岗位绩效考核指标后勤保障部.docx
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岗位绩效考核指标后勤保障部.docx
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岗位绩效考核指标后勤保障部
后勤保障部部门对《公司绩效考核方案》的意见
集团公司领导:
绩效考核,机制的良性实施是对企业发展起到促进作用,怎样能使更好的考核机制健全是一个很重要的工作,同时又能使各部门协调统一的团队精神而实施良好的考核机制。
1.考核机制落实到每位员工是否能对口考核。
2.考核机制的建立须有各公司专人负责并制定合理的实施方案。
3.月度考核一次,有些工作可分阶段性考核。
后勤保障部:
xxx
2013年7月12日
后勤副总岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
接待中心管理
20%
每未达标一次,扣除2分。
后勤部
季度
公司总经理
生活区管理
20%
每未达标一次,扣除2分
后勤部
季度
集团总经理公司总经理
职工食堂管理
20%
每未达标一次,扣除2分
后勤部
季度
集团总经理公司总经理
绿化、设备管理
40%
每发生一起设备责任故障,扣除5分,每发生一次维修不及时,绿化管理每发生一次不及时,扣除2分
后勤部
季度
集团总经理公司总经理
后勤副总岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
接待中心管理
服务质量满意度95%,设备物质,保洁器具能耗控制率达到100%
生活区管理
绿化公共设施,垃圾清运保洁器具完好率95%,公共环境卫生满意度95%
职工食堂管理
饭菜质量满意度达到60%,卫生满意度达到95%,饭菜价格低于行业平均价20%,餐具消毒率100%,设备完好率100%,
绿化、设备管理
厂区内设备维修、维护及保养,各部门所维修设备及时完成,花卉树木的修整、绿化及病虫害防治及时
生活区公寓楼管理员(孙长营杨建民)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
水电费及物业费收缴
20%
延时1天,错误一处,均扣除2分。
财务部
月度
后勤副总
财务主管
生活区公寓楼的日常管理
40%
每发现一次不及时扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
生活区公寓楼室内外卫生检查
10%
卫生检查每缺少一次扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
后勤仓库管理
30%
每发现一次账务不符,扣除2分
财务部
后勤部
月度
后勤副总财务主管
生活区公寓楼管理员(孙长营杨建民)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
水电费及物业费收缴
费用收缴及时、准确,当月26完成,费用收缴金额正确
生活区公寓楼的日常管理
花卉树木修剪,病虫害防治,各种器材设施的维护及时
生活区公寓楼室内外卫生检查
室内外卫生检查每月3次
后勤仓库管理
物品保管账务记录及物品出入库准确
污水厂及井泵房管理员(石孝宾)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
污水厂管理工作
50%
各项工作每缺少一次扣除2分
后勤部污水厂日常记录本
月度
后勤副总
井泵房管理工作
50%
各项工作每缺少一次扣除2分
后勤部井泵房日常记录本
月度
后勤副总
污水厂及井泵房管理员(石孝宾)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
污水厂管理工作
卫生打扫每天进行,设备维护保养及维修每天进行,设备运转的及时性完好性(每周二,五运转一次),
井泵房管理工作
卫生打扫每天进行,设备维护保养及维修每天进行,设备运转每周一次
后勤一科负责人(张扩军)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
临时物品购买
10%
每发生一次不及时扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
花卉树木及水塘管理
50%
每发生一次不及时扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
保洁员及内勤文员的管理及监督
20%
每发生一次监督、检查及落实不到位扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
废旧物品的处理
20%
每延误一次、失误一次,扣除2分
财务部
月度
后勤副总财务主管
后勤一科负责人(张扩军)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
临时物品购买
物品购买的及时性,购买时间限制内完成
花卉树木及水塘管理
花卉树木修整及病虫害防治水塘水质治理及时
保洁员及内勤文员的管理及监督
下属人员工作安排及工作执行情况的监督检查及落实
废旧物品的处理
废旧物品处理及费用上缴的及时准确性
后勤二科负责人(谢国喜)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
后勤杂项修理工作
50%
每延误一次扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
后勤水电管理工作
20%
每延误一次扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
公司房屋修缮维护及保养工作
30%
每发生一次不及时扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
后勤二科负责人(谢国喜)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
后勤杂项修理工作
杂项问题的解决,设备安装维修及制作安装及时完好性(限时完成)
后勤水电管理工作
水电问题的解决,设备维护保养,维修及制作安装及时性完好性
公司房屋修缮维护及保养工作
房屋日常检查保养维护及修缮及时完好性
后勤电工(齐永强)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
后勤用电的保障工作
70%
未按月对厂区内设备进行巡检的,扣除2分,巡检记录缺失,扣除2分;电气设备维修超时0.5天,扣除2分,缺少一次维修记录扣除2分
后勤部
月度
后勤副总二科负责人
抄记电表度数及电业局用电度数的核对
30%
每延期0.5天,扣除2分,出现一次数据失误,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总二科负责人
后勤电工(齐永强)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
后勤用电的保障工作
每月巡检一次责任范围内照明动力线路,并完整记录巡检记录;电气设备损坏的于2日内维修完毕,维修记录完整
抄记电表度数及电业局用电度数的核对
每月19号前完成,与电业局电表读数差异10%以内
后勤水工(单发顺)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
后勤给水的保障工作
80%
每延误一次,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总二科负责人
抄记家属区水表度数
20%
延误1天扣除2分,每错误1家扣除2分
后勤部
月度
后勤副总二科负责人
后勤水工(单发顺)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
后勤给水的保障工作
给水故障的维修,设备的检查维护保养及更换损坏设备的及时性完好
抄记家属区水表度数
每月18号抄记家属区水表度数的及时准确性
内勤文员(李文)岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
后勤部各类报表的统计汇总家俱的核实建档及递交
30%
每延时1天,扣2分
后勤部
月度
后勤副总
后勤部所需物品的申请申购及票据打印
20%
每延误一次扣除2分,每错误1次,扣2分
后勤部
月度
后勤副总
后勤部周例会ppt,工作总结,计划的编制及提报,会议的记录整理及报送
30%
每延误一次扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
负责保洁员的管理与监督工作
20%
每未监督落实到位一次,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总一科负责人
内勤文员(李文)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
后勤部各类报表的统计汇总家俱的核实建档及递交
后勤部各类报表的统计汇总及递交的及时性准确
性,
后勤部所需物品的申请申购及票据打印
后勤部所需物品的申请申购及票据打印的及时性准确性
后勤部周例会ppt,工作总结,计划的编制及提报,会议的记录整理及报送
后勤部周例会ppt,工作总结,计划的编制及提报,会议记录整理及报送的及时性
负责保洁员的管理与监督工作
综合楼报告厅展厅卫生的检查和监督及工作落实跟踪的及时性
后勤保洁员岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
卫生的打扫
100%
每发生一次不及时,扣2分
后勤部
月度
后勤副总一科负责人
后勤保洁员岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
卫生的打扫
各个保洁所负责区域的卫生清理、打扫、垃圾清运及时
后勤保洁员岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞及电瓶垃圾车的管理
100%
每发生一次不及时扣除2分
后勤部
月度
后勤副总一科负责人
后勤保洁员岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞及电瓶垃圾车的管理
南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞,电瓶垃圾车保养的及时性
后勤绿化员岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
绿化浇水、花卉树木修正、拔草
100%
每发生一次不及时扣除2分
后勤部
月度
后勤副总一科负责人
后勤绿化员岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
绿化浇水、花卉树木修正、拔草
绿化浇水、花卉树木修正、拔草
接待中心负责人岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
设备、物资管理
20%
每发生一次账务不符扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
服务质量满意度
20%
每发生一起投诉事件,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
能耗控制率
30%
每查出一次,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
卫生管理
30%
每查出一次不符合条件的,扣除5分
后勤部
月度
后勤副总
接待中心负责人(李卫华)岗位绩效考核细则说明
考核指标(KPI)内容
考核细则
设备、物资管理
设备物资完好率100%,账物相符,每周对设备、物资进行盘点
服务质量满意度
满意度100%
能耗控制率
能耗控制在规定范围
卫生管理
保证接待中心卫生整洁;室内物品摆放整齐;物品及时消毒
接待中心员工岗位绩效考核指标表
考核指标(KPI)
权重
考核评分标准
数据来源
考核周期
考核主体
设备、物资管理
20%
每发生一次账务不符扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
服务质量满意度
20%
每发生一起投诉事件,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
能耗控制率
30%
每查出一次,扣除2分
后勤部
月度
后勤副总
卫生管理
30%
每查出一次不符合条件的,扣除5分
后勤部
月度
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- 岗位 绩效考核 指标 后勤保障