开发目标报告书的知识Word格式.docx
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项目目标
机票预定系统关系到航空公司的销售收入,开发一套能够用于机票预订方面的软件系统,能够处处置订票、退票、订票情形统计和咨询等业务,用运算机代替手工操作,可实现以下目标:
减少人力与设备费用
提高处置速度
提高操作精度
便于治理信息
改良机票统计系统
改良人员的利用率
项目开发运行环境
此软件需联网运行;
机票预定处的运算机在PⅢ450以上的微机运行,操作系统为windows2000;
3对现有系统的分析
背景:
此刻的实际工作中此类业务由人工处置,用人工进行查和计算,效率低,准确性差,易犯错,需人工保留订票系统且不能实现联网操作,订票处少,无益于旅客订票,工作人员的工作量大,治理部门为此类业务付出的费用开支(包括人力、设备、空间及资料等)专门大。
4所建议的系统
所建议系统的说明
建议的机票预定系统用运算机代替人工操作,只需系统治理员对系统和数据库进行保护,用效劳器可存储所有的航班信息及旅客信息,不用存储大量的文档,可用备用硬盘或光盘对数据进行备份即可,能够增加订票处,方便旅客预定机票并能快速实现查询、计算和治理等功能,其结果准确。
对用户的阻碍
为了能够成立和运行所建议的系统,要求用户机构预备效劳器两台(包括MODEM、UPS电源等硬件)和相关的系统软件,并派几名系统治理人员专门对此系统进行学习,把握操作、治理、保护和备份等工作。
对经费开支的阻碍
用户费用的支出主若是运算机和系统软件的购入(一次性开支),备份硬盘或光盘的购入,此软件由某航空公司投资并委托我公司(某运算机软件公司)开发。
开发完成后由航空公司订票处利用,还要支付开发费用。
技术方面的可行性
1)系统的目标能够达到
2)利用现有技术,该系统的功能能够实现。
3)5名开发人员组成开发小组可完成此系统的开发,并能保证质量。
4)用6个月可完成开发和测试并交付用户利用。
5可选择的其他系统方案
通过考虑多种方案,如从国外公司购买此类系统,费用支出比所建议系统方案大,且不可直接利用通过修改后方可利用,因此所建议的系统是可行的。
6投资及效益分析
支出
所建议的系统的费用支出为100,000元人民币。
若是继续利用目前的人工系统那么费用支出会逐年增加,且不能适应日趋增加的订票量的需要。
大体建设费
效劳器两台40000元人民币
运算机操作系统和应用软件5000元人民币
环境设备8000元人民币
其他设备2000元人民币
软件开发费
45000元人民币
软件保护费
一年内免费,一年后依照具体情形收费。
收益
人员费用:
一人可治理多项业务操作
衡宇设施费用:
硬盘可保留大量数据,节省空间
平安和保密设备费用:
运算机可提供此类平安效劳
能源费用:
处置速度的极大提高
投资回收期
随着效劳的改善,人员机构的改善将极大的减少和幸免开支,随着联网订票处的增加将增加订票的数量而取得丰厚的利润。
所建议的系统的费用支出可在两年内回收。
7系统的可操作性
所建议的系统方案所实现的功能和人工系统所实现的功能完全符归并增加一些特殊的功能。
此系统操作方便,容易明白得,在用户单位有订票体会的人员的参与设计下,能够被用户所认可。
8结论
通过以上分析以为所建议系统方案切实可行。
系统流程图
图形工具:
数据流图
业务请求
业务信息
单据或
查询结果
数据字典
数据流
需求分析报告书
―――――――------项目开发打算
目的
编写此《开发打算》的目的是为了保证系统开发顺利进行。
此项目文档所面对的读者是系统治理员与软件开发人员。
软件开发的背景
唐橘红等
某航空公司订票部门的系统治理人员
某航空公司的订票处
参考资料
2项目概述
工作内容:
本项目开发进程中的要紧工作是后台数据库的成立、环境的构筑、图形界面的设计和开发,统计报表的制作。
参加人员
参加本项目的开发人员都具有丰硕的数据库方面的开发体会。
产品
程序
编程语言:
DELPHY
验证标准
程序是不是能正常运行
可否访问数据库
数据库中的数据保留是不是正确
报表的格式是不是符合用户的需要
实现的功能是不是齐全
程序是不是有BUG
程序的性能
3实施打算
工作任务分解
需求分析,整体设计、详细设计、编码、系统安装,测试由唐继红负责。
用户人员培训由唐橘红负责
系统保护由受培训人员
预算
依照模块数和难易度和开发时刻计算经费。
关键问题
用户特殊设备的购买,软、硬件的购买、数据库的构筑、开发体系。
4支持条件
运算机系统的支持
PⅢ450以上微机运行
效劳器的操作系统为windows2000Server联网工作
利用的数据库为SQL2000
开发语言为Delphy
文档工具:
记事本
用户承担的工作
设备的购买
软件的购买
预备测试的数据
提供靠得住的业务情形
提供测试环境
----需求规格说明书
1引言
1.1目的
编写此《需求规格说明书》的目的是为了机票预定系统的可行性时期的大体功能细分,并把这些功能具体化,明白系统每一个功能必需要做什么。
此项文档所面对的读者为系统治理员与软件开发人员。
2系统概述
2.1系统功能要求
机票预定系统是开发一套能够用于机票预定治理方面的软件系统,能处置订票、取票、退票、换票、咨询和票务统计等业务。
它要求实现的系统功能有:
订票处置:
依照旅行社提供的旅客信息,从航班数据库读出航班信息,经旅行社确认后给旅客订票,更新机票定单数据库,并打印取票通知和帐单。
取票处置:
依照付款单和取票通知,查询机票定单数据库,确认后更新机票定单数据库,并打印机票。
退票处置:
收回取票通知和帐单,从机票定单数据库删除订票信息,更新数据库。
换票处置:
收回取票通知和帐单,从机票定单数据库删除订票信息,查找符合要求的航班,在进行订票并打印取票通知和帐单。
咨询处置:
旅行社或旅客可依照需要查询航班信息、航班订票情形、旅客订票信息等。
票务统计:
可统计航班的订票情形、机票销售情形、旅客的退票、换票情形的汇总。
★请参照数据流图和数据字典。
系统性能要求
系统的数据信息量大,要求数据库工作稳固并支持多用户共享,数据库需要有足够大的空间。
系统的运行环境和数据库不同机,并保证数据库的平安性与靠得住性。
要求数据库对各类操作实时响应且相应速度快。
3系统的运行环境
3.1硬件配置
效劳器系统在PⅢ800以上运行,操作终端在PⅢ450以上的微机上运行。
软件配置
效劳器操作系统为Windows20000server,操作终端为windows9X系统。
系统接口
用户接口
屏幕要求1024*768
要求相应速度快
对热键无特殊要求
硬件接口
要求支持打印机,可随时旅客的查询信息。
4“订票申请处置”子系统的需求
4.1订票申请处置子系统的概述
系统目标
实现对订票申请的处置
系统功能描述
订票申请子系统的功能航班查找,航班日期换算和安排航班几个部份组成。
航班查找:
依照输入的“旅行目的地”在航班数据库当选择符合要求的航班。
航班日期换算:
在航班信息中显示航班的班次如“天天一班或周一、周三和周五各一班”等信息,因此此项功能是将旅客输入的“旅行时刻”转换成周一等相关信息并航班信息的“班次”进行比较,将此信息相同的航班找出来,并显示,这时航班信息顶用航行日期取代了班次。
安排航班:
统计所查询的航班的订票数量和销售数量,依照旅行社的要求是不是能知足需要,若是知足需要那么将旅客信息添加入机票定单数据库中,若是不知足需要系统显示“提示信息”。
系统性能描述
时刻特性:
数据量大要求访问数据库时的相应速度要快,界面切换时刻在8秒钟内。
系统的平安性需求
本系统有合法性检查处置,客对利用本系统的用户进行验证,确保系统平安,避免非授权用户登岸。
非法数据侵入
数据模型
层次方框图(数据)
IPO图
订票申请处置子程序
INPROCESSOUT
5“取票申请处置”子系统的需求
5.1取票申请处置子系统的概述
实现申请取票处置
取票申请处置子系统的功能由取票申请和取票处置两个部份组成。
取票申请:
检查取票通知和付款凭证,验证通事后许诺进行取票处置。
将取票信息添加机票定单数据库,并打印机票。
数据量大时要求访问数据库速度要快,页面间切换时刻在8秒钟内。
系统平安性需求
本系统有合法性检查处置,可对利用本系统的人员进行身份验证,确保系统的平安,避免非授权登录。
避免非法数据侵入
数据类型
6“退票申请处置”子系统的需求
退票申请处置子系统的概述
实现对申请退票的旅行社的退票处置
退票申请处置子系统的功能由退票申请和退票处置两个部份组成。
退票申请:
检查取票通知和帐单,检查后方可进行退票处置。
保留取票通知和帐单,删除机票定单中的相关信息。
数据量大访问数据库时速度要快,界面间切换时刻在8秒钟内。
7“换票申请处置”子系统
换票申请处置子系统的概述
实现对申请换票的旅行社的换票处置。
换票申请处置子系统的功能由换票申请和换票处置。
换票申请:
收回取票通知和帐单,检查旅客信息和机票信息,检查通事后许诺换票处置。
依照旅行社的需要,安排适合的航班,旅行社确认后,打印取票通知和帐单。
8“咨询处置”子系统的概述
咨询处置子系统的概述
旅行社或旅客可系统查询与航班、机票相关的信息。
旅行社或旅客客依照录入的查询条件进行有关航班或机票的查询。
9“票务统计”子系统的需求
票务统计子系统的概述
产生所需的票务统计报表。
该系统可生成以下报表:
航班订票情形统计
某时期内航空公司售票统计
旅行社订票情形统计
换、退票情形统计
10修改数据流图
------用户操作手册
6.1目的
系统功能要求
开发目的:
机票的销售量关系到航空公司的利润,开发一套机票预定治理方面的软件系统,能够处置订票、取票、退票、换票、机票查询及票务统计等业务,用运算机代替手工操作,可实现以下目标:
各部份功能:
系统的数据信息量大,要求数据库工作稳固并支持多用户共享,数据库需要有足够大的空间。
效劳器系统在PⅢ800以上运行,操作终端在PⅢ450以上的微机上运行;
效劳器的操作系统为Windows2000Server,操作终端为Windows9X,数据库为SQL2000。
4系统的运行进程
安装和初始化
程序的存储形式:
程序以文件形式寄存在root目录中
安装和初始化的操作:
在SQL2000数据库中成立,把数据导入数据库中数据表中,然后把开发完成的全数代码拷贝到指定途径下,启动SQLserver效劳和网络效劳。
启动网页阅读器录入正确的途径即可运行此系统。
系统相应与信息提示:
用户界面友好,按提示信息输入利用者信息,点击“确认”系统相应并执行。
当显现错误后,系统会弹出提示对话框,利用者更正错误后继续往下执行。
其他:
本系统必需在或以上的运行。
输入数据
输入数据的来源层次
数据输入的频度:
此系统的数据输入有随机性。
数据来源:
主控台
输入设备:
键盘、磁盘
输入限制:
从平安性考虑对输入数据进行限制,以避免数据的丢失和破坏。
合法性检查:
通过合法性身份验证方可启动本系统。
数据流向:
正确的输入数据被存储到SQLSERVER的数据库中。
数据的输入
数据的输入方式有两种:
一种是从数据文件直接读入数据库,另一种是由操作者通过界面输入。
利用方式举例
打开阅读器运行本系统
在系统提示下输入相关内容。
进入主菜单,选择相关功能。
(业务处置、咨询和票务统计)
业务处置部份可进行订票、取票、退票和换票处置,点击相应的按钮可进行相关的处置。
旅行社只能选择订票和咨询两项功能;
其余的功能需由航空公司订票处的员工操作。
(受权限操纵)
查询部份旅行社可查询航班的相关的信息,输入查询条件,点击“开始查询”按钮。
经身份验证合格后,可查询机票销售情形,销售额统计,查对实际的销售额;
依照需要可打印相关的报表。
输出数据
输入数据的层次
输出数据的面向对象:
旅行社和航空公司订票处。
输出数据的利用频度:
按期用,备查用。
输出数据的位置:
订票处和旅行社。
输出数据的媒介:
打印机,显示屏,磁盘文件。
输出数据的流向:
保留到数据库或磁盘。
输出数据的格式
以记录格式保留到数据库
打印到纸张保留
5故障处置
本系统在运行进程中,若是网络连接发生问题或连接不稳固,造成的损失由旅行社负责。
由于意外事故(如停电、机械的硬件损坏)系统无法运行,与本系统无关。
整体设计报告书
―――----数据库设计说明书
编写此《数据库设计说明书》的目的是为了对机票系统的数据库的成立和保护。
此项文档所面对的读者是软件开发人员。
2数据库系统的选择
由于本系统的数据信息量大,数据需常常备份保留,而且支持多用户的数据访问,要求数据库的工作稳固,平安性和靠得住性均较好,Access2000保留的数据量小,不能自动进行备份,平安性差,功能不壮大且不能支持多用户访问,因此采纳关系数据库SQLSERVER2000作为系统的后台数据库。
数据库容量:
200M
数据库的日记文件容量:
100M
数据库的命名:
Ticket-Manager(机票预定系统)
数据库的用户名:
User
数据库的密码:
User-1234
数据库的数据文件保留在SQLSERVER2000的数据途径下。
3数据库的表结构设计
1)旅客清单
ID
项目
英文名称
类型
说明
1
姓名
Name
Char(8)
2
性别
Sex
3
工作单位
working
Char
4
身份证号
ID-card
Numeric
5
旅行时间
Trip-time
6
旅行目的地
Destination
2)航班清单
航班号
Flight
航线
Line
时间
time
飞行时间
Fly-time
班次
Flyofnumer
价格
Price
7
额定载客量
numer
3)订票清单
英文名
name
状态
State
指订票、售出、退票或换票
取票通知序号
Inform-NO
订票、退票或换票均有取票通知序号
4数据库的优化
数据备份:
为保证系统的正常运行,数据库要按期备份数据库中的数据,同时不在利用的数据可通过备份成数据文件保留在运算机的硬盘或磁盘中,减少了数据库的利用量
日记文件的治理:
按期清理日记文件,即能够及时发觉数据库的异样问题同时可减少数据库的利用量。
数据库的扩充和缩小:
随着数据库的利用量人为增加或减小数据库的容量以知足系统的需要。
5数据库的平安
数据库的密码
为保障系统的平安性和数据的平安,数据库治理员安装数据库时要对系统的密码进行修改,同时保密。
访问数据库的用户数:
数据库治理员要创建访问本数据库的用户。
访问数据库的权限
数据库治理员要指定访问本数据库的用户的权限。
6数据库的安装和利用
可对用户进行培训
系统运行前要启动数据库的效劳。
详细设计报告书
编写此《详细设计报告书》的目的是为了精准描述房产治理系统,从而在编码时期能够把那个描述直接翻译成用某种程序语言书写的程序。
文档所面对的读者为系统治理员与软件开发人员。
2详细设计
订票申请
取票申请
系统同意系统拒绝同意
退票申请
系统同意系统拒绝同意
换票申请
系统
咨询
票务统计
打印
更改数据库
软件报告书
编写此《软件测试打算》的目的是为了保证机票预定系统的质量。
此项文档所面对的读者为软件开发人员和用户。
2测试步骤
测试打算
系统采纳黑盒法进行第一时期测试,查验系统的各个功能是不是都能
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