西藏阿云电商关于工布江达县电子商务进农村落地执行方案的Word格式.docx
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西藏阿云电商关于工布江达县电子商务进农村落地执行方案的Word格式.docx
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一、工布江达县电子商务现状
据不完全统计此次调研全国共2000多个县,工布江达县电商指数排名1878位,西藏自治区排名第44位。
1、工布江达县暂无电商发展模式
据初步研究,电子商务的发展模式呈现“模式多样,特色鲜明”的特征。
从产业特色来看,有“贸易引领型”(如义乌)、有“制造引领型”(如永康);
从成熟度来看,有“网商领先型”(如舒城),有“网购领先型”(如敦煌),有“网商网购综合领先型”等(如海宁);
从发展动力来看,有“网商驱动型”(如睢宁),有“电商服务商驱动型”(如遂昌),有“网购驱动型”(如锡林浩特)等。
目前工布江达县没有电商发展模式。
1.1、政府引领
据了解,目前工布江达县已经成立“工布江达县电子商务发展领导小组办公室”,但县政府及电商发展相关部门并没有出台相关电子商务发展的政策。
1.2、圈子带动
目前工布江达县没有电子商务产业聚集,一个没有电子商务集群的区域,电子商务发展将举步维艰。
1.3、企业及网商参与
目前工布江达知名品牌、企业及重点产业为:
工布江达“金紫绒”羊绒制品,特色手工艺品,扎日南木错景区等,目前企业及特色商品触电情况属于萌芽期。
据不完全统计工布江达县网商仅有:
旺西花艺、爱派花、cmmgameboy、艺雅花艺、多奕邦家居服务、米多花坊、花知林、小猪可爱87、人人乐花坊等多数以鲜花类目为主。
西藏自治区淘宝大卖家数量为:
81个,工布江达地区无一上榜。
2、工布江达县电子商务基础
通过整个工布江达县电商指数报表分析,工布江达县电商购物需求具有较大潜力,但是工布江达县网商数量几乎为零,这代表了工布江达县电商供求比例严重失调。
2.1、工布江达县特色产品触电情况
松茸、藏香、虫草、工布服饰、手工类首饰等主流产品及加工成品,网商数量虽然有一些但是销售全部为零。
2.2、工布江达县特色旅游触电情况
巴松措、太昭古城、秀巴古堡等特色旅游触电较低。
3、工布江达县电子商务存在的问题
3.1、无电商产业聚集
目前工布江达县电子商务进农村公共服务中心处于未建成状态,对电子商务进农村公共服务中心没有明确功能布局及产业、企业情况收集,没有重点扶持产业及类型企业。
3.2、文化没有电商融合
工布江达文化有:
赛马、传统马术表演、传统民俗文艺汇演、民族特色物资交流会等。
目前暂无文化产业与电商接轨。
3.3、电商人才无法聚集
工布江达县常住人口约4000人,总人口约3.6万人,多以牧民为主,自治区自2014年中旬开始才对电子商务逐渐重视起来,作为林芝地区的一个县,工布江达县电商起步虽然不算晚,但是原本人口就少的地区电商人才更是缺乏。
工布江达县区地处林芝地区西部,县城仅有S318胜道贯穿,外来电商人才无法聚集。
3.4、消费意识无法引导
工布江达县目前还是以实体商业为主,电子商务发展不明朗,政府及各部门没有对电子商务意识进行专项推广,导致工布江达县电子商务没有氛围,城镇及乡村原住民消费意识无法引导。
3.5、电商项目无法孵化
目前工布江达县已有网商的存在,但是工布江达县并没有对电子商务项目进行孵化以及电子商务创业项目孵化,导致传统企业转型无抓手、创新项目无法启动、网商业绩提升难。
3.6、电子商务进农村无驱动
内地电子商务进农村开展的如火如荼,作为自治区层面,整个自治区没有一个电子商务产业园或电子商务基地,导致本就人口少的各地市及地区没有进行电子商务产业聚集,工布江达县是阿里地区唯一一个电子商务进农村示范县,县城人口更少,电商人才几乎为零,工布江达县并没有为电子商务进农村开创地区电商模式、区域电商发展模版、区域电商人才培养、区域电商项目孵化等开展相关工作。
二、工布江达县电商模式
1、顶层设计(工布江达县电子商务发展规划方案)
为做到有政策扶持、有氛围介入、有抓手执行,更好、更快速的促进工布江达县电子商务发展,工布江达县电子商务发展规划必定先行。
1.1、总则
1.2、具体要求
1.3、发展布局
1.4、电子商务应用的重要领域
1.5、重点工程
1.6、支撑体系建设
1.7、保障措施
2、中部支撑
2.1、电子商务进农村公共服务中心
建设工布江达县电子商务进农村公共服务中心,可将重点行业及产业进行聚集,促进新兴经济增长,确保税收不外流。
2.2、政府推动
首先制定一系列电子商务相关政策,刺激传统企业转型、网商业绩提升、学生及社会闲置劳动力创业,加大宣传力度,使产业聚集速度最大化。
2.3、协会或企业圈子
利用西藏自治区电子商务与商贸物流协会资源以及当地龙头企业资源作为带动,迅速吸引大量企业参与,从而掌握企业具体情况,为电子商务发展奠定基础。
2.4、特色产品
通过工布江达县电子商务进农村公共服务中心形成的产业及行业聚集,寻找出主打、主推、特色等特色产品,利用电子商务手段进行推广、销售、维护等工作,有效促进工布江达县经济快递增长。
2.5、服务配套
阿云电商旗下的“藏货通天下”平台以及“八大品牌支撑体系”,可为工布江达县电子商务发展保驾护航。
3、基础建设
3.1、人才培养
电子商务发展人才先行,无论是电子商务进农村公共服务中心运营、传统企业转型升级、网商企业增加销量、创就业人员参与项目等,都离不开电子商务人才的加入,制定完善的电子商务人才培养体系是工布江达县发展电子商务最基础步骤。
3.2、互联网+域
何为互联网+域?
互联网+域是指某一个特定区域或者特定领域所进行的电子商务行为,工布江达县区域内的主导产业及相关特色商品、特色旅游等利用商务电子化的手段进行推广及营销。
3、互联网+域
1、松茸
2、藏香
3、灵芝
4、氆氇服饰
5、太昭古城
6、国家AAAAA级自然景观风景区
7、秀巴古堡
8、工布江达县互联网+域,大致分为:
畜产品、林下资源、特色旅游、手工艺品等大类,每个区域列举即可通过电商渠道进行推广及营销。
四、人才培养体系
1、基础人才培养
针对计算机等设备应用及第三方平台简单操作。
2、创业人才培养
启发创业者思路,对产品、包装、策划、推广、营销等电商基础知识进行培养。
3、专业人才培养
根据电商岗位进行:
美工、策划、推广、运营、客服、仓管、分拣等专业技术指导。
4、精英人才培养
针对电商从业岗位经理级以上人员进行战略定位及高效执行等专业课程。
5、战略人才培养
根据企业情况对企业一把手培养企业战略转型及升级,引导企业修正战略布局。
6、电商沙龙
邀请电商大咖进行创业、升级、转型等成功与失败经验分享,详细剖析创业经历与企业面临问题。
7、订制化人才培养
根据企业不同需求研发符合企业及项目发展的订制化课程。
西藏阿云电商课程体系
课程
对象
人数
课程内容
政府
公开课
市/县、乡镇领导、大学生村官、合作社
30-500人
1、电商现状及未来发展趋势
2、本地电商发展现状分析
3、本地电商未来发展方向
电商
当地企业、社会创业人士、高校学生等
2、青年创业电商机遇
3、创新模式案例分析
岗位课
电商团队
各岗位人员
10-30人
客服
1、客服基础
2、关联销售
3、订单催付
4、售前、售后处理技巧
5、老客户维护
6、客服实战演练
设计策划
1、平台首页视觉设计
2、商品详情页设计
3、专题页设计
4、广告图设计
5、文案策划
运营推广
1、推广基础
2、活动规划实施
3、数据分析
4、免费流量搜索
5、社区化营销
6、老客户引流
渠道
1、招商入驻
2、渠道梳理
3、商品规划(类SPU整理)
4、案例分析
仓储配送
1、品质把控(包装、仓储、物流、售后)
2、电商渠道配送的商业基本功夫
3、仓储配送互联网思维
4、仓储配送人员的实战PK演练
基础人才培训
电商创业人士、电商团队、后备人员
10-80人
1、电子商务的现状、未来
2、青年电商创业机遇
3、解读淘宝
4、开店流程(天猫、淘宝)
5、解读卖家后台操作模块
6、熟悉后台装修模块
7、文案策划
8、视觉营销(首页、广告图、详情页等)
9、免费流量搜索
10、千牛工作台等聊天工具使用技巧
11、客服销售技巧(售前、售中、售后)
12、关联销售
13、老客户维护
五、工布江达县电商发展支撑体系
1、工布江达县电子商务进农村公共服务中心
1.1、物理空间:
目前工布江达县电子商务公共服务中心尚未建成。
1.2、初步功能分区规划
工布江达县电子商务进农村公共服务中心应具备1200平方米,功能分区为:
办公室(100平方米)、智能影棚(50平方米)、会议室(100平方米)、培训室(200平方米)、接待室(商洽室20平方米)、项目孵化基地(100平方米)、创客空间(50平方米)、特色馆(展厅50平方米)、行政办公区(20平方米)、法务咨询区(10平方米)、智能仓储物流基地(500平方米)等功能分区。
1.3、设计
1.3.1、装修设计:
工期:
60个工作日,预算:
30万元。
1.3.2、形象设计:
30个工作日,预算:
10万元。
1.4、基础装修:
90个工作日,预算:
100万元。
1.5、设备采购:
招投标程序:
20个工作日,预算:
1.6、招商范围:
本地传统企业、外地规模企业、第三方平台工布江达分公司、网商、创业人员等。
2、政府推动
2.1、政府推动经费设定
根据内地电子商务发展成功案例,电子商务进农村示范县电商发展专项资金不低于1850万元。
2.2、政府推动渠道设定
入驻工布江达县电子商务进农村公共服务中心企业:
补贴、奖励、推广、会议、沙龙等。
2.3、政府推动内容设定
根据工布江达县重点项目及产业进行特定式设定,针对电商创业项目可以根据销售比例进行。
2.4、政府配合部门设定
县委县政府、商务局、工信局、财政局、发改委、旅游局、农业局、供销社、教育局、人力资源社会保障局、畜牧局、文化广播电影电视局、工商局、国税局、邮政局、电信部门等。
2.5、政府整合资源设定
整合各相关部门政策及资源,整个本县传统企业资源,整合渠道企业资源,整合网商企业资源,整个创业意向资源等。
2.6、预期效果
通过政府一系列的推动发展,迅速在工布江达县电子商务进农村公共服务中心形成产业聚集,拉动新型消费动力,促进工布江达县经济飞速增长。
3、协会或企业圈子
3.1、工布江达县已经成立电子商务协会,同时结合西藏自治区电子商务与商贸物流协会将各地区及内地资源整合完毕后,将工布江达县电子商务产业聚集锦上添花后,工布江达县可将电子商务协会更加壮大。
3.2、龙头带动
工布江达县在每个乡镇区域支柱产业中选择一家龙头企业,通过龙头企业的影响力带动该行业进行电子商务的产业聚集。
3.3、引领聚集
首先借助西藏自治区电子商务与商贸物流协会在自治区及内地的口碑及影响力,迅速拉起以电子商务为核心的产业聚集,在通过当地龙头企业的号召力,将本土及内地同行业企业进行吸引招募,形成行业聚集。
3.4、企业如何转型与升级
通过工布江达县电子商务进农村公共服务中心进行企业信息收集和分类,将企业现状进行行业调研和企业深度剖析,得出企业转型和产品升级方向,给予企业相关指导,并在企业有需求的情况下,可以利用西藏阿云电商资源,对企业进行战略转型咨询服务,为企业出谋划策,协助企业执行战略转型及产品升级。
4、特色产品及特色产业
4.1、一域一品
根据工布江达县互联网+域范围,选出每个乡镇区域一款或者一个系列主推产品,结合工布江达县整体电子商务推广节奏,形成以工布江达县为品牌的产品聚集,通过诸多产品聚集打造工布江达县品牌为核心的销售集群。
4.2、特色产业如何触电
工布江达县可触电产业大致分为:
工布江达文化、畜产品、特色旅游、手工艺品等大类。
工布江达文化产业及旅游产业应以O2O线下体验式服务为主,畜产品、手工艺品等应以O2O展厅形式线上线下互动式营销。
4.3、特色产业、产品触电的好处
将工布江达品牌传播至全国,通过消费品的销售可让全国人民对工布江达有更多的了解,从而引发亲藏情怀,使工布江达名品享誉全国,不仅促进了工布江达县经济增长,对工布江达县招商引资更是一大助力。
5、服务配套
5.1、藏货通天下
1.1、特色藏货
以自治区特色农牧产品、手工艺品、特色旅游等为主体,通过全国电商协会及通天下项目达成战略合作,整合国内综合资源,打通藏货独有销售渠道,使藏货通天下不在是一句口号,真正为促进自治区经济发展添砖加瓦。
1.2、精品百货
通过国内厂家资源整合,打通商品上游供应链,将第一手优质商品引入自治区,结合协会整合仓储物流资源,缩减商品流通成本,大大降低商品销售价格,有效提升全民生活质量。
1.3、南亚货达通
利用地理优势,打通尼泊尔及印度等邻国贸易渠道,将自治区特色产品进行标准化操作,从而达到特色商品走出去,优质商品引进来的目的,促进自治区跨境贸易交易持续增长。
1.4、虚拟园区
为西藏自治区量身定制的虚拟创就业空间,目前与河南165所高校及自治区5所高校达成校企合作,将自治区特色商品进行全渠道推广、多平台营销,不仅仅促进了自治区与内地的“大众创业,万众创新”,同时鼓励创就业人员在商品原产地注册公司,真正做到税收不外流,达到搞活区域经济的效果。
5.2、阿云电商服务体系
2.1、云县域(为电子商务进农村提供一站式服务)。
2.2、云品牌(提供企业战略咨询服务)。
2.3、云学院(提供人才培养,电商大会及电商沙龙的举办等服务)。
2.4、云运营(提供全套代运营服务)。
2.5、云跨境(提供跨境电商综合服务)。
2.6、云研发(提供网站建设、平台运维等一站式服务)。
2.7、云无线(提供无线端全网营销服务)。
2.8、云园区(为自治区量身定制,提供虚拟产业聚集服务)。
5.3、西藏自治区电子商务与商贸物流协会
西藏自治区电子商务与商贸物流协会是由西藏自治区商务厅发起,西藏阿云电商牵头筹建,贯彻落实《2015年国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》,推动“大众创业、万众创新”,促进“互联网+专项行动”的高效实施,全面建成小康社会,实现自治区共同富裕的宏伟目标。
西藏自治区电子商务与商贸物流协会在政府和企业之间架起桥梁纽带,为传统企业、创就业者、网商等会员提供专业化服务。
西藏自治区电子商务与商贸物流协会将不断加强国内与国际间的商业考察、合作及交流,协助企业及创业者引进项目及资金,通过学术交流全面提高自治区电商人才行业知识。
整合国内外第三方平台、金融机构、仓储物流等资源进行有效对接,促进技术与模式的更新升级。
为企业、创业者拓展国内外市场,定期开展专业的电子商务沙龙及研讨会,培育优质品牌,推广优质企业,提升电商人才岗位技能,打造抱团发展,共赢天下的综合服务平台。
六、顶层设计体系
电子商务发展规划案例
1、总则
1.1、规划背景
1.2、规划条件
2、总体要求
2.1、指导思想
2.2、基本原则
2.3、发展目标
2.4、重点任务
3、发展布局
3.1、一中心
3.2、一示范
3.3、三基地
3.4、多节点
4、电子商务应用的重要领域
4.1、畜产品销售
4.2、工业品销售
4.3、商贸流通领域
4.4、文化旅游产业
4.5、社区服务
4.5、外经贸发展
5、重点工程
5.1、工布江达县电子商务进农村公共服务中心创建工程
5.2、工布江达电子商务进农村名品打造创建工程
5.3、工布江达县仓储物流基地创建工程
5.4、工布江达县电子商务人才孵化基地创建工程
5.5、工布江达县电子商务项目孵化基地创建工程
5.6、“藏货通天下”工布江达县频道创建工程
5.7、电子商务示范企业创建工程
5.8、电子商务服务惠民创建工程
5.9、跨境电子商务创建工程
6、支撑体系建设
6.1、基础设施体系
6.2、现代物流体系
6.3、质量控制体系
6.4、人才培养体系
6.5、其他支撑体系
7、保障措施
7.1、强化组织领导
7.2、加大扶持力度
7.3、注重人才培养
7.4、优化服务保障
七、工布江达县电子商务进农村公共服务中心预期效益
1、促进区域电子商务产业发展
有效的政策扶持能够降低电商企业创业风险和成本,促进区域电子商务企业成长,最终形成完善的电商链条,形成一个以工布江达电子商务进农村公共服务中心为中心的电子商务产业集群,促进电子商务高速发展,创造更大的社会经济效益。
2、区域承载作用
创造条件,申请“国家级电子商务示范基地”、“省/区级电子商务示范基地”、“国家级电子商务人才培养基地”、“省/区级电子商务人才培养基地”等资质。
3、促进产业升级
带动工布江达区域主导行业及行业内有电子商务需求的企业在电子商务进农村公共服务中心区形成集聚效应,引导相应企业借助电子商务手段进入高速发展期,促进产业升级转型。
同时,涉牧电子商务的发展将会带动农牧产品的二次转化,促进农业、畜牧业的全面升级。
4、文化产业产品经济转化
与工布江达文化创意结合,促进工布江达县相关的非物质文化遗产作品通过电商平台实现经济转化。
5、人才带动
与西藏自治区范围内学校合作,吸引并培育优秀的电子商务人才,同时吸引周边优秀人才,发掘优秀农村青年,最终形成行业人才集聚。
6、招商带动
为工布江达县招商引资提供配套服务,改善工布江达县投资环境,吸引优秀企业或大企业的电子商务分公司进驻。
7、就业带动
与自治区相关院校学生进行深度合作,打造学生实习、创业基地,形成校企结合的示范工程,直接带动当地就业。
涉牧电子商务的发展还会带动一大批牧民的创业意识,促进农村就业。
8、税收收益
电子商务进农村公共服务中心正式投入使用之后,可以利用电子商务手段完成生产力的二次转化,利用已有的资源创造出更多的企业利润和经济价值,直接带动区域各项经济指标和税收的提升,为区域企业和社会创造更大的经济效益,实现企业经济效益和社会效益双赢的效果,预计2017年底实现电子商务进农村公共服务中心线上成交规模达到1000万元,实现税收达到50万元,预计2018年底实现电子商务进农村公共服务中心线上成交规模达到2000万元,实现利税100万元以上,之后三年内每年利税递增。
9、2016-2018年工作规划
9.1、企业招募:
10家。
9.2、人才培训:
1000人次,成功培育电商人才:
200人。
9.3、创新项目孵化:
2个。
10、工布江达县阿云电子商务有限公司
10.1、由工布江达县商务局与西藏阿云电子商务有限公司共同出资打造工布江达县阿云电子商务有效公司。
10.2、公司注册资金为:
50万元,双方各出资25万元,各持有50%股份。
10.3、公司收益及亏损由双方共同享有及承担,公司合作周期为3年,股东协议每年续签。
10.4、公司费用支出项:
1
员工开资
项目负责人:
负责公司日常运营、人员管理、项目对接、计划制定、方案实施等。
(1人)
2
电商项目咨询:
电商创业、电商就业、企业转型、产品升级等项目咨询。
3
电商综合服务:
企业/产品对接、培训教务对接、第三方资源对接等服务。
4
奖金补贴
贡献奖金、加班奖励、岗位补贴等。
5
差旅开资
出差(路费、伙食、住宿、公关招待等)费用。
6
硬件维护
办公硬件设施维护/修复费用。
7
耗损费用
办公消耗品
8
公司宣传
公司推广设计、广宣品制作、推广行为实施等费用。
10.5、公司经营范围
运营管理
工布江达县电子商务进农村公共服务中心运营。
工布江达县电子商务咨询。
工布江达县电子商务创业指导。
供应链资源对接
农产品进城上游供应链资源对接。
农业品下乡上游供应链资源对接。
运维指导
村级服务站岗位技能指导。
商品销售
打通现有资源,销售整合商品。
电商服务
集成西藏阿云电商业务版块,对接工布江达县当地企业。
八、工布江达县电子商务进农村项目服务明细及报价
工布江达县电子商务进农村项目服务明细及报价
类型
项目
服务明细
周期
费用
备注
工作日
(万元)
一次性投资
规划方案
工布江达县电子商务进农村发展规划方案。
60
50
按照工期进度工布江达县商务局应积极配合提供素材及相关要求等资料。
公共服务平台建设
工布江达县电子商务公共服务平台建设。
40
30
工布江达县频道
藏货通天下工布江达县频道建设、装修等。
20
10
溯源体系
畜产品、手工艺品等溯源体系。
(溯源系统+二维码标识)
合计
前期一次性投入
140
电商服务年固定费用
公共服务平台运维
工布江达县公共服务平台运营、维护、信息录入等。
年
全年运营
频道运维
藏货通天下工布江达县频道运营、维护、信息录入等。
15
频道推广
藏货通天下工布江达县频道推广、宣传。
全渠道推广
以工布江达县为品牌全网全渠道推广。
100
商品自定义
根据商品属性及标准,设计产品包装、材质等。
工作日运营
商品优化
为商品进行拍照及美工优化。
电商公开课
政府公开课
2次
企业公开课3次
9
3次
网商及创业公开课
36
12次
电商基础培训
3天*12期
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