门卫班长的岗位职责Word文件下载.docx
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11.保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件;
12.当班值勤前十五分钟,盘点当值保安员人数,布置当班保安员的工作,检查保安员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲等。
13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导;
最后一点是,随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
岗位使命
1.保安队长使命
(1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织展开各项保安工作,提出岗位
设置和人员安排看法;
制定岗位使命和任务要求,落实岗位责任制。
(2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作看法和措施,积极配合公安机关,采纳切实措施,防止各类事故的发生。
(3)积极组织展开防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的“五防〞安全法纪教育工作;
负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;
负责安排对消防器械的检查工作并提出改换建议。
(4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提升保安人员的政治和业务素养。
(5)监督视察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩看法。
(7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。
2.保安队副队长使命
(1)在保安队长的指导下,落实落实各级领导下达的关于保卫工作的方针、政策及有关规定;
积极做好“五防〞宣扬教育,定期检查各班工作状况,发现问题,及时督促改正,并强化对保安员的培训提升。
(2)具体安排、监督各班组的工作,负责巡查并及时了解保安人员的工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。
(3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最正确工作状态。
(4)负责安排、检查监督员的工作。
(5)当队长不在时,履行队长使命。
3.保安班长使命
(1)负责安排和组织展开本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最正确的服务态度。
(2)安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。
(3)处理临时突发事件,并及时上报有关领导。
(4)安排交接班工作。
班长〕使命。
1、依据物业管理服务合同约定应承当的任务,组织安排勤务;
检查考核班组人员的执勤状况。
2、负责班组的学习和训练。
3、及时准确传达上级的工作布暑,负责责任区物业管理服务任务。
4、协助展开安全检查,发现问题及时解决,重要状况及时汇报。
5、组织、召开班务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到时间、人员、内容、效果四落实,做好会议记录。
.6、做好思想政治工作,掌握人员的思想动态,及时解决队伍中出现的问题,搞好队伍团结。
.7、负责统计考勤,检查执勤服务记录。
8、了解消防器材和报警系统的配置、性能、位置,并组织保安员学习训练,熟练掌握操作技能。
一、负责本班人员的岗位安排,带领班组人员完成好小区的治安保卫任务,在工作中起到模范带头作用。
二、做好交接班工作,做到状况清楚、物品齐全,遇有特别状况及时上报上级主管。
三、当班期间,要具体记录当班工作状况和发生的问题及处理状况,做到交接班记录字迹清楚,内容明确。
四、严格遵守各项规章制度,检查制度的落实状况,发现违章、违纪行为要敢于批评、改正。
五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告,不得拖延或隐瞒。
六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题,并将处理结果及时上报,对经过努力仍无法处理的状况要及时请示上级,重要状况要写出状况报告。
七、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场,依据具体状况做好组织指挥工作,妥善处理。
八、每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁状况。
九、按规定对本部门员工进行培训、训练,并做好记录
十、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
一、中专以上文化程度,35岁以下,体格健壮,相貌端正,身高1.70米以上。
二、持有保安或消防上岗证或军队退役证。
三、具有两年以上酒店或物业管理保安工作经验。
四、有较强的军体训练能力和组织能力。
物业保安领班的使命如下:
1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时改正和登记违纪违章现象;
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚状况,检查各巡逻点状况;
4、按照保安部〔队〕制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;
6、熟悉在紧急状况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施。
7、团结本班人员,保持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。
扩展资料:
物业保安业务技能条件:
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言和文字表达能力。
(3)具备与岗位使命相应的观察、发现、处置问题能力。
(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
(5)掌握一定防卫和擒拿技能。
参照资料:
搜狗百科-保安
a〕统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;
遵守岗位,服从指挥;
文明服务,礼貌待人;
认真做好记录。
b〕熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。
c〕有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
d〕负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。
e〕掌握火警、匪警发生时的应急措施及一般救护常识。
上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采纳应急处理措施,万一发生火警或匪警等状况,必必需以最快的速度到达现场,不同意以任何借口推脱。
f〕学习治安法规,勤奋训练,有一定搏击、对抗素养,对违反治安条例的人和事及时有效制止。
g〕协助调解业主之间的纠纷。
h〕积极向业主〔住户〕做遵纪遵遵守法律律和治安防范宣扬。
i〕完成领导交办的其他工作。
1.0在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范,维护公共秩序、
车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
2.0熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本状况、出入规律、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置,操作要点、规程等全面的物业区域状况及装修、出租。
3.0熟悉治安、消防、外来人口的相关条例,协助相关部门予以管理,查验可
疑人员的证件、预防不法人员的乘机窜入。
禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。
仔细问来访人员状况,登记姓名、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统,经确认后方可准其入内,对不配合登记的要文明执勤,并予以监视其行为,确认其来访无讹。
对装修及外派施工工人要凭证出入,无证件不得放行。
4.0严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。
做到警容严整、文明执勤。
上班时间不得与他人闲谈。
必必需统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理状况时应先敬礼,使用“您好,请配合检验一下证件〞、“请配合一下登记〞、“谢谢〞等语言。
对业户及来访人员均要以礼相待,热情友好,不卑不亢,不得与客户争吵,礼貌待客,“多敬礼〞,及大堂公共秩序维护。
5.0当值期间,注意力高度集中,及时发现问题〔闻、嗅、听、看、问〕,反映至管理部或其他相关部门处理。
按时开关公共照明系统,并检查使用状况,有损坏的及时报修。
有效制止各种违章行为〔装修、消防、卫生环境、绿化等〕行为。
6.0协助解决业户间的纠纷,记录转呈业主的投诉
7.0进入区域车辆登记、发牌、指挥停车、驶出时间盘查车内装载物品,如有可疑要查明后方可放行。
8.0当班时间要记录当值期间状况,认真登记来往人员、车辆状况及消防设施、公共物品状况,交班时动向接班人员介绍当值状况,业户投诉事务跟进的状况及所配备的对讲机、警具、门匙、登记本、桌椅要点验清楚
9.0对辖区周边物业所在镇、区、市环境有一定了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
10.0督导车辆行驶停放的安全保管工作,各交通标志要齐全、醒目,车场设施要多巡查,做好车况记录,对有损伤的车辆请司机命名确认,提醒车主关好车门。
11.0引导、指挥进、出、停,巡查车场消防器材,保持消防通道的畅通,维持车场秩序,安全防范、管理,对吸烟及汽油冒漏等隐患要采纳有效措施。
12.0熟悉和铭记有关突发事件的处理方案,正确果断、灵活机智地处置各种状况,准确发出信号或报警,及时请明报告,熟悉消防器材性能和使用方法,物业区域的所有消防栓、灭火器及煤气各总、分阀、电源总开关。
发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要马上拨打火警号码119,说步起火地点:
路名、门牌、名称,发生紧急事态,及时上报公司领导及有关部门,做好现场保护,积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。
13.0成上级安排的其他任务。
•确保当班保安按照排班表,精神饱满的认真准时上下班;
•确保保安按照保安部安排,到指定的岗位上认真地站岗;
•确保保安上班的仪容仪表,礼貌待客;
•确保安全设施的安全;
•确保当班的保安按照保安部的统一标准来服务每一位到酒店的旅客;
•确保公司财产安全及员工的人身安全;
•确保酒店内外的所有财产安全及所有的客户人身安全;
•监督及管理客户的停车服务;
•在酒店主要入口实施人群控制;
•及时汇报及按照公司的流程解决任何突发的安全问题;
•及时汇报有任何可能导致的安全隐患问题;
•团队合作,积极组织保安配合公司各部门的工作;
•团队合作,协助保安经理完善公司保安流程及保安行为规范;
•耐心的为新到公司保安介绍保安具体工作,行为规范;
•确保离职的保安工作清楚地交接;
•完成直接主管委派的任务。
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