店长助理绩效考核表Word下载.docx
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25%
占绩效工资基数的
70%
前五项加权平均完成120%以上,绩效系数为1.2,每增长十个百分点,绩效系数提高0.1
完成100~120%,绩效系数为1.1,
完成90~100%,绩效系数为1.0,
完成80~90%绩效系数为0.8,完成80%以下,绩效系数为0.7,
超费用单项绩效工资为零
完成销售低于计划60%计0分,
1.3
联营
5%
1.2
毛利额
15%
1.1
毛利率
10%
1.0
营业外收入
0.8
费用支出
0.7
定量考核绩效工资计算公式
绩效工资基数*40%*定量考核绩效系数
权重分/权重
考评细则
定性考核
工作
业绩
重点
40
30%
营运管理:
擅自变更操作流程扣5分/次;
商品采购:
自采商品质量出问题扣10分/次;
库存量不清楚,导致过量采购扣5分
供应商管理:
合同存档保管缺失扣5分,商品定价不合理扣3分/次,滞销商品积压过多扣5分/次
日常
25
商品分析:
未及时提供准确的分析报表扣5分
沟通协调:
与供应商协调有障碍,跨门店商品调补协作不畅扣5分/次
临时任务
5
未完成扣5分。
未按时完成扣2分
行为
能力
责任心
8
不主动请示汇报,越权擅作决定扣5分/次
工作不认真,导致差错扣5分/次
不能担当,推卸责任扣5分/次
遵章守纪
迟到、早退扣1分/次,旷工扣5分/次,吵闹扣5分/次其它违反公司《员工手册》任一项扣2分
专业技能
本职工作不熟悉,导到错误扣5分/次
不重视学习提高,缺席公司培训扣3分
文明服务
6
有损害公司形象和团队和谐的言行扣分3/次
导致供应商、顾问客和部门投诉扣5分/次
合计
100
考核评价
考核人说明
行政部意见
考核委员会意见
门店月度财务指标
门店竞赛按完成百分比配分:
权重*%=得分
完成80~90%绩效系数为0.8,完成80%以下,绩效系数为0.7,超费用单项绩效工资为零
商品管理:
滞销商品积压过多扣5分/次,商品质量出问题扣10分/次;
安全管理:
出人身安全事故扣5分,消防设备设施管理疏漏扣5分/次;
门店、跨部门协作不畅扣5分人事管理:
非正常入离职1人扣5分员工面谈每月少于8人次扣5分
现场管理:
地面,货架,商品卫生不符合要求扣3分次
防损防盗:
月度防控指标少1人次扣5分
工作无计划和总结,随意性大,扣3分/次
每月对下属不能提供2次以上专业的辅导扣3分
导致供应商、顾客和部门投诉扣5分/次
经营课长绩效考核表
本课月度财务指标
月未盘点超亏扣5分;
出人身安全事故扣5分,经济损失1万元以上重大事故扣40分
跨部门协作不畅扣5分人事管理:
非正常入、离职1人扣5分,员工面谈每月少于5人次扣5分;
地面,货架,商品卫生不符合要求扣3分次;
课防盗指标未完成少1人次扣5分
经营课营业员绩效考核表
60%
完成销售低于计划60%计0分
8%
6%
40%
超期商品未下架扣10分/次;
商品组合、陈列不合理扣5分
补货不及时扣5分/次
地面,货架,商品卫生不符合要求扣5分次
不服从工作安排扣5分/次
管理课课长、副课长绩效考核表
完成100~120%,绩效系数为1.1
完成90~100%,绩效系数为1.0
完成80~90%绩效系数为0.8
完成80%以下,绩效系数为0.7
3%
2%
临期商品未采取措施扣5分;
出人身安全事故扣5分
消防设施管理:
疏漏扣5分/次,重大安全事故(经济损失超1万元)扣40分
非正常入、离职1人扣5分员工面谈每月少于5人次扣5分;
地面,货架,商品卫生不符合要求扣5分/次;
管理课防损员绩效考核表
抓小偷:
少1人次扣3分
违纪查处:
物流配送:
少1次扣3分
出人身安全事故扣5分,消防设备管理疏漏扣5分/次,重大安全事故(经损超1万元)扣40分;
现场巡视管理:
未查验电脑小票扣3分/次,未完成当月规定工作任务扣5分;
防损防盗发现异常不举报扣5分
管理课收银员精品营业员绩效考核表
收银额度达到平均额度的90-99%的,扣5分;
收银额度达到平均额度的85-90%的,扣10分;
收银额度未达到平均额度的70-84%的,扣20分
收银额度未达到平均额度的70%以下的,扣30分
地面、工作台、商品卫生不符合要求扣3分次;
收银未打小票扣5分/次,长短款超标扣5分;
工作交接不规范扣3分/次;
管理课服务中心员工绩效考核表
广播宣传:
未按要求完成播报的扣5分
客诉处理:
对顾客投诉故意闪躲、推诿的,扣5分/次
因处置不当造成投诉事件升级的,扣10分
赠品控制:
监管失职造成赠品流失的扣5分;
私自侵吞赠品的扣10分;
造成赠品过期、变质扣10分
物品保管:
遗失,损坏顾客物品扣10分
咨询服务:
未耐心解答顾问询问扣5分/次
工作场所卫生:
未保持清洁扣5分
管理课电脑员绩效考核表
盘点输录:
未在规定时间内提供盘点报表扣5分,有误差扣5分
商品录入:
品名、规格、价格、条码输入错误扣5分/次
商品调价:
未及时变更扣10分/次
商品入库、调价不及时扣5分
管理课仓管员收货员绩效考核表
不按流程操作扣5分/次;
未及时提供自采计划扣5分;
单品库存量超警戒线未报告仍报采购计划扣5分;
滞销商品积压过多扣5分/次
商品验收:
短缺未发现扣10分/次,商品质量出问题扣10分/次
卫生不符合要求扣5分/次,商品堆放零乱扣
5分;
商品入库不及时扣5分;
发错货品扣10分;
商品装卸不当造成损失扣10分;
账目管理:
账物不符扣10分
导致供应商、顾客和部门投诉
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- 关 键 词:
- 店长 助理 绩效考核
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