公安县市民应急手册Word文件下载.docx
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发生交通事故或交通纠纷,可以拨打122或110报警电话。
●拨打122或110时,必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。
●双方认为可以自行解决的事故,应把车辆移至不妨碍交通的地点,协商处理;
其他事故,需变动现场的,必须标明事故现场位置,把车辆移至不妨碍交通的地点,等候交通警察处理。
●遇到交通事故逃逸车辆,应记下肇事车辆的车牌号;
如没看清肇事车辆车牌号,应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。
●交通事故造成人员伤亡时,应立即拨打120急救求助电话,同时不要破坏现场和随意移动伤员。
●122免收电话费,所有公用电话均可直接拨打。
●找交通警察处理事故是最好的解决办法。
●在交通警察到达现场之前,应注意保护现场。
4、120医疗紧急救援电话
120是急救求助电话。
需要急救服务时,可拨打此号码。
●通电话之后,应说清病人的所在方位、年龄、性别和病情。
如果不知道确切的地址,应说明大致的方位,比如在哪条大街、哪个方向、哪幢建筑物附近等。
●尽可能说明病人典型的发病表现,如:
胸痛、意识不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等。
●尽可能说明病人患病或受伤的时间。
如果是意外伤害,要说明伤害的性质,如触电、爆炸、塌方、溺水、火灾、中毒、交通事故等,并报告受害人受伤的身体部位和情况。
●尽可能说明您的特殊需要,并了解清楚救护车到达的大致时间,准备接车。
●120免收电话费,所有公用电话均可直接拨打。
●如果了解病人的病史,在呼叫急救服务时应提供给急救人员参考。
二、家用电、气、水事故
5、简易安全用电须知
现代生活中,电已经是不可或缺的能源。
但如果不了解安全用电常识,很容易造成电器损坏,引发电气火灾,甚至带来人员伤亡。
所以说“安全用电,性命攸关”。
●不要超负荷用电,破旧电源线应及时更换,空调、烤箱、电热水器等大功率用电设备庐使用专用线路。
●严禁用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝,要选用与电线负荷相适应的保险丝,不可随意加粗。
●必须安装防止漏电的剩余电流动作保护器(俗称漏电保护器)。
保护器动作后,必须查明原因,排除故障后再合上。
禁止拆除或绕越漏电保护器。
●不能用湿手拔、插电源插头,更不要用湿布擦带电的灯头、开关、插座等。
●不能使用“一线一地”的方法安装电灯。
●家用电器与电源连接,须采用可断开的开关或插头,不可将导线直接插入插座孔。
●不要拉着导线拔插头甚至移动家用电器,移动电器时一定要断开电源。
●要正确接地线。
不要把地接在自来水管、煤气管上,也不要接在电话线上、广播线、有线电视线上。
●发热电器的周围不能放置易燃、易爆物品(如煤气、汽油、香蕉水等)。
电器用完后应切断电源,拔下插头。
●严禁私设防盗、狩猎、捕鼠的电网和用电捕鱼。
●铺设电线和接装用电设备,安装、修理电器,要找具有相应资质的单位和人员,不要自行盲目安装或请无资质的单位和人员来操作。
6、常见用电事故
●不要私自乱拉、乱接电线。
●不要攀登电线杆、输电铁塔和变压器台架,不要翻越电力设施的保护围墙或围栏。
●不要在电力线路下面钓鱼。
●所有的开关、刀闸、保险盒都必须有盖。
●更换保险丝、拆修或移动电器时,必须切断电源,不要冒险带电操作。
●使用电熨斗、电吹风、电炉等家用电热器时,人不要离开,也不要在电加热设备上烘烤衣服。
●发现电器设备冒烟或闻到异味时,要迅速切断电源进行检查。
●禁止在电线杆的拉线上拴家畜、系绳子、晾东西,晒衣架要与电线保持安全距离,不要将晒衣竿搁在电线上。
●电视机的室外天线一定要安装得牢固可靠,要比附近的避雷针低,同时注意远离电力线路。
●不要在架空电线和配电变压器附近放风筝、打鸟,也不可向电线、变压器扔东西。
●要使用合格的电器产品,不要购买、使用假冒伪劣电器、电线、线槽(管)、开关、插头、插座等。
●电热水器应有可靠的防触电装置。
●电源开关外壳和电线绝缘层有破损、不完整以至带电部分外露时,应立即找电工修好。
●雷雨天气不要接近高压电线杆、铁塔、避雷针的接地线和接地体。
●发现电线断落,在不知是否带电的情况下应视为带电;
要与电线落地点保持8米以上的距离,并及时向电工或电力部门反映。
●遇紧急情况需要切断低压电源线时,必须用绝缘电工钳或带绝缘手柄的工具。
●机动车行驶或田间作业,严禁碰撞电线杆和拉线。
7、电器火灾
●要立即切断电源。
如果电气用具或插头仍在着火,千万不要用手去碰电器的开关。
●无法切断电源时,应用干粉灭火器等专用灭火器灭火,不要用水或泡沫灭火器灭火。
●如果是电视机或电脑着火,应该用毛毯、棉被等物品扑灭火焰。
●迅速拨打“119”或“110”电话报警。
8、停电事故
突然停电可能会毁坏电器,并直接影响人们的正常生活。
●遇到停电,应利用手电筒等照明工具,首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。
●室内有焦糊味、冒烟和放电等现象,应立即切断所有电源以免发生火灾。
●保险丝熔断,应及时更换,但不能用铜、铁、铝线代替。
●家中应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源,并放置在固定的位置。
●电线老化易造成停电事故,应尽快报告有关部门更换。
●如果发现不是室内原因造成停电,应及时与物业管理人员联系。
9、电梯故障
电梯是高层建筑中重要的运载工具,一旦出现故障,如乘客被困、坠落,极易造成乘客恐慌及其他危险事故。
●电梯速度不正常,应两腿微微弯曲,上身向前倾斜,以应对可能受到的冲击。
●被困电梯内,应保持镇静,立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系,等待外部救援。
如果报警无效,可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
●电梯停运时,不要轻易扒门爬出,以防电梯突然开动。
●电梯困人是一种保护状态,而不是危险状态,因此不必惊慌。
●发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时,严禁使用电梯,应改用消防通道或楼梯。
10、燃气事故
管道燃气公司出现运行故障、输配管道发生爆裂、以及不可预测的外力破坏等因素,均可造成停气事故。
在空气流通不畅的室内使用燃气炉具、燃气热水器等燃气器具,随意拆改室内燃气设施,以及在燃气调压站、调压箱、燃气井盖附近使用明火、燃放烟花爆竹,容易引起煤气中毒、火灾和爆炸等严重事故。
●停气后,应立即关闭气源阀门,防止来气后发生燃气泄漏。
●发现燃气泄漏时,应立即切断气源,迅速打开门窗通风换气。
但动作应轻缓,避免金属猛烈摩擦产生火花,引起爆炸。
●发现燃气泄漏时,千万不要开启或关闭任何电器设备,不要打开抽油烟机或排风扇排风,不要在充满燃气的房间内拨打电话,以免产生火花,引发爆炸。
●发现燃气泄漏时,不要在室内停留,以防窒息、中毒,到室外拨打燃气公司电话,报警。
●液化气罐着火时,应迅速用浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压,立即关闭液化气罐阀门,并将液化气罐转移到室外空旷处,防止爆炸。
●时常用肥皂水刷沾燃气的管道接口处、开关、软管、阀门,观察有无气泡产生,检查燃气是否泄漏,千万不能用明火试漏。
●使用燃气器具时,一定要开窗通风,保持室内空气流通。
如发现火焰呈黄色,说明燃烧异常,需要调节炉具风门。
●若家中长期无人居住,应关闭自用燃气阀门,并给物业或房管部门留下联系方式;
保用天然气的用户,还需到天然气公司办理停气手续。
●液化气罐中的残渣不能随意处理,以免引起火灾。
●使用燃气时,人不远离,防止火焰被沸(汤)水溢出浇熄或被风吹灭,导致燃气泄漏而酿成爆炸或失火。
用完燃气后,一定要关闭阀门。
●不要私自改装、拆卸、迁移、封闭燃气管道,不要敲击、碰撞户内、户外管道燃气设施,不要在管道燃气设施周围堆积易燃物或搭建建筑物、占压管道,以免发生燃气事故。
●不要使用国家已明令禁用的直排或燃气热水器。
使用燃气,最好安装燃气报警器。
11、供水事故
自来水厂出现运行故障、输配水管道发生爆裂,以及不可预测的外力破坏等因素,均可造成停水事故。
水管爆裂后,不仅会损失宝贵的水资源,造成局部停水,还会引发道路塌陷等其他灾害。
●停水后,应立即关好水龙头,防止来水后造成跑水事故。
●发现水管爆裂后,应立即通知公安县自来水公司水管爆裂的准确地点。
同时,设法关闭供水总阀门。
●遇到突然停水时不要惊慌,供水部门会在短时间内向市民说明停水原因,并及时解决。
●冬季对裸露在外的供水管道应采取适当保暖措施,以防冻裂。
如供水设施因冻结不能正常使用,要先用草绳等物包裹水龙头,然后用温热水解冻,切忌用火烧烤或开水浇烫。
●发生爆管事故后,市民应远离事故现场,不要围观,以免妨碍抢修工作的正常进行。
●来水后,需打开水龙头适当放水,待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。
12、饮用水污染
水源污染、管网污染、二次供水污染等各种因素,都能导致饮用水中出现致病病菌或有毒、有害的物质。
当自来水或者饮水机的桶装水颜色浑浊、有悬浮物、有异味或水温出现明显异常时,很可能发生了水污染。
●当自来水出现问题时,应立即停止使用,及时向卫生监督部门或疾病预防控制中心报告情况,并告知居委会、物业部门和周围邻居停止使用。
●用干净的容器留取3至5升水作为样本,提供给卫生防疫部门。
●不慎饮用被污染的水,要密切关注自己的身体有无不适。
如果出现异常,应立即到医院就诊。
●接到政府管理部门有关水污染问题被解决的正式通知后,才能恢复使用自来水。
●如果发现饮用水受到污染,要请卫生防疫部门作出检查鉴定,并进行处理。
●不要自行改装自来水管道。
禁止擅自将自建设施供水管网与城市公共供水管网相连接。
●饮水机应定期清洗和消毒。
●凡建有二次供水设施的,如蓄水池、水塔、水箱等,应定期进行常规检测并清洗消毒,尤其在传染病高发季节。
三、火灾事故
13、家庭失火
家庭火灾一般是由于人们疏忽大意造成的,常常事发突然,令人猝不及防,后果很严重。
●炒菜油锅着火时,应迅速盖上锅盖灭火。
如没有锅盖,可将切好的蔬菜倒入锅内灭火。
切忌用水浇,以防燃着的油溅出来,引燃厨房中的其他可燃物。
●电器起火时,先切断电源,再用湿棉被或湿衣物将火压灭。
电视机起火,灭火时要特别注意从侧面靠近电视机,以防显像管爆炸伤人。
●酒精火锅加添酒精时突然起火,千万不能用嘴吹,可用茶杯盖或小菜碟等盖在酒精罐上灭火。
●液化气罐着火,除可用浸湿的被褥、衣物等捂压外,还可将干粉或苏打粉用力撒向火焰根部,在火熄灭的同时关闭阀门。
●逃生时,应用湿毛巾捂住口鼻,背向烟火方向迅速离开。
●逃生通道被切断、短时间内无人救援时,应关紧迎火门窗,用湿毛巾、湿布堵塞门缝,用水淋透房门,防止烟火侵入。
●家中无人时,应切断电源、关闭燃气阀门。
●不要卧床吸烟,乱扔烟头。
●不要围观火场,以免妨碍救援工作,或因爆炸等原因受到伤害。
●家庭应备火灾逃生“四件宝”:
家用灭火器、应急逃生绳、简易防烟面具、手电筒。
将它们放在随手可取的位置,危急关头便能派上大用场。
14、高楼失火
高层建筑楼道狭窄、楼层高,发生火灾不容易逃生,救援困难,而且常因人员拥挤阻塞通道,造成互相践踏的惨剧。
●及时扑救。
可利用各楼层的消防器材扑灭初起火灾。
●向下不向上。
因火势向上蔓延,应用湿棉被等物作掩护快速向楼下有序撤离。
●关紧房门。
离开房间以后,一定要随手关门,将火焰、浓烟控制在一定的空间内。
●注意防烟。
用湿毛巾等物掩住口鼻,保持低姿势前进,呼吸动作要小而浅。
带婴儿逃离时,可用湿布轻轻蒙在婴儿脸上。
●理性逃生。
利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进行逃生,也可将被单、台布结成牢固的绳索,牢系在窗栏上,顺绳滑至安全楼层。
●等待救援。
当通道被火封住,欲逃无路时,可靠近窗户或阳台呼救,同时关紧迎火门窗,用湿毛巾、湿布堵塞门缝,用水淋透房门,防止烟火侵入。
●靠墙躲避。
因为消防人员进入室内救援时,大都是沿墙壁摸索行进的。
●火场能见度非常低,保持镇静、不盲目行动是安全逃生的重要前提。
●因供电系统随时会断电,千万不要乘电梯逃生。
●等待救援时应尽量在阳台、窗口等易被发现的地方等待。
●不要轻易跳楼。
只有在消防队员准备好救生气垫或楼层不高的情况下,或者如不跳楼就会丧命的情况下,才能采取此方法。
●公共通道平时不要堆放杂物,否则既容易引起火灾,也会妨碍火灾时的逃生及救援。
15、人员密集场所火灾
酒店、影剧院、超市、体育馆等人员密集场所一旦发生火灾,常因人员慌乱、拥挤而阻塞通道,发生互相践踏的惨剧,或由于逃生方法不当,造成人员伤亡。
●发现初起火灾,应利用楼层内的消防器材及时扑灭。
●要保持头脑清醒,千万不要惊慌失措、盲目乱跑。
●火势蔓延时,应用衣服遮掩口鼻,放低身体姿势,浅呼吸,快速、有序地向安全出口撤离。
尽量避免大声呼喊,防止有毒烟雾进入呼吸道。
●离开房间后,应关紧房门,将火焰和浓烟控制在一定的空间内。
●利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进行逃生,或将被单、台布结成牢固的绳索,牢系在窗栏上顺绳滑至安全楼层。
●逃生无路时,应靠近窗户或阳台,关紧迎火门窗,向外呼救。
●人员密集场所的安全门或非常出入口都有明显标志,平时应加留心。
●千万不要乘电梯逃生。
●轻易不要跳楼,除非火灾已危及生命。
下榻宾馆、酒店后,应特别留心服务方提供的火灾逃生通道图,或自行了解安全出口的方位。
●逃生时千万不要拥挤。
16、汽车失火
汽车失火不仅威胁司乘人员的生命安全,毁损车辆,而且还会严重影响交通秩序。
公共汽车失火时,司售人员要果断采取自救、防护和逃生措施,保障乘客的生命和财产安全。
●汽车发动机起火:
迅速停车,切断电源,用随车灭火器对准着火部位灭火。
●车厢货物起火:
立即将汽车驶离重点要害地区或人员集中场所,并迅速报警。
同时,用随车灭火器扑救。
周围群众应远离现场,以免发生爆炸时受到伤害。
●汽车加油过程中起火:
立即停止加油,疏散人员,并迅速将车开出加油站(库),用灭火器及衣服等将油箱上的火焰扑灭。
地面如有流洒的燃料着火,立即用库区灭火器或沙土将其扑灭。
●汽车在修理中起火:
应迅速切断电源,及时灭火。
●汽车被撞后起火:
先设法救人,再进行灭火。
●公共汽车在运营中起火:
立即开启所有车门,让乘客有秩序地下车。
然后,迅速用随车灭火器扑灭火焰。
若火焰封住了车门,乘客可用衣服蒙住头部,从车门冲下;
或者打碎车窗玻璃,从车窗逃生。
●下准携带易燃、易爆等危险口乘坐公共交通工具。
●应随车配备灭火器,并学会正确使用。
17、森林火灾
森林火灾烧毁森林的动植物资源,破坏生态环境,导致水土流失,经济损失巨大,甚至造成人员伤亡。
●发现森林火灾应及时报警,准确报告起火方位、火场面积以及燃烧的植被种类。
●发现自己处在森林火场中,发保持头脑清醒,并迅速向安全地带转移。
选择火已经烧过或杂草稀疏、地势平坦的地段转移;
穿越火线时要用衣服蒙住头部,快速逆风冲越火线。
切忌顺风在火线前方逃跑。
●发现火灾肇事者,应及时向森林公安机关报告,提供相关线索,或者控制、抓获嫌疑人。
四、交通事故
18、行人交通事故
行人是交通事故的弱者,极易受到伤害。
●行人与机动车发生事故后,应立即报警,并记下肇事车辆的车牌号,等候交通警察前来处理。
●行人被机动车严重撞伤,驾车人应立即拨打122报警,并拨打120求助,同时检查伤者的受伤部位,并采取初步的救护措施,如止血、包扎或固定。
应注意保持伤者呼吸通畅。
如果呼吸和心跳停止,应立即进行心肺复苏法抢救。
行人与非机动车发生交通事故后,在不能自行协商解决的情况下,应立即报警。
●遇到撞人后驾车或骑车逃逸的情况,应及时追上肇事者。
在受伤的情况下,应求助周围群众拦住肇事者。
●发生重大交通事故时,伤者很可能会脊椎骨折,这时千万不能翻动病人。
如果不能判断脊椎是否骨折,也应该按脊椎骨折处理。
●行人横过马路时,应走人行横道、过街大桥、地下通道。
过人行横道时还应先看左后看右,在确保安全的情况下迅速通行。
●行人不得跨越、倚坐道路隔离设施,不得扒车、强行拦车或实施妨碍道路交通安全的其他行为。
●学龄前儿童、精神疾病患者、智力障碍者出行应有人带领。
●严禁在机动车道上兜售物品、卖报纸、散发小广告等。
●不要在街上滑旱冰、踢足球等。
19、乘车意外事故
乘车意外事故易造成群死群伤的严重后果。
●乘客在车内闻到烧焦物品的气味或看到有不明烟雾时,要及时通知司售人员。
司售人员有责任停车检查,将乘客疏散到安全区域,并做到有序撤离,同时照顾和保护老人、妇女和儿童。
●司售人员应在后面来车方向50米至100米处设置专用的警示标志。
●司售人员应安排乘客免费换乘后续同线路、同方向车辆或者另调派车辆。
●乘坐公交车遇火灾事故,乘客应迅速撤离着火车辆,不要围观。
●公交车辆运行中,乘客如发现可疑物,应迅速通知司售人员,并撤离到安全位置,切勿自行处置。
●出现伤亡情况时应及时拨打急救电话。
●发生乘车意外事故时,切忌惊慌、拥挤。
●应及时报警,并服从司售人员的指挥。
积极开展自救、互救。
●要不让儿童在行驶的车内跑跳、打闹。
20、非机动车交通事故
驾驶非机动车应在非机动车道内行驶,在没有非机动车道的道路上,应靠车行道的右侧行驶。
非机动车不得进入高速公路行驶。
●非机动车与机动车发生事故,非机动车驾驶人应记下肇事车的车牌号,保护好现场,及时报警。
如伤势较重,要记下肇事车的车牌号并报警,求助他人标明现场位置后,及时到医院治疗。
●非机动车之间发生事故后,在无法自行协商解决的情况下,应迅速报警,并保护好事故现场。
如当事人受伤较重,应求助其他人员,立即拨打122报警,并拨打120求助。
●非机动车与行人发生事故后,应及时了解伤者的伤势,保护好事故现场并报警。
如伤者伤势较重,在征得伤者同意的情况下,应迅速求助他人将伤者及时送往医院救治。
●骑自行车行驶时,不要抢行、猛拐、争道,不要在机动车道内行驶,不要打闹。
●严格遵守交通信号灯指示通行;
通过人行横道时,要注意避让行人;
停车等信号灯时,不要越过停车线;
拐弯时要伸手示意。
●通过铁路道口时,在火车到来前,自觉停在道口停止线或距道口最外侧铁路5米以外处。
21、机动车交通事故
俗话说:
“十次事故九次快,思想麻痹事故来。
”驾驶机动车行驶时必须做到:
依法取得机动车驾驶证;
应在马路右侧行驶;
严格遵守机动车通行规定、载物规定、载客规定、行驶速度规定、停车规定等;
听从交通警察指挥。
切记:
不酒后驾车,不开疲劳车,不开赌气车,不开超速车,不开带病车,不开急躁车,不开超载车。
●发生交通事故后应立即停车,保护现场,开启危险报警闪光灯,并在来车方向50米至100米处设置警示标志。
●造成人员伤亡的,驾驶员应立即拯救受伤人员,并迅速报警。
●因抢救受伤人员而需变动现场时,应标明事故和人员位置。
●在道路上发生交通事故,未造成人员伤亡或财产损失轻微的,当事人应先撤离现场再进行协商处理。
●不要驾驶有机械故障的“带病车”上路。
●驾驶旅游车辆或在山区公路行驶时,要选派驾驶经验丰富的司机。
22、高速公路交通事故
高速公路上车辆行驶速度快,驾驶员的动态视力会降低,视野变窄,判断能力减退,平衡感觉也有所变化,容易发生交通事故。
●机动车在高速公路上发生事故后应立即停车,保护现场,拨打报警电话,清楚表述案发时间、方位、后果等,并协助交通警察调查。
●有死伤人员的交通事故,应先救人,并立即拨打120。
●开启危险报警闪光灯,并在来车方向150米以外设置警示标志。
●车上人员应迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内;
能够移动的机动车应移至不妨碍交通的应急车道或服务区停放。
●保护现场主要是指:
标记现场位置,标记伤员倒卧的位置,保全现场痕迹物证,协助公安机关寻找证明人。
●任何人不得以任何理由破坏高速公路设施,以免造成事故隐患。
23、铁路交通事故
铁路交通安全事故是指铁路在运营过程中发生的各种事故,包括铁路行车事故、路外伤亡事故及其他运营事故。
●机动车在铁路道口内发生故障或装载货物掉落时,应将车辆或掉落的物品移至铁路线路最外侧钢轨5米以外的安全地点;
不能移动的,应立即报告铁路道口看守人员,采取措施拦停列车;
在无人看守道口处,应立即在道口两端采取措施拦停列车,并通知就近铁路车站采取紧急措施。
●发生意外情况危及列车安全时,应迎向来车方向(无法判明来车方向应向两端方向)距离意外地点800米以上,向列车显示红色信号(白天为红旗,夜间为红灯;
无红色信号时,可用红色物品或者两臂高举头上向两侧急剧摆动)。
●旅客列车发生火灾、爆炸事故时应立即停车,疏散旅客,迅速扑救,切断火源和爆炸源,设置防护,报告救援。
抢救伤员。
保护现场。
●危险货物罐车发生泄漏或火灾时,立即拨打110或119报告现场情况;
向逆风方向疏散;
有条件时应采取措施防止危险货物流入河川;
如系可燃气体及易燃液体发生泄漏时应迅速隔断火源,禁止一切火种。
●遇有道口栏木要(拦门)关闭、音响器发生报警、红灯亮时或看守人员示意停止行进时,应依次停在停止线以外;
没有停止线的,停在距离最外股铁轨5米以外。
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