公考面试“组织管理”——个性化答题为关键.docx

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“组织管理”——个性化答题为关键

华图教育魏思芸

计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一，对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标，统筹兼顾，合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。

组织管理类型的题目就是重点测查大家这方面的能力。

而在北京市公务员历年面试真题中，组织管理类题目约占25%，足见组织管理题的重要性了。

那么什么样的面试题才叫组织管理题呢？

我们不妨看几道面试真题就知道了，比如，单位组织优秀员工“学先进、促发展”巡回宣讲活动，领导让你组织，你怎么开展？

（2017年2月17日下午北京市公务员面试）；为了表示对离退休干部的关爱，帮助年轻人树立正确的婚恋观，单位领导准备邀请离退休干部中的金婚老人，组织一场联欢会，领导让你负责，你怎么组织？

（2015年3月7日下午北京市公务员面试）。

从真题中不难发现组织管理题的特征非常明显，即题干中会让你组织一个活动，当然这个活动的具体形式可以多种多样，晚会、宣讲、调研、比赛等都是之前北京市公务员面试常考的活动形式。

那么组织管理题怎么答呢？

请一定记住，答题的逻辑即生活中做事的逻辑。

生活中要组织一个活动一般会按如下三个步骤进行：

事前准备、事中控制、事后总结，答题也是一样。

事前我们需要确定的是活动形式、活动内容、以及活动的五要素（即时间、地点、人物、物资、钱财）；事中需要我们协调工作人员、控制活动进程及可能出现的突发事件；事后对活动进行收尾、对活动的优点和不足进行总结。

这些点都是可以答的，但是需要注意：

第一是这些点不需要全部答出来，而是应该每个部分都挑针对本题个性化的点来答，而且这些点不能泛泛而谈，而要充分展开；第二是三个步骤重点应是前中两个部分，事后收尾简洁明了即可；第三是如果只说组织活动的过程觉得内容不够充分的话，可以在答题开头先说一下举办这次活动的目的或意义是什么，完善答题结构，当然，这部分也应简洁明了。

现在我们可以拿一道例题感受一下组织管理题应该怎么答比较有个性。

【例】为了表示对离退休干部的关爱，帮助年轻人树立正确的婚恋观，单位领导准备邀请离退休干部中的金婚老人，组织一场联欢会，领导让你负责，你怎么组织？

（2015年3月7日下午北京市公务员面试真题）

题干让考生组织一次联欢会，所以活动形式已经确定，接下来我们确定活动内容，比如围绕金婚老人的联欢会需要有人表演节目，也可以有老人们的婚恋心得分享环节，“时地人物财”五要素中针对联欢会个性化的点推荐时间、地点、人物。

考虑到联欢会主要针对离退休老人但又要让单位年轻同事尽量多地参与进来，时间可定在周六下午，地点可定在单位的老干部活动中心，且要保证场地有联欢会需要的音响屏幕等设备。

人物一方面可以邀请金婚老干部作为分享嘉宾、单位部分有才艺的年轻人作为表演嘉宾，并邀请他们的家属、非金婚离退休老干部、单位其他年轻同事作为观众参与进来。

另一方面，也需要从单位同事中抽调部分人手组成联欢会筹备组，比如负责记录晚会的摄影人员，负责与嘉宾沟通并准备所需物资的后勤人员，负责场地和设备调试的设备人员等。

准备阶段已经答的非常充分以后，接下来是联欢会举办的过程，可个性化答题的点可以选择联欢会过程中可能出现的突发时间，比如考虑到新婚老人年龄至少在70岁以上了，需要提前准备好速效救心丸等常见的急救药物，同时还要时刻密切关注老人们的身体状况，一旦发现不对劲立马拨打急救电话。

活动结束后可以清扫场地或者把本次联欢会上每对金婚老人的精彩瞬间剪成视频赠送给他们，简单一两句话为这次活动收尾就答题完毕了。

不难发现以上答题角度并不一定面面俱到，但是每一点都是真正针对这道题个性化的东西，其他题没法直接套用的东西，这就是反模板，这才是考官真正想要听到的答题内容。

下面把这道真题的答题要点整理如下，小伙伴们不妨用自己的语言把要点串联成完整的答题语言，时间控制在3分钟到3分半钟即可。

1.点明此次联欢会的目的意义（丰富离退休老干部的业余文化生活、帮助年轻同事树立正确的婚恋观）

2.根据联欢会的主题确定联欢会内容（年轻同事表演节目、金婚老人分享婚恋心得）

3.确定联欢会的举办时间、场地及参与人员（时间定在周六下午；地点定在单位的老干部活动中心；邀请金婚老干部及其家属、非金婚离退休老干部、单位年轻同事，并安排摄影人员、后勤人员、设备人员等）

4.活动方案确定后通知到人

5.活动过程中针对可能发生的突发情况准备应急预案（准备应急药物等）

6.活动结束后完成收尾工作（清扫场地、整理录像照片）

华图教育魏思芸

2018年1月5日