提高办公室工作水平的调研报告文档2篇Word格式文档下载.docx
- 文档编号:17813448
- 上传时间:2022-12-10
- 格式:DOCX
- 页数:6
- 大小:23.17KB
提高办公室工作水平的调研报告文档2篇Word格式文档下载.docx
《提高办公室工作水平的调研报告文档2篇Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《提高办公室工作水平的调研报告文档2篇Word格式文档下载.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
一、当前办公室存在的主要问题
1、部分单位对办公室工作重视、关心不够。
部分乡镇、县级部门对办公室工作认识有误区。
认为办公室就是“打杂的”、“只会用钱的”部门,忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用,在人、财、物等方面不能给予办公室足够的支持。
突出表现为办公条件较差,经费相对较少,人员配备相对较少。
2、办公室队伍存在“三少”。
一是年轻人少。
办公室队伍严重老龄化的主要原因是办公室工作繁杂,工作时间也不能象其他部门一样灵活安排,且加班时间多,又没有相应的补贴,所以好多人员不愿到办公室工作。
同时,我县公务员队伍考录名额只有极少部分被安排到办公室工作,造成办公室队伍年龄结构断档。
二是从事具体工作的人少。
一些乡镇、部门在机构改革后,把退二线的老同志和负责宣传、组织、人事工作的同志归口到办公室,造成办公室人数虽多但从事具体工作人少的局面。
三是专业人员少。
文秘人员严重缺乏。
超过三分之二的乡镇党政办和近一半的县级部门办公室能担任文秘工作的只有1人,一半以上的乡镇和部门都是由办公室主任亲自从事文秘工作。
并且,现有的文秘人员也基本上没有接受过正规系统的业务培训,在草拟文件和写作文稿方面,基本上属于“依样画葫芦”、“摸着石头过河”,制发的文件和草拟的文稿质量不高。
乡镇党政办在收发文程序的各个环节上还很不实用,很多乡镇都是采取纸质登记表收文,很多文件查找工程量巨大,很不方便,效率大大降低。
3、办公室日常工作多,创新工作少。
一是文件制发泛滥,随意性发文现象严重。
虽然县委办、县政府办每年都发文要求控制发文数量,但文件滥发的现象并未得到遏制。
甚至收发的文件大部分都要求以正式文件形式上报,使节俭的无纸化办公又回到了耗费物力、人力、财力的原始办公。
二是工作创新少。
在现实工作中,还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象,以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题做的不够。
办公室主要精力被用于应付事务性工作,对自身工作总结反思少,调研工作少,客观上,领导极少安排办公室人员调研机会,办公室人员也忙于应付事务性工作,主观上,办公室人员也缺乏工作主动性,导致办公室对单位全面工作不熟悉,文件和文稿草拟多为“闭门造车”,缺乏针对性,办公室参谋助手作用发挥不明显。
4、上级部门的指导、管理不到位。
办公室与其他职能股室不同,没有明确的主管部门,县委办、县政府办虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系,在管理上存在真空。
同时办公室工作无法量化,难以统一考核标准难以进行评定、表彰。
近年来,办公室人员接受系统的办公室工作培训和指导较少。
所以办公室人员缺乏归属感,缺乏荣誉感工作热情不高。
一是眼界不够开阔,思路比较狭窄。
新的形势要求办公室工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维,而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题,接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。
被动服务多,发挥主观能动性少。
在我县实现跨越式发展的征程中,办公室应高速运转,充分发挥服务、参谋等作用,但目前我们陷于事务性工作比较多,跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够,为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
三是满足于完成眼前工作,创新意识不强。
四是督促检查的视野不宽,深度不够。
相对来讲,对领导批示和交办事项的专项查办以及重大事项的督办做得较好,对群众反映强烈的热点、难点问题主动服务不够。
五是学习不够深入,调研成果少。
由于办公室平时工作较多,导致学习不够深入,不够专业,周末学习制度没有很好的贯彻落实;
亲自下基层进行调研的少,可供领导参阅的有价值的精品调研报告少。
二、做好下一步工作的几点想法
1、领导重视要到位。
领导重视是做好办公室工作的关键。
一是加大办公室工作人员提拔重用力度。
各级各部门在选拔任用干部时应打破身份限制,优先考虑综合能力强、工作成绩突出的办公室工作人员。
二是全力保障工作经费。
对办公室特殊岗位,如党政网专职工作人员,可以给予适当的岗位补贴,使办公室人员安心工作。
三是重视办公室硬件建设。
办公室应配备专用电脑,另外,传真机、打印机、复印机、数码相机等办公设备也应配齐。
2、人员保障要到位。
一是优化办公室人员年龄结构。
对新考入公务员,除有特殊要求外,首先安排到办公室锻炼,既有利于办公室年龄结构逐步年轻化,也有利于新入公务员快速、全面了解本单位情况,尽快进入角色、适应工作。
在公务员数量不足的情况下,采取轮岗制,按照个人自愿和组织安排相结合的方式,以半年至一年为一个周期,让更多的年轻人轮流到办公室工作。
二是提升现有人员综合素质。
积极为办公室人员提供参与协调处理重大问题的机会,提高其综合协调能力,努力挖掘办公室人员内在潜力,充分发挥老同志的传、帮、带作用,帮助年轻人成长。
全面落实多岗锻炼和工作代理制度,使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手,避免因一人脱岗而其工作无人接替现象。
三是加强专业人才队伍建设。
建立办公室领导干部和文秘人员后备库,加强对后备人员的理论和业务培训,适当放宽对办公室选人用人的种种限制,将优秀的文秘人才引入办公室队伍。
3、主动工作要到位。
一是进一步遏制发文过滥现象。
从县委办、县政府办做起,每年初对县级各部门全年发文数量进行规定,可根据上年发文总数的90%来确定上限,以后按此比例逐年递减,对县制发的文件不要求乡镇每件都写出对应的实施方案、总结努力避免“以文件落实文件”对乡镇、部门上报的各类材料能不用公文形式的尽量不用公文进一步规范使用党政网“公文交换箱”县信息办应该定期清查对发文单位不分主送单位一律全县普发的、按规定不该进入公文交换箱的由县委办、县政府办督查室进行通报批评。
二是进一步规范发文程序。
严格按照文件起草、办公室文字初核、分管领导会签、主要领导签发、办公室和起草部门共同校核、印制正式文件的程序发文。
实行涉秘文件专人管理制由专人收发密级文件并按照密件登记、送领导审阅、阅后立即收回、另行交办、专柜存档、年终交回发文部门的程序严格涉秘文件的办理。
三是加强无纸化办公管理。
除涉密或有特殊规定的公文、资料外其他公文、资料都应该通过党政网“公文交换箱”或“个人资料交换箱”进行传送尽量减少纸质材料打印逐步实现无纸化办公。
四是建立超前快捷的信息调研机制。
开展全员办信息调研,将信息调研工作纳入办公室岗位目标责任制中,任务量化到人。
可实行办公室工作人员联系行业及股室工作的信息调研工作机制,分口负责信息调研工作。
各单位可以自办信息调研刊物,出版间隔时间由各单位自定,为领导了解情况及决策提供依据。
实施信息调研采编奖励,各单位可根据自身情况对信息调研文章的编写及被上级部门采用给予奖励,以提高其工作积极性及信息调研文章质量。
五是建立高效有力的督查督办机制。
加大公文督办力度建议乡镇和部门在公文处理签上设立“是否纳入督查督办”栏,对领导确定需要进行督查督办的事项或领导交办的其他督办事项,由办公室安排专人进行跟踪督办,并将结果及时反馈相关领导。
强化机关工作人员上下班督查,特别是乡镇应加强对县级部门派驻乡镇机构人员上班情况的督查,对未按照上下班制度严格上下班的进行通报,并将通报情况报送主要单位领导和派驻机构的主管部门领导。
4、指导管理要到位。
一是加强培训指导。
每年由县委办、县政府办组织开展1-2次全县办公室系统业务培训特别要加强对办公室新进人员的业务培训。
当前急需进行的是公文处理和公务礼仪知识培训。
建立跟班学习制度各单位选送办公室工作人员到两办相应股室跟班学习有针对性地提高业务能力县委办、县政府办也应积极推荐工作人员到市级或更高一级党委、政府办公室跟班学习学习上级的先进经验和工作方法。
二是加强学习交流。
建立全县办公室系统年会制度和业务交流制度每年由县委办、县政府办召集全县各级各部门办公室主任召开一次年会总结工作交流经验。
由各乡镇分片区、县级各部门分系统每季度召开一次办公室业务交流会同时还可根据工作需要适时开展其他形式的业务交流会。
三是落实表彰激励。
探索对全县办公室系统进行考核评定逐步建立完善相关制度以县委办、县政府办的名义每年对先进办公室和先进个人进行表彰,以提高工作积极性。
篇章2:
粮食局办公室工作调研报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】
做好新形势下办公室工作的几点思考
粮食流通体制改革的深入和粮食管理职能的变化,对办公室工作提出了越来越高的要求,如何适应新的形势,笔者就办公室工作的指导思想、工作重点、各种关系、精神状态等谈几点粗浅的想法。
一、关于办公室工作的指导思想
办公室工作千头成绪,涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、部门创建、后勤服务等,既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”。
因此,办公室要将服务于全局中心工作和服务于机关基层作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,将办公室工作推上一个新的台阶。
二、关于办公室工作的几个重点
新形势下的办公室要认真抓好五项重点:
1、以加强学习为支点,提高素质。
今年是“xxx”计划的开局之年,也是进一步推进粮食流通法治化进程的关键一年,粮食工作面临着许多新情况、新问题,办公室只有“研究新情况,解决新问题”,才能适应新形势,形成新认识,为粮食经济发展推波助澜。
这就要求办公室人员必须加强学习。
一是加强政治理论学习,提高政治觉悟和政策水平;
二是加强法律法规学习,提高依法行政和管理水平;
三是加强本职业务学习,提高业务能力和整体素质,始终做到观念不落后,工作不落伍,打好工作的多面手。
2、以深入基层为路径,强化调研。
调研工作是办公室工作的一项重要任务。
粮食工作牵涉到百姓切身利益,只有不断地深入实际,掌握实情,才能为领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。
目前,要重点围绕服务社会主义新农村建设这一重大命题,从坐在办公室转变为深入基层了解实情,从被动服务转变为主动抓问题,在科学安排,提高工作效率的基础上,围绕“疑点”、“热点”、“难点”,调研好第一手材料,撰写出更有层次的文章。
3、以捕捉信息为手段,搞好宣传。
要以信息为载体,唱响粮食经济发展的“主旋律”。
一是要努力培养办公室人员的政治头脑,利用粮食系统的信息网络,把粮食工作的重要情况、突发事件以及领导关注的热点问题,以最快的速度,及时、准确、客观地提供给领导参考决策。
二是要逐步完成统一协同的工作平台和电子档案管理系统,以此推动效率、效益的提高。
三是要通过信息报送,及时宣传粮食工作取得的成效、经验、特色,把粮食部门依法行政、健康向上的形象传递到千家万户,使各级领导、各级部门和广大群众更加支持粮食工作。
4、以主动服务为抓手,转变作风。
办公室的工作,无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作,还是文书档案、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作,都是围绕“服务”这一中心运转的。
在为领导服务上,坚持三个标准,即“全方位、全过程、高效率”,力求办公室的每一位同志都熟悉全局各个阶段的重点、各位领导关注的热点,以及工作中的焦点,努力变被动服务为主动服务,力求每项工作的每个环节、每个细节都让人无可挑剔。
在为群众服务上,牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度,把群众的呼声作为工作的第一信号,充分发挥办公室作为领导联系群众的桥梁和纽带作用,确保人民群众的意愿能够为领导所了解,确保领导的决策体现人民群众的根本利益。
在为部门和基层服务上,相互尊重、相互支持、满腔热情,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
5、以制度建设为保障,规范工作。
一是要带头严格执行局机关的各项规章、规定,确保机关出台的所有制度在办公室能得到不折不扣地实施。
二是要进一步完善办公室内部各项制度。
特别是在公文处理、会议安排、机关值班、档案管理、机要保密、后勤服务等方面,制定办事程序,使各项工作有规章保障,有制度规范。
三是要严格考核,建立激励机制。
按照人员责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,以充分发挥办公室每一位人员的积极性和创造性。
三、关于办公室工作的几个关系
办公室工作要重点处理好四个辩证关系:
1、处理好“专”与“博”的关系。
办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就要求办公室人员既要成为自身业务的行家,又要具备广博的综合性知识和社会常识。
要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。
这是办公室工作的第一重点,要通过知识的积累、知识面的拓宽和理论功底的日益丰厚,使“专”与“博”的关系得到较好的统一。
2、处理好“虚”与“实”的关系。
作为党政合署的办事机构,承担党务、精神文明建设及行政事务等工作,部分工作看起来很虚。
要锻炼虚事实做的本领,一是要学会运用经济管理的理念和看得见、摸的着的载体,化虚为实,扎实推进。
二是要紧紧围绕局党组、局长室的工作实际,求真求实,不搞形式主义,赋予各种党建形式以实实在在的内容。
如把思想教育活动与经常性的制度管理、经常性的业务工作等紧密结合起来等,有效提高工作的实效性。
3、处理好“忙”与“闲”的关系。
办公室工作像是一条没有弹性的直线,一直绷得很紧。
要在工作方法上进行不断创新,做到既忙而不乱,又能在相对轻松时平峰填谷。
一是将加强工作的预见性,如每年的年度工作会议等室可以预知的,其它工作就尽量避免和可以预见的工作撞车。
二是学会分清主次,要以主要精力干好最重要的工作,用放松大脑的时间处理大量的一般性事务。
4、正确处理“大”与“小”的关系。
办公室工作有许多大事急事,都要重视,认真完成,不能马虎。
但对日常琐碎繁杂的事务性工作,即通常认为的“小事”,也不能轻视麻痹。
因为小事不做,或马虎应付,也会酿成大错,搞出大乱子,对工作造成不良后果,甚至影响工作大局。
从这个意义上讲,办公室工作没有绝对的大事小事之分,大事中有许多小事情不能忽略,小事中有大的责任不能大意,因此,在工作中,要认真研究这一课题,做到瞻前顾后,抓住重点,保证各项工作的协调运转。
四、关于办公室工作的精神状态
办公室工作的任务很重,要求也很高,要以“实、细、快、严”四个字严格要求自己,以良好的精神状态,树立办公室的全新形象。
1、实。
一定要实实在在。
做到“不唯书,不唯上,只唯实”。
调查研究要摸实情、求实效,不搞形式主义,不作表面文章;
上报信息要以实为本,不搞凭空捏造,无中生有;
汇报工作要说真话、实话,不夸夸其谈,不弄虚作假;
要真正做到说话让人相信,办事让人放心。
要多深入实际,多深入基层,不仅要做到“身入”,更要做到“心入”。
要把务实与务虚有机结合起来,务实而不陷入事务主义,务虚而不陷入形式主义。
2、细。
一定要细心细致。
办公室工作繁杂,但每一项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策。
因而,办公室人员一定要细心、小心,不能粗心大意。
办文经得起推敲,办会经得起检验,办事经得起核查。
我们将通过不断加强修养,陶冶性情,养成办公室人员细心、细心再细心的工作习惯,努力提高理论素质、文化水平和工作能力。
3、快。
一定要雷厉风行。
工作不能拖泥带水,尽可能快地完成任务。
手要写得快,腿要跑得快,脑要动得快。
起草文稿要做到领会意图快、写作成文快;
督促检查要做到掌握情况快、督促整改快;
筹办会议要做到通知联络快、会后清理快;
行政后勤要做到日常办事快、应付急事快,在保证质量的前提下,追求高效率。
4、严。
一定要严格要求。
严格执行各项规章制度。
脑中有一根弦,始终保持清醒的政治头脑,时刻注意维护局党组、局长室的权威。
胸中有一盘棋,严格遵守组织纪律,切实做到个人服从组织,下级服从上级,按时按质按量地完成上级交给的各项任务。
心中有一本账,对本局的情况要了然于胸,耳熟能详,善于了解上情,吃透下情,精于结合,创造性开展工作。
记忆犹新的是香港金庸先生说:
“待人要诚,治事要谨;
知足常乐,不取非分。
谦可受益,满必招损;
尽心竭力,为国为民。
”从中我们可以悟出如何做好办公室工作的道理。
--------DesignedByJinTaiCollege---------
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 提高 办公室 工作 水平 调研 报告 文档
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)