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三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国行政、处罚法》等法律法规,通过学习,进一步增强了业务知识和法制意识、法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
在具体工作中,一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,不推诿,不掂轻怕重,服从安排,听从命令,令行禁止,分清轻重缓急,科学安排工作时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,礼貌接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议,做好记录,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府,相信国土资源局,同时及时向上级领导汇报,避免落报、误报。
在同志们的关心、支持和帮助下,我的各项服务工作均取得了圆满完成任务的成绩,得到了同事们的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,有时工作过程简单直接,不注意工作方法方式,虽完成工作任务但缺乏周全。
今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的国土卫士。
年终总结自我汇报怎么做2
时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了____年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,可是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的进取帮忙下,各方面的本事都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要资料,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自我的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。
在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要,仅有能认真学习才能更好的完成自我的工作任务,更好的为人民服务。
为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。
利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。
为自我更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自我所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户供给优质热忱的服务。
作为一名入党进取分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自我,要不断的鞭策自我,不断地完善自我,在班组中起先锋模范带头作用。
进取向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在____年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。
再次被组员评选为____年分公司先进生产工作者。
本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮忙。
在新的一年中,我必须要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自我知心的朋友,热心的为用户服务。
勇于应对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。
尽自我最大努力,为我们的企业贡献自我的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
年终总结自我汇报怎么做3
12月底,我们的活动已经差不多告一段落,总结一下这个月的经历,我们获益很多,在活动中,我们不仅锻炼了自己,充实了自己的生活和思想,还能丰富同学们的业余生活。
我们宣传部努力做好与学生会之间的沟通平台,协助我院学生会管理和服务好我院每位同学,把握好宣传部整体的工作动向。
在学生会其它部门需要支持时,能够及时给予力所能及的帮助。
在学期最后进行宣传部成员的思想教育,鼓励宣传部成员积极加入中国,在期末考试中的动员工作,积极带动所有部员认真复习。
在院学生会的这段的工作中,我们体验到了什么叫做团结合作、认真负责、细心仔细。
我们每个人都得到了很大的锻炼,在锻炼中总结了很多工作经验。
在我们为他们服务的同时,也得到了他们的认可,使同学们更加的支持我们的工作,为我们系创造一个更加和谐的学习环境,在工作中我们也成长着。
在以后的工作中我们将会更加的努力的工作,认真的总结以前工作中的经验和不足,争取更好的为同学们服务。
同时,也要让我们部的成员努力学习自己的专业知识,为以后的人生路做好铺垫。
以过去为鉴,展望未来,宣传部应继续发挥对外窗口作用,配合其他部门工作,及时准确的把各部门要开展的活动及各种有价值的信息以板报、海报等形式进行宣传,我部将加大宣传力度,拓宽宣传方式,吸取一直以来工作中积累的精华,舍弃糟粕。
同时我部将会视情况开展一些有意义的活动,以活动为宣传我院方式,在宣传中进行活动,将二者结合,不离主题,又不乏趣味。
总之,我部会尽力改善自我,优化发展。
相信在我部全体人员共同努力下,宣传部会越来越好。
五系宣传部12月份总结的延伸阅读:
架好工作总结的“三个支点”
盘点工作任务、梳理经验成效、查找问题原因、筹划来年打算,是年终总结的基本套路,但如何在年复一年的年终总结中总结出干货,总结出新意,总结出有借鉴意义、有指导意义的东西,让总结不再成为千篇一律、千人一面的“通用模板”,而是成为紧跟形势、紧贴实际的“自画肖像”,确实值得每一位领导和每一个操笔的人深思。
总结,是对实践活动进行综合、分析、归纳、概括的过程,是发现问题、研究问题、解决问题的过程,也是将感性认识经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”推向理性认识的过程。
面对年终总结这项例行的似乎应该是轻车熟路的“工作”,“做完”并不难,难的是“做好”。
因为总结是一个将零散工作归纳集中并提炼规律的过程,年终总结要想在跨越一年时间的句点上有所收获,就需要通过解决三个问题,着力构架三个支点,切实把年终总结这口“大鼎”给立起来。
一是注意解决“为何要搞”的认识问题,架起年终工作总结的“高起点”。
总结虽然年年搞,但年年形势都在变,工作任务都在变,所以说“年年搞”绝不代表就是“老一套”,更不能因为年年搞,就扎扎实实地“走过场”、例行公事地“跑龙套”。
总结其实是一种典型的“回头看”,路走完一段的时候,需要回头看看走过的路是直的还是弯的,是阳光大道还是羊肠小道,“回头看”的目的就是为了更好地“向前走”。
从这个角度来说,年终总结是每年工作必不可少的一件大事,它不仅意味着一个阶段的终结,更标志着一个新阶段的启程。
总结工作是单位建设发展、个人成长进步的重要基础。
一个单位的事业想要不断超越、不断向前发展,就要不断地总结前人的经验教训和当下的成绩问题。
一个人要想有所成长、取得进步,同样离不开总结,只有每完成一项重要工作或者每进入一个工作阶段时,都及时搞好梳理归纳,反思不足,积累经验,才能使自己的能力素质得到有效稳固的提高。
因此,应当从思想上认清总结的本质意图,把搞好年终总结作为理清新思路、探索新方法、推进新发展的重要举措来抓,以一种正确的态度对待年终总结,以一种良好的态度迎接年终总结,以一种务实的态度投身年终总结,切实使年终总结成为统一思想、凝聚力量的“加油站”。
二是注意解决“以何为重”的站位问题,架起年终工作总结的“切入点”。
因为种种因素,当下的许多总结报告成为评功摆好的平台,光鲜亮丽,风光无限,这固然是一种正当的激励手段,但却不是总结的全部。
总结的最可贵之处,在于它可以让我们发现问题、看到不足,也只有找准问题、看到不足,才能更好地把工作干好。
从这个角度来说,真正的总结是要通过梳理成绩、反思不足,找到差距,为创造新的更大的成绩奠定基础,而不是以一种轰轰烈烈的方式,将一年来的风光尽情倾诉。
“总结”不是“终结”,不是把刚刚过去的工作“打成一捆”、“放在一边”就束之高阁了。
一年当中,有的人担当重任,全程参与了重大活动的筹划保障,有的人坚守本职,忠诚履行了工作岗位的无言使命,这里面肯定有许多值得总结的地方。
一年来,单位各个方面的工作、成绩和问题也都历历在目,总结出来就是宝贵的财富。
因此,很有必要借着年终总结的机会,深化梳理,深刻反思,深入挖掘,把年度工作总结的重点放在回顾工作、查找单位建设中存在的薄弱环节、研究谋划新年度工作上,既把每一个亮点说足说透,也把存在的问题找准找实,通过到位的反思,切实提高总结的质量和效果,为今后的工作能够更加“有的放矢”、“少走弯路”,提供深入有益的思考。
三是注意解决“如何组织”的操作问题,架起年终工作总结的“调度点”。
年终岁尾是最繁忙的时候,各项工作头绪相互交错,临时性工作任务随时会压下来,造成相互抢时间、抢人员、抢精力的问题。
从这个角度来说,年终总结的效果如何,除了需要每一位成员端正态度、参与反思,组织得如何也是一个十分关键的关键。
越是在工作盘根错节、闹闹哄哄的局面下,越是需要静下心来,以总结为重,摆正业务工作和年终总结的关系,调整安排好总结期间的业务工作,订好“日程表”,避免“错漏忘”,学会“弹钢琴”,防止“打乱仗”。
不然,随波逐流,乱来乱去,最后一哄而散,不仅会对一年来干了些什么、为什么这样干没有头绪,而且会对明年应该干什么、怎么干没有思路,这无论是对自己、对领导、对单位,还是对前人、对后人、对事业,都没法交待。
在年终总结过程中,各级领导需要充分利用年终总结的时机,通过谈心交心的形式,认真倾听部属在工作上有什么想法,在生活上有什么困难,对组织有什么意见和建议,统筹把握年终总结的要点、节点,为明年工作开好头、起好步打下良好的基础。
组织总结的牵头部门人员尤其应当扮好“调度员”的角色,提早介入、科学计划、搞好协调、统筹安排,确保年终总结能够有模有样地准备,有力有序地进行,有声有色地完成。
年终总结自我汇报怎么做4
本人于20__年__月份进入__移动公司工作。
在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。
一年以来,在__移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;
在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:
如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成__地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;
使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。
但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进__移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。
但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。
在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
年终总结自我汇报怎么做5
2013年已经过去了,回首2013年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2013年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、__支行厨房通风及设备安装改造。
由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;
如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
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