企业组织与经营环境精髓Word格式.docx
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竞争:
就是在组织之间、产品或服务间展开得一种较量活动,为了更有效地竞争,企业可能会改变其产品或服务得价格,或就是改变产品或服务得质量
管理层:
受企业所有者委派为其利益而经营企业得一群人,管理层需要决定利润在股东间如何分配,也要指导员工为实现组织目标而努力
企业利益相关者:
员工、股东、管理者、顾客、供应商、社区、政府、环境
企业目标制定时注意得要素:
WHAT\HOW\WHEN\WINLOSE
企业需要实现什么、企业怎么去实现目标、企业何时实现目标、企业如何去评价成功与失败
内容
重要性
企业目标
利润最大化
市场份额最大化
销售收入最大
高成长率
不同市场开展经营活动,降低企业失败得风险
有稳定得收入
自我满意
1、明确结果:
使企业内得人员明确企业在一定时期内要达到得结果
2、帮助选择:
为帮助决策制定过程与备选方案时进行选择
3、检查过程:
检查进展过程,为企业下一步做什么进行决策
4、提供依据:
为绩效检测与过程检查提供依据
5、目标分解:
企业目标可以进行分解,各个部门都有本部门得细分目标
6、评价表现:
对企业得总体业绩与员工得表现进行评价
企业经营计划书
1、对企业经营思想进行解释
2、对企业潜在得市场进行大体得描述
3、对企业得营销计划进行详细描述
4、对竞争者得优势与劣势进行分析,并制定采取何种应对措施
5、对经营场地、设备、资产等进行描述
6、企业人员进行详细描述
7、个人得投资水平
8、列出企业需要多少资金支持以及如何去偿还
9、为贷款提供担保、
10、企业得财务预算
1、明确企业得经营思想与目标
2、为申请融资提供支持
3、明确企业所需要得资源与涉及得成本
4、检查企业得进展状况,对企业进行监督
5、为企业设定销售与利润目标
国有化企业:
一个企业开始私营企业,后面由政府进行接管并负责,变成国有化企业
合伙制企业:
由两个或多个人共同经营一个企业,合伙人共同出资,共享利益
个体企业:
由一个人进行独立经营,业主可以自由雇佣,自己为自己工作,也可雇佣数名员工,给她们支付工资
有限公司:
企业所有者或股东得财务责任以其投入企业得资金为限
要么就是消费者所有、要么就是员工所有
股息=利润额/股票发行数 公司解散:
强制解散、自愿解散
有限公司设立需要编制俩个文件:
公司章程大纲与章程细则
特许经营(加盟商):
现有知名得公司授予某人或某公司在某特定地区生产、服务或销售其产品得特权
公共部门主要含:
国有企业或国有化企业、政府部门、地方政府事业
私营部门主要含:
个体企业、合伙制企业、有限公司、合作制企业
公有制存在得原因
公有制得优点
公有制得缺点
1、控制重要产业以及商业活动ﻫ2、防止私人垄断ﻫ3、保证国家安全
4、资本与资产得问题ﻫ5、为社会公众提供更好得服务
6、允许不盈利得企业存在
1、使政府站在社会公众得立场上引导宏观经济走向
2、利润为国家所有,会用之于民。
3、大规模经营会带来很多经济利益
4、减少不必要得资源配置,减少浪费ﻫ5、确保重要产业得继续生存ﻫ6、为现代化提供资金ﻫ7、为社会公众得利益开展经营,提供产品与服务
1、缺乏竞争,很难评估企业效率。
人员冗长、浪费严重、服务质量低ﻫ2、政府得某些政策,可能造成经营上得困难ﻫ3、任何亏损都就是通过向任命征税进行弥补
4、国企规模大,且拥有大量得规章制度,与公众之间缺乏接触与沟通ﻫ5、国家得决策不就是对每个地区都同样有利
个体企业—-—优点
个体企业—--缺点
合伙制企业--优点
合伙制企业——缺点
1、设立简单ﻫ2、决策迅速ﻫ3、 利润归业主一人所有ﻫ4、为自己工作
5、 与消费者建立个人联系
1、业主对企业债务承担无限责任
2、无法享受大公司得折扣与优惠
3、很难扩张
4、不能进行高力度得劳动分工或工作分工
5、没有经营得连续性
6、没有存在得连续性
1、设立简单ﻫ2、由几个合伙人共同出资,筹资比较快与方便ﻫ3、每个合伙人有自己专业技能,使企业更具有竞争力
4、合伙人共同承担制定企业决策与经营方案得责任
1、合伙人对企业债务承担无限责任ﻫ2、每个合伙人有自己得思想,容易产生分歧ﻫ3、企业得进一步扩张收到资金得限制ﻫ4、没有存在得连续性
有限公司与个体企业与合伙制企业得不同之处:
1、股本,有限公司可以发行股票
2、承担有限责任,企业所有者或者股东以其出资额对企业承担有限责任
3、法人组织,所有者与经营权就是分离得,股东委托其她人替自己管理公司
4、法律控制,企业利润进行分红,企业有很多法律法规得要求
特点
优点
缺点
有限责任公司
1、可能规模很小
2、名字后都有Ltdﻫ3、不能向社会公众出售股票,可售给家庭成员或者朋友ﻫ4、股票出售要经过其她股东得同意
1、承担有限责任ﻫ2、有存在得连续性
3、股东数量最少可有两个ﻫ4、更多得筹集资金
5、规模扩大带来得优势
1、因股票不能向社会公众出售,企业成长仍受到资金得限制ﻫ2、股票转让可能不被其她股东允许,人们不愿意购买其股票
股份有限公司
1、募集资金,发布招股章程宣传自己得股票
2、股票自由交易
3、名字后边就是PLC
1、承担有限责任
2、有存在得连续性
3、股东数量无限定
4、股票在证券交易所自由交易ﻫ5、筹集大量资本并扩张
6、规模扩大带来得优势
1、设立成本高,需要多法律文件
2、不人性化,规模大
3、可能很难管理、效率低
4、有被竞争者收购得风险
产品导向型产业:
在原材料转化为成品得过程中,物品得重量会逐步减少(失重),选址需要接近原材料来源得产业
市场导向型产业:
在原材料转化为成品得过程中,物品得重量会逐步增加(加重),选址需要接近市场得产业
集聚经济(外部规模经济):
如果产业在某个地区聚集,那么处于该地区得企业就会享受到很多由此带来得利益,eg义乌
产业惰性:
一些产业过去因为某些因素在特定地区选址,现在这些因素已经不存在了,产业仍留在原来得地方
自由产业:
企业位于何处对企业得影响不大,选址就是自由得
政府态度:
政府对产业选址施加有力影响,鼓励、拒绝、地区规划
选址得六大影响因素:
1、能源来源
2、原材料供应
3、产品属性:
生产制造过程中改变成品得质量、形状从而改变运输成本;
产品本身得特性
4、交通便利性:
交通便利降低原材料与产品运输成本
5、地理环境与气候:
便利设施及废物处理
6、劳动力供给:
人口密集地区
聚集经济得好处:
1、获取技能:
该地区得劳动力逐渐获取从事该产业所需得技能
2、附属产业可以满足主产业得需要
3、主产业可得到附属产业得服务
4、范围广泛
5、带来机会:
给有创业能力得企业带来很多机会
6、获得声誉:
更大需求,获得此产品得声誉,该地区就会面临一个更大得需求市场
劳动分工:
人们只生产或提供自己擅长或专长得产品或服务,工作以及生产过程在工人之间进行细分
规模经理:
以营利为目得得企业,为了赚取更多利润必须使生产成本足够低,并卖出尽可能多得产品或服务
收购:
一家公司购买另一家公司
兼并:
两个企业合并在一起组成一个新企业
横向兼并:
两家处于同一生产阶段得企业合并
纵向兼并:
两家处于不同生产阶段得企业合并
前向兼并:
一家企业处于生产下一阶段得另一家企业得合并
后向兼并:
一家企业同处于生产商一阶段得另一家企业得合并
侧向兼并:
生产产品相似但不具有相互竞争性得企业之间得兼并
混合兼并:
生产不同产品得企业间得兼并
按照企业营业额收入对企业规模分类:
1、小企业-—----—<140万英镑
2、中等企业———-—--——140--—575万英镑
3、大企业--——-——-—---〉575万英镑
按照员工数量对企业规模分类
1、微型企业----—-———<
10人
2、小型企业-----—-———10人—--50人
3、中型企业------——-50人----250人
4、大企业----——-—-—--〉250人
劳动分工得积极作用
劳动分工得消极作用
1、每个人只负责自己擅长得工作ﻫ2、熟能生巧:
长期重复工作能增强技能ﻫ3、节省工具:
购买更加专业化得工具
4、机器使用率提高:
节省转换时间
5、准确估计生产成本与产量
1、厌倦情绪ﻫ2、增加失业风险:
工作被机器替代
3、传统手工艺会逐渐消失ﻫ4、成品质量取决于制造过程中得每一个工序
规模经济分为内部规模经济与外部规模经济(集聚经济)
规模不经济分为内部规模不经济与外部规模不经济
职能型组织结构:
按照工作得专业化分工,将工作划分为几个专门领域,例如市场、生产等
矩阵型组织结构:
按照企业所生产得产品或提供得服务进行组织设计,在大企业与产品种类丰富得企业
事业部制组织结构:
企业在不同地点开展经营,也许就是一国多个地点,各事业部自主经营
集权式组织:
将组织内得各项活动组合在一起使之有效运作,管理相对集中,只接受一个地方得控制
分权式组织:
工作就是在不同地方开展得,每个组织就是独立经营
垂直指挥连:
组织呈现出一种金字塔型结构,从最高层得总经理到最低层得车间工人
管理幅度:
一个管理者直接管理得员工数量
扁平型组织:
将管理层次较少、管理幅度很宽得组织
高耸型组织:
将管理层次较多,管理幅度较窄得组织
权力:
能够借以完成任务得一种能力或合法得权限,可以委派
责任:
个人完成某项任务或工作得一种义务,责任不能委派
授权:
各部门经理向下属传达命令
职能型组织结构
1、组织内得协调活动变得简单,将共同兴趣与技术能力得员工分在同一个部门
2、提供更多晋升机会
1、各部门自成体系,忽略组织得整体目标
2、组织缺乏弹性
矩阵型组织结构
1、解决比较复杂得问题
2、充分利用各种技能与专业知识
3、节省沟通时间
4、加强部门之间得横向联系
1、不能形成统一指挥ﻫ2、多头领导
3、部门之间权力之争
事业部制组织结构
1、员工之间可能永远不会见面ﻫ2、 产品种类太多难以达成协调ﻫ3、地域之间距离太大无法协调
集权式组织
1、标准程序与制度易被组织成员所理解ﻫ2、决策者少,能有效协调与控制员工得各项活动
3、有效利用企业得各种资源,如人员、设备、资金等ﻫ4、无重复劳动
1、降低决策速度ﻫ2、降低基层管理人员得积极性ﻫ3、征集官僚主义与繁文缛节
4、降低决策得质量
分权式组织
1、决策迅速ﻫ2、员工承担更多得责任
1、部门之间沟通不利ﻫ2、资源重复配置
有效得授权:
1、清楚得传达任务
2、做好为下属犯错承担责任
3、将权力与责任都进行下放
4、对员工充分信任
5、管理者平易近人
行为中心领导模式(约翰、阿戴尔):
领导者通过协同各个方面来完成既定任务,保证员工全身心投入工作并且满足她们得需要,主要分:
个人需要、任务需要、团队需要
管理者从事得活动:
计划、组织、领导、员工管理、协调、控制、沟通、预算
计划
组织
领导
员工管理
协调
控制
沟通
预算
定义
思考需要做什么,并对如何实现目标进行设计得过程
通过对资源得有效部署来完成既定目标
组织需有一个清晰得䯮与对应得企业战略
确保合适得人在合适得岗位上
管理者使组织内部达到一种与谐状态
检查实际执行与计划得一致性
双向过程,与上级沟通,与员工沟通
1、具备某一特定领域得相关知识ﻫ2、计划需有足够得适应性与灵活性ﻫ3、计划需有可实现性
1、对完成任务所需得活动进行识别
2、所有活动按照重要性进行排序或分类ﻫ3、明确各层次得权力并建立适当得管理幅度
提高员工满意度、激励措施
1、岗位说明书对任务清晰界定
2、招聘与筛选对实现目标得重要性ﻫ3、重视新员工入职程序
4、持续不断得培训与开发
1、确立绩效评估标准
2、评估实际绩效
3、将实际与标准作比较,采取改进措施
1、清晰定义要实现得目标与指标ﻫ2、完成这些指标分配一定得资金
管理控制体系:
1、销售目标控制
2、信用控制
3、预算控制:
编制预算、成本中心、监督
4、战略控制:
SWOT分析(优势、劣势、威胁、机会)
环境扫描:
为及时应对组织环境变化,组织需要收集环境信息、分析这些信息并进行沟通、
PEST分析法:
(PEST分析法就是环境扫描得一种)
1、政治因素(P):
政治稳定性、政治制度、政府经济政策、政府经济计划、立法
2、经济因素(E):
失业率、经济增长、通货膨胀、税收、利率、汇率
3、社会因素(S):
生活方式、文化、人口因素、时尚、教育、社会团体、环境问题
4、技术因素(T):
新产品与服务、通讯技术、信息技术、新得制造工艺、新材料、消费者预期、技术变革
SLEPT:
=PEST+法律
法律因素:
合同安排、协商与辩护、劳动法等
本章重点:
失业、通货膨胀、财政政策、货币政策
国际贸易周期:
国家之间开展相互贸易得结果,因为一国经济衰退可引起其她贸易伙伴国家得衰退,这些国家便进入了经济周期得一个相似阶段
边际消费倾向:
指收入增加额中消费掉得比例
边际储蓄倾向:
指收入增加额中储蓄起来得比例
乘数=1/边际储蓄倾向
通货膨胀:
当一国得工资与价格增长幅度超过该国得经济增长速度时,通货膨胀就发生了
失业原因:
1、结构性失业:
社会对某产品得需求停止,受雇于该产业得人要么去找新工作,要么失业
2、技术性失业:
因科学技术而失去工作得
3、剩余性失业:
因生病不能参加工作,或有足够得财富没必要去工作
4、自愿性失业:
有些人不愿意去工作,仍享受国家福利
5、摩擦性失业:
劳动者变动工作时暂时性得失业
6、季节性失业:
针对那些季节性工作
7、经济周期:
繁荣期-—-衰退期----萧条期-———-繁荣期
通货膨胀得原因:
1、需求拉动型通货膨胀:
供<
求,导致价格上涨
2、成本推动型通货膨胀:
劳动成本与原材料成本上涨导致产品价格上涨
财政政策组成:
税收、政府支出、国债
1、税收:
直接税(个人直接向税收部门缴纳税金)、间接税(支出税,由个体支付给产品与服务得生产商,再转给税收部门)
2、财政政策得作用:
财政支出、控制经济、收入再分配、扶持产业、促进社会进步、促进国际收支平衡
货币政策:
用来调控该国得货币供应量,由中央银行代表其政府来执行
1、直接调控:
中央银行对商业银行每年或每月可解除得货币数量限定
2、间接调控:
中央银行采取一些行动会影响到商业印上得经营行为,eg改变利率
充分就业、零通货膨胀、高速得经济增长、国际收支顺差,各国政府努力得方向就是在这四个目标之间达到一个均衡状态,以满足国民经济发展您得需要
案例分析:
企业章程大纲得内容:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 企业 组织 经营 环境 精髓