文书管理制度Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:17841781
- 上传时间:2022-12-11
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:26.41KB
文书管理制度Word文档下载推荐.docx
《文书管理制度Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《文书管理制度Word文档下载推荐.docx(22页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
第五码代表序号流水码001~999。
2.2.编号管理
总务部收文后,对文件进行统一登记编号管理后,始得处理。
收发文件管理办法
(1)将本公司内各种收发之文之处理及保管予以标准化、系统化及效率化。
(2)促使本公司内之公文收发业务推行顺畅。
凡隶属本公司内各部门对内及对外之公文收发,悉依照本办法所规范的体制管理。
(1)管理部(总务课)负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
(3)总务课置“总收发”人员,统筹并管理本公司公文之收发业务。
2.对外收发文
2.1.收发文原则
对外之总收发置于管理部(总务课),原则上采取统一收发、分散保管的方式。
2.2.对外收文之启封
(1)收文者系公司名称者,由总务部收发员启封收文。
(2)收文者系部门名称者,由部门文书管理员启封收文。
(3)收文者系私人名称者,由部门文书管理员代收文后转交当事人启封收文。
2.3.对外发文
(1)对外发文原则上一律以公司名义行文,并由总务课总收发发送。
(2)如必须以部门名义行文时,须由总务课文书管理员签办并转呈总经理核准后,再请总务课总收发送。
2.4.对外发文编码原则如下:
对外发文计编八码,前两码为中文代字码,后六码为中式数码。
如:
福X字第0-0-0-0。
(1)第一码:
代表本公司。
使用公司名称第一字“福”来代表“厦门福友企业管理顾问有限公司”。
(2)第二码:
代表发文部门。
总:
代表总经理室。
管:
代表管理部。
业:
代表业务部。
(3)第三、四码代表发文之公历。
01代表公元2001年。
(4)第五、六码代表发文之月份。
01代表1月。
(5)第七、八码代表发文之日期。
01代表1日。
(6)如该日发文有两件以上时则可加一位流水码,并以“-”符号连结之。
2.5.存档
(1)对外收发公文原则上由收发文单位自行存档,必要时可由收发文单位拷贝予其他单位存档,作为凭证。
(2)管理部总务课收发人员须置《对外收发文登记簿》,并对每一件之对外收发文予以登记,以利追踪查核。
3.存档
3.1.收发文原则
(1)为简化作业程序起见,对内收发文除公告外,原则上一律使用《内部公文单》作业。
(2)必要时须经总务课同意始可变更格式作业。
3.2.公告
(1)对内公告发文,由各单位文书管理员签办,总务课总收发,并由总务课呈总经理核准后方可发文公告。
(2)公告除由总务课总收发存档外,必要时可由发文单位自行拷贝存档作为日后追踪之凭证。
3.3.内部公文单
内部公文单签办、存档说明如下:
3.3.1.收发文原则
发文单位原则上不予限制,但如属报告或联络文且发文单位又不属主管部,该内部公文单须先经由部门主管核示后,才可越部上呈或转他部(须照会他部时)会签后上呈。
3.3.2.受文单位
为内部公文单核准、照会或执行权之最终归属单位。
3.3.3.编号原则
对内发文编号原则第一码与对外发文编号原则不同外,余者均相同。
范例:
福X字第010-0-。
使用公司名称第一字“福”来代表“厦门福友企业管理顾问有限公司”。
(2)其余代码编制原则与对外发文相同。
3.3.4.内部公文单原则上由发文单位自行存档,但必要时可由受文单位拷贝存档,作为凭证。
4.附件
【附件】BB02-1《对外收/发文登记簿》
内外公文签呈处理办法
(1)建立各部门良好沟通作业模式,培养共同的工作理念以提升作业效率。
(2)将本公司内各种公文签呈之分类及处理予以明确化、具体化、效率化。
(3)促使本公司内各单位间之文书业务推行顺畅。
本公司各部门对内及对外之公文签呈处理。
(1)管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2.处理办法
2.1.公文签呈之分类
(1)急件
指紧急文件,收文者与受文者皆须于一定时限内完成送、批示或复文者。
(2)普通件
指不强调时限,仅为发文单位联络通告事宜之说明者。
(3)机密件
指公司、工厂之发文涉及保密性事项不得外泄者。
2.2.文件夹颜色管理
2.2.1.红色卷宗夹
为专属急件公文签呈用。
2.2.2.白色卷宗夹
为专属普通公文签呈用。
2.2.3.密封式大封套
为专属机密文件用。
2.3.文件处理时效
2.3.1.红色卷宗夹
(1)受文者接到公文后应立即处理,并在不超过次工作日下班前回复。
(2)必要时可延长规定时效,但须先知会发文者,以防耽误大事,但时限只能以延长一个工作日为准。
2.3.2.白色卷宗夹
受文者接到公文后应当天处理,最慢不得超过两个工作日为准。
2.3.3.密封式大封套
机密性文件(含内外公文)不分等级,一律以有封套密封,并责成专人或本人亲自送受件人处,并由受件人签收。
发文亦同。
2.4.注意事项
(1)遇红色卷宗,当事人出差或请假时得由代理人立即处理,若一定需要当事人签核,可视情况延长规定时效,但须先知会发文单位,以保证不致产生积压或搁置情形。
(2)遇各部门会签意见时,若涉及复杂性事项需时日考虑,应先行注明处理原则、日后结论及复文时间后转送次签部门,避免延积时效。
2.5.文件处理规则
2.5.1.文件收发人
每一部门应由部门主管指定助理或专人负责文件收发,并向管理部报备人选。
2.5.2.文件跟催人
每一部门文件收发人亦为文件跟催人,负责跟催协调工作,以确切掌握文件动向及处理时效。
跟催状况及文件返回时间须加以登记。
2.6.作业异常处理
(1)为确保公文签呈颜色管理实施应用能落实且不被滥用,各部门主管应负责督导,若未能遵守且督导无效仍继续犯错者,应予以口头惩诫警告,并列入考核参考资料内。
(2)发文单位可依全月统计异常处理发生件数回报管理部,或知会过失单位以改进。
(3)未依本办法规定办理而导致工作延误并产生重大问题时,管理部应签报《奖惩报告单》,并于将惩会议中讨论处理。
国内外传真收发管理办法
(1)将本公司内使用传真机处理国内外各种文件或资料作业制度化、节制化、效率化。
(2)促使本公司国内外传真之收发业务推行顺畅。
凡隶属本公司内之员工及经主管认可使用传真机之外宾传真文件或资料的,均依本办法管理。
2.收发管理
2.1.发文时间
发文时间原则上为上班时间如上午10∶00、下午3∶00,急件发文特殊处理。
2.2.发文手续
(1)申请人事先填具《传真发文申请单》,经单位主管核准后连同文件交总务课人员(或传真机管理人)发送。
(2)总务课人员(或传真机管理人)发送后,于《传真发文登记簿》上登录有关事项,并经申请人签认后,由申请人领回原稿文件。
2.3.收文手续
总务课人员(或传真机管理人)于收到来文时,须先于《传真收文登记簿》上登录有关资料后,再通知收文者领取文件并签认收讫。
2.4.传真收发注意事项
(1)传出文件如为一般信函时,应使用本公司传真专用信函格式。
(2)传出文件如为一般资料时,其传真首页也须以传真专用之信函格式。
(3)传出文件如为承接设计稿、产品广告等时,其格式应先经企划部美编设计人员确认无误后始可发出。
(4)本公司传出文件上均须注明:
(A)本公司地址、电话(传真号码)、E-mail、网址等联系方式,对国外传真件须加注英文。
(B)传真人之部门、职称、姓名等。
(C)受传真人之公司全称(非简称)、部门、职称、姓名等。
(D)传真主旨。
(E)传真内容。
(F)备注事项。
如“如传真内容有不清晰时请回电话告知以便重传”或“本报价单有效期限为一个月”等。
(5)传真之使用须依下列原则:
(A)先考虑时效性。
(B)其次考虑经济性。
(C)再考虑方便性。
(6)传真机专用电话线严禁作为一般电话使用。
(7)收件未经登记严禁取用。
(8)严禁传送本公司机密文件、资料、图样。
3. 附件
【附件】BB04-1
传真发文申请单
日期:
部门:
编号
文件名称
P数
传真内容
接受单位
备注
核准:
申请人:
【附件】BB04-2
传真收/发文登记簿
传真部门
档案管理办法
(1)加强本公司内档案管理,以提升各部门工作效率。
(2)将本公司档案管理工作制度化、合理化。
(3)促使本公司之档案管理作业推行顺畅。
凡隶属本公司各档案管理,悉依照本办法所规范之体制管理。
1.4.名词定义
本办法这名词定义如下:
(1)档案
(A)各级颁布的文件、通知、公司文书档案、人事档案等。
(B)本公司其他公司的各种来往协议、合同等。
(C)各部门的表册事务档案。
(D)工程用图等。
(2)临时档案
凡临时归档存放者(含未编号档案)。
(3)资料档案
凡处理已告一段落或已结案或跨越年度却须留存备查之档案(已编号档案)。
2.调阅档案
不相关部门人员调阅档案应经档案管理人员办理《调阅登记簿》并呈存部门主管核准后,才可调阅。
调阅档案时间以两天为限,不得转借、拆卸、调换、复印。
2.1.档案保管单位期限
(1)永久保管。
(2)十年保管。
(3)五年保管。
(4)两年保管。
2.2.档案销毁
(1)对无需保存的文件或保存年限届满之档案,应依规定请示并办理销毁手续。
(2)销毁档案应于《目录卡》上备注栏注明销毁日期。
2.3.档案分类编号
档案分类及编码分下列三种:
2.3.1.“颜色”区分档案性质
各存档单位无论是暂时或资料档案,均须以下列四种颜色来区分其档案类别,如:
(1)红色资料夹为有关品管及制造类之档案。
(2)黄色资料夹为有关营业及行销类之档案。
(3)蓝色资料夹为有关公司文书及人事类之档案。
(4)绿色资料夹为有关技术及研发类之档案。
2.3.2.“功能码”区分档案类别
各存档单位无论是暂时或资料档案,均须以(一码)大写英文字母作为功能档号。
【范例】企划部之黄色资料夹分类;
A代表市场调查类。
B代表营业管理类。
C代表广告媒体类。
D代表广告预算类。
E代表促销活动类。
F代表促销预算类。
G代表教育训练类。
H代表经营企划类。
2.3.3.“细分号”区分资料归档顺序
各存档单位之资料档案,依归档顺序编码。
(1)功能码后再以阿拉伯数字编码,依序为该细分码之档案,应以流水码建档。
(2)本编码由存档部门视部门需要,自行编列存档。
(3)本档案编码须制作单位存档编号总目录,以方便迅速查用。
3.保管期限
3.1.永久保管
3.1.1.分类
(1)公司章程等。
(2)股东名册、股东大会会议记录、营业报告等文件。
(3)董事会的重要文件。
(4)重要的政府机关的许可证、认证书以及指示命令等文件。
(5)契约书等具有永久效力的文件。
(6)有关股东、董事及主要职员人事方面的重要文件。
(7)其他需永久保存的重要文件、账簿及统计资料。
3.1.2.事例
(1)公司章程以及规则的制定、修改、废止等永久性查考文书。
(2)股东大会会议记录、责权、财产权等。
(3)董事会会议记录等。
(4)经营许可证等。
(5)契约书。
(6)公司职员名册、人事档案。
(7)银行存款账、年度会计报表、经营统计资料等。
3.2.十年保管
3.2.1.分类项目
(1)预算、决算及有关会计的各种账簿、各种凭证。
(2)干部会议等经营管理上重要的查考性文件。
(3)人事工资方面的文件。
(4)公司内部全体人员通告的文件。
(5)市场调查的汇总报告书。
3.2.2.事例
税务查账报告书、业务文件、日常债权债务、财产目录等。
3.3.五年保管
3.3.1.分类项目
(1)期满或解约的契约书、合同。
(2)重要的会议记录。
(3)短期内需查考的文件。
(4)人事文件。
3.3.2.事例
(1)业务日志、事故类文件、一般请示、收发文簿盘点报告等。
(2)工资明细表、工资总账、保险明细表、医疗保险明细表、工资调整表。
3.4.三年保管
其他各单位独立存放之资料。
【附件】BB05-1《调阅登记簿》
【附件】BB05-2《目录卡》
【附件】BB05-1
调阅登记簿
序号
档案编号
档案名称
调阅人
调阅时间
归还时间
制表:
【附件】BB05-2
目录卡
编号
性质
类别
建档位置
建档时间
销档时间
图书管理办法
(1)将本公司内各种图书管理系统化、制度化。
(3)促使本公司内图书管理推行顺畅。
凡隶属本公司各种图书,悉依照本办法管理。
2.图书管理
2.1.目录编制
本公司图书由总务课(图书管理员)分类整理与编号,统一编制总目录册,写明新进图书日期、作者、出版社、价格等,供员工参阅。
2.2.管理方式
2.2.1.专业性部门图书
(1)各部门专业性图书由各部门自行集中保管。
(2)各部门保管之专业性图书,应在购书请款时,连同《请款单》并加注书籍名称、著译者、出版单位、出版日期等有关资料,一并送交总务课图书管理人员,以便于编录图书总目录。
2.2.2.一般性参考图书
(1)一般性参考图书由总务课集中保管,指派专人管理(称图书管理员)。
(2)总务课自行新购之图书请款时,亦应连同请款单并加注书籍名称、著译者、出版单位、出版日期等有关资料,一并送交总务课图书管理员,以便于编录图书总目录。
【注】外来赠阅之书籍应知会总务课编录图书总目录。
2.3.借阅规则
(1)凡本公司职工皆可借阅。
(2)每人每次借阅之书籍以不超过两册为限,每次借期两星期,到期应自动归还。
(3)借书人因故可以申请续借,但以一星期为限;
续借期满,借阅人应即还,不得拖延。
(4)借阅人于借书期间,应尽爱护之责,不得任意划线、折角或撕毁;
若书籍污损或遗失,应于两周内赔偿新书,对已绝版之书籍,应赔偿原价两倍之金额。
2.4.借阅手续
(1)借阅人依据《图书总目录》所列明细,将需借阅之书籍编号及书籍名称填写于《图书借阅单》内,并向该部门(单位)图书管理员借阅。
(2)承办人依《图书借阅单》所列内容,取出书籍并经借阅人确认无误后,始交予借阅人,完成借阅手续。
(3)承办人应将借阅明细通知总务课。
(4)若属跨越部门借书时,《图书借阅单》应呈该部门主管核准后方可借阅。
2.5.归还手续
员工归还图书时,承办人应先查收无误,在《图书借阅单》上签收即可,并通知总务课。
2.6.盘点
每年按图书目录册,对书架上所有的图书进行清点与核对,在清点与核对前,停止外借,
并要求借出图书者归还。
2.7.注意事项
(1)员工所借阅之图书,如遇盘点或公务上需参考时,可随进通知收回,借书人不得拒绝。
(2)员工借书期满经通知仍不归还,或遇盘点仍不交还者,可于不还书前停止其续借书权。
3.附件
【附件】BB06-1《图书总目录》
【附件】BB06-2《图书借阅单》
【附件】BB06-1
图书总目录
P:
类别:
书名
作/译者
出版社
定价
册数
备注
姓名:
序号
图书编号
借图
时间
归还
归还确认
行事纪要管理办法
将本公司各部门营运过程中有关生产、销售、管理等重大业务的发生或变革予以系统化、
明确化记载,促使各部门的业务管理效率化。
凡隶属本公司内各部门之行事纪要,悉依照本办法管理。
本办法之
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 文书 管理制度
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)