分布式桌面云系统技术方案纯方案26页Word文档下载推荐.docx
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E-VOI),是⼀种款集中管控、本地执⾏的⾯向教育⾏业的桌⾯虚拟化系统,充分利⽤前端终端本⾝的计算性能,有效降低后端管理服务器、⽹络等压⼒,适应外设及⽹络复杂的机房环境,完美运⾏在视频播放、语⾳、3D设计类、专业机房等各类场景中。
在计算机终端使用时,可按需交付相应的操作系统和应用软件,以数据流方式智能传输到计算机终端,从而实现了计算机终端应用环境的快速部署和零维护。
2.2产品组件
噢易分布式桌面云平台由三部分组成:
服务器,管理端和客户端。
服务器
分布式桌⾯云服务端的安装载体,负责存储虚拟磁盘⽂件,为客⼾端提供数据服务;
X86架构,32G内存以上,2个千兆以上⽹卡
客户端
安装分布式桌⾯云客⼾端程序的PC、笔记本、胖客⼾端等(可以理解为学⽣机)
I3、I5,配置,128GB以上SSD带显卡
管理端
分布式桌⾯云的管理平台,负责远程分发桌⾯、远程管理、终端管理、策略管理等
任意终端上安装IE11以上、⽕狐、⾕歌浏览器,B/S访问
2.3主要功能
2.4功能特性
基于WEB的集中管理平台,实现桌面环境批量部署、软件统一更新;
根据教学场景的个性化桌面交付,自动课表计划;
基于U盘的故障快速恢复(30GB数据,3分钟);
支持离线使用模式,不依赖网络环境,保障教学的连续性;
支持多媒体、3D设计、图像处理类应用场景,提供完美的用户体验和性能;
采用硬件虚拟化技术,提供软件统一注册功能,无需手动逐台激活;
提供支持一机多用,满足机房多教学场景需求(如设计、编程、考试等),针对不同场景还可以定制不同的还原策略;
支持本地桌面数据快照,当用户桌面损坏后,可直接从快照进行恢复;
支持不同场景间的自由切换;
支持用户行为管控、黑白名单、外设管控、流量管控、远程运维、资产管理等;
支持远程终端唤醒、关机;
支持根据场景的分组角色权限管理。
2.5产品架构图
3噢易分布式桌面云方案详述
高校现代化投资的重要部分就是机房的建设,公共机房是数量最大的部分,为计算机应用普及教育提供实验依托点。
计算机相关课程教学过程离不开机房管理,其管理的好坏对这些课程的教学效果起着直接的影响。
在机房设备配置有限的情况下,如何保证学生的上机效率、电脑的正产运行,是实现机房有效管理的关键。
3.1应用场景分析
✓应用场景:
各院系公共机房、实验教学机房、实训室等
✓提供服务对象:
不同学院不同专业的老师和学生
✓目前机房面临的核心问题:
机房管理员工作量大:
公共机房上千台的计算机一般由几个管理员来管理的。
要对电脑进行日常的维护,保证可供正常的教学使用,还要及时解决上课过程中,教师电脑以及有电脑有关的的一些的问题。
有些学校为了节省开支,一个管理员负责4~5间机房,甚至有的管理员还有带一到两门的课程,其工作量之大,难免顾此失彼,容易对教学造成失误。
系统、软件安装部署困难:
在各院校里,每年都会有新增设备,配置一般都不统一,一般来说,经过一个学期的使用之后,机房电脑的系统或多或少都有运行的问题,因此在新学期开始之前,一般都要进行一次大规模的系统重装,工作量巨大。
传统管理方式需要每个机房分步传系统,耗时耗力。
系统安装以后,目前学校的公共机房绝大多数都是把教学需要的所有软件都装进一个系统环境里去,有时候多达上百种软件,造成系统开机时间太长,运行速度缓慢,容易冲突、死机,升级维护麻烦,如果软件有不可解决的冲突那就得把这两种软件分别装在不同的机房里。
传统方式基本都是采用还原卡网络分发,IT运维人员要等到没有课程安排或紧急时直接停课进行维护更新,如果是要安装考试系统要全部重新分发,时间长,不是都能保证100%成功。
如果更新过程中有中毒或系统有问题而IT人员没有发现就会造成更新后的系统都有问题影响所有课程,还得重新完整镜像全部分发。
多系统使用问题:
公用的电脑机房需要从各门学科的教学、培训、考试及学生自由上机需要出发,不同年级、不同班级、不同学科的学生使用同一机房的时候得到不同的桌面环境,需要满足多种教学模式的多系统、多环境甚至是个性化的需求,不要因为系统维护及升级耽误时间、不能提供需要的环境或担心影响后面的教学而造成昂贵投入的机房空闲。
软件注册麻烦:
很多软件如CAD等,都需要注册之后才能使用,但一个机房终端数量终端,逐一注册耗时耗力。
学生行为难以管控、桌面安全隐患大:
由于机房学生使用人数众多,操作习惯不一,且破坏性强,被病毒和木马入侵的几率非常大,往往会因为各种操作导致系统安全故障,影响教学使用;
同时部分桌面管理平台需要服务器在线支持,一旦服务器断线,终端系统则无法使用,造成教学事故。
3.2架构设计
3.3方案设计
3.3.1机房环境远程管理
噢易分布式桌面云系统采用B/S架构,无需安装客户端,管理员可以在任意地点使用PC、手机、平板电脑等设备访问WEB页面即可集中对所有服务器、计算机、用户、场景配置等进行统一管理。
同时管理平台可以同时支持管理本地计算、云端计算两种不同模式的虚拟云桌面,以支持本地计算与云端计算两种模式在一个平台实现融合管理;
也支持多种复杂的网络环境,如跨VLAN,跨网段等,所有操作管理同局域网内操作一致。
3.3.2系统软件集中部署
噢易分布式教育桌面云系统通过客户端样机将所有桌面环境制作成模板上传至主服务器上,存储在虚拟磁盘中,一个虚拟磁盘即是一个桌面环境,每个虚拟磁盘可供多台客户端同时使用;
同时主服务器可以为客户端提供桌面环境的交付与回收服务,从而达到统一部署、统一分发、统一收回、统一管理的目的。
3.3.3磁盘数据差异更新
噢易分布式教育桌面云系统可以实现桌面环境的随时更新,不影响教学过程;
管理员只需要对一台客户端进行更新(安装应用软件或修改操作系统),其他客户端重启一次即可马上使用更新桌面环境,且只更新磁盘差异数据,无需中断教学。
3.3.4异构终端统一维护
噢易分布式教育桌面云系统提供智能PNP驱动技术,可实现对不同批次不同配置的异购终端系统的兼容,支持对终端异构计算机进行统一管理,一个操作系统镜像可适用所有不同类型的PC、笔记本,更新一个镜像,便可达到更新全部终端的目的,大大降低管理维护工作,提升管理效率。
3.3.5桌面环境按需交付
噢易分布式教育桌面云支持多系统模板,包括Win7、WinXP、Linux等系统模板,可根据不同专业需求交付不同的操作系统,每个系统安装独立的应用软件,并可以根据课表时间,自动启动对应的操作系统环境,管理员可以根据教学日程安排,可在管理端预设一周的课程及对应的桌面环境,同时课程计划按需求可设置周循环,日循环,月循环,方便管理员对课表计划的灵活调整。
3.3.6链接克隆快速部署
噢易桌面云软件提供链接克隆功能,管理员只需要创建一个桌面模板,再根据模板批量克隆具有相同配置的虚拟桌面,通过用户名或终端名实现桌面的快速分发。
3.3.7海量软件统一注册
噢易分布式教育桌面云系统引入硬件虚拟化技术,⽀持海量软件,包括Ansys|Adams2012|office|3dMAX|maya|UG10|ProEngineer|SolidWorks|Edius|UGNX|Navisworks2014|CorelDraw等软件的统⼀注册,免去逐一注册的麻烦,大幅度降低工作量。
3.3.8场景安全实时保护
针对教学场景,开机不需要账户密码登录,需要提供纯净性和安全性的桌面系统环境,保证不影响教学使用,设置成启动还原,数据不保存。
噢易分布式教育桌面云支持windows、linux的启动还原,每次重启之后,客户端都能恢复到初始环境,在保证教学过程同时,也解决了系统崩溃、病毒感染、,软件故障等问题。
3.3.9桌面行为统一管控
噢易分布式桌面云提供丰富的远程管理功能,方便机房管理员进行管理和维护。
支持对终端进行设备使用控制、程序使用控制,流量限制、网络使用控制、屏幕监控、学生上机行为查询等,规范学生上机行为。
而且支持服务器集群,管理员通过单一地址的WEB管理平台即可实现VDI桌面及VOI桌面的统一运维与管理,包括终端、桌面、服务器、用户、模板等的统一管理
3.3.10同一平台场景覆盖全
可通过同一WEB管理平台实现不同架构的桌面云统一、远程的管理与运维;
解决了大规模、复杂、混合场景机分批建设,统一管理的问题。
同时可将多种桌面云架构底层进行融合,可根据用户实际使用场景选择桌面云建设方案,不管是有桌面移动要求,还是桌面高性能要求,均能满足;
4噢易E-VOI系统桌优势
4.1整体优势
虚拟硬件解链接终端硬件与云端系统,能够实现:
4.2噢易分布式教育桌⾯云与其他方案的对比
序号
功能点
噢易
其他
1
管理方式
管理平台采用B/S架构,无论在何时何地,直接通过浏览器即可访问、管理、配置,快速灵活。
部分采用C/S架构,必须安装客户端才能进行管理。
2
日常维护
支持USB维护模式,能够提供维护U盘,当遇到网络环境较差的情况下,如3-5分钟即可完成单台终端的恢复,
只支持通过网络拷贝,当网络质量不好的教室,传输速度会比较慢,甚至有传输失败的风险
3
终端异构支持
针对注册表、驱动进行了处理(硬件PNP技术,在硬件差异化不大的情况下,能够实现一个镜像下发到所有机器
异构支持一般
4
软件统一注册
支持软件统一注册
极少数支持
5
操作系统支持
终端发布的操作系统支持:
win7-32/64,win10-64、linux
少数支持linux
6
终端磁盘格式
采用vhd格式,微软制定的标准磁盘格式,稳定性高,可以通过不同的工具进行编辑(例如:
通过virtualbox可以编辑)
采用bin文件,编辑灵活性一般
7
磁盘剩余空间展示
所有磁盘可以显示总空间,剩余空间,与使用传统PC一样
部分不显示磁盘剩余空间,对于非还原性桌面,不显示磁盘剩余情况,
8
网络流量限制
能够按照教室分组,针对不同的使用环境对终端设置网络上下行流量,能够细化到单个终端。
不支持,只能依赖学校自身网络设置,无法精准定位到单个终端。
9
应用程序限制
能够设定应用程序的黑白名单,针对不同应用场景,设定哪些应用可以使用,哪些应用不能使用,比如屏蔽bt,迅雷,游戏等应用
不支持
10
设备使用限制
能够设定usb的黑白名单策略,比如机房在承接考试环境时,设定USB的开放权限策略
5方案价值
1.多系统离线使⽤,彻底告别教学事故
⽀持客⼾端多系统同时缓存;
本地缓存与服务端系统镜像保持同步更新;
离线状态也可使⽤
2.快速按需交付针对性桌⾯环境
⽀持Win7、WinXP、Linux多系统模板,⽀持保护还原特性
⽀持磁盘差异更新、⽀持P2P
结合课表计划,⾃定义桌⾯启动环
3.⾼效的应急处理预案,极⼤降低管理难度
USB急救系统盘,3分钟可恢复故障终端
标准VHD磁盘格式,⽀持⾃助制作急救系统盘
4、硬件虚拟化技术,⽀持海量软件统⼀注
Ansys|Adams2012|office|3dMAX|maya|UG10|Revit2015
Pro-Engineer|SolidWorks|Edius|UGNX|Navisworks2014
CorelDraw|Ae2017|AutodeskCAD|AdobePhotoshop
ArcGIS|PTC_Creo……
5、优异的异构⽀持,简化系统部署
智能PNP技术,实现了对不同批次不同配置的异购终端系统的兼容
6、分布式⽹络环境,使⽤效果与PC⽆异
⽀持跨⽹段的系统新建、跟新、维护
完美兼容视频播放、语⾳、不同类型外设、使⽤效果与PC⼀致
7、内存缓存,服务器热备
采⽤内存缓存技术,提⾼系统性能;
⽀持服务器⾼可⽤部署,在线实时接管
8、丰富的管控功能,保证良好教学秩序
⽀持终端⾃动排序;
终端⾃动获取IP、主机名;
⽀持远程桌⾯屏幕监控;
⽀持USB设备管控;
⽀持⽂件分发、消息推送;
⽀持远程唤醒、关机、重启等
6项目实施方案
在充分考虑用户方现有资源和需求情况下,为保证实施的顺利和有效进行,同时也为有效解决硬件故障导致的系统不可用、业务连续性差等问题,在实施之前,我们为用户提供一份完整的实施规划和说明,使用户对项目实施的重点和细节有较清晰的了解。
6.1项目实施过程规范化
我公司在长期的项目实施过程中,总结并归纳出了项目实施过程的有效经验,包括了实施前,实施中以及实施后每一个环节的实施内容及注意点,并根据ISO9001质量管理体系,把这种经验和优势以项目实施规范的形式规定下来,作为项目实施过程的操作实施标准,并严格按照标准规范来执行,从而有效的保证了项目实施的成功率。
项目实施规范过程主要包括如下几个过程:
1.安装实施前准备工作
(1)项目启动会,实施计划交流
(2)用户方安装场地及现有环境的实地了解和掌握
(3)根据实际情况制定安装计划
(4)安装文档及技术配置要求的准备
(5)安装的方式及具体要求的规定
(6)其它注意事项
2.现场安装及调试过程
(1)软硬件系统的验货
(2)安装环境的检查
(3)软硬件系统的安装
(4)软硬件系统的调试
3.系统测试及验收过程
(1)功能测试
(2)性能测试
(3)系统试运行
(4)正式运行和验收
6.2项目工程责任图
项目阶段
项目任务
任务子项
责任方
职责分工
供应商
用户方
工程准备
系统设计方案
提供整体的系统设计
配合
集成设计
施工方案
制订方案,准备各种资料、文档等
配合集成方提供一手资料,确认各种方案、文档等
技术方案
测试方案
提供方案
确认、评审
机房准备
供应商提出机房具体要求
机房准备、国内配套
设备供货\验货
供应商、设备供应厂商各自完成相应设备部分
供应商供货、验货、提供设备资料、文档
交接设备、验货
工程协调
供应商\用户方\设备厂商
提交实施计划,组织协调工程的进展,调配资源,控制工程进度、质量等
提供相关资源配合
工程实施
安装调试
硬件设备部分
安装\调试
软件部分
系统设计、安装、调试
系统优化
系统调优
硬件性能调优
设备厂商、供应商
设计优化方案、测试
配合、检查调试结果
软件性能调优
工程验收
系统测试、验收
供应商\用户方
配合测试、并提交测试、验收报告
根据技术规范和合同的要求,测试系统运行情况。
由用户方审核确认。
6.3项目进度计划
安装实施前准备工作
在现场安装工作开始之前,我公司根据用户情况,制定实施方案和工程进度,做好实施前准备工作。
我公司项目组技术人员与相关产品厂商的技术人员共同对客户的机房进行环境调查,大体网络需求和布线情况,以及本项目涉及的相关应用情况,对于项目实施过程中需要应用的相关设备及应用进行记录,制作成相应文档,保证工程的顺利实施及实施结束的管理。
项目启动会
确定项目组成员,甲乙双方施工责任书,确定详细的施工目标和内容。
现场环境的勘察与规划
现场环境的规划包括网络环境规划,机柜部署规划,服务器、交换机加电测试、上架;
教学环境操作系统、教学软件部署规划、虚拟机配置规划,确保桌面虚拟化系统建成后的合理性与安全性、网络综合布线改造。
项目进度计划表
自
然
日
内容
…
11
合同约定日期
场地勘察分析,需求调研
系统设计,实施方案,测试验收方案形成
设备到货
人员培训
系统联调
系统验收
6.4现场安装及调试
整体安装步骤
我公司根据实施方案对用户进行现场安装实施,实施内容有:
设备开箱验收、设备现场安装、调试。
●设备开箱验货
验货主要检查以下内容:
检查设备的外包装是否完好;
检查设备加电后是否能正常运行。
验货时参照合同中的订货清单,并根据实际到货情况填写《设备清单》,及《到货签收单》。
出现货物受损、型号或数量与合同不符等情况,我公司将立即向有关人员查明原因,并在《设备清单》中注明该情况及解决的方法。
参加验货双方要在《设备清单》、《到货签收单》上签字,同时需要用户的盖章或签字加以确认。
实施工程师在完成设备开箱验收以后,将提交向商务专员提交设备清单及到货签收单,项目文档管理员对这些单项进行扫描制成电子文件进行保留、存档,保证项目的过程完整性。
●设备安装及调试
利用多年的现场安装经验和专业知识,我公司的专家将为客户提供专业、高效的安装服务。
我们将会同客户共同开启设备包装,对设备进行在陈列、配置、安装与检测,保证用户系统快速的投入运行。
在此过程中,项目配置管理员进行如项目实施报告、日报、实施进度的文档及纸质文件的收集和整理。
本次项目设备产品安装内容主要包括如下:
✧应用无线网络设备安装配置
✧网络设备光纤交换及添加、配置
✧网络设备的升级安装、配置
✧其它设备配置的安装
✧生成、整理实施日报、实施过程介绍文档
✧系统整体联调
✧系统策略统一配置
✧系统检测、记录
✧整理相关文档资料
●资产清点
在完成系统实施后,完成对当前设备的资产清点和整理,包括硬件设备、软件程序和数据,生成相应的清点单,清点单的内容包括:
-设备的型号;
-磁盘的型号与数量;
-设备的配置与划分;
-设备当前安装软件型号、版本号、功能简要描述;
-当前网络设备数据量等。
●建立用户档案
建立用户档案,存于我公司及设备厂商的用户档案库中,发生问题时及时提供支援。
内容包括:
用户名称、用户地址、联系人、联系电话,设备序列号及详细配置,用户系统的配置等等。
7培训方案
项目签订合同后提供免费安装调试服务,提供免费现场安装培训,并提供相关产品使用手册和日常维护技术文档。
系统交付使用后,免费对系统直接管理技术人员进行有关产品安装、调试、维护、操作、保养等方面的现场培训,直至能熟练独立操作。
7.1培训承诺
提供免费现场安装培训,在验收合格后,我公司为用户方人员提供为期5天,共计5次的本地培训服务,所有培训费用由我司承担;
我司为采购人提供现场培训服务,为采购人正确使用提供技术指导。
使采购人能够熟练掌握并正确操作设备。
7.2工程师的培训
在各子系统进行调试时,我公司会安排用户的至少2位有关工程师与我公司的项目工程师一起工作,令他们有系统操作使用的实际经验。
在培训工作开始前免费提供所有中/英文培训资料,包括中文操作、维修手册,要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序,能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。
7.3技术人员的培训
从现场调试开始,我公司会安排用户的有关技术人员与我司的工程师一起进行调试工作,通过调试实践,进行现场培训,令有关的技术人员更加了解各子系统。
7.4一般人员的培训
我公司的系统操作易学易懂,即使是不具备经验的人员也可以在短期内掌握,但考虑到操作人员的水平参差不齐,为达到统一的效果,我公司计划对操作人员进行基本的操作培训。
7.5培训计划具体安排
组织校方维护、操作、管理人员进行存储基本知识的系统学习;
校方培训人员2名,时间为5天,共计5次,地点为用户指定场所;
(免费)
设备安装及操作基本知识培训,设备安装阶段开始时,组织校方系统工程的技术及操作基本知识,地点为用户指定场所。
系统调试培训,系统调试阶段,组织校方系统工程的技术及操作人员与我公司的项目经理一起直至系统调试完毕,培训调试技术及相关的基本故障排除技术(免费)。
维护知识培训,系统验收合格后,组织用户系统工程的管理、技术及操作人员系统学习本工程的技术知识,设备安装知识,系统基本维护知识,时间为5天,地点为用户指定场所(免费)。
操作技能培训,组织校方操作人员培训整个系统的操作技术技能,时间为5天,地点为用户指定场所(免费)。
培训主要内容:
云服务器及云桌面系统的安装调试、电子教室软件的安装调试、整体系统的使用及注意事项。
系统使用过程中,我公司会定期对用户操作人员进行交流,对所遇到的问题,公司将立即处理并对此进行必要的培训。
我公司将积极做好用户的培训工作,并进一步完善公司的售后维护。
8噢易云原厂售后服务体系
8.1售后服务体系
服务理念:
以客户为中心,标准化服务。
首要地位的服务战略:
我公司在注重产品质量的同时,充分意识到高质量的技术支持的重要性,将服务作为企业发展的重要战略。
我们一贯坚持为用户提供高质量、完善的技术支持服务,遵循“全程全面全天候专业化服务”的服务宗旨,秉承长期为广大用户提供优质服
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