医院年度工作总结5篇Word格式.docx
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(二)加强医德医风建设,大力开展满意服务工作
本着全心全意为师生员工健康服务的宗旨,医院结合医疗质量管理年建设,把为师生员工提供满意.优质的医疗预防保健服务作为我们的工作出发点和衡量标准.进一步加强医德医风建设,提高管理和服务水平,是本年度工作的重心之一,院医德医风建设工作领导小组,对照医德医风建设目标和实施细则,实行医德医风一票否决制,结合上下班制度和相关管理办法,进一步加大执行力度,对医德医风优秀的集体和个人实行褒奖,对医德医风差的部门和个人进行处罚和教育,要求每一位医务人员从我做起,从现在做起,从点点滴滴小事做起,改善服务态度.全院医护人员医德医风面貌有了较为明显改进,校医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,改善和提升了校医院的形象,医院呈现出想干事.能干事.干成事的良好发展势头.
(三)整合资源激发热情,全力投入甲流防控工作
1.针对三区办院人员紧缺的情况,医院及时对原预防保健科和原社区医疗卫生服务中心进行合并成立由医防科领导下的预防保健与社区医疗卫生服务中心,整合职能.合理定编.定职定责,从而人力资源得到了合理利用,新的业务科室也焕发了活力.
2.调动一切积极因素,全力做好甲流防控工作.
(1)健全组织机构,制定防控预案相关制度
为了切实维护师生员工的身体健康和生命安全,保持学校正常的教学.工作和生活秩序,校医院高度重视甲流防控工作,继4月30日校医院相继制定和出台了《合肥工业大学甲型H1N1流感防控工作方案》(4.30版和9.9版).《合肥工业大学医院甲型H1N1流感防控工作方案》(4.30版和9.9版).《合肥工业大学医院甲型HINI流感预检分诊与发热门诊各环节工作要求》.《关于做好境外回校人员甲型H1N1流感防控工作的通知》.《关于暑期期间防控甲型H1N1流感的公告》.《合肥工业大学医院流感样病例住院收治标准》.《合肥工业大学医院流感样病例隔离观察标准》.《合肥工业大学医院流感样病例住院治疗指导意见》(9.26版._._版).《合肥工业大学医院发热门诊诊疗制度》.《合肥工业大学医院关于加强甲流防控期间劳动纪律的暂行规定》,明确了我校甲型H1N1流感的预防措施(晨检制度.因病缺勤登记追踪制度.宣传制度.通风换气.报告制度.门禁制度.督查制度等)和发现甲型H1N1流感确诊病例处置措施及流感样病例的治疗原则和规范.
(2)校医院全院动员,调动一切积极因素,最大限度的集中现有人力和物力,院内各工作组(物资保障组.医疗技术指导组.信息宣传与健康教育组.流感调查组.消毒组.新区工作组.北区工作组)各司其职,各负其责,密切配合,形成合力,全力投入防控甲流的战役,积极地有条不紊的扎实开展防控甲流的药品.病床.体温计.床单被褥.防护服.隔离服.口罩.帽子.输液架.消毒灭菌设备等的物资储备.发热预诊.隔离观察.隔离治疗.信息报送.流行病学调查.心理干预等各项工作.同时积极与当地卫生疾控部门和合肥市传染病院保持密切联系,寻求技术指导和支持.
到目前为止,校医院共收治流感样病例__余人(如转外院治疗,将多支出医药费7_余万元).隔离观察850人.外院转诊流感样病例53人;
购置紫外线消毒车3台,体温计_7_支.N95口罩2_0个.一次性薄膜手套5_袋.一次性口罩56_0只.84消毒液4590瓶.过氧乙酸75组.莲花清瘟胶囊58_盒.磷酸奥司他韦(达菲)胶囊__盒.红外测温仪8支.自动电子测温仪5支.隔离服.防护服1_套,喷雾器90只.输液架_0个.病床1_张;
发放和张贴甲流防控知识宣传资料256_张(份).在防控甲流的工作中,医院全体职工悉心关爱.精心救治.知难而上.无私无畏,作出了应有的贡献.
(四)加大政策执行力度,做好医保及医药费管理
本年度,我校教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效.校医院严格执行医疗费管理的各项规章制度,在坚持原则,按章办事,堵塞漏洞的同时,对于医药费支出特别多.因病致贫的教职工坚持以人为本,充分体现人性化管理,采取多种渠道解决其实际困难.年度职工医药费报销,严格报销规定和程序,坚决杜绝校外零售药店发票,使学校本年度门诊医药费支出仍维持在380万元左右.
(五)严格执行计生国策,稳步推进人口计生工作
__年度我校继续与合肥市包河区签订了《人口与计划生育目标管理责任书》,严格执行国策,规范生育管理,积极配合包公街道做好流动人口计生工作的管理,避免了3例流动人口的计划外生育,全校各类人员全年无超生,晚婚晚育率和独生子女领证率均为1_℅,圆满完成上级计生部门下达的各项指标.
(六)确立医院发展规划,改善医疗软硬件条件
1.通过历时半年的学习实践科学发展观活动,在学校的大力支持下,医院全体职工积极工作,集中智慧,谋划未来,根据现有条件,确立了建设一流高校医院,争创二等乙级医院的发展目标,为我院今后的发展指明了方向.
2.在学校领导和校人事处的大力支持下,校医院本年度引进正主任医师一名,并有三名一般聘用人员转为人事代理制人员,改善了医院的人才结构,也为我院下一步的发展储备了人才.
3.为了较为全面的提升医院的诊断水平,为临床一线提供技术支撑,顺利完成购置彩色超声.动态心电图仪._光透视仪设备的前期调研工作.
4.积极配合相关职能部门,做好医院水电.房屋维修改造工程,医疗工作环境明显改善,受到师生员工的欢迎.
(七)存在问题和不足
1.医疗保健工作存在着学校有限的医药费供给和师生员工不断增长的医疗保健需求之间的尖锐的矛盾,现有医药费管理有关规定尚存不尽完善之处,还有待于通过改革发展来解决.
2.医疗管理工作还存在较多薄弱环节,部分管理措施尚未落到实处.
3.医护人员服务意识有待加强,服务质量和水平还有待提高.
4.校医院目前处于三处办医状态,三处均要有相应的人员设备,战线太长,力量分散,医护人员队伍建设有待加强,尤其是实行翡翠湖校区与屯溪路校区平行办学之后,矛盾更显突出.
二.党建工作
(一)认真学习实践科学发展观,切实提高领导班子整体素质
一年来,在学校党委和行政的正确领导下,院党总支积极以科学发展观理论为指导,以学习实践活动为抓手,积极围绕医院党建工作和医院的改革.发展目标与行政领导密切配合共同抓好领导班子的思想建设和工作作风建设,为提高班子成员的整体素质和执业水平,不断加强理论和业务学习,积极提升医院中层干部的管理知识和医疗业务水平,勤奋务实工作,从而促进班子的领导水平和组织协调能力有所提高.推动了领导班子真正成为有凝聚力.公正民主.开拓创新.务实.廉洁.高效的战斗集体.
(二)务实创新工作,不断改进领导班子工作作风
(1)加强领导班子工作作风建设.医院领导班子的工作作风会影响到医院工作的各个方面.班子通过开展学习实践科学发展观活动.召开党政班子民主生活会等形式,不断要求领导班子密切联系群众.深入基层.了解第一手资料,充分调查研究,以保证决策的正确性.针对性和有效性.同时严格要求班子成员要讲正气.顾大局.求同存异.相互团结,力求干实事.求实效.一切从工作出发,一切按制度办事.
(2)加强医德医风建设,提升医疗技术服务水平.积极配合行政领导,注重加大医院各种制度如上下班制度.医德医风建设奖惩制度等的执行力度,狠抓落实,遇有违反规定的人或事对照相关制度坚决执行,对改善医护人员服务态度,师生满意度提高起到了积极作用.
(3)积极配合行政领导,开展医疗管理与技术服务工作.结合学校和医院中心工作,切实做好医疗技术服务与医疗管理.甲流防控.学生入校体检.毕业生体检.干部体检.疾病预防等进行务实的政治思想工作,效果较为明显.
全力支持.紧密配合.行政领导工作.受班子委托会同院长和院办做好后勤保障工作.负责与设计院.基建处.施工单位对医院维修改造.污水处理站.计划免疫站.细菌培养站.电梯安装.工程等施工有关技术问题的协调处理,现已竣工投入正常运行.
(4)弘扬正气,加大宣传力度.积极发挥医院网站的功能与作用,通过网站加大了校学校医保政策.健康教育.医疗服务和管理及工作动态的宣传力度,积极宣传报道科学发展观活动的进展与成效有力的推动医院工作稳步向前.同时建立了学校.医院与广大师生沟通的良好平台,积极树立校医院的正面形象,让学校每一位师生员工能在第一时间了解校医院发展和医疗现状,效果明显.
(三)加强对医院工会.共青团及女知联的工作指导
工会十分注重发挥它们的积极作用,为医院发展尽职尽力.__年度我院积极组织工会会员参加5._护士技能知识竞赛等4项比赛获得佳绩.积极组织工会会员为灾区奉献爱心,关心职工.体现组织的温暖.同时要求工会干部加强理论学习,撰写2篇论文获校工会二等奖,为积极提升自身素质,为营造和谐医院奠定扎实的基础.
(四)充分发挥党总支的政治核心和监督保障作用
(1)提升支部战斗力,换届调整基层支部.党总支严格按照上级文件和有关规定开展工作,对基层党支部进行了调整换届选举,总支委员会班子换届工作稳步推进,对医院加大党建工作力度,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断增强党组织的凝聚力和战斗力起到了积极作用.
(2)开展特色支部活动,创新医院党建工作
根据党委要求,医院总支积极设法开展创新工作,力求使党务工作与医疗实际和党员的主观能动性结合起来,在充分论证的基础上选准护理药械党支部积极组织申报,经专家评审获得立项.特色支部的党员通过开展在抗击甲流中率先在院内发起倡议书,主动资助失学儿童六名.微笑服务服务师生.对老年体弱多病的孤独老人登门服务.开展党员示范窗口等丰富多彩的活动,增强了党组织的凝聚力.影响力,支部的战斗堡垒作用.党员的示范作用得到较好的发挥.
(3)学习实践科学发展观活动初见成效.校医院党总支认真组织党员开展学习实践科学发展观系列活动,使每位党员对医院的发展目标明确了.理论水平得到了提高.党性观念得到了加强,服务学校的大局意识明显增强.
(五)积极做好党员发展工作
__年校医院党总支严格按照《党章》关于党员发展要求的条件和程序,规范操作.严格把关,注重质量,发展一线青年骨干正式党员2名,预备党员2名,确定1名入党的积极分子列入培养对象.吸纳了新鲜血液,补充了新的力量,壮大了队伍.
医院年度工作总结2
一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责.
一.加强政治业务学习,不断提高自身素质.
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上.政治上时刻同党中央保持高度一致.同时,坚持学以致用.用有所成的原则,把学习与工
作有机结合,做到学习工作化.工作学习化,两者相互促进,共同提高.特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想.作风.纪律以及工作标准.工作质量和工作效率等方面都有了很大提高.
二.认真负责地做好医疗工作.
〝救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责.对医院负责.对患者负责的精神,积极做好各项工作.一是坚持业务学习不放松.坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高.二是坚持〝精益求精,一丝不苟的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评.全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人_人(次).
三.严格要求自己,积极为医院的发展建言出力.
作为医院的一员,〝院兴我荣,院衰我耻,知情出力.建言献策是义不荣辞的责任.一年来,紧紧围绕医院建设.医疗水平的提高.业务骨干的培养等方面开动脑筋.集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用.同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象.
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩.
医院年度工作总结3
_年我们围绕办院方针,坚持巩固.充实的原则,通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,使业务质量显著的提高,医院的整体工作跃上了一个新的台阶.
一.主要成绩
(一).业务量大幅度增长.平均床日数较_年同期增长70%.出院人次较_年同期增长60%;
脊柱病科最多一个月入院达60人次;
偏瘫康复科病人最多时达38人,且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;
骨伤康复科脊髓损伤病人较_年同期增长一倍.药械科提前两个月完成目标,门诊人次较去年同期增长40%.
(二).康复医疗质量明显提高.康复医疗规范化规程化建设明显进展.偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;
骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;
脊柱病科初步制订了〝腰椎连结紊乱综合征〞住院流程及治疗方案.专科病历书写进一步提高,全年未出现任何医疗纠纷及事故.
(三).规范执行医疗保险政策,学习掌握工伤保险政策.严格执行了医保政策有关规定,未发现医保违规行为.并切合我院实际,
积极探索创新医保管理机制,变过去的医.患.管三点式管理为医.管两点式管理,慢病实行记账式管理,为患者提供了方便.快捷的医保服务,深受广大患者的好评及医保中心的肯定.慢病患者增加近一倍.
(四).务实学习气氛逐渐形成.围绕全员普及学习康复知识计划,全院组织讲课_次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;
偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;
骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习,脊柱病科学习脊柱病康复等知识.药剂.医技.眼科.口腔.门诊.综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达_7次.
继续开展了以网络文化为载体,以尊重.关爱.责任.敬业为内容的医院文化建设.全年撰写论文及服务心得96篇;
全院有博客70余个,发表博文8_篇.
(五).专科康复医疗体系进一步凸现.已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫.截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系.三大病区成为我们的三大拳头专科.
(六).医院整体工作跃上一个新台阶.医院整体环境整洁.温馨.舒适;
全院组织管理.业务管理规范有序;
专科康复医疗体系已基本形成;
社会认知度进一步提高,医患关系更加和谐,病员的覆盖面和辐射面不断扩大,脊柱病科病员到辐射晋.陕.豫.等十余省市,今年有来自北京的病员,市区.陕县.卢氏病人明显增多.骨伤康复科病员辐射山西.陕西.四川.洛阳等.有不少患者在外地治疗效果不理想,转我院后康复疗效显著,非常满意.先后收到锦旗.匾牌.感谢信6次,感谢留言30余条.
二.具体做法
(一).各项成绩的取得,得益于我们有一个切合实际的工作思路,有一个切实可行的工作要点,明确了前进的方向,避免了临时性.盲目性,并且阶段性安排有序,有条不紊的完成各项工作.
(二).有一个具体的工作措施,真正做到目标明确切实,措施得当有力.
1.领导位置前移,深入实际,调查研究,从听汇报.批条子到现场办公,协助科室,出主意,想办法,发现问题,及时解决.脊柱病.骨伤康复科管理井然有序,内科业务质量较往年明显提高,偏瘫康复科业务量稳定.同时各科围绕目标要求,找出了工作的切入点.
医院年度工作总结4
上_年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年.上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作.现就半年的工作总结如下:
一.科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺.
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》.《劳动纪律规定》.《康复科病历质量管理》.《康复科_年工作计划》.《医德医风考核方案》.《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标.个人的工作任务和工作要求.在工作流程上,一般都按照先诊断.后交费.最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生.特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导.费用的监督与核对发挥了一定的作用.半年来,未发现一例私收费现象.
二.继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队.
半年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南_》.《类风湿性关节炎的最新诊断标准》.《针灸治疗单纯性肥胖症》.《三伏天灸疗法》等.积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》.1人参加《神经病学术年会》.1人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》.1人参加《针刀中国行·
重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》.今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复.1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶.在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术.专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要.
三.进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备.
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即.我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病.腰椎间盘突出症.类风湿性关节炎.痛风.进一步做好科室的发展规划与发展方向.进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿.小针刀.雷火灸.三伏天灸.火针疗法.埋线疗法.继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科.
四.做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现.今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科
临床疗效观察》.
五.做好分科前的准备.
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科.风湿科和康复科.针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面.各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来.在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作.另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗.通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备.
在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱.
医院年度工作总结5
自去年7月进入本院参加工作以来,我先后在_科._科._科和icu轮转学习.通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领.
在_期间,第一次接触_方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案.化疗适应症.化疗禁忌症以及并发症都比较陌生.经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:
各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;
在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;
长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理.另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道.皮肤黏膜.心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持.
在_期间,学到了_关知识.术前准备有心理疏导和肠道准备.饮食指导.术后生命体征监测.切口观察.协助咳嗽排痰.观察输液量及输液速度.各种引流管的护理.尿管的护理.饮食护理以及术后并发症观察和护理等等.由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作.
现在我在_区轮转,这是一个综合科室,有超声刀.介入科.中西医和化疗.我感觉在这里要学的东西很多,比如:
超声刀术后要注意皮肤的保护.肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;
介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况.
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄.着装整洁.发不过肩.不浓妆艳抺.不穿高跟鞋.响底鞋.礼貌待患.态度和蔼.语言规范.认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识.在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩.
在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻〝以病人为中心,以质量为核心〞的服务理念,提高了自身素质及应急能力.
当然,我身上还存在一些不足有待改进.比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理.在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方.
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导.护士长和带教老师给予的教育.指导.批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持.回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;
展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足.
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