超市竞聘报告.docx
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超市竞聘报告.docx
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超市竞聘报告
超市竞聘报告
尊敬的各位领导,家人们!
大家好!
我是宝庆购物广场的乔丹专卖员工……,很荣幸今天能站在这里。
我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我感到很幸运!
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到宝庆超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为超市里友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!
我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,其实不简单。
没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。
把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。
在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。
所以作为一名员工,当我们每天迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客时,都要以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!
工作中,我深刻体会到:
只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。
当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:
在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。
将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己,逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
谢谢大家!
篇二:
超市见习领班竞职报告
超市见习领班竞职报告
尊敬的总部领导:
我是__商业连锁超市__年第二批储训学员,__,20岁,大专学历,市场营销专业。
我要竞聘的是食品见习领班,请各位领导检核考查。
__年7月份离校后,__连锁是我的第一份工作。
__年9月30日,我以储备干部的身份进入__连锁超市的__分店学习。
在此期间,我主要在生鲜部和招聘岗学习和锻炼,积累了一些卖场工作和人际交往的经验。
不过,在这里我始终没能在最喜欢的食品部得到学习的机会。
__年11月19日,我被分配到__分店食品部进行支援,我终于可以在食品部从头开始,熟悉食品商品进、销、存的每一步,而且,我经历了__分店从装货架到现在建台帐以及以后开业的的每一个过程,尤其是在食品部,我掌握了商品陈列的原则和方法,并且熟悉了食品商品的分类,当然,最关键的是,在严谨而有序的开店气氛中,我学到的不仅仅是开店程序和商品陈列等表面上的东西,更包括突发事件的处理和团队精神的建设等更深层次的东西。
通过在__连锁超市两个多月的学习和锻炼,我基本上熟悉了公司的大概情况,认真研究了公司的企业文化,了解了各个部门的工作职责和人员编制,积累了卖场商品陈列和补货的经验,对零售行业也有了更深刻的认知和信心。
我知道,自己的经验还不是很丰富,而且有些专业知识也不是很过硬,但我有信心做好食品见习领班一职,并且希望自己可以在这个职位上完善现有的不足,提升专业知识,并掌握工作方法。
进入__,我对零售行业的认识,经历了以下的转变:
刚一开始很茫然,经过一段时间的亲身体会,慢慢发现从事零售行业的乐趣,到现在已经是有点喜欢上这份“事业”了。
我真的把它当事业来看,而不仅仅是一份挣钱的工作。
对于__连锁,我的态度始终很积极,因为,
我坚信:
__连锁已经给我提供了一个展示自己的平台,只要我自己努力奋斗,加强自身的专业素质,积累丰富的工作经验,再顺着__的大局势发展,服从总部的人事调动,一定会很好的实
现自己的人生价值,并且将自己的人生价值实现和信合的发展紧密联系起来。
所以现在,对于我自身而言,应该把自己当作一个“空瓶子”,然后在今后的工作当中,不断地去“装满”“填充”,让自己更加充实,这样才可以胜任所有的工作。
我的职业规划很简单,正如上述所言,我希望并且我自信可以胜任食品见习领班一职,而且希望在这个职位上做好,向更高一级发展。
在今后的工作中,我一定会遵从公司的人事调动和支援安排(特别是支援开新店的),因为我觉得这真的是很难得的学习和锻炼机会。
我会把自己的发展和__的发展紧密联系起来,用做一个“事业”的态度去看待__,在帮助__创造财富的同时实现自己的人生价值。
在这个过程中,一定踏踏实实,一步一步来,认真对待每一个细小的工作,以“诚实实干”的态度来做事和做人,并以“零售无巨细,细节决定成败”的行业金句来完善今后工作的质量。
以上就是我的食品见习领班竞职报告,里面包含一些我对零售行业和__连锁的认识和期望。
感谢公司给我机会接受系统的理论知识培训,并且让我在__分店开业时学习和锻炼。
这些都将会成为我今后工作的宝贵经验和美好回忆。
再次表达我对本公司的敬意和信心,以及对零售行业的喜爱和坚持。
此致
敬礼篇三:
超市值班经理竞聘报告
竞聘报告
尊敬的各位领导,同事们大家好!
非常高兴能够参加公司的竞聘会,感谢领导给我这次自我展示,自我提升的机会,也对自己有了一个从新的认识。
我竞聘的职位是值班经理。
一.个人情况及对工作的总结:
我是20__年2月以一名配送员的身份来到公司,之后曾在多个岗位工作,可以说对整个卖场的环境比较熟悉。
作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员,我们的一举一动,一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,直接体现了超市的服务质量和服务水平。
它代表着企业的形象。
我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”“健康购物”“快乐购物”以至于“享受购物”的高度。
我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的快乐和享受。
我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适,我们的创意陈列可带给顾客以视觉的享受,我们的广播可以带给顾客爱与快乐,我们的热情服务可以让顾客感受到“享受式购物”。
作为我们还有很多的路要走,走在正确的路上,实现我们的目标,这一切绝对离不开科学的管理和员工的努力。
在过去的一年通过领导的指导和同事的帮助,也通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果。
各方面也得到了锻炼。
我感觉我做事细心.理性.为人宽容,有向上的勇气和力量。
更是把工作当做了一种事业来经营。
二.对竞聘职务的认识:
从分析^p顾客的需求入手,对商品组合,定价方法,促销活动,以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析^p和计划。
通过高效的运营系统,保证在最佳的时间,将最合适的数量,按正确的价格把商品提供给顾客。
同时达到既定的经济效益指标。
在竞争激烈的今天我们必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展。
用积极的心态去感染下属,发挥员工的长处,来实现团队的利益。
我们的优点与不足:
优点:
我们超市向顾客提供的商品种类是很多很全的,可以激发出顾客的消费意识和购物行为。
各式各样的商品能提供给顾客足够的选择,满足顾客一站式购物的需要。
不足:
部分员工对服务意识的欠缺,不主动.
不积极.
不用心。
服务态度决定服务质量,服务质量决定企业品质,企业品质将决定企业的未来。
由此可见服务质量对我们的重要性。
三.竞聘后工作设想:
如果这次我能顺利竞聘成功,我将做好以下工作:
认真履行自己的岗位职责,认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色,虚心向领导有工作经验的同事学习,协助各部门做好门店的销售工作。
提高岗位执行力。
高质量的做好计划,组织.领导.控制和管理工作。
加强员工岗位知识培训。
提升员工的整体水平,做好监督.检查.指导.考核等工作。
有效合理的组织员工,调动员工的积极性,共同完成公司的确定目标。
建议:
建议公司推行实施5s管理。
5s起于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。
开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5s”活动。
实施5s的好处:
1.
整齐整洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客的心情舒畅,由此口碑的相传,企业成为其他公司的学习榜样,从而提高企业的威望。
2.
提升员工归属感人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心。
3.
提升效率物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。
4.
推行5s活动可大大提升员工的整体素质。
5.
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。
5s即造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
篇四:
超市防损主管竞聘报告
竞聘防损主管发言稿
尊敬的各位领导:
我叫,是西安人,2021年-20__年在龙首原人人乐超市担任防损主管一直.今天非常荣幸的参加公司防损主管竞聘,下面我从安全与管理,效益,责任三个方面谈谈我对公司防损主管管理工作的一点理解和建议。
通常我们所说的安全是:
没有危险,不受威胁,不发生事故,具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁,不会导致公司财产损失和环境危害。
安全依赖管理。
管理是指:
使其所负责工作顺利进行。
成功管理=有效机制+科学方法
企业要切实履行好在营运过程中,通过改善营运条件,克服不安全因素,防止一系列事故的发生,确保消费者和员工的人身安全,公司财产安全的前提条件下顺利进行,建立运用公司的一切资,已达到公司盈利的目的,所采取的组织性,技术性措施的有效运行机制。
建立健全安全的营运管理网络体制,本着“公司负责”“行业负责”“顾客监督”的安全管理体制和“谁主管”“谁负责”的防火责任制,实现全员,全过程,全方位的安全管理。
成功企业=效益+安全
成功的企业来于效益和安全,效益从何而来,作为一名防损主管。
1.
将商品的丢失率控制在最低,是当前首要的任务,必须时刻
将公司提出的“人防”“物防”“技防”落到实处,责任到人!
2.
防盗意识全面提升
超市防盗管理,首先要避开防损是专业部门或相关人员的事,而于己无关这一认识上的
误区。
上至经理下至普通员工,降损人人有责,群防群治才能事半功倍。
因此,超市要将“培训”“通报”“检查”六字方针贯穿到整个防损过程中去,所有在职员工(包括厂家促销员)都要参加防损部门的商品安全保卫知识培训,重点理解商品被盗,丢失,损坏的危害性,熟悉并掌握盗窃份子心理与动机,摸清其活动规律,明确各自的防损重点部位,全面提升员工防范意识,防损部门要定期的将超市内发生的盗窃事件适时的通报给全体员工,让大家随时都能了解到超市防盗动态管理,对有突出贡献者予以及时的奖励兑现,超市管理层要定期或不定期的对化妆品以及体积较小,价值高的易丢失的商品进行检查,及时发现防盗漏洞,防范于未然,也可以组织班组进行突击检查,常能对内盗起到威慑作用。
3.防损工作强调隐蔽性
一般而言,大.中型超市都设有防损部或保卫部,其功能由内保和外保之分,卖场的问题是,一些超市的内保在防盗中保密性不强,如距离嫌疑人太近,目光过于直视,隐蔽性太差,因此要求内巡人员在卖场注意三点:
一是不要随意与工作人员打招呼,以免惊动嫌疑人。
二是要隐蔽张贴防盗扣和磁条。
三是要熟练的使用各种电子商品防盗系统。
此外,专业人员应积极主动的与当地公安机关密切配合,加大卖场的防损力度,并将思想过硬,业务精通,事业心强的高素质人员充实到防损第一线。
4.防损制度体现全面性
防损工作是动态的,各个案例的差异性非常大。
所以超市要在常规制度的基础上。
适时地有针对性的根据新情况及薄弱的环节不断的进行完善,从分体现“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,执法必严,违法必究,从而使防盗管理达到规范化。
这次竞聘我抱着“一颗红心”“两手准备”的心态,如果竞聘成功,我会珍惜各位领导和大家给我的这次机会,不断的学习进取,踏实工作,做个称职的主管,使公司防损管理工作更上一层楼,如果竞聘失败,说明自己还是有所欠缺,能力有待提高,一定会在将来的工作中继续努力,并将继续协助好本部门领导做好各项工作,我深信,我们一峰公司的明天会更加辉煌!
发言人:
篇五:
竞聘超市部门主管岗位演讲稿
竞聘超市部门主管岗位演讲稿
大家好!
今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。
首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。
“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。
这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。
今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。
在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是__店超市百货超外部门主管。
下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫张岩,现年33岁,专科学历,现任职__购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。
20__1年9月28日在__路__超市工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州新世纪路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于20__年9月调入__超市购物广场负一层超市生鲜区,后于20__年12月调入__购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。
工作10年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。
尤其在20__5年至20__年,在大商超市新世纪路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。
尤其在我们经
理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。
在__工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是__店超市百货超外卖区长。
随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。
必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。
主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析^p。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:
作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:
工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。
充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。
只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。
我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。
加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同
时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。
另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。
众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。
服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。
最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。
努力把自己的工作做得更好。
各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
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