川大《公共关系学5003》20春在线作业10001参考答案.docx
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川大《公共关系学5003》20春在线作业10001参考答案
《公共关系学5003》20春在线作业1-0001
试卷总分:
100
一、单选题(共20道试题,共70分)
1.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是:
A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
正确答案:
B
2.1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在()正式宣告成立。
A.法国巴黎
B.中国北京
C.美国华盛顿
D.英国伦敦
正确答案:
D
3.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为:
A.协调观念
B.互惠观念
C.传播观念
D.服务观念
正确答案:
B
4.1986年,我国第一家专业公共关系公司()在北京注册成立。
A.中国环球公共关系公司
B.中国创意公共关系公司
C.中国博利公共关系公司
D.爱德曼公共关系公司
正确答案:
A
5.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。
他属于:
A.公关计划人员
B.公关技术人员
C.公关调查分析人员
D.公关传播人员
正确答案:
C
6.影响组织形象最关键的因素是:
A.产品性能
B.产品价格
C.产品包装
D.产品质量
正确答案:
D
7.()研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共管理全球化理论。
A.巴纳姆
B.格鲁尼格
C.艾维?
李
D.卡特利普和森特
正确答案:
B
8.公共关系也可称为:
A.人际关系
B.人群关系
C.公众关系
D.团体关系
正确答案:
C
9.决定广告策划成败的关键是:
A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D.广告调查
正确答案:
B
10.组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是:
A.研究目标公众对组织的特殊视角
B.鉴别目标公众的权利要求
C.建立有效的公众形象
D.研究目标公众的类型
正确答案:
B
11.在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是:
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.企业造型
正确答案:
A
12.20世纪20年代哈佛大学教授()在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”,是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A.梅耶
B.伯尼斯
C.艾维?
李
D.巴纳姆
正确答案:
A
13.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求:
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
C.公众改变行为
D.组织与公众共同改变行为
正确答案:
C
14.公共关系的根本职责是:
A.危机处理
B.售后服务
C.协调沟通
D.新闻报道
正确答案:
C
15.公共关系的本质属性是:
A.交流
B.传播
C.沟通
D.传播沟通
正确答案:
D
16.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是:
A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理
正确答案:
B
17.公共关系研究人和人的关系的角度是:
A.信息传播沟通角度
B.社会心理学角度
C.市场营销学角度
D.交际学角度
正确答案:
A
18.公共关系学专门研究:
A.组织与公众传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题
正确答案:
A
19.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担:
A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任
正确答案:
A
20.传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是:
A.魔弹论
B.有限效果论
C.适度效果论
D.最低效果法则
正确答案:
A
二、多选题(共12道试题,共30分)
1.公共关系学主要是()相结合的产物。
A.经济学科
B.管理学科
C.传播学科
D.社会学科
E.法律学科
正确答案:
BC
2.公共关系的基本职责是:
A.收集信息
B.辅助决策
C.传播推广
D.沟通协调
E.提供服务
正确答案:
ABCDE
3.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势:
A.时效长
B.针对性强
C.感染力强
D.传播迅速
E.印刷精美、表现力强
正确答案:
ABE
4.公共关系树立组织形象的意义是:
A.组织形象是组织的无形资产
B.良好的组织形象能够激励士气
C.推动全球性问题的研究和解决
D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
正确答案:
ABD
5.公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托:
A.广告学
B.新闻学
C.管理学
D.传播学
E.交际学
正确答案:
CD
6.组织内部设置公关机构有四种基本模式:
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.部门综合型
D.公共关系委员会
E.高层领导直属型
正确答案:
ABDE
7.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于:
A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B.便于节省读者时间
C.便于编辑修改、保留重要信息
D.节省报纸版面
E.易于被编辑接受
正确答案:
AC
8.优秀演讲者应具备的条件包括:
A.足够的权威性
B.较强的语言能力和技巧
C.热情
D.理智与智慧
E.仪表仪态
正确答案:
ABCDE
9.下列有关艾维?
李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有:
A.艾维?
李是公共关系之父
B.艾维?
李创办了世界上第一家公关性质的公司
C.艾维?
李提出了"公众必须被告知"的命题
D.艾维?
李使公共关系学科化
E.艾维?
李首创了"公共关系"这一专门职业
正确答案:
ABCE
10.组织的公共关系状态包括:
A.社会关系状态
B.社会舆论状态
C.人际关系状态
D.人群关系状态
E.公众发展状态
正确答案:
AB
11.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:
A.传播核心层
B.知识核心层
C.心理核心层
D.文化核心层
E.素质核心层
正确答案:
ABD
12.公共关系活动过程的基本要素是:
A.组织
B.形象
C.传播
D.行为
E.公众
正确答案:
ACE
以下内容可以删除:
(一)非标准劳动关系产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。
标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系,产生于资本主义社会,并一直延续至今。
自20世纪60年代始,随着经济的迅速发展,信息技术的普遍应用,各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化,进而要求劳动力作为生产要素流动性增强,灵活就业、弹性就业需求增大。
因为,在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下,固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式,但随着商业、服务业的不断扩大,简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求,取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式,非标准劳动关系也就应运而生。
一方面,企业可以根据市场的需求变化,通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工,弹性用工能够降低企业劳动力成本,提高企业竞争力,追逐利益最大化。
“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战,人力资源的运用必须要有弹性,也就是劳动弹性化。
”
另一方面,随着社会的发展,人们的就业观念发生了重大变化,更多的人认为工作的目的不仅仅是为了生存,而是为了实现自身的价值,人们不再愿意从事那种传统的束缚于单位的就业形式,而更愿意寻找一种适合自己意愿的、满足自己爱好的、更加自由的就业方式,从而拥有更多属于自己的自由时间和空间来安排自己的生活、实现个人的价值,近年来兴起的SOHO一族就是典型例证。
SOHO是SmallOfficeHomeOffice(小办公室、居家办公室)的缩写,它是指个人以自己的家或小型场所为办公室而从事工作的小型事业体(个体户)。
SOHO代表了一种自由的新型就业方式,其工作场所不固定,工作时间自由,收入高低也不确定,特别适合与高新科技、信息技术相关工作的劳动者,如软件程序员、网络工程师、记者、编辑、自由撰稿人、音乐制作人、广告工作者、咨询师等。
(二)非标准劳动关系面对的挑战
我国的非标准劳动关系是在市场经济快速发展,就业形式日益严峻的大背景下产生并发展起来的,更多的是缓解就业压力的产物。
由于国有企业改革,我国的城镇失业率一直居高不下,而传统的僵化的固定就业模式刚性太大,不利于缓解就业压力。
非标准劳动关系对于降低用人单位的用工成本、方便劳动者自由选择劳动时间、缓解就业压力、扩大就业机会等作用越来越突出,正成为就业的重要渠道,使劳动关系呈现出多元化、复杂化格局。
非标准劳动关系突破了标准劳动关系的内涵,对原有的劳动关系法律调整机制提出了新的挑战。
随着非标准劳动关系的不断发展,我国传统的标准劳动关系法律调整体系已经越来越不适应非标准劳动关系调整的需求。
非标准劳动关系对传统法律的挑战主要体现在以下几方面:
1.法律适用和劳动主体方面
我国现行的劳动法律主要以标准劳动关系为主,很多非标准劳动关系被排斥在基本法律调整的范围之外。
此外,我国《劳动法》主要覆盖的是传统行业的劳动者,范围狭窄。
非标准劳动关系就业人员中有些是在《劳动法》或者《劳动合同法》调整范围之内,如劳动者派遣关系中的劳动者等,但还有很多人被排斥在这两部法律的调整之外,如家政人员等。
我国非标准劳动关系调整的现状要求劳动主体适用范围必须扩大。
2.劳动关系的建立方面
根据《劳动法》的规定,只有用人单位与劳动者之间才能建立劳动关系。
用人单位可以是企业也可以是个体经营者,但不能是个人。
但是在非标准劳动关系领域,用人的一方有可能是个人、家庭和自营经济实体等。
不属于《劳动法》规定的用人单位,因此这种法律关系不受劳动法的调整。
因此,很长时间以来,非标准劳动关系就业人员与用人方之间仅被视为具有平等主体之间的民事权利义务关系。
发生民事权益问题,按民事诉讼的程序处理。
实际上,无论是标准劳动关系就业还是非标准劳动关系就业,都是具有劳动能力的公民从事为国家和社会承认的社会工作,并以此获得用以维持本人及家庭生活的劳动报酬或者经营收入。
因此,将非标准劳动关系放在劳动关系调整之外不符合非标准劳动关系的本质特征,也容易导致非标准劳动关系就业人员丧失本该享有的劳动权利。
3.劳动关系和雇佣关系的处理
劳动关系中对劳动者的保护比较全面,它包括了劳动过程中的各项权利,除法定的劳动标准外,还包括无过错责任的工伤保护原则和接触劳动关系的补偿原则等。
而雇佣关系中的劳动者的权利仅受私法的调整,按照平等主体之间的民事权利义务关系来处理,如出现劳动中的人身伤害,只能根据过错程度来分担责任。
但实际上,雇佣关系跟劳动关系在本质上是相同的,因为两种关系中间的劳动者都不拥有生产资料且劳动的目的都是生产过程和获得劳动报酬,而且雇佣关系和劳动关系一样,具有从属性,雇员接受雇主的指挥、管理和监督,雇主为雇员提供合理的劳动条件和安全保障。
因此,如果直接用雇佣关系的原则来调整一些非标准劳动关系不符合我国劳动者权益保护这一劳动法宗旨。
4.社会保障方面
在我国,社会保障是实现社会保护的核心所在,非标准劳动关系的社会保障问题是一项宪法权利。
但是,目前我国法律对于社会保险制度的规范,都是按照标准就业的特点设计运作的,包括计费年限、缴费办法和待遇标准等。
这种模式的社会保障制度以就业的稳定性和缴费的连续性为基础,而这种制度不完全适合非标准劳动关系就业的特点。
比如社会保险的转移由于各地社会保险的缴费标准、待
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