医院团委书记述职报告5篇Word格式文档下载.docx
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因为有这样的愿景在召唤,我们的护理事业才生机勃勃,我们的护理团队才活力四射。
下面我从三个方面简单总结我院20__年在护理工作方面取得的成绩。
1、护理管理更加科学化、标准化、人性化
20__年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程〞的理念在管理者的心中已经根深蒂固。
从根底护理流程、床边交_流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理过失事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化标准化人性化。
2、护理效劳舒适温馨
护理效劳一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲。
但是,随着时代的开展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“效劳好“的理由,高品质的效劳更需要护理人员用自己的“心〞去领会病人的〞意“。
20__年,我们在人性化效劳的根底上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、效劳语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。
各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展效劳内涵。
如护士在护士站接听传呼器时,以前的标准接听语言是:
“您好,请讲。
〞但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:
“您好,我马上就来。
〞并要求30秒钟赶到病人的床前。
夏天主动为病人点%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生。
3、团队活动精彩纷呈
为了提升护士的综合素质,今年,护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动,以活动激活了护理人员的竞争意识,以竞赛促进了团队之间的交流,成效显著。
20__年7月,我院护理部的第一个qc小组“春蕾〞护理文书qc小组正式成立,标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。
今年的护士节,一场“魅力天使时装表演秀〞让全院护士秀出了美丽秀出了精彩,得到了社会各界人士的好评。
第二届“杏林杯〞根底护理大赛也在今年八月如期举行,大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、根底护理、舒适护理、职业行为标准等方面,调动了护理人员的积极性,特别是在中医护理技术操作比武过程中,护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。
10月份,“护理平安100天〞的活动已正式启动。
在各类比赛中,团队和个人不甘落后,你追我赶,学习气氛空前高涨,团队和个人不断成长。
管理不仅是一个领导的过程,最重要的是效劳好自己的下属,因为她们也是我们的客户,尊重、重视她们,并与她们做心与心的沟通。
做到管理者与护士心心相通,共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中来,经常与护士和护士长谈心,了解她们工作中的困惑、生活中的困难,并做到“五个必谈〞:
护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈,把自己当做护士的减压器、加油站。
一年来,与护理人员谈心50余人次,在护士面前,不仅仅是领导,更是教练和朋友。
标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规,而不断创新、不断进步,追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。
(二)市场营销
1、今年,市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口,大力拓展业务联系网点,成效显著。
今年与我们有业务往来的单位、个人共304家,其中单位53家,个人261人,均比去年增加了15家和38人。
其中,本地卫生院31家,邻县的乡镇医院6家,协议单位16家。
与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、_大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。
2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校〞活动,开展不同形式的下乡义诊24次,发放健康宣传资料10多万册。
市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生,足迹遍布全县各乡镇的每个村落,人性化的效劳得到了广阔客户的好评。
3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查,每月发放一期满意度调查情况通报,及时发现工作中存在的问题,及时进行整改。
并开展了一系列丰富多彩的活动:
如为住院病人送生日礼物达90余人次,11月14日举办了糖尿病病友联谊会,年初举办了乡村医生联谊会,每季度召开一次全院性的病陪人恳谈会等。
4、1—10月份,网点医生收治病人1116人,完成体检人次达2500余人。
(三)医院文化建设
成功筹划并组织实施了第二届中医文化节。
第二届中医文化节历时四个月,举办了十大活动:
第六届社会满意度大型有奖问卷调查、“我秀.我精彩〞开幕式文艺晚会暨女职工才艺大比拼、“中医杯〞我心目中的白衣天使〞征文比赛、“青春万岁〞团员青年“与矿工面对面〞、中医病案分析比赛、5.12魅力天使时装表演秀暨优秀护士颁奖晚会、美在瞬间摄影作品展、中医处方硬笔书写比赛、“中医杯〞窗口效劳人员职业行为标准比赛、中医方歌诵读比赛、“青春韵律、动感奥运〞闭幕式文艺晚会暨颁奖晚会。
在文化节的舞台上,亮点多多,快乐满满,全体石门中医人在忙碌的工作之余,走进了这个精神的家园,团队的凝聚力和向心力又得到了锤炼和提升,员工的精神面貌、综合素质也得到了全面开展。
医院文化象空气一样,渗进了我们的血液。
(四)其他方面
认真贯彻落实《医院感染管理标准》,每月对全院各部门进行消毒隔离检查,检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。
加强了传染病的管理,认真执行网上直报制度,无漏报现象发生。
对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核,妇产科新生儿筛查率到达了100%,各项工作都按照上级的要求,做到了标准化、科学化、标准化。
三、自身行为标准
1、讲政治。
今年六月参加了县委组织部举办的科干班,系统的学习了政治理论,法律法规,在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致,坚决不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策,确保政令畅通,及时完成了上级交办的各项工作任务。
2、自觉维护班子_,认真执行集体决议。
与时俱进、有创新精神,讲实话、办实事、求实效,执行力强。
3、廉洁自律,遵纪守法,自觉接受群众监督,情趣高雅,不打牌____,不违规吃喝玩乐,秉公办事,不以权谋私。
存在的缺乏:
1、在护理事业的开展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、效劳不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。
2、护理管理团队思维局限、角色失衡。
3、窗口效劳、医技科室、功能科室及其他支持系统的效劳还有待加强。
4、市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。
5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
今后努力的方向:
1、站在护理事业开展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。
20__年,我们将在护理专业的深度上下功夫,提升效劳内涵;
继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;
推行层级管理,完善绩效考核;
培训专科护士、培养院内护理专家;
开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型〞的职业护士。
2、拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销方案。
重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、标准、科学。
3、、在医院文化建设方面,做到更深更细更精。
医院团委书记述职报告2
20__年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、效劳赢院的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节知名度、美誉度、诚信度在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质效劳,加大了管理力度,工作取得了必须的成绩。
一、加强学习,提高自身素质
用心参加群众路线教育实践活动,认真落实科学开展观,始终和党中央持续一致,用心响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。
在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,稳固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员用心性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员用心性,增强凝聚力,工作中以身作那么,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。
发扬科室人员始终如一的团结向上的精神气氛,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的开展融入到科室开展的整体开展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的开展壮大。
科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,用心响应各项号召,医护人员技术水平和效劳水平深受患者及家属的好评。
二甲复审工作准备充分,来科检查工程顺利达标。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量平安
认真执行各项规章制度,用心参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗平安学习,认真学习执行病例书写标准,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚_制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用标准,处方书写标准,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,用心开展新工程
在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术此刻已经尽量开展起来)全年无
医疗纠纷及事故发生,营造了平安舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生根本到达全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已到达高级职称水准,为科室可持续性开展奠定了良好根底。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年患者住院人数1400余人,全科经济收入752万元,和去年同期比超额完成74万元,全年无医疗护理投诉。
七、缺乏之处
1.业务学习还不够系统完善,不能持之以恒,
2.颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮助,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永久。
医院团委书记述职报告3
尊敬的各位院长、各位院领导
大家好!
20__年,在院党委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室开展为中心,以科学开展观为统领,稳固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗平安、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。
真抓实干,完成和超额完成了我科20__年的各项开展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。
现汇报如下:
一、思想政治及医德医风方面
1.全科医护人员响应院党委号召,积极参与院党委组织的各项政治、学习活动,从思想、政治上与院党委保持一致。
继续深入学习各种相关的法律、法规,如过失事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。
2.坚持医德标准加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续开展的内在动力。
要求所有医护人员对照学习,共同提高。
切实改良工作作风,不断提高工作效率和效劳质量,建设效劳型、责任型、效能型、廉洁型科室。
本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。
全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑效劳,廉洁行医的效劳理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假设我是病人〞,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满意地协助手术医生完成各台手术。
二、医疗质量与患者平安
1.根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗平安,保证医疗和护理质量,提高医疗效劳的平安性和有效性。
2.完善医疗质量控制体系,强化医疗效劳质量管理,建立医疗质量持续改良机制。
麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。
各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量平安气氛。
3.落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗平安管理。
实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
4.加强病历管理,提高病历书写质量。
继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。
5.建立麻醉操作主治医师负责制,标准麻醉工作程序。
加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施标准的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,20__年我科医疗事故发生率继续为零。
6.贯彻落实《医院感染管理方法》和相关技术标准,有效预防和控制医院感染。
每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。
7.我科科室质控小组认真负责,每月检查卫生医疗平安隐患,对存在的问题提出整改意见,并记录在册。
三、医疗业务及医学继续教育完成情况
截止20__年__月底,我科完成门诊静脉麻醉数为?
例,根本持平上一年度情况;
住院部麻醉总例数?
例(其中颈丛麻醉?
例、臂丛麻醉?
例、全身麻醉?
例),去年同期是?
例,约增长?
%;
参与病房急救?
人次。
PACU收治?
病人;
重症医学治疗科(ICU)收治危重病人25例,并成功抢救治疗一例濒临死亡的重症有机磷农药中毒、呼吸衰竭患者;
疼痛门诊诊疗约?
例病人;
今年我科开展了可视化插管技术等新工程,减少了插管并发症,提高了插管成功率。
今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务,合格率100%,并派出1名同志外出进修学习,为麻醉科室引进新技术,新理念。
四、20__年工作中存在的困难:
1、现代麻醉技术建设有待进一步开展,特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深开展和拓展业务范围提供必要的保障。
2、随着疼痛门诊的开诊,重症医学治疗科(ICU)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作方案的顺利开展,我科室工作人员经常超负荷工作。
述职人:
___
20__年_月_日
医院团委书记述职报告4
尊敬的各位领导、各位同事:
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。
今天我做为医务科主任做这个述职报告,在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,借此时机,谈几点感性认识和一些想法,与大家共勉,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强区分是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚决,工作上自觉。
强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反响果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做奉献
1、强化效劳意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
一年来星期一至星期六参加临床科室查房,科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5人次,组织院内业务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5件。
2、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
一年来经常加班,班外处理医疗问题20多件,今年是三乙创立年,我负责三乙内容占了559分,我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常催促相关科室准备情况。
3、正确处理各种关系。
对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;
对同事,团结协作,互助互爱;
对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作那么;
对困难,做到坦荡处事,不避不推;
对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自已的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行医院科主任述职报告5篇医院科主任述职报告5篇。
三、努力提高医疗质量管理和效劳水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。
上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和效劳水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
坚持“以患者为中心〞的效劳理念,狠抓“医疗质量〞“优质效劳〞两个主题,一年来重点开展以下工作:
合理标准使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;
加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;
推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新工程,全面提高医院医疗质量。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。
为此调整充实了医院质量管理委员会,成立医疗质量管理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗平安;
标准医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理,加强根底质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗平安医院科主任述职报告5篇作文。
4、加强质量控制监督检查,及时反响整改提高
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。
制定切合实际全面量化的检查评价标准,修订了《医疗质量检查考核标准》,标准了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反响,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗平安教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和平安意识的根底工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。
一年的工作中,发现自己存在许多的缺乏:
主要管理经验缺乏,理论水平、素质能力还不能适应形势开展的需要;
思想观念更新不够快。
医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带着下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗效劳工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的开展建设增添一份微薄之力。
医院团委书记述职报告5
各位领导、同志们:
根据区卫生局要求,我把今年的思想工作等状况向各位领导作一个简要汇报。
请予审查与评议。
__年我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表〞和科学开展观重要思想指导下,在各级党委、政府的关心和各级卫生行政部门的指导下,带着全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院开展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生效劳、实施国家根本药物制度放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。
透过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调开展,并透过有效开展“以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题〞的活动,促进了我院持续、健康、协调开展。
我们主要抓了以下几个方面工作:
一、加强精神礼貌和行风建设。
[由整理]
镇党委始终坚持“教育为主,预防在先〞的方针,开展牢固树立正确的权力观,担负协政潜力教育活动,紧密联系自己的工作实际,加强自我监督检查,。
一年来,在全院用心深入地开展“创先争优基层组织年活动〞、“五好一满意〞活动、“党风廉政建设(即新三化建设)〞、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动〞,公开向社会作出效劳承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵抗商业贿赂与强化优质效劳,提高医疗质量,与标准医疗行为相结合。
并认真贯彻落实效劳承诺制,首诊负责制,办结制,透过集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。
透过各项活动的开展,职工精神面貌大有转变,效劳意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、加强班子队伍建设
我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入学习了党的__大及中纪委会议精神,按照“为民务实、清廉、高效〞的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利
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