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综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。
公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了“四大沟通协调”工作:
一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求,学习借鉴各兄
弟单位的先进经验,积极争取、融合各方面有力因素为分公司的发展服务;
二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。
要逐步规范周例会、总经理办公会制度,通过推行督查督办制度,对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈,形成督查督办闭环管理;
三是加强各部室之间的协调。
积极化解矛盾,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使各部门的职能得到充分的发挥;
四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3.进一步提高以文辅政的能力。
不断提高文字综合水平,加强对分公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4.积极推行目标管理。
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。
要逐步实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作标准和管理水平。
6.强化服务意识,努力做好各项后勤服务工作。
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓,在后勤
保障服务方面坚持做到“两个结合”:
一是全面服务与重点服务相结合。
在为员工提供优良的工作环保和生活环保,搞好全面服务的基础上,重点保证对分公司领导的服务,解除领导后顾之忧,让领导全身心投入工作;
二是对内服务与对外接待相结合。
对内服务员工,不断改善服务质量、提高服务水平。
要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项,逐步规范了管理程序;
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理;
要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度,严格使用程序,确保分公司2014年全年财务成本目标的实现。
7.不断加强自身队伍建设。
做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神,使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;
8.树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。
篇二:
综合部半年工作总结
综合部半年工作总结
不觉中又到了2013年年中,这半年收获了忙碌与充实,也承受了挫折与困惑。
本人就综合部上半年工作情况总结如下:
一、上半年工作情况
1、强化制度管理,优化工作流程,夯实公司基础管理:
自年初以来,综合部对
公司各项规章制度、管理办法、流程进行优化、梳理,始终以制度管人的方式贯穿于公司各项管理工作中,畅通各部门良性沟通,有效促进各部门间无缝合作。
2、强化工作督办,工作落地有声,提升工作效率:
今年年初以来,综合部牵头
督促各部门、中心每周重点工作开展情况,建立周经营分析会议、重点工作现场协调会等常态化督办机制。
从事后督办,向事前、事中延伸,使公司各项工作能有效落地,提升效率。
3、强化服务支撑,倾听员工心声,提升内部员工满意度:
做好各项后勤保障同
时,十分注重对一线的协调、支撑能力。
把5S管理做为公司常态化管理手段,重点对规范办公环境管理、车辆管理等后勤保障公司生产经营正常进行。
对后台支撑类岗位开展职位公选,且对后台工作内容、工作时限进行公司内部首问追责制,提升对一线支撑效率。
定期组织实施内部员工满意度调查活动,综合部每月对公司部室员工分批次对公司内部管理流程、直线主管工作方式、员工绩效管理等员工关注度、敏感度较高的问题进行调查回访,同时对调查结果进行分析及改善。
4、强化整合宣传,提升公司社会美誉度:
综合部坚持每周一次信息报送,准确
向上级公司、政府部门及时报送公司最新重点工作信息,提高信息采用率,累计上级公司采用20余篇。
同时对公司予以地方经济发展的扶贫帮建等工作加强宣传活动、策化报道,提升公司内外影响办。
二、存在问题:
1、需提升基础管理能力:
公司基础管理薄弱,日常管理工作缺乏规范性、条理性。
2、需提升财务精细化管理能力:
财务流程、标准不够清晰,报帐时限过长;
需进一步提升成本控制、规范物料管理。
3、需提升人力资源、绩效管理能力:
关注员工思想动态,激发员工二次创业热情、激情。
提升绩效管理能力,促进员工能力提升。
三、下半年综合部重点工作围绕打造四个中心、一个标杆:
1、风险管控中心:
按照上级公司财务管理要求,规范报帐管理、物质管理、稽核管理。
通过前期暴露存在的报帐流程、标准不清;
各类物质库存、调配、分类管理的问题重点整改、优化,实现财务管理精细化。
2、利润中心:
严把稽核关,做好资金、业务查遗补漏工作,对各类每项业务中的跑、冒、滴、漏均做到锱铢必较,关注每项业务的延续性。
严控成本,有效通过减少成本支出杜绝无谓的浪费。
3、服务支撑中心:
作为公司的大管家,找准定位----生产经营的服务者。
加强与市场、网络的互动,实现对公司各项生产环节的润滑剂。
改善办公环境整治,规范5S管理,为每位员工提供良好、舒适的办公环境。
倾听员工的心声,对业务支撑、对每位员工的诉求均予关注。
4、精神文化中心:
变之前的“被”文化为“主动”文化。
对公司企业文化,员工的精神文化建设多思考、多加强,多一份热情、多一份激情,通过开展形式多样的文体活动,营造“家”文化。
一个标杆:
部门管理标杆。
综合部要成为公司内部管理标杆,助推整个公司的管理,带领各部门增强荣誉感、上进心。
加强团队目标管理,做到公平公开公正,充分激发每一位员工的潜能。
集聚正能量、释放正能量、传递正能量,营造充满正能量的环境氛围,促进公司上下共同发展、和谐进步!
综合部2013-7-4
篇三:
行政部半年度工作总结
半年工作总结转眼间2011年上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,
我顺利的完成了上半年度的工作。
作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺
利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不
断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部
门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工
作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:
半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达
工作。
四、人事管理工作
上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道
同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,
通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;
网络招
聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的
岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车
辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公
司的各种费用审批流程。
在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签
订合同。
九、参与公司投标文件的制作2011年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,
分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处
在公司环境美化工作中有待提高;
在公司文化建设中要加强;
管理意识欠缺。
对于其它
部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调
好同其他部门的工作关系。
篇二:
行政部2013年上半年度工作总结时代名门2013年上半年度行政部工作总结行政部按照2013年年初的工作计划以及公司领导的工作部署,认真开展工作。
下面就行
政部部2013年上半年工作情况,总结如下。
一、加强部门基础工作管理,创造良好的工作环境为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一,13年上半年
行政部结合工作的实际,认真履行部门工作职责,加强与公司其他部门之间的沟通与协调,
使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、高效化,为公司的发展创造了良好的条件。
具体体现在几下几方面工作:
(1)、公章管理根据公司管理制度规定,对公章及证照进行合理使用与保管,对各部
门使用情况进行规范,每项业务有相关单据和领导签字。
(2)、合同档案管理2013年上半年,流转文件数量为650份,请示报告为30份,部
门合同为24份,营业合同为30份,商发公司收文23份,cbre收文7份。
(3)、前台管理及导购员入职截止6月底,前台接待1100人次,办理入、退场179
人次,发放刊物4290份,复印传真快递共计679次。
(4)、培训档案管理、收发文件公文批示转发商发和公司文件,做到将精神执行到底。
(5)、各种证照办理2013年年审工作已经全部办理完毕。
(7)、固定资产及低值易耗管理根据公司规定,行政部配合财务部进行定期盘点,做
到了资产及时调整、维修、更换工作,在资产配备上保证了公司各部门正常有序的工作。
库
存资产保管维护完好,可以做到随用随取,安装即用的效果。
(8)、车辆调配管理半年中公司公车派车率达到100%,出车率98%,事故率0,6月底
前无维修保养费用,截止到6月公车充油费6000元,平均每月1000元,根据年初成本预算,
公车费用在预算之内。
另外5月份公司增加一辆别克商务舱产生的费用如下:
修理费12955
元、过户费693元、美容清洗费9700元、汽油费4000元,以上费用不在2013年计划内。
(9)、日常行政费用管理职工饮用水,截止到6月底共计花费16300元,平均每月
2717元,控制在预算之内。
公司电话费,公司2个局电话费共计元,平均每月
元,控制在预算之内。
工服清洗,公司截止到6月底共计花费28752元,平均每月4792元,
控制在预算之内。
绿植租摆,新签订合同,费用与2012年相同,每月1500元,季付,费用
餐费充值,6个月共计50380元,平均每月8397元。
保洁费用6个月共计
360000元,平均每月60000元,保洁用品3970元,平均每月662元。
(10)、会务管理组织和协助各部门顺利完成了大小会议及各种活动的组织和服务工作,
每周组织召开工作例行会议,特别在年初组织公司2012年总结表彰大会,在会议服务过程中,
做到了组织有序,确保了会议的顺利召开。
(11)、商场环境卫生管理加强外包单位的日常管理与培训,确保商场环境干净舒适,
提高保洁人员的礼貌礼仪、安全常识等方面的综合素质,降低减少人员流动,保证其服务品
质的稳定性。
(11)、组织员工参加比赛组织员工参加朝阳区创建全国文明城区比赛,并获得最佳
组织奖。
(12、对外联络接待工作接待公司内部和外部人员检查接待工作,上半年接待集团和
商发检查团检查安全生产和消防工作共6次。
上半年完成两会接待任务和“”期间特殊的
安全维稳工作。
对外检查团分别接待:
朝阳商委来店检查3次,1次卫生监督局检查,1次朝
阳工商局亚运村分所的检查工作,亚运村街道2次检查工作。
二、加强服务、树立良好风气行政部主要工作核心是搞好“服务”工作,我们围绕中心工作,在服务工作方面我们做
到以下三点:
(1)、计划工作
行政部每月有工作重点,做到有工作重点和创新,改变行政部等待领导安排工作的被动行为。
(2)、提高效率
在工作方法与思路上不断改进和创新,适应公司发展的需要将行政部工作不断推进,提高办事效率增强服务意识和奉献精神。
(3)、积极服务
行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用工作,涉及
公司各个部门、以及市场部各种促销活动配合都做到提前沟通,服务在前。
(4)、拾金不昧
行政部主管的外包单位三幸美洁公司员工魏廷玉和许美芳,分别于2013年6月12日和
7月6日在工作期间各捡到手机1部,都在第一时间交到商场总服务台,将我们公司良好作
风加以传播,发扬光大。
三、加强学习、认真履行职责行政部人员深入学习专业知识,不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。
上
半年,我部门加强自身学习入手,认真学习公司相关业务流程、公司制度等业务内容,切实
加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
在工作上严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公区环境上加强管理。
为了能提
高员工素质,以更好地适应公司发展深入学习,商发每月组织召开“管理人员学习培训”,学
习后应用到工作中,进行实践与促进。
四、部门工作中存在的不足在过去的半年里,在公司领导的重视与关怀下,与各部门大力配合下,行政部完成了上
半年的工作任务。
但在工作中还存在不足,主要表现在以下几方面:
一是由于行政部工作事无巨细,每项工作都要求我们要完成的非常好,但由于能力有限,
不能把每件事情做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从
而对领导决策提供依据作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,检查有时不到位,虽然制度建设起来了,但
是制度落实情况不是很理想。
五、行政部2013年下半年工作重点结合上半年工作中存在的不足,结合目前公司发展的现状和今后发展的趋势,行政部计
划从几个方面开展2013年度下半年的工作:
1.努力提高行政办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务意识与管理意识,制
定相应的考核制度,分工明确,使公司后勤服务管理工作迈上新台阶。
2.加强行政费用的管控工作,从采购入手严把质量关,在库存管理上加强出入库的管理
工作,合理的进行物品及办公用品的配备工作。
3.随着公司业务发展的需要,在2013年下半年将营业执照等各种证件的变更工作作为工
作的重点。
4.配合人事部完成各岗位的分析工作,做好全年的培训工作。
5.做好团队建设工作,要做好员工的思想工作,及时了解员工思想动态,让员工的积极
性得以充分发挥。
6.继续加强保洁外保单位的日常管理,狠抓细节,全力为顾客打造明亮、干净、舒适的
购物环境。
2013年上半年工作已经结束,行政部将紧紧围绕公司制定的目标与任务,克服工作中的
不足,创新工作思路,改进工作方法,使行政部工作再上一个新台阶,为公司的快速发展做
出更大的贡献!
行政部
人事行政部2013上半年工作总结人事行政部
2013年上半年工作总结
2013年上半年,在公司领导和各位同事们的关心支持下,人事行政部紧紧围绕理顺工作、
协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥人事行政部承上启下、
沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了
各项工作任务,现将上半年的工作情况汇报如下。
一、上半年完成主要工作
1、项目申报
完成恒天重工2012年度工作报告,2012年度工作总结的编制和上报。
完成2012年度省级企业技术中心汇报材料,并按时上交至相关部门。
完成恒天重工所需资料(合同统计表、月度管理报告)的上报。
完成2013年诚信企业
的材料申报(123页),并取得证书,奖牌。
2013年4月取得惠济区首届区长质量奖,并领
取证书、奖牌。
2、规章制度建设
编制《人事行政部管
理制度汇编》,已完成初稿,正在编制相关记录表格。
初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制,并在部门内试运行。
3、人力资源方面2013年上半年,人事行政部共参加招聘会6次,到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500
余份,通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径,招聘员工141人,其中:
生产一线
员工117人;
销售业务员13人;
售后服务1人;
食堂3人;
供应内勤1人;
技术研发6人。
并对新员工进行了入职培训。
2013年上半年度办理新员工入职141人次;
办理员工离职19人次;
完成新入职员工培
训141人次;
签订劳动合同141人次。
2013年上半年度办理员工社保新增13人次;
办理员工离职退保11人次;
办理女职工生
育津贴3人次;
办理团体意外险人员变更141人次。
4、行政事务方面
完成了2012年作业场所职业危害申报。
完成了2013年营业执照以及机构代码证的年检。
完成了2013年3c认证工作,包括部门协调、材料整理、来人接待等工作;
完成不符合
项的改进等工作。
完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以及到河南省检测院对
产品设备进行监测,取得企业标准报告书以及产品监测报告。
完成了2013年23台特种设备(行吊)监测年检;
3名厂内机动车驾驶员证件复审;
2
台厂内机动车监测;
以及9名特种作业操作证的办理及复审。
公司2013年新建办公楼,由于手续欠缺,到市消防、市规划局、区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜,避免处罚,成效显著。
3月份,在古荥镇租赁员工宿舍一套,解决了公司员工住宿问题,并制定相应的宿舍管
理规章制度,为公司引进人才,稳定员工提供了后勤保证。
我公司630变压器无功盘损坏,造成供电变压器及输送线路损耗大,供电效率低,电压
负荷过高,为降低公司经济损失,及时维修,积极协调与电力公司相关事宜。
上半年,食堂共招聘员工3人,并制定完善食堂管理制度,加强对食堂的管理。
现食堂
有5名工作人员,分工明确,基本能保证员工就餐。
5、车辆管理方面
上半年共出车236次,公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。
编制《车辆管理制
度》,加强对公司车辆的管理。
二、下半年工作计划
1、降本增效。
按照公司决定,在保证正常工作的前提下,合理安排部门员工调休。
规范办公用品管理,做好办公用品采购、库存管理,加强对部门办公用品的管控,逐步
实施部门办公用品费用考核制度;
对耐用办公用品实行以旧换新制度,提高办公用品的使用
率,切实降低办公用品采购费用。
做好固定电话话费管理,减少固定资产资金投入等方法,切实降低费用,减少浪费。
2、制度修订和完善
进一步完善《人事行政部制度汇编》,完善配套表格的修改和确定。
并对制度进行宣贯和
执行。
在完善本部门制度汇编的基础上,协助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编,
使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力资源方面
(1)做好人员的稳定工作,特别是管理人员、技术骨干、熟练技工的思想稳定工作,确
保人力资源稳定。
a.定期举办座谈会,及时了解员工思想动态,听取员工合理化建议,提高员工满意度,
树立“以人为本”观念。
b.加强企业文化建设,营造和谐的企业氛围。
c.满足员工多方面的需求,建立牢固的感情基础。
(2)重视员工培训,加
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