3.按什么方法立项——项目立项方法;
事件结构模型;
工作量化管理要领;
工作分解与排期;
5.3资源需求分析
5.4监控计划
6.风险预测与对策
7.年度计划的定稿与宣导
●讲师介绍:
Edisonzhao(赵安学)
香港科技大学博士,美国项目管理协会会员,香港人力资源协会特邀青年专家;清华大学、上海交大、中山大学总监班特聘讲师,曾任英国intertek广州分公司市场部总监,正略钧策(原新华信)高级咨询顾问,夸克(中国)企业顾问公司核心顾问总监等职,曾主持超过50家企业大型顾问项目工作;在医药、食品、通讯、电子、服装、金融等多个行业具有丰富的项目实战经验;担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、南孚电池、河南移动、广东联想、九阳电器等首席咨询顾问;在品牌塑造、新产品上市、销售团队管理、营销系统建设、薪酬体系设计等多个领域,成功辅导多家企业导入实施量化管理,被誉为“新实战派”量化管理专家。
擅长解决的问题——
如何科学的制定年度经营计划;如何量化的设计薪酬体系与考核系统;如何量化的规划员工职业生涯发展;如何对企业培训进行量化管理;如何搭建高效协作的组织架构;如何有效导入项目管理模式;
如何洞察客户需求、破解消费者心理;如何科学诊断品牌状态;如何低成本的塑造和建立品牌;如何组织新产品上市;如何对渠道和终端实施量化管理;如何对广告进行量化管理;如何对销售团队进行管理和提升;
授课风格和特色——
从事培训教学数百场,培训经验丰富,所授课程极富逻辑性、系统性和趣味性;课程设计视野开阔,高度关注客户问题,切合实际,极具洞察力和实战性;
培训课堂气氛活跃,讲师讲解思路清晰,激情生动,风趣幽默,大量实操案例介绍,通俗易懂,培训满意度非常高。
培训服务客户——
亚华乳业、汇仁药业、北京华融、河南移动、广东联想、美的集团、三九医贸、汕头琪雅、真功夫餐饮连锁、星期六鞋业、广东省人民医院、迪柯尼男装、步步高、九阳电器、南山奶粉、超声集团、四川剑南春、微创电子、九江酒厂、卓玛物流、江中药业、上海国药集团、太太药业、盘龙云海、龙泰药业、建龙电器、谢人门帘、广东联通、福建联通、南昌江羚、银鹭集团、巨能钙、英皇卫浴、德马物流、布依服饰?
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篇二:
年度经营计划的结构、制定原则与流程
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
●了解年度经营计划的结构;
●掌握制定年度经营计划的原则;
●知道制定年度经营计划需要收集的背景资料;
●正确制定年度经营计划。
年度经营计划的结构、制定原则与流程
一、年度经营计划的结构
年度经营计划的内容由八部分组成,因而可称之为“八股文”。
其中的核心部分是立项,此外还要考虑到立项的前因后果,在时间、资源上的配置等。
年度经营计划的内容要适中,如果太长,会过于浪费精力;如果太短,说明思考得可能不够深入、完整。
年度经营计划的基本结构与格式,主要包括:
1.战略目标
这一部分是对企业整体战略目标的描述和回顾,目的是保证年度经营计划与企业发展战略一致。
该内容中要包括本年度公司的发展战略就下年度在整体战略中的地位和状态,并据此确定本年度的主题——工作主题。
2.发展目标
这一部分很简略,用几行字简单阐述即可,专门介绍企业为下一年度设定的发展目标。
3.市场分析
这一部分是对整个市场的分析,并提出企业下一年度的经营整体策略。
4.具体立项
这一部分的内容是,基于企业的整体策略应该如何立项,具体要立哪些项目。
5.项目资源需求
这一部分的内容是,为了实行具体项目,企业需要哪些资源,从而做出预算。
有时也会涉及人力资源等因素的讨论。
6.执行时间计划
这一部分是关于企业全年所有项目的时间安排。
企业要根据具体的时间安排,制定一张总体时间表,对所有项目进行排期。
这张表要足够大,能包含所有项目。
同时,所有项目的
时间安排要科学,避免冲突,保证按时完成计划。
7.监控计划
在这一部分要列出保证计划实施的工具和方法,即为了实现计划,应当如何监控,以保证其质量。
8.风险评估与对策
这一部分是关于计划在执行过程中可能遇到的意外情况,要说明计划在哪些情况下需要调整或重新实行。
正所谓计划赶不上变化,再好的计划也可能遇到意外情况,那些每遇到意外就需要重新制定的计划是没有指导意义的。
因此,要事先设定修改计划的条件。
二、年度经营计划的制定原则
制定年度经营计划时,需要遵循以下四项基本原则:
1.自上而下的制定模式
年度经营计划不是一项孤立的计划。
很多企业在制定年度经营计划时,往往只参考上一年度的计划,这是一种目光短浅的做法。
因此,在制定年度经营计划时,要始终以企业的总体战略规划为指导,从全局出发,做好每一项工作。
2.围绕目标
企业一旦确定目标,就要紧密围绕目标制定项目,切忌出现与目标毫无关系的项目,尤其不能看到竞争对手采取行动就盲目跟风,这是一种僵化的思考方式。
企业应该围绕目标建立一套自己的逻辑方法,明确具体工作。
3.以市场为导向
企业一定要以市场,即客户和消费者为导向制定年度计划。
从根本上说,
营销能否成功,不是取决于投入的多少,而是企业生产的产品能否满足客户的需求。
以苹果公司为例,它对广告的投入并不比中国的很多公司多,但依然能赢得消费者的信任,最重要的原因是其设计出的产品以客户为导向。
企业要做到“把市场作为所有工作的中心”,在制定年度计划时就要真正从调研客户开始,思考或观察行情以了解行业的发展趋势,并以之为导向决定为客户提供的产品。
因此,企业在制定年度经营计划时,必需要考虑的不是竞争对手在做什么,而是要牢牢抓住消费者。
4.整合资源
年度经营计划是一个工业化的专业协作体,它不能由一个部门完成。
企业在制定年度计划时,要把公司所有部门的主要负责人聚在一起,进行分工,全部参与。
例如,生产计划由生产总监立项,销售计划由销售总监立项,人力资源计划由人力资源总监立项。
最后,所有总监要达成协议,并在年度经营计划上签字,相当于对彼此和组织做出的承诺,因此,必须严肃对待。
三、年度经营计划的管理流程
年度经营计划的管理流程是企业管理中最重要的一部分,其流程主要包括:
1.资料准备
企业在制定年度计划之前,要进行资料准备,充分收集背景资料。
总体来说,需要收集的背景资料可以分为五大类:
战略规划
企业制定年度计划的前提是战略规划,要以长远的眼光看待问题,不能走一步算一步。
市场调研
企业要针对消费者进行一次关于自己品牌的系统市场研究。
很多国际公司把这份调研作为每年的常规型调研,它们把调研的过程称为品牌跟踪研究(TrackingStudy)。
调研的对象不仅包括自己,还包括竞争对手,了解其销售情况,然后就关键指数进行对比,有针对性地思考下一步的计划。
不经调研的年度经营计划存在误差的概率很大。
过去一年的渠道资料
每个企业都有自己的销售渠道,无论是通过专卖店还是分销点,要收集所有相关资料。
渠道覆盖率的资料。
这涉及目标客户能否方便地接触到企业的产品。
终端渠道表现的资料。
就专卖店而言,是客户对店面整体的感觉,包括其陈列、布置等形象;就分销点而言,是货架的陈列、产品的卖相、规格的齐全度、推广人员的专业度等表现。
企业在这些方面尤其要与竞争对手进行对比。
渠道对企业满意度的资料。
即代理商、分销商、终端店员对企业的满意度,是销售领域中很重要的一项指数。
如果他们对企业不满意,渠道就会阻塞,产品就无法与消费者见面。
过去一年各区域销售额及市场占有率资料
这里的销售额是指,各销售区域真正把产品卖给客户所得的销售额,即“纯销”,而非把产品交给经销商、代理商,即移库所收到的回款。
过去一年各区域分类市场销售成本资料
对于这类销售成本资料,应当按财务的方式对成本进行分类,得出各类成本的具体数额。
例如,一次促销活动的成本是多少。
收集这类资料的目的是,帮助企业在制定当年的经营计划时估计预算,使得立项时有所参照。
如果制定计划时无法收集齐全资料,可以在立项后逐渐补上。
2.组织流程
3.监控管理流程
四、年度经营计划制定流程
企业制定年度经营计划时,首先面对的问题是由谁负责主持制定年度经营计划。
在企业中,年度经营计划不能由总经理制定,否则会干扰整个计划的科学性,也会影响各部门之间的协作。
国际公司通常都由一个特殊角色担当年度经营计划的项目负责人,即市场总监。
市场部的角色非常重要,是总体策划的中心,年度经营计划的制定应当由其负责。
一般来说,年度经营计划的制定应遵循以下流程:
1.项目启动会
启动时间
对于年度经营计划这类常规型项目,到了每年相应的时间就要启动。
启动时间依公
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- 如何 制定 年度 经营 计划
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