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主要是在基于对学生人才测评和心理素质状况判断的基础上,结合市场营销、人力资源、企业行政管理、会计、电子商务等专业课程,有针对性地通过软件实验完成管理技能的训练,内容包括案例教学、情景模拟法以及学习现代企业管理软件,从而对学生进行智力与能力倾向、心理特征、心理动机、现代企业管理等诸方面训练。
即通过大量的案例,如商务谈判、团队建设、决策会议、作业计划和学习现代企业管理软件(ERP软件、财务软件)等来模拟和了解各种管理岗位的技能要求,同时可采用人机对话形式,对人员进行训练,以增强他们的管理技能,创新精神、独特的思维方式,提高他们的随机应变能力和团队合作精神。
由于经管系3E实验室的平台的共用性,在管理技能的训练内容中可以通过对3E实验室的相关管理软件的学习,让学生加强对管理工作的认识,特别是对人力资源管理的认识,让学生熟悉专业技能,并模拟岗位工作的实践。
目前电子商务实验室已经建立了微机室,向学生开放,利用人机对话的形式来熟悉相关技能。
建设该实验室的关键就是要有合适的模拟题和案例,可以通过购买相关案例教学软件完成。
(4)人才招聘考核模拟实验
招聘是企业为获得符合企业发展要求的人才的渠道,毕业大学生如何顺利完成应聘、顺利进入企业是一项复杂而需要较高技巧的工作。
为了提高毕业大学生应聘的成功率,进行相关的招聘技巧培训和模拟招聘活动是极具意义的。
人才招聘考核实验结合毕业培训课程,采取模拟招聘现场的方式,对学生进行实地训练。
让学生开动脑筋,思考在招聘时作为招聘人员应该问些什么问题,才能最大限度地了解应聘人员,判断其是否符合条件;
同时,让学生思考,作为应聘人员,该怎样回答问题,才能对自己最有利。
模拟招聘现场,对人员进行实战训练,让他们熟悉招聘的流程及考核方式,增强他们的自信心。
同时,使他们能从用人单位的需求角度来认识自己的优势和不足,从而对其进行就业指导。
另外,还可对人力资源管理专业的学生提供专业实践场所。
四、实验室建设规划
情商与管理技能实验室第一期建设预算中,投入5.84万元用于情商与管理技能实验教学“软件”的建设,其软件平台可以搭建在经管系实验中心的基础之上。
投入实验设备预算金额为36.87万元(包含感觉类、知觉类、注意类、动作协调类、学习记忆类和反应类等6大类实验设备,各9套),模拟招聘实验室相关设备预算金额为6.72万元,共需要实验室面积200平方米(情商与管理技能实验和模拟招聘实验各100平方米)
建立情商实验室,由教研室主任负责具体工作的安排。
五、课程建设
根据实验项目内容,在实训课程建设上可采用三类方式进行:
1、开设情商与管理技能实验课程,学时为40学时
着重于人才认知与测评实验和心理素质实验项目的相关实验的开设,让学生了解自身人格特点、能力兴趣、学习社交、自我控制、自我激励、职业测试等相关内容,从而针对性进行相关心理素质实验,根据整个实验项目的前后衔接性,此课程应安排在第一、二学年,分两学年完成,每学年20学时,该实验课程适用于全部经济与管理类学生。
2、结合各专业理论课程教学,开设实训课程
根据经济与管理类不同专业的课程教学,培养学生的专业管理技能,例如结合人力资源管理课程,进行人力资源管理技能实训课程的开设,在学生进行理论教学的同时,提高学生相关管理技能,并了解岗位的基本素质和技能要求。
经济与管理类各专业可根据理论教学,分别开设与本专业相关管理技能培养的实训课程,此课程应安排在第二、三学年。
3、结合各专业实习,开设实训课程
通过专业实习,让学生了解社会、了解企业、了解自己。
因此,在专业实习课程中,可开设管理技能项目课程,经过专业实习,让学生发现自身的不足,并通过管理技能项目课程的训练,提高学生各方面的管理技能。
同时为了使学生能够正确的、有信心的面对各种招聘活动,顺利踏入社会,开设人才模拟招聘考核实验。
此类实训课程可在第三、四学年开设,满足学生不断发展的要求和适应力的培养。
根据以上三类教学方式,按实验项目进行设计如下:
1.人才认知与测评实验
面向专业:
工商管理、市场营销、电子商务、会计学、国际经济与贸易、物流管理、人力资源。
面向课程:
人力资源、管理沟通、组织行为学
实验课程:
心理健康、人格特点、能力兴趣、学习社交、自我控制、自我激励、职业测试和生活应激等课程。
2、心理素质训练
人力资源、市场营销、管理沟通、组织行为学等。
感觉、知觉、注意、动作、学习记忆和反应等6大类实验课程。
3.管理技能培训
人力资源、市场营销、管理沟通、组织行为学、电子商务、运筹学
案例教学、情景模拟法(如商务谈判、团队建设、决策会议、作业计划等)
4.模拟招聘实验
招聘注意事项和基本流程培训、简历制作技巧、能力测试技巧、“面试”讲座、模拟招聘、模拟招聘考核。
经管情商实验课程建设规划表
序号
人才认知和测评课程
学时
Ⅰ心理健康:
用于鉴别处于边缘或异常状况的个体,及早发现对学习、生活、人际关系等方面的影响。
1
康奈尔指数量表
2
贝克抑郁量表
3
自评抑郁量表
4
贝克焦虑量表
5
状态——特质量表
6
焦虑自评量表
7
流调中心用抑郁量表
8
艾森克情绪稳定性测验
Ⅱ人格特点:
人格特点在一定程度上影响个体的行事风格、人际关系、社会适应、将来的成就目标等。
9
艾森克人格问卷
10
卡特尔16种人格因素问卷
11
爱德华个人偏好量表
12
青年人格问卷
13
气质量表
14
A型行为类型问卷
Ⅲ能力兴趣:
能力和兴趣与个体的职业选择、未来发展密切相关。
15
瑞文推理测验标准型
16
联合型瑞文测验
17
职业兴趣测量表
18
威廉斯创造力量表
Ⅳ学习:
测查与学习相关的心理特点、状态,有助于了解学生的学习特点、问题所在。
19
学习价值怀疑量表
20
学习成就责任问卷
21
成就目标取向量表
22
成就动机量表
23
考试焦虑量表
24
自我效能感综合量表
25
学习求助量表
26
自我妨碍量表
Ⅴ社交:
测查与人际交往相关的心理特点、状态,有助于了解个体在社交方面的特点和问题所在。
27
UCLA孤独量表
28
亲和动机量表
29
负面评价恐惧量表
30
人际信任量表
31
交流恐惧自陈量表
32
社交回避及苦恼
Ⅵ自我管理:
个体的自我评价、自我理想等会影响个体的心理健康、性格、人际等方面。
33
自尊调查表
34
自卑感量表
35
自我意识量表
Ⅶ生活应激:
测查个体在家庭社会中经历的事件、相应的感受和反应等。
36
生活事件量表
37
社会支付评定量表
38
家庭环境量表
39
青少年生活事件量表
40
应付方式问卷
41
防御方式问卷
42
生活满意度指数A和指数B
43
领悟社会支持量表
Ⅸ其他:
44
期待性回答平衡量表
45
内在——外在心理控制源量表
46
人性的哲学修订量表
心理素质实验课程
Ⅰ感觉类:
用于个体的人格特性的训练。
实测变速色轮
闪光融合频率计
棒框仪
Ⅱ知觉类:
提高人的知觉和作业能力。
空间知觉测试
错觉实验
时间知觉实验
动觉方位辨别
Ⅲ注意类:
对多项工作的能力测定,可以用来职业能力的练习。
注意力集中能力测定
注意分配实验
复合/警戒实验
Ⅳ动作协调类:
通过对学生的操作运动提高学生的动作准确性和速度。
双手调节实验
动作稳定实验
镜画实验
动作判断实验
Ⅴ学习记忆类:
通过反复训练,可以加大学生对信息储存,加深学习曲线以及对空间的知觉能力。
迷宫
学习迁移实验
速示实验
Ⅵ反应类:
通过对学生的反应速度的训练提高学生的动作准确性和速度。
加快学生对外界刺激的反应速度。
视觉反应时实验
反应时运动时测试实验
管理技能项目课程
Ⅰ市场营销管理
岗位职责、基本要求培训
案例教学
Ⅱ人力资源管理
Ⅲ企业ERP管理
Ⅳ企业财务管理
Ⅴ企业行政管理
Ⅵ电子商务管理
Ⅶ国际贸易管理
Ⅷ物流管理
人才招聘考核模拟项目课程
Ⅰ招聘注意事项和基本流程培训
招聘注意事项和基本流程培训
简历制作技巧
能力测试技巧
“面试”讲座
Ⅱ模拟招聘
模拟招聘
模拟招聘考核
一、实验室建设目标及方案续表1-2
该实验室主要进行心理素质、职业技能和管理者技能的招聘考核模拟实验。
为学生提供试验、操作、测评和训练的场所。
情商与管理技能实验主要是对学生心理素质、职业技能和管理技能进行测评价,并利用相关仪器和软件模拟,对学生的相关技能进行训练,使其提高。
预计实验室需要100平方米。
招聘考核主要模拟招聘现场,对学生进行实地训练,预计实验室需100平方米。
情商与管理技能实验室包括通过软件模拟和动手实验组成,目前已完成对北大青鸟等提供的仪器设备的调研,其产品可以满足动手实验的实验教学要求,软件模拟部分由北京心灵方舟公司提供,可以满足模拟和测评方面的实验教学任务。
其中软件部分可以搭建在经管系实验中心的平台之上,并可成为全院学生使用的教学平台。
并根据实际情况逐步实施,逐步完善。
实验室软件平台载体将根据学院关于资源共享的思路,将使用现代教育中心的150台微机的网络平台,服务器等设备与相应的配置作为实验室的硬件环境。
二、筹建实验室基本情况
根据经济与管理系专业建设和教学的要求,情商与管理技能实验室具体建设规划将分三期(3-5年时间)建设。
通过三期建设,使之成为集人才认知与测评、心理素质实验、管理技能训练和模拟招聘四方面内容的实验平台,并使之能向全院乃至社会开放,成为经济与管理类及其他专业的实训平台。
一期建设基本情况如下表:
表2-1
实验室
名称
情商与管理技能实验室
实验
94
个数
91
面向课程
课程
门数
面向专业
工商管理、市场营销、电子商务、会计学、国际经济与贸易、物流管理、人力资源
总教
学量
144学时
投资预算
49.43万元
用房面积
(平米)
200
筹建
时间
2006.7-
2009.7
实验项目名称
仪器
配套数
预算
(万元)
性质
人才认知与测评
/46
3.84
心理素质训练
/38
36.87
管理技能培训
/50
2.0
模拟招聘考核实验
4/10
6.72
合计
/144
49.43
为了使上述实验能全面铺开,一期建设预计约需200m2房屋面积。
其中心理素质训练实验预计需要100平方米。
模拟招聘考核预计实验需100平方米。
软件训练部分可以根据学院关于资源共享的思路,使用我系实验室软件平台载体,将现代教育中心的150台微机的网络平台、服务器等设备与相应的配置作为实验室的硬件环境。
情商与管理技能实验室一期建设预算投入49.43万元用于实验教学“软件”和“硬件”建设。
实验室用房规划面积200M2。
预计三期建设将于2009年完成,预算总投入100万元,实验室用房规划总面积400M2。
三、实验室人员配备规划
人员具体要求及人数要求如下:
表3-1
类别
专业
数量
备注
1期
2期
3期
教学人员
工商管理类
工商管理教研室专职教师担任
技术人员
经济与管理类
管理人员
电子商务或计算机类
负责人
工商管理教研室主任
四、实验教材建设规划
学生的实验、实训离不开实验大纲和实验指导书,因此需要尽快完成实验教学大纲的建设,组织编写实验指导书、实验报告等实验教学资料。
由于厂家提供的实验书基本是根据心理学发展设计,属于专业教材类丛书,因此不具备指导实验教学的功能,因此,在完成实验室建设的同时,可以由专职教师组织编写实验大纲、指导书的编写工作,通过编写工作,进一步加强对软硬件设备的学习工作,并在有条件时开展编制、制作多媒体课件和有关课程的案例和题库。
教材建设进度安排具体如下:
实验教材名称
教材编写完成时间
教材使用时间
人才认知与测评教学大纲
2007年2月
2007年下半年
人才认知与测评教学指导书
2007年4月
心理素质训练教学大纲
心理素质训练教学指导书
管理技能教学大纲
管理技能培训指导书
模拟招聘考核大纲
模拟招聘考核指导书
五、实验室建设实施步骤表4-1
为了保证教学计划完成和合理使用实验室建设资金,情商与管理技能实验室三期建设进度如下:
期数
进度安排
经费
投入
用房
面积
第一期
2006年10月前,实验室建设调研与立项申请。
万元
平方米
2006年12月前,实验室设备采购工作。
2007年1月至2007年4月,与生产厂家联系安装并组织培训,系统试运行;
完成教学大纲和指导书的编写工作。
同时组织对工程的验收。
第二期
2008年7月前完成二期建设,投入教学使用。
31万元
100
第三期
2009年7月前完成三期建设,投入教学使用。
20万元
六、审核意见
表5-1
系
意
见
(盖章)
签字:
200年月日
院
评
审
查
组
(盖章)
教
务
处
主
管
领
导
附:
实验仪器设备配置明细表
表4-1
根据学校发展规划和合理使用实验建设经费,情商与管理技能实验室分三期建设,第一期建设将于2007年7月完成。
具体采购计划清单如下:
购置物名称
单位
金额(元)
情商与管理技能软件部分,由PSYKEY心理教学系统(心理素质实验项目)和PSYKEY心理测评系统(人才认知和测评项目)、管理技能训练(管理技能训练项目)软件各一套构成。
PSYKEY心理教学系统
套
18500.00
PSYKEY心理测评系统
19900.00
管理技能训练软件
20000.00
情商与管理技能实验仪器设备部分(心理素质实验项目),由6部分组成。
(各12套,可供40人使用)
台
17460.00
感觉类
15300.00
8910.00
空间知觉测试仪
19800.00
知觉类
错觉实验仪
5130.00
时间知觉实验仪
17640.00
动觉方位辨别仪
10620.00
注意力集中能力测定仪
29250.00
注意类
注意分配实验仪
18900.00
复合器
16110.00
双手调节器
17370.00
动作类
动稳定器
6210.00
镜画仪
11700.00
动作判断仪
35820.00
891
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