《电子商务概论》期末考试+答案.doc
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《电子商务概论》期末考试+答案.doc
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《电子商务概论》期末考试
题号
一
二
三
四
五
总分
得分
一、单项选择题(1*10-10)
1.如果在站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于站点的(B)。
A.网站推广 B.销售个性化 C.内容选择 D.内容的更新
2.是指因特网上的(A):
A.域名 B.邮件地址 C.口令 D.ISP
3.在网上输入关键字查询信息的方式属于(D)技术。
A.推送 B.数据挖掘 C.广播 D.检索
4.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为:
(A)
A.电子数据交换 B.电子数据库
C.电子数据系统D.增值网络
5.在电子商务分类中,CtoC是指(A)
A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务
6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了(A)
A、数据的完整性 B、数据的可靠性
C、数据的及时性D、数据的延迟性
7.计算机安全主要分为两大类安全,即:
(B)
A.客户机安全和服务器安全 B.物理安全和逻辑安全
C.服务器安全和通讯信道安全 D.密码安全和隐私安全
8.公司WWW展示的一个重要目标是:
(D)
A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系
C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系
9.以下说法不正确的是(D)
A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字,如210.33.16.1
B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机
C.目前的IP地址是32位的,未来将扩展到64位
D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息
10. 下面有关网络营销特点的论述不正确的是:
(D)
A.以顾客为主体 B.价格低廉 C.更激烈的竞争
D.对产品的质量要求更高 E.便捷的购物方式
二、判断题(1*13-13)
1.包装层次包括个装、内装和外装三种状态。
(✔)
2.在商务活动的四种基本流中,商流是唯一不能在网上完成的。
(✘)
3.防火墙的作用是保护内部网的安全。
(✔)
4.按照从事物流的主体进行划分,可分为第一、二、三、四方物流等。
(✔)
5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。
(✔)
6.许可营销注册的会员必须是终身。
(✘)
7.IP地址:
用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。
(✔)
8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。
(✘)
9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。
(✔)
10.搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。
(✔)
11.如果一件事看起来不像真的,那一般来说还就真的不是真的。
(✔)
12.在网站建设时,您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。
(✔)
13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。
(✘)
三、多项选择题(1.5*18-27)
1.下列选项中,(ABCD)是电子商务的主要功能?
A.企业网络经营 B.企业信息发布C.网上购物
D.网上招投标E.网上聊天
2.下列不属于个人商务活动特点的有:
(ABC)。
A.以满足个人生存需要为直接目标
B.是最终的消费行为
C.以个人意识为基本影响因素
D.对社会生产无影响的行为
E.是毫无规律可寻的行为
3.无形商品的电子商务运作模式有:
(ABCD)。
A.网上订阅模式 B.付费浏览模式
C.广告支付模式 D.网上赠与模式
4.电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:
(ABC)。
A.时空观念的转换
B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
C.企业必须要进行流程重组或再造
D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
5.有关域名系统的论述正确的有:
(ABD)。
A.在目前的Ipv4中,IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C.IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D.把域名翻译成IP地址的软件称为DNS。
6.在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:
(ABCDE)。
A.数据流量B.存储容量 C.安全性
D.稳定性 E.备份措施
7.数字证书包含以下的内容:
(ABCD)。
A.证书拥有者的姓名和公钥 B.公钥的有效期
C.颁发数字证书的单位及其数字签名 D.数字证书的序列号
E.数字证书的级别
8.当前所采取的主要防范黑客的措施有:
(ABCDE)。
A.使用防火墙技术,建立网络安全屏障
B.使用安全扫描工具发现
C.使用有效的监控手段抓住入侵者
D.时常备份系统,若被攻击可及时
E.加强防范意识,防止攻击
9.对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有:
(BCD)。
A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B.密切了上下游企业之间的战略联盟
C.企业规模不再是进入的主要障碍
D.建立网站的技术障碍降低
E.人才的短缺
10.在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:
(ABCD)
A.顾客从大众中分离 B.顾客直接参与生产和商业流通
C.大范围地选择和理性的购买 D.顾客追求价廉物美
E.顾客追求时尚
11.下面属于网络广告特点的是:
(ABD)
A.即时互动性 B.营销效果可测性 C.受众面广而不确定
D.具有理性说服力 E.制作简单
12.下面关于电子邮件的论述正确的有:
(ABCE)。
A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B.是网络顾客服务双向互动的根源所在
C.具有最大的特点即时、全天候
D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E.可以通过自动应答器及时回复邮件
13.网络时代就注意对以下方面的保护:
(ABCE)
A.版权 B.商标 C.域名
D.企业名称 E.专利
14.WWW服务器功能包括:
(ABCDE)
A、核心功能B、网站管理 C、应用构造
D、动态内容E、电子商务
15.互联网通讯信道的安全威胁包括:
(BCE)
A、对网络服务器的安全威胁 B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁 D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁
16.企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有:
(ACDE)
A、选择简单的产品在网上销售 B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品 D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术
17.购买行为的类型有(ABD)
A、专门计划购买 B、简单计划购买 C、非提醒者购买
D、完全无计划购买 E、以上购买行为的类型都正确
18.企业实现网站全球化的方法有:
(ABDE)
A、明确全球化功能 B、将页面译成多种文字
C、夸大企业提供产品和服务的能力 D、当地货币标价
E、创建满足特定地区需要的信息
四、填空题(2*10-20)
1.计算网络就是 计算机与通信技术相结合 的产物。
2.加密技术可以分为两类:
即 对称加密 和 非对称加密 。
3.企业的微观分析主要指对 顾客、 供应者 、对手和潜在进入者以及 替代品 进行分析。
4.网络经营的市场定位可分为网络经营的 对象 定位和 商品 定位。
5.目前较为通行的三种网络营销理论是:
网络整合营销、网络软营销、网络直复营销 。
6.网络产品策略包括:
产品策略 、 服务策略 、 信息策略 三个方面。
7.计算机网络组成部分的三要素是:
传输介质、协议、计算机 。
8.按市场调查的信息来源划分为:
第一手资料 、 第二手资料 两大类。
9.B2B电子商务交易类型:
即期购买 、 战略物资购买 。
10.IPV4的扩展版本是:
IPv6
五、简答题(5*6-30)
1.电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
答:
1、信息更安全。
2、交易虚拟化。
3、交易透明化。
4、交易低成本化。
5、交易快捷化。
2.简述网上消费者的购物类型
答:
专门计划性购物、一般计划性购物、完全无计划购物、提醒购物
3.列出常见的电子商务交易模式:
答:
B2G、B2B、B2C、O2O、C2C、
4.网站定位需要确认哪三个方面?
答:
网站建设目的、网站访问对象、网站内容与服务
5.开展电子商务的两条锦囊妙计:
答:
1、建设有营销能力的网站。
2、用正确的网络营销方法让互联网带来更多的客户。
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