项目管理PMP备考知识点汇总part11Word格式.docx

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【试题重复删除】

A.确认所有完成的文档并宣布项目结束

B.召集每个项目的相关方开会，计划弥补遗漏的项目阶段审查

C.确认文档审核完成以及每个阶段可交付成果的验收、记录经验教训、对所有项目执行最终审查并存档项目文档

D.这些项目收尾工作不会增加任何价值，且浪费了可应用于其他项目的时间

“在项目的五个阶段中，没有任何一个是在执行审查的基础上做出继续／不继续的决定”这个说明结束项目或阶段的工作做得不够彻底，需要补足这部分工作。

C选项确认的内容是结束项目或阶段该做的事情。

第3题

在项目执行阶段，项目发起人决定终止项目。

项目经理应该怎么做?

A.向组织过程资产添加项目制品

B.就这个决定咨询项目管理办公室（PMO）

C.创建项目收尾文件

D.讨论项目发起人决定的影响

收尾工作，依据见104页。

选项中只有C属于收尾工作。

第4题

由于可交付成果不满足项目要求，项目团队成员收到质量保证（QA）团队的缺陷报告。

这描述的是什么？

A.不合格

B.客户不满意

C.质量成本（COQ）

D.通过检查预防

A。

可交付成果不符合要求且没有提交客户。

因此属于可交付成果不合格，不属于B选项。

题干中未体现成本，其就是不合格的概念。

质量成本：

包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合雅培求，以及因未达到要求而发生的所有成本。

第5题

Basedonhistoricaldata,theamountofovertimeassociatedwiththedesigneffortofaprojectisestimatedat100hourswith0.40probability,200hourswith0.40probability,and300hourswith0.20probability.Whatistheexpectedvalueoftheamountofovertime?

A.100hours

B.160hours

C.180hours

D.260hours

基于历史数据，项目可能需要加班100小时的概率为0.40，200小时的概率为0.40，300小时的概率为0.20。

那么加班所需时间的风险期望值是多少？

A.100小时

B.160小时

C.180小时

D.260小时

预期货币价值分析，100*0.4+200*0.4+300*0.2=180。

第6题

虽然项目相关方认为预算已经足够了，但是项目进行到一半时，成本绩效指数（CPI）为0.7。

为了找出原因，几名项目相关方审计该项目，发现该项目的成本预算是用类比估算法做出的。

虽然项目估算是活动估算累加得出的，但是项目相关方认为估算时忽略了一些东西。

下列哪项是忽略的内容？

【重复删除】

A.应使用估算成本衡量成本绩效指数（CPI）

B.应使用进度绩效指数（SPI），而不是成本绩效指数（CPI）

C.应使用自下而上估算法

D.未考虑历史数据

自下而上估算是一种估算项目持续时间或成本的方法，通过从下到上逐层汇总WBS组件的估算而得到项目估算。

如果无法以合理的可信度对活动进行估算，则应将活动中的工作进一步细化，然后估算资源需求。

接着再把这些资源需求汇总起来，得到每个活动的资源需求。

活动之间可能存在或不存在会影响资源利用的依赖关系。

如果存在，就应该对相应的资源使用方式加以说明，并记录在活动资源需求中。

第7题

Insomecases,contractterminationrefersto

A.Contractclosurebymutualagreement

B.Contractclosurebydeliveryofgoodsorservices

C.Contractclosurebysuccessfulperformance

D.Certificationofreceiptoffinalpayment

在某些情况下，合同终止是指：

A.双方协议的合同收尾

B.发货后合同收尾

C.以取得成功的绩效为标志的合同收尾

D.收到最后付款的证明

某些情况，显然不是正常顺利完成情况。

双方协商也是可以终止合同的。

第8题

项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。

验收可交付成果时，项目经理应该怎么做?

A.收尾项目可交付成果

B.将可交付成果文件存档

C.转移可交付成果所有权

D.收集客户对可交付成果的反馈

D。

验收可交付成果时更新项目文件，待后续收尾使用。

参考5.5.3.1验收的可交付成果“符合验收标准的可交付成果应该由客户或发起人正式验收。

这些文件将提交给结束项目或阶段过程”。

和5.5.3.2变更请求“对已经完成但未通过正式验收的可交付成果及其通过验收的原因，应该记录在案；

”。

第9题

项目已经启动了，项目成员分散在各国，那么下一个任务应该如何处理？

A.由发起人以邮件形式发布任务

B.由PM邮件形式发布任务

C.由发起人以电话会议形式发布任务

D.由PM电话会议形式发布任务

B。

选项可以看到是有发起人或PM来发邮件或打电话。

应该有项目经理来做，发邮件的方式发布任务比电话会议形式好，有记录，有据可查。

第10题

Ateamisnotabletofollowingtheprojectspecifications.However,thereisnoformalreportofthisissue.Asaresult,theprojectmanagercannotconfirmthattheteamistechnicallycompetenttoperformthework.Thatshouldtheprojectmanagerdonext?

A.Requestaqualityauditreviewbythequalityassuranceteam

B.Performthecontrolqualityprocess

C.Reviewthesituationwiththeproject'

ssponsor

D.Asktheteammembersabouttheirtechnicalissuesinmeetingtheprojectrequirements

团队不能遵循项目技术规范。

但是，没有这个问题的正式报告。

结果，项目经理无法确认团队是否有执行工作的技术能力。

项目经理接下来应该怎么做？

A.申请由管理质量团队进行审计审查

B.执行质量控制流程

C.与项目发起人审查这种情况

D.询问团队成员有关他们满足项目要求的技

审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的，独立的过程。

目的在于-识别全部违规做法、差距及不足。

控制质量作用是

（1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，

（2）确认可交付成果满足需求。

所属过程组：

执行过程组。

所属知识领域：

项目质量管理。

第11题

A____isaspecifictypeofhistogram,orderedbyfrequencyofoccurrence,whichshowshowmanydefectsweregeneratedbytypeorcategoryofidentifiedcause.

A.Barchart

B.Networkdiagram

C.Criticalpath

D.Paretochart

一个____是一种特殊的柱状图，根据事件发生的频率排序，可以显示出每种特殊原因引发的缺陷数量。

A.甘特图

B.网络图

C.关键路径法

D.帕累托图

参见帕累托图定义。

第12题

项目经理接手一个项目，此项目有些活动已经完成。

但是项目章程还不完全，有些还没有通过。

项目范围陈述还没有完成。

项目经理想将此项工作结构进行分解。

项目经理接下来应该执行下列哪一项？

A.与赞助人共同完成项目章程

B.完成项目范围说明书

C.创建工作分解结构

D.等待章程获得证实批准

项目经理需要先完成章程，并获得批准后才能真正得到授权管理项目。

目前项目章程还未完成，所以选A。

不选D。

启动过程组。

项目整合管理。

第13题

在项目施工阶段，项目发起人决定对内部设计进行重大修改。

项目经理首先应该审查哪一项？

A.范围基准

B.范围管理计划

C.变更管理计划

D.配置管理计划

对于范围的变更优先查看范围管理计划，之后再查看变更管理计划。

重点关注的是对于项目范围的修改。

第14题

在项目早期阶段，项目经理被要求编制项目发布文件，项目经理应优先处理哪些重点？

A.了解项目目标和项目范围

B.获得管理委员会的认可

C.确认项目团队成员的分配

D.计划召开项目启动会议

项目通用生命周期阶段早期阶段的工作是了解项目目标和项目范围。

规划过程组。

考点：

项目通用生命周期。

第15题

为确保所有执行的工作和完成的可交付成果能被买方接受，采购部门记录卖方的绩效、确定未来合同的改进空间、执行经验教训调查并确定最佳实践。

这正在执行哪项任务？

A.索赔管理

B.合同收尾

C.采购检查与审计

D.采购绩效审查

参考12.4结束采购“结束采购过程还包括一些行政工作，例如，处理未决索赔、更新记录以反映最后的结果，以及把信息存档供未来使用等。

”

第16题

项目的所有任务均已完成，且客户对产品很满意，项目组成员参加庆祝晚宴。

项目经理下一步应该怎么做？

A.更新里程碑清单

B.更新组织过程资产

C.开展经验教训

D.解散项目团队

关键词“庆功宴”，庆功会之前已经完成收尾阶段工作，下一步是解散团队

此题，选D，更加合适。

第17题

Aprojectwithachallengingschedulehasseveralstakeholderswithconflictingobjectives.Toensuretheprojectremainsontrack,theprojectmanagermustassistwithteambuilding,handlingconflict,andapplyingactivelistening.Theprojectisinwhichofthefollowingstagesofteamdevelopment?

A．Adjourning

B．Storming

C．Norming

D．Performing

一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。

为确保项目顺利推进，项目经理必须协助建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。

项目处于团队发展的哪一个阶段？

A.解散阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.成熟阶段

在震荡阶段，团队开始从事项目工作，制定技术决策和讨论项目管理方法。

如果团队成员不能用合作和开放的态度对待不同的观点和意见，团队环境可能变得事与愿违。

项目资源管理。

第18题

项目经理收到外包第三方的可交付成果。

项目经理可以查阅哪一份文件来审查有关该可交付成果的评估信息？

A.采购协议

B.供方选择标准

C.采购工作说明书（SOW）

D.采购管理计划

项目经理评估供应商可交付成果应该依据双方签订的合同，签订的合同或协议是双方工作的最主要依据。

选项A正确。

选项D采购工作说明书SOW是规划采购的输出，用于指导进行实施采购，不是合适的选项。

第19题

审查工作说明书（SOW）后，项目经理下一步应该做什么？

A.制定项目管理计划

B.审查工作分解结构（WBS）

C.创建项目章程

D.审查范围管理计划

制定项目章程的输入时项目工作说明书。

第20题

Abuyerhasnegotiatedafixed-priceincentivecontractwiththeseller.Thecontracthastargetcostof$200,000atargetprofitof$30,000,andatargetpriceof$230,000.Thebuyerhasalsonegotiatedaceilingpriceof$270,000andashareratioof70/30.Ifthesellercompletesthecontractwithactualcostsof$170,000,howmuchprofitwillthebuyerpaytheseller?

A.$21,000

B.$35,000

C.$39,000

D.$51,000

买方已经与卖方谈成总价加激励费合同。

合同目标成本为20万美元，目标利润为3万美元。

目标价为23万美元、买方还谈成了27万美元的最高价与70/30的分成比率。

如果卖方完成合同的实际成本为17万美元，那么买方付给卖方的利润是多少？

A.$21,000

B.$35,000

C.$39,000

D.$51,000

实际成本低于目标成本，故利润为：

3+（20-17）*30%=3.9w。