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〔3〕文化相应性原那么;
〔4〕扁平化原那么;
〔5〕全球资源运筹原那么;
〔6〕信息流原那么。
五、论述
职能构造的形式是什么样的,其适用范围及优缺点又是什么?
全球职能构造
适用范围:
适用于追求集中化经营、产品系列较少、高度标准化的公司
优点:
〔1〕减少因人员与部门重复造成的资源浪费情况;
〔2〕各职能部门的专业知识容易相互转移、积累;
〔3〕经理人对各职能部门的作业有高度集中的控制权。
缺点:
〔1〕容易形成部门内次文化,产生营销及生产间协调的困难;
〔2〕经营管理模式集中化程度高,下属分公司自主权有限,公司决策主要由最高主管负责;
〔3〕缺乏灵活应变能力,容易丧失市场时机。
国际人力资源管理试题〔二〕
一、填空
1.跨国公司必须是在一国以上拥有或控制资产,并从事〔价值增值〕活动的企业。
2.〔不确定性躲避〕是指具有某种文化的人们对不确定性与未知情境感到威胁的程度。
3.环境不确定及文化差异提高人力资源的〔复杂性〕。
4.〔长期取向或短期取向〕是对于战略的看法或是否具有长远眼光与工作方案。
5.扁平化原那么是指减少组织层级、提高〔沟通协调〕的效率。
二、单项选择
1.国际人力资源管理为处在人力资源活动、员工类型及企业经营所在国类型等第三个维度中的互动组合,这一观点是谁提出的〔A〕
2.以下哪一项不是国际人力资源管理的一般模式〔C〕
3.我们通常将衡量一个社会对于权力在组织或机构中不平等分布的承受程度称为〔B〕
4.以总部为核心建立多中心的网状构造,在中心内部采用多样化的组织形式,以适应当地条件不同的市场,做出最正确反响,我们通常称为〔B〕
5.以下哪一项不是外派人员的特点〔D〕
三、多项选择
1.以下属于跨文化管理措施的是〔ACDE〕
2.跨国公司开展分为哪几个阶段〔ABCD〕
3.外派人员的派遣有哪些类型〔ACE〕
人才外乡化的目的〔CE〕
5.以下属于沉浸式训练模式的是〔ACD〕
1.简述国际人力资源管理的重要性?
〔1〕国际人力资源是跨国公司网络的根底;
〔2〕国际人力资源为国际化进程的根底;
〔3〕国际人力资源管理是跨越国界知识传递的根底。
2.简述外派人员对母公司的意义。
〔1〕弥补子公司技术上的缺乏;
〔2〕加强母公司的管理控制;
〔3〕维持良好的信任关系;
〔4〕母公司经营理念的渗透;
〔5〕降低海外信息的不对称;
〔6〕提供跨文化的学习时机。
五、案例分析
简要分析一下外派女性到海外任职所面临的问题有哪些?
国际人力资源管理试题〔三〕
1.以下属于道林观点的是〔C〕
C.考虑更多的人力资源因素D.存在高瞻远瞩的考虑、较大的范围及活动等差异
哪个属于施奈德观点〔D〕
A.
3.国际经营环境不需考虑以下哪些因素〔D〕
4.以下哪些属于多中心模式的优点〔B〕
5.以下哪个不属于外派人员管理循环的过程〔B〕
1.国际经营环境的外在因素〔ABCDE〕
2.国际人力资源管理的一般模式包括哪些〔ABCD〕
3.以下选项哪些属于全球地区构造的优点〔BC〕
4.外派人员的职责〔ABCDE〕
5.外派人员的特点〔ABCDE〕
1.文化冲突的阶段〔蜜月期〕、〔痛苦期〕、〔适应期〕、〔交融期〕。
2.外派人员的派遣类型〔任期合同型〕、〔长期驻地型〕、〔终身职业型〕。
3.跨国HRM开展的趋势是〔人才外乡化〕。
4.跨文化管理策略〔凌越〕、〔折中〕、〔融合〕。
5.跨国企业进入海外市场面临的障碍有〔不确定性〕与〔信息不对称〕。
四、简答题
1.外派人员对母公司的意义。
见试题〔二〕简答第2题。
2.人才外乡化的目的。
〔1〕降低经营本钱;
〔2〕发挥外乡化优势;
〔3〕提高组织士气;
〔4〕吸引当地优秀人才;
〔5〕减少沟通障碍;
〔6〕加快海外网点的构建与进程。
五、论述:
外派女性到海外任职所面临的问题有哪些?
国际人力资源管理试题〔四〕
1.国际人力资源管理全球中心模式的优点有〔A〕
2.以下哪个属于外派人员派遣的类型?
〔B〕
3.国际人力资源管理及人力资源管理广义上的相似处?
4.外派人员的特点?
〔A〕
A.①隐藏性②补偿性③风险性④独立性⑤移动性
B.
隐藏性
适应性
自主性
外联性
长期性
C.
融合性
标准性
社会性
风险性
D.①隐藏性②适应性③自主性④主动性⑤移动性
5.文化组成要素的领悟性知识要素?
〔D〕
A.①语言及沟通②态度及价值观③宗教信仰
B.①语言及沟通②态度及价值观③宗教信仰④对于未来的态度
C.①对于工作与成就的态度②对于未来的态度③对于自身责任的态度
④对于文化知识的要求
D.①对于工作与成就的态度②对于未来的态度③对于权威的态度④态度价值观
二、填空
1.国际人力资源管理不同类型的员工:
〔母国员工〕、〔东道国员工〕、〔第三国员工〕。
2.跨国公司开展的四个阶段:
〔国内阶段〕、〔多国阶段〕、〔跨国阶段〕、〔全球阶段〕。
3.全球混合构造:
在兼顾不同职能、不同地理区域及不同产品类型间相互依存的根底上,将〔部门构造〕、〔产品构造〕及〔职能构造〕的优势加以整合,从而形成一个跨国公司构造设计的方式。
4.跨国网络式构造:
由不同的公司、下属分公司及供给商所组成的一个全球范畴的〔产品〕及〔销售〕网络系统。
5.母公司层次:
跨国公司长时间开展而形成的,表现为独特的〔资产〕及〔能力〕。
1.国际人力资源管理的一般模式〔ABDE〕
2.本国中心模式的优点〔ACDE〕
A.母国外派人员熟悉母公司,能在派遣后移植母公司的目标、政策及经营
B.大幅降低语言障碍及当地经营的沟通本钱
E.母公司容易控制海外子公司的经营
3.跨国公司开展的四个阶段包括〔ABCE〕
4.出口部门的主要职责有哪些?
〔BCDE〕
A.安置外派人口归国的关系达成出口协议
D.协调及分销商的关系E.及分销商达成出口协议
5.外派人员对母公司的意义〔ABCDE〕
1.人才外乡化的目的。
见试题〔三〕简答第2题。
2.全球产品构造的优点。
〔1〕根据市场不同的需求,进展产品调整以满足当地市场需求;
〔2〕根据不同产品周期,适当安排不同产品在不同国家销售;
〔3〕生产与销售处于同一条指挥链上,使各分公司能集中于各自的市场,针对市场变化作出快速的反响;
〔4〕经理人掌握广泛的知识产品,并适时进展技术变革;
〔3〕经理人进展全球化思考,推动公司经营理念。
选拔外派人员的因素有哪些?
〔一〕个人因素
〔1〕工作因素:
①专业技术及管理能力;
②语言能力;
③独立性与稳定性;
④文化的敏感度及适应能力;
⑤国际驱动力。
〔2〕非工作因素:
①跨国公司之间的任职协议、求职协助;
②本公司内部就业、“婚姻维系〞的支持;
③外派期间提升其配偶职业能力;
④跨文化效劳、改变外派政策;
⑤外派人员的性别问题;
⑥亲属照参谋题;
⑦子女教育、当地资源等。
〔二〕环境因素
〔1〕国家及文化因素;
〔2〕跨国公司因素。
国际人力资源管理试题〔五〕
1.以下哪个不属于跨文化管理策略〔C〕
2.以下哪个属于施耐德观点〔D〕
3.以下哪个不属于国际HRM的一般模式〔B〕
4.以下哪个属于跨文化管理的措施〔A〕
〔ACDE〕
3.跨国公司的构造设计〔ABCDE〕
4.国际人力资源战略的类型〔BCDE〕
5.外派时的教育训练课程〔ABCDE〕
1.冰山模型中,上层为〔具体知识要素〕,下层为〔领域性知识要素〕。
2.跨国公司进入海外市场面临的障碍〔不确定性〕与〔信息不对称〕。
4.选择外派人员的环境因素有〔国家及文化的因素〕与〔跨国公司因素〕。
5.文化冲突的阶段〔蜜月期〕、〔痛苦期〕、〔适应期〕、〔交融期〕。
1.国际化的趋势是什么。
〔1〕降低国际沟通的本钱,提升沟通的速度及效率;
〔2〕区域一体化开展,减少各国间的经济障碍;
〔3〕国际资本流动及国外人投资限制逐渐放宽;
〔4〕国际竞争日益剧烈;
〔5〕生产资源全球流动的速度加快。
2.外派人员对母公司的意义。
设计一份外派人员的培训方案。
国际人力资源管理试题〔六〕
1.国际人力资源管理的一般模式是〔D〕
①本国中心模式②多中心模式③全球中心模式④混合中心模式
A.①③B.②④C.①②③D.①②③④
2.以下哪些不属于全球中心模式优点的是〔C〕
C.大幅降低语言障碍及当地经营的沟通本钱
3.跨国公司的初期组织设计不包括〔D〕
5.以下哪些工程属于外派人员的培训工程〔C〕
①管理训练②实地训练③语言训练④文化调整训练⑤心理训练⑥沟通训练
A.①④⑤⑥B.①②③⑤C.①②③④D.②④⑤⑥
1.信息授予训练模式有〔ABCD〕
2.驻外人员绩效考核困难的成因有〔ABCDE〕
3.外派人员的特点包括哪些〔ABCDE〕
4.外派时教育训练有哪些〔ABE〕
5.全球中心模式的缺点包括〔BCDE〕
国际人力资源管理试题〔七〕
1.以下哪个属于道林的观点〔B〕
2.以下哪个属于国际人力资源经营环境外部因素中的政治因素〔C〕
3.个人主义在管理上的选择基于〔A〕
4.国内开发的组织构造特征是〔C〕
5.外派人员的职责〔A〕
1.属于全球中心模式的缺点有哪些〔ABCDE〕
2.具体知识要素有〔BCDE〕
A.物质化B.语言及沟通C.宗教信仰D.教育
3.战略性国际人力资源管理架构〔ABCDE〕
4.跨文化培训的主要内容〔ABCDE〕
1.外派人员的派遣类型有〔任期合同型〕、长期驻地型、终身职业型。
2.外派人员的培训工程有行前训练、〔文化调整训练〕、外地作业训练、语言训练、管理训练、实地训练。
3.〔混合中心模式〕是指雇用东道国国民担任设在该国分支机构的管理人员,而总部那么雇用母国人才,或依据各地不同情况,分别采用不同的策略及模式。
4.权力容忍的领导风格是〔参及较少的监视〕。
5.跨文化管理的措施有〔多元文化的认同〕、跨文化理解、〔跨文化培训〕、跨文化沟通。
1.多中心模式的优点?
〔5条〕
〔1〕大幅降低语言障碍及当地经营的沟通本钱;
〔2〕熟知东道国的社会经济、政治与法律环境以及商业惯例等;
〔3〕当地人的薪酬福利等费用可能较低;
〔4〕增强当地人的责任感;
〔5〕对东道国政府的外乡化的需要作出有效的响应。
2.全球产品构造的优点?
见试题〔四〕简答第2题。
请具体论述全球组织设计的原那么?
见试题〔一〕简答第2题。
国际人力资源管理试题〔八〕
1.将制度化的系统及过程作为控制选择时的原那么属于以下哪种〔A〕
2.不属于外派人员的特点是〔C〕
3.不属于外派人员的派遣类型的是〔D〕
4.以下各要素中,不属于文化组成要素的是〔B〕
5.管理人员母国化策略属于〔A〕
中的外在因素〔ACDE〕
2.霍夫斯蒂德的国家文化模型〔ABCE〕
3.跨国公司开展的阶段有哪些〔BCDE〕
4.以下属于跨文化管理策略的是〔ACD〕
5.外派人员的职业开展〔ABCDE〕
高级管理职务的其他国家公民最大的冲突〔心理层面上〕。
2.权力差距指的是不同国家在对待〔人及人不平等〕这一根本问题上的不同态度。
3.不确定性躲避是指具有某种文化的人们对〔不确定性〕与〔未知情景〕感到威胁的程度。
4.折中是指不同文化间采取〔妥协〕及〔退让〕的方式,有意忽略与回避文化差异。
5.跨国公司进入海外市场面临的障碍〔不确定性〕、〔信息不对称〕。
2.国际人力资源管理的重要性。
见试题〔二〕简答第1题。
3.驻外人员绩效考核困难成因。
〔1〕时差及地理的隔膜;
〔2〕国际经营及战略的衡量;
〔3〕不可靠的数据;
〔4〕复杂多变的环境;
〔5〕当地文化情况。
4.全球组织设计的原那么。
见试题〔一〕简答第17题。
5.影响国际薪酬的因素。
〔1〕地域因素:
①物价水平;
②物价波动;
③派遣地区的艰辛程度;
④当地所得税。
〔2〕任务因素:
①工作任务;
②外派任务。
〔3〕个人因素:
①家庭因素;
②派遣职务。
国际人力资源管理试题〔九〕
一、
1.跨国人力资源管理开展的趋势是〔人才外乡化〕。
2.不同文化间在成认、重视彼此之间差异的根底上,相互尊重、相互互补、相互协调,从而形成一种相互融合的、全新的组织文化,这属于跨文化管理策略中的〔融合〕。
3.跨国公司进入其他国家或地区时首先应进展〔全球整合战略〕。
4.设立国外分公司时,人力资源部要考虑到〔外派人员〕的跨文化能力与对当地法律法规的了解。
5.〔环境不确定及文化差异〕提高人力资源的复杂性。
二、
1.国际人力资源管理的一般模式包括:
〔本国中心模式〕、〔全球中心模式〕、〔多中心模式〕、〔混合中心模式〕。
2.跨国公司的构造设计:
〔全球产品构造〕、〔全球地区构造〕、〔全球职能构造〕、〔全球矩阵构造〕、〔全球混合构造〕。
3.国际人力资源战略类型:
〔ERPG模式〕、〔IN–DI模式〕、〔整合——响应模式〕。
4.外派人员的派遣:
〔任期合同型〕、〔长期驻地型〕、〔终身职业型〕。
5.人才外乡化的目的:
〔降低经营本钱〕、〔发挥外乡化优势〕、〔提高组织士气〕、〔吸引当地人才〕、〔减少沟通障碍〕。
1.国际人力资源管理的内涵包括〔国际人力资源政策〕、外派人员管理、跨文化人力资源管理、〔当地人力资源管理〕。
2.跨国公司进入海外市场面临的障碍有〔不确定性〕、〔信息不对称〕。
3.选拔外派人员的因素包括〔个人因素〕与〔环境因素〕。
4.文化的组成要素有〔具体知识要素〕与〔领域性知识要素〕。
5.跨国公司开展阶段包括国内阶段、〔多国阶段〕、跨国阶段、〔全球阶段〕。
国际人力资源管理试题〔十〕
1.以下不属于阿卡夫观点的是〔B〕
2.以下哪项不属于国际HRM的一般模式〔C〕
3.国际经营环境不需考虑以下哪种因素〔B〕
4.文化组成要素可分为具体知识要素与领域性知识要素,其中以下不属于具体知识要素的是〔D〕
5.以下哪个不属于外派人员管理循环的过程〔B〕
二、多项选择题
1.回任后的培训有〔ABCE〕
2.外派人员的职责〔ABCDE〕
3.跨文化管理措施有〔ABD〕
4.国际经营环境的外在因素是〔ABCDE〕
5.全球中心模式的缺点〔ABCE〕
三、填空题
1.环境不确定及文化差异提高人力资源的〔复杂性〕。
2.国际HRM的开展趋势是〔人才外乡化〕。
3.文化的组成要素包括物质文化、语言沟通、〔宗教信仰〕、教育、〔审美观〕。
4.跨文化管理的措施有多元文化的〔认同〕、跨文化〔理解〕、跨文化〔培训〕、跨文化〔沟通〕。
5.跨国公司进入海外市场面临的障碍有〔不确定性〕与〔信息不对称〕。
1.全球职能构造的优缺点。
见试题〔一〕论述第18题。
2.简述多中心模式的优点。
见试题〔七〕简答第1题。
绩效管理局部补充
一、外派人员360°
考评标准、时间
考评方式
标准
时间
自评
目标完成、管理技能、工程成功
6个月、主要工程完毕时
下属
领导技能、沟通能力、下属开展
主要工程完成后、每年
上级
绩效、跨文化沟通能力、团队建立、人际交往能力
6个月
同级
〔现场监视〕
管理技能、领导能力、工程完成
〔重大〕工程完毕
现场监视
效劳质量、及时性、谈判技能、跨文化沟通技能
每年
二、母公司的绩效监视
①母公司电子报告;
②回国报告或述职制度;
③跨区域的视频会议;
④高层主管的当地考察。
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