QSEN样品流程管理规定Word格式文档下载.docx
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文件编号
QS-EN-004
文件名称
样品流程管理办法
REV
A
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备注
联成塑胶模具厂
文件名称:
样品流程管理办法
QS-EN-004
制订部门:
工程部
制订日期:
2004\10\20
版本:
A
页次:
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1.目的:
为确保本公司生产制作之首件及客户承认之样品有质量依循,且制作样品做为检验判定及生产检测设备调整对比之辅助标准,以防止管理不当而影响判定对比之准确度﹐特制订本程序.
2.范围:
2.1分包商提供之承认样品
2.2客户签回之承认样品.
2.3自制首件承认后发放至相关部门之样品.
2.4为了方便于直观判定,自做的限度样本.
3.权责:
3.1业务:
负责客户承认样品之取得.
3.2采购:
负责供货商样品之取得.
3.3品保部:
负责首件及首件承认后比较样品的制做发放,更新管理.
3.4工程部:
负责供货商样品承认及送客户之制作,承认与管理.
4.定义:
无
5.作业内容:
5.1样品之来源如以上,,,范围
5.2供货商样品承认.
供货商承认之样品工作依供货商的管理相关条文.
5.3送客户承认之样品处理.
5.3.1送客户承认之样品工作流程图(附后).
5.3.2送客户承认工作流程说明.
5.3.2.1工程部制作送样资料给客户对应窗口的。
送样的数据如客户没有特别要求的,依一般要求提供给客户.一般要求包括以下数据:
材料证明,尺寸量测内容,样品,PMP表等。
如客户对送样资料有特别要求的依客户要求.
5.3.2.2完成送样数据之后报相关部门批示之后﹐由业务/工程做送样之作业,即报客户该产品能否达到客户的要求.
5.3.2.3客户对业务/工程送来的样品进行确认作业.如客户确认合格,客户签回产品承认书。
工程人员将送样预留下的样品交品保保留﹐生产时依工程签样的产品做管控样本.
5.3.2.4如客户确认不合格,工程将客户不承认的信息传达回来﹐并召集相关部门检讨分析解决之﹔如客户是部分承认﹐由工程对需改进的部分进行修订﹐以达到客户的要求.
5.3.2.5客户签回产品承认书时﹐由工程将客户承认书发行文管中心﹐由文管中心依照『文件与数据管制程序』保留,并通告让各部门了解客户承认情况.
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5.3.2.6批量生产产前由工程人员主导召开量产前说明会议﹐对生产制程和模具状况再进行全面检讨﹐并解决之以达到量产的稳定性.会议内容主要以解决试产阶段时未解决的问题为主。
5.3.2.7量产期间生产技术由生产部门主导﹐工程人员协助处理﹐模具维修人员修理模具.
5.4其它
5.4.1客户承认确认之信息含口头确认.
5.4.2在没有接到客户承认确认之信息,不能进行量产以避免造成大批性的损失.
5.4.3如有出现客户正式承认文件未传回,而客户要求生产,由客户发临时承认书或口头知会工程人员,由工程人员签发临时管制样品做生产临时管制之用.临时管制样品待客户承认之文件传回自动作废.
5.4.4因工程变更需重新打样的依作业.如客户对其有其它要求的,依客户要求处理.
5.4.5如客户有签回样品由文管中心保存;
客户承认之文件由文管中心依相关规定处理发行.
5.5质量样品:
5.5.1客户样本﹕所有客户签回样本﹐只能放置于文管中心集中保管﹔需要知会其它部门了解的﹐由工程部比照样本签比较样本给各部门﹐各部门必须妥善保管比较样本﹐一直到客户重新签回更换之。
5.5.2教育样本﹕第ㄧ次量产的产品时,由品保人员比较工程人员的保留样品,做若干个工程样品做生产比较样品给生产部和品保现场人员管理.该产品只用来教育训练之用,不能用来作质量管控样本.
5.5.3首件加工样本﹕首件确认检查之后﹐品保参照工程样品﹐制作加工部位样品给生产部门﹐由生产部门将该产品放置在生产现场﹐并依此教育员工在作业中注意加工部位的处理和比较自我检验作业。
一直到该订单生产完毕或模具维修﹐或重新制作加工样本方可以更换之。
5.5.4质量提升样本﹕品保人员在生产中制作质量提升样品,即当生产顺畅时产品质量明显提升的,由品保人员保留.该样品是用来比较质量的,可用来作质量管控参照样本.
5.5.5外观限度样本﹕在生产过程中,为了方便生产和品管人员判定,会有来自于客户处或品保经理/品保课长等承认的不良限度样品.该样品放在生产现场,由使用部门保管管理.
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6相关文件
6.1采购管理程序QP-009
6.2合格供应赏评定规则QP-PU-002
6.3文件与数据管制程序QP-001
6.4与客户相关的过程程序QP008
7窗体
7其它﹕样品承认卡.
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送客户承认之样品工作流程图
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- QSEN 样品 流程 管理 规定