XX珠宝卖场方案Word下载.docx
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传统的商品流通路径是:
工厂---品牌公司---总代理---经销商---卖场---消费者,由于环节太多层层加价,产品到达消费者手里往往价格居高不下。
F2C模式是品牌公司把设计好的产品交由工厂代工后直接通过终端送达消费者,流通路径最短,这样可确保产品低价,同时质量服务都有保证。
它们为消费者提供了最具性价比的产品,为消费者带来了价值最大化。
简单来说:
F2C,工厂到消费者。
B2C,商家到消费者。
F2C模式
珠宝买手已成为中国珠宝市场的时尚潮流的风向标,促进了中国珠宝市场销售的大幅增长。
据统计,由珠宝买手销售的珠宝首饰在中国首饰市场的占有率,已由2010年的3%提升至2013年的接近37%。
珠宝买手的市场前景重点在三个方面。
第一,强化珠宝买手时尚品牌形象,强势冲击目标消费群;
第二,扩大珠宝买手市场覆盖面,推动珠宝买手在全国的影响力;
第三,根据消费者需求进一步细分珠宝买手市场定位,满足不同消费者对个性化产品的要求。
我们的目标就是聚集1000名稳定的专业珠宝买手,为他/她们提供等最便捷、高性价比的特色珠宝首饰。
以F2C工厂到消费者模式,占领西南买手市场。
把XX珠宝珠宝打造成为一个珠宝买手喜爱的珠宝品牌,成为一个时尚、年轻、富有活力、高性价比的品牌。
B2C模式
近几年经济进入低迷期,淡季救市,移动互联网营销铺天盖地的袭来,全民营销+微信平台是现阶段企业提高储客数量和质量的有效手段,解决的场外到场内的问题。
从目前推行全民营销的企业来看,销售现场都保持了较高的人气,并在短期内取得了较好的销售业绩。
在不少成功案例的基础上,全民营销概念被提出来。
俗话说物以类聚,人以群分,就像所有名牌都有它的拥护者,某个群体如果认同某个品牌,群体里的所有人都会认同该品牌的产品,甚至“爱屋及乌”。
如果用一句话来概括全民营销,那就是通过一系列激励措施,充分调动每个人的社会资本,将场外的客户带到场内,并促进达成销售目标。
我们的目标是,通过B2C平价直销模式,通过全民营销系统,以发散形式快速锁定XX珠宝珠宝的忠实消费群体。
O2O模式
O2O即OnlineToOffline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,
O2O模式,早在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,团购商品都是临时性的促销,而在O2O网站上,只要网站与商家持续合作,那商家的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家都是具有线下实体店的,而团购模式中的商家则不一定。
我们的目标是,以O2O的互联网+模式,扩大XX珠宝珠宝品牌影响力,并转化为XX珠宝珠宝忠实客户群。
XX珠宝珠宝商业模式:
打造F2C+B2C+O2O的新型互联网+实体的平台型新产业链企业。
三、XX珠宝卖场
(一)XX珠宝卖场基础概述
1、资金及规模
总占地面积:
1800平方米。
总共需要资金:
1.5亿元
前期启动资金:
7千万元,由合作股东平均分摊;
后期通过资金运作融资8千万元。
2、股东模式
零售珠宝商+媒体+珠宝厂商+房东(只吸纳有资源的股东,发展战略合作伙伴)
(二)珠宝超市卖场区域规划
1—2楼为卖场,以视觉传达和品牌效益为先。
我们的产品定位为大众消费类珠宝超市。
1、卖场的整体风格围绕高亮度类集中的主题,陈列方式、色彩的运用及装饰品的选择,都围绕该核心主题开展。
2、根据珠宝种类和灯光的色温分区,达到最好的视觉效果。
钻石饰品应该采用冷白光、黄金翡翠用暖色调、彩宝和珍珠都应该根据不用的颜色设置灯光。
好的灯光运用,会赋予珠宝崭新的活力。
也能让消费者感到明快轻松,渲染店铺气氛。
3、设立经典区和新品区陈设专柜。
每一件珠宝都是有生命力的,经典款式可以传承,但珠宝设计也会不断的推陈出新,我们崇尚经典,追求创新。
4、同一套系或同一材质珠宝的协调搭配。
这样在的陈设不仅会在视觉上更有冲击力,而且顾客成套买下的几率也会变高。
5、在店内适当放入小型景观台和绿植,流动的水和清新的植物,可以使店铺呈现灵动的感觉。
(三)体验服务中心设置
3楼为顾客体验中心,个性化服务满足顾客多元素需求,传递品牌情感诉求。
希望可以给顾客创造一个不仅仅只是购物的场所,更是一个舒适放松的空间,让顾客发自内心的与品牌产生感情,获得宾至如归的感觉。
1、休闲娱乐:
提供无线上网、饮品供应、美甲等服务。
2、交流品鉴:
定期邀请资深专家讲解珠宝知识或养生等消费群体想要了解的专业知识。
3、亲子活动:
可以设置家庭室,配备按摩椅、互动游戏机和儿童活动专区,让顾客在购物之余享受轻松自在的亲子时光。
4、其他服务:
专业珠宝选购、珠宝评估鉴定及维修服务。
(四)员工办公室布局
办公室的空间布局是否合理很重要,势必会影响员工的工作情绪。
合理的设置不仅使得工作氛围比较愉悦,也可以提高员工工作效率。
1、各部门的空间布局合理,开放式的设计不仅整体看起来空间大,而且除去繁复多余的框架显得清爽整洁。
同事转身便可以找到沟通对象,方便工作讨论。
2、设置小型讨论区,方便开会讨论,也可以喝茶小憩。
3、设置生活区域,放置冰箱微波炉桶装水等,提高员工生活品质。
4、办公室文化及公司品牌文化的诉求,打造文化墙及品牌宣传陈设柜等。
四、XX珠宝卖场平台商业模型
零售
(1)通过营销活动增加交易单数,提高销售额,做到全年重大节庆有重大营销活动,创造市场机会抢占市场资源。
(2)规划卖场货品结构,针对市场客户群的特点因势利导,提供增值服务,用F2C+B2C+O2O模式培养卖场的客户群,达到稳定销售的效果。
(3)为货品赋予文化卖点,让货品有灵魂,培养高端客户群,提高客单价。
媒体
整合拥有广大户外媒体的公司进入,为XX珠宝带来成都地铁、公交、电台、社区、楼宇等市面价值3000万,实际价值超过300万的媒体资源。
在形象宣传、产品优势宣传方面带来了巨大的利益好处。
在眼球经济的今天,消费者在选择产品的时候对于听说或了解过的产品有更高的接受度,良好的品牌形象有如承诺,使人喜爱、信赖,因而放心选择。
XX珠宝通过全方位的媒体覆盖,能最大限度加深消费者的印象,赢得信赖,对后期的选择购买上,XX珠宝拥有巨大优势。
珠宝厂商
通过整合上游企业,占领珠宝源头的位置。
厂商拥有产量大、质量好、灵活性强、成本低等的优势,XX珠宝要在万世中谋一时,全局中谋一域,就必须摒弃高投入高成本。
房东
这是XX珠宝上层通过头脑风暴后在行业首次提出的,让房东成为股东,这种模式,可以把卖场风险降到最小。
避免卖场经营走上正轨后,却需要面临房租到期位置搬迁等影响在消费者心中形象的事情发生。
品牌
XX珠宝卖场商场集团。
通过品牌作价,吸纳XX珠宝卖场品牌成为股东。
XX珠宝卖场已经有相当专业的品牌形象,借用XX珠宝卖场的品牌做信用背书,同时将XX珠宝卖场的品牌作价入股,有利于企业上下家、同行的合作,企业融资,吸引优秀的人力资源。
同时可以保证品牌使用及未来发展的品牌安全性。
卖场位置
卖场选址在XX珠宝卖场。
XX珠宝卖场商场是成都规模最大的首饰专场。
配套功能齐全,集电脑选样、检测、现场加工、咨询服务于一体;
二楼工艺精品专场,既蕴涵了悠久的传统文化,也体现了精美绝伦的现代工艺。
商场装饰富丽高雅,购物环境舒适。
三、四楼设有快餐及茶楼,以供购物者就餐休憩。
选址在XX珠宝卖场,具有统一企业内外部的整合效益
。
对内可以凝聚人心,提高员工对企业价值的认同和归属感,对外可以打动人心,赢得消费者的信赖。
项目的优势
1、整合公司资源,利用F2C+B2C+O2O新营销模式创造新利润。
2、在原材料和模式创新、营销整合、人才培养等方面相互配合,从而降低了交易成本,提高了整体效率。
3、新珠宝环境下应运而生的XX珠宝,是集创新、创造力的企业,强调从每一个接触点来获得项目盈利,向圆心归纳,做到人人、物物、上下、左右360度。
整体项目的规划、资金的筹措、项目建设、经济效益方面都是切实可行的,可操作性强,风险低。
五、卖场运营及盈利模式
第一部分:
营运构架
第二部分:
扁平化营运体系
XX珠宝卖场珠宝卖场要发展壮大,XX珠宝卖场珠宝卖场启用后一定要有足够的业务量来支持,才能实现效能运转;
因此,在构想营运构架时,充分考虑了公司短期、中期和长期发展需要,运用扁平化管理原理来建立营运模型,其意义在于:
(一)为总经理找准撬动全盘的支点
1、把公司的主营业务切割成相对独立的四大块,即:
营销中心、产品物流中心、财务结算中心和总经办(行政中心),有利于各自近期目标的达成和中长期目标的规划;
同时,这四大块又是互相支持、互相促进、互相牵制的有机体。
2、四大块中,体现了以市场为先导、以效益为目标的核心理念,轻重缓急泾渭分明。
3、总经理掌握了四大块的日常情况,就等于掌握了全局,了解了营销体系的效能,其实就找准了撬动全盘的支点,避免了一竹竿插到底、事无巨细、陷于事务的处置方式。
4、四大块的核心运营副总及总监将成为总经理幕僚核心,进入公司决策层面,有利于科学决策。
(二)让员工把职业当成事业来做
1、各大中心由若干各事业部组成,一来体现其专业程度,更重要的是要让同事们把工作当成终身事业来做,把工作做精、做专、做好、做出成就来。
2、让员工把职业当成事业来做,是公司长期发展的基础。
(三)支持保障体系的新作用
1、在营运构架中,着重强调了财务的盈亏监控、资本运作功能,产品的结构规划功能,行政的秩序监控和保障功能,这些功能都是支撑营销体系正常运转的动力,不像有的企业那样一味追逐销售,结果却不尽人意,避免把支持保障边缘化。
2、支持保障体系的功能的转变和发挥,制约市场风险。
(四)营运体系兼顾短期、中期、长期
1、短期
(1)用营销手段提升XX珠宝卖场珠宝卖场的销售,达到盈利经营。
(2)组建团队拓展渠道,巩固区域地位,实现盈利经营。
(3)通过引进、培养打造持续发展团队,厚积博发,为中长期发展积累坚实的人力资本。
2、中期
(1)启动团购业务,拓展旅游、企事业单位团购、单层次直销项目,根据公司所处地理区位的特点走差异化路线。
(2)用1年的时间做成成都特色,在产品营销上做成成都独一无二的体系。
(3)中期项目既能盈利又能影响市场。
3、长期
(1)1年以后,用近期、特别是中期项目在市场的影响力来运作全国性品牌。
(2)通过1年的沉淀,有一定的人才储备,做全国性品牌水到渠成。
第三部分:
营运计划
(一)项目定位
XX珠宝卖场珠宝卖场的定位在整个项目的营销推广中占有重要的地位,
如果定位不准确将会对项目的运营带来很大的危害,甚至导致整个项目的失败。
优势:
项目规模适中,地块形状规则。
——利于规划,便于打造区域内地标型产品
区位较佳,位于黄金商圈集中区域。
——广场认知度相对较高,为客源引入奠定坚实的基础
交通方便,人流量大。
——利于营造浓郁的商业氛围,为销售盈利奠定基础
本区域办公人口较多,收入及文化层次较高。
——利于形成较好的购物环境
劣势:
项目地块位置受限。
——可能存在客流量问题
项目三边紧邻都是饮食行业,。
——商业业态不够齐全,业态布局不够完善
圈内无较大影响力品牌,商圈号召力略低。
——为项目整体规划增加了难度
商圈后续发展空间局限,提档升级难度大
——无法提高珠宝的市场定位
XX珠宝卖场珠宝卖场将集黄金、铂金、彩金于一体,吸取了国内外先进销售的理念,以最全的款式,最好的品质,最大的珠宝商业体量给客户带来非凡的购物体验。
首创国际珠宝市场报价单销售金价及钻石分离计价模式,对传统的商场运营模式和钻石价格体系进行了革命性创新,以市场平均价格的一半销售成品货品。
第四部分:
业务营销系统市场路径和方法
XX珠宝卖场珠宝卖场业务的运营始终围绕着大众消费者和打造“圈层”的概念服务的,我们的客户有以下几个方面的特征:
1.有稳定的收入或体面的工作,有一定的消费能力的大众消费者;
2.有一定的社会地位和社会资源;
3.各界名流和商务精英和有社交需求的人;
4.对珠宝、钻石、翡翠、彩宝等奢侈品感兴趣;
5.有收藏和投资爱好的人;
(一)新型的珠宝销售平台
近年随着珠宝、奢侈品的投资越来越被市场投资看好,有更多的资金在寻求进入珠宝行业或有相关金融产品的迫切需求。
在国外早就有了成熟的专业银行或相关机构可以提供产品变现服务,但是国内还没有明确的政策支持相关行业或业务的发展。
但是随着奢侈品投资、收藏的热潮已经有部分商家考虑到并为客户提供初级的变现和投资服务,但是基本上都停留在尝试和业务试水阶段。
我们将客户初级的投资冲动提升为类似的金融产品和服务的层次上来,打造出一个崭新的交易系统,这个交易系统分为线上展示、交流、品鉴……线下完成投资、保值、变现等相关交易业务。
这个交易平台的特点是只为卖场小众客户(圈层)提供类似产品服务,高效、便捷、尊贵、独享。
是其他类似企业所不具备的。
(二)新型的社交平台
以珠宝、翡翠、钻石、彩宝等成品为核心,以珠宝文化的交流为主线,把成品的收藏、投资、买卖打造成一个流通的平台,以这个平台为基础形成一个独具特色、人无我有的新型社交平台,会员可以通过这个平台结识更多不同行业、领域的高端人士,扩大自己的人脉关系带来更多的商机、交到更多的朋友、学习到更多的知识、享受到更加尊崇的服务,接触到物超所值的产品,同时给会员提供了方便的变现途径为会员的商务需求助力。
避免了目前一些高端珠宝会所走单一定制导致会所经营乏善可陈的窘境。
(三)盈利性产品及服务
1.产品
珠宝综合性产品聚合,包含维修保养服务。
2.服务性产品
向会员有规律的定期或不定期推出不同主题的服务性产品:
a.珠宝讲座;
b.红酒会;
c.茶会;
d.社交沙龙;
e.商务会议;
f.培训讲座;
g.展示拍卖;
3.会员服务
会员卡分为:
普通会员卡、金卡、白金卡和充值卡等几类并分别享受不同的服务优惠和不同档次的服务内容。
通过经营模式和服务,标准的服务到每一个XX珠宝卖场珠宝卖场的消费者(消费者只要产生消费既成为我们的普通会员),让我们对珠宝文化的权释和卖场经济运作相结合的理念深入到不同区域的客户中去,为他们带来全新的体验和超值的服务。
同时也为我们的合作伙伴带来经济效益和社会效益的双丰收。
(四)加强市场营销
加强市场推广宣传,不断改进和提升服务品质和服务产品的开发能力。
打造会所运营的强势品牌,树立品牌意识,拓展会员渠道和构建完善的营销网络。
1、传统媒介广告宣传;
短时间运用合作的媒体资源,对市场进行密集的宣传轰炸,通过短平快、简单直接的广告推广,迅速的聚集消费群体,最终促进消费达成盈利。
2、产品盈利模式:
例如:
成本价500元的饰品,传统销售渠道1000元,XX珠宝通过整合源头企业,卖场定价只需要700元。
此定价能够吸引大众消费群,以此促进卖场的销售,进而获得客观的收益。
第五部分:
店铺营销系统市场路径和方法
(一)卖场
1、卖场凸显的是货品展示、销售、售后和顾客体验功能。
2、路径:
卖场员工的职责不仅是导购员,同事又是直销员,利用自己的关系网和人际开发能力进行单层次直销,既可以给珠宝城带来人气,又可为展厅带来销售。
3、方法:
招聘有一定素质和人际能力的员工,专业度不是考虑的重点。
(二)团购
1、路径:
旅游公司、婚纱影楼、企事业单位、行业协会等。
2、方法:
会议集中推广,发展签约会员,签约服务,物美价廉,利益共享。
(三)分销
发展大型渠道商——素金批发大客户、珠宝批发大客户、大型珠宝连锁公司、婚纱影楼。
与异业、协会合作进行会议营销,借公司的营销和培训支持(渠道商和终端最需要的)的强大优势打XX珠宝卖场珠宝卖场的知名度,前提是要对XX珠宝卖场珠宝卖场的文化进行系统包装,找准产品的文化卖点。
(四)拓展
1、方法:
(1)用盈利模式理论和营销(强调执行能力和活动的有效性)、培训能力来获得融资。
(2)通过大面积卖场实现提高销售额和做大做强的愿望。
(五)卖场销售
卖场零售。
此为提升卖场业绩的主攻手段,也应作为今后卖场销售的重点工作来抓。
(2)规划卖场货品结构,针对市场客户群的特点因势利导,提供增值服务,用会员制培养卖场的客户群,达到稳定销售的效果。
(3)每个店都为至少20款货品赋予文化卖点,让货品有灵魂,培养高端客户群,提高客单价。
(4)重点训练营业员的话术(与顾客交流的能力和技巧),要求每位店员在见习期后对货品的推介能力达到30分钟/次,以此提高交易率。
这也是提高交易率和客单价最有效、最直接的方法。
因此,我们对营业员的培训,目的不是让他们成为鉴定专家,而是要他们成为销售货品的说客。
这一点也很重要。
(六)统一管理、统一配送
我们将在卖场的品牌输出、品牌建设、产品配送、经营管理、规范服务、CI形象、市场营销、规划布局、装修装饰、服装服饰等方面统一标准,进行规范化和科学化的管理和运营。
统一规划
统一招商及统一规划设计,统一后期规定运营推广
统一招商
设定进场经营条件,超过条件的请进来,达不到条件的拒绝进场
统一经营
在经营中统一制定管理制度和相应行业的经营标准,规范制度严格管理
统一推广
统一形象、整体包装、全面推广
在四个统一的原则下,有机的结合各行业资源、品牌资源、地域资源等进行整合,突显项目优势,吸引各类业态精品。
一、维护统一主题形象,打造品牌形象
在招商时突显项目主题及经营主题和品牌形象
二、集中资源优势
招商之前,应对购物商场资料进行收集,深层挖掘目标客户资源。
三、品牌先行
业态知名品牌可以给与一定优惠政策
六
项目投资估算与资金筹措
项目投资估算
资金需求
1.
总投资1.5亿元人民币;
2.
第一期投资5000万,前期启动资金需:
7千万,由合作股东平均分摊;
后期通过资金运作融资8千万。
资金筹集方案
1.投资方资金:
万元/人民币;
实际投资万元/人民币
2.房东方资金:
万元/人民币:
3.品牌方资金:
(品牌溢价占股投入)
3.销售滚动资金:
200万元人民币;
三
资金规划统筹
本项目第一阶段由梵莘珠宝有限公司6400万为主,主要用于XX珠宝卖场珠宝卖场的装修和运营。
主要项目如下:
设备和装修
200万元;
广告宣传
3000万元;
3.
网络建设
100万元;
4.
产品备货
3000万元;
5.
场地租金
由房东投资;
6.管理费用
100万元/年;
项目效益分析
盈利分析
卖场盈利分析(以万达万千百货经营状况为例)(周大福2200万元、六福1800万元、老凤祥600万元、天鑫600万元、周大生、潮宏基、金象400-500万元,合计6700万元按正常比例珠宝30%,黄金70%)
产品销售
翡翠、宝石成品销售
部分:
800万元/年;
钻石部分:
400万元/年;
黄金销售:
5000万元/年;
K金销售:
100万元/年;
铂金销售:
银饰销售:
80万元/年;
合计:
6480万元/年;
2.展销销售
钻石、翡翠、宝石成品销售
礼品销售:
60万元/年;
会展服务:
50万元/年;
会员卡销售:
合计:
960万元/年
3.网络交易服务
会员费收费标准:
1000元/人/年;
交易提成收费标准:
5%/笔;
A.会员费:
以第一年发展1000个会员为例:
1000元×
1000人=100万元/年;
每年递增率100%;
B.
交易提成
第一年完成1000万元为例:
1000万元×
5%=500万元;
600万元;
C.分销代理
第一年完成500个分销代理商为例:
500人=50万元/年;
50万元
总计:
A+B+C=750万元;
项目投资分析结论
通过本报告的详细分析可知,本项目在项目的规划、资金的筹措、项目建设、经济效益和社会效益方面都是切实可行的。
从风险上分析项目风险小,可操作性强。
我们现在打造的XX珠宝卖场珠宝卖场就是要打破人们惯有的想法,做出差异化。
珠宝类产品之所以价格高,很大一部分原因是资本的积压,我们实行低价快销,轻资产运营的思路,就可以完美的解决这一
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