行政办公室年度工作总结Word格式.docx
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(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。
一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。
二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。
三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。
回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。
办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。
办公制度尚需进一步完善,团
队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。
办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。
办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。
办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、XX年的工作计划
XX年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。
办公室作为公司的服务部门任重道远。
办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。
具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。
准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。
保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务。
在工作中坚持以
“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排,做好日常管理。
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。
在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。
在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。
在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
篇二:
公司办公室行政员工个人工作总结
公司办公室行政员工个人工作总结
公司办公室行政员工个人>
工作总结
自今年3月初进入公司办公室以来,我严格遵守公司的各项>
规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成工作任务。
回顾这近一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地履行了本职工作,基本上完成了工作任务,现将近一年来的工作情况总结如下:
一、做好办公室的日常管理工作
公章方面,严格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;
文字工作方面,主要是每月积极收集、组织材料,草拟简报等;
档案管理方面,一是做好公司各部门项目有关资料的收发、登记、文印、查阅和归档工作,二是对应项目编码,将档案室08年至今的各项目工程资料分别按前期文件、合同文件、施工期间文件一一归档同时建立电子档案,方便查阅,确保了文件收发、档案管理井然有序;
会议后勤方面,做好公司各种会议的相关会务工作;
11月份重点办工作期间,积极学习了解征地拆迁相关知识,熟悉**区承担的重点项目征地拆迁相关情况,协助做好区城建重点办相关文字材料工作及其他支持工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
办公室是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。
自从进入公司以来,我不断学习、努力工作,从做好本职工作和日常管理工作入手,从身边的小事做起,正确认真地对待每一项工作。
同时也感到自己的学识、能力和阅历与本职工作都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的不足
一是办公室的工作繁杂,处理事情必须快精准、在这方面我还有很多不足,偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至出现一些不该出现的错误。
二是对自身角色定位、认识不够,对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,工作主动性、前瞻性有待加强。
三是缺少细心,办事不够谨慎,时有粗心大意、做事草率的情况。
四是工作中不够大胆,对以前的工作模式存在依赖性,要在不断地学习过程中改变工作方法,不断完善创新。
四、今后努力的方向
一是必须提高工作质量,工作中要重视思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。
二是要注意培养自己的综合素质,加强学习,拓宽知识面,切实提高办文、办会、办事水平,不断改进办公室对其他部门的支
持能力、服务水平。
三是不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摒弃浮躁等待的心态,做到肯干、能干、会干。
在即将迎来的新的一年里,我会克服不足,继续努力,尽职尽责把工作做好,同公司一起进步成长!
《>
公司办公室行政员工个人工作总结》
篇三:
机关办公室个人工作总结
XXXX年个人工作总结
、
一年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,我恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好自己的工作职责,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。
现将一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。
要做好本职工作,就必须用理论武装头脑,提高自己的业务能力。
一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想,自觉参加局里的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。
不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习,增强自身依法行政的意识和能力,工作水平有了进一步提高。
在新的形势下,增强了做好工作的自觉性。
在工作中虚心向领导和同事请教,认真学习文秘知识,使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。
在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适
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应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、认真学习工作业务知识,努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我严格遵守局机关的工作纪律,切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作。
做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。
对自己所承担的收发员工作,严格履行收文登记、传阅、交办等程序。
XX年共登记收文3500余件,并及时传阅、按领导批示交各科室办理。
完成了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。
严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料,及时认真的办理各级的来文来电,没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。
在办文方面,认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。
同时协助领导完成我局制发公文的分发,全年共上报信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以来,在领导、同事的关心和帮助下,我在工作中取得一些成绩,但仍然存在一些问题和不足:
一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。
个人文字综合能力提高不快,离领导期望和要求还有一定差距。
二是服务质量不够高,存在
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粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。
三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
五是对突发事件的应变能力需要提高。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个机关工作人员的位置,以国家公务员的标准严格要求自己。
工作中还要不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,特别是努力提高自己的公文写作能力。
戒骄戒躁,不断提升服务意识,力求把工作做得更好,树立办公室良好形象。
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篇四:
行政办公室工作总结
行政办公室工作小结
行政工作,事无巨细,贵在用心。
虽然行政工作事项繁多,其中还有一大部分还是比较琐碎细微的事务,但是见微知著,各项行政工作的完成情况是行政工作人员个人工作能力和工作效率的体现。
同时,也是公司整体运行情况的侧面体现。
因此,做好行政工作体现在方方面面的服务保证和科学的管理思路相结合,下面就以下几个方面进行简要阐述。
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政办公室重要工作内容之一。
行政办公室结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政办公室基础管理工作基本实现了规范化,各项管理工作达到优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:
做到了行政后勤、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照及公章管理等工作的清晰明确,严格规范;
做到了发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;
做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
行政办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了服务窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政办公室工作的核心就是搞好“两个服务”,即为领导服务、
为员工服务。
在服务工作方面做到以下三点:
1、工作积极主动。
对公司日常工作力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、库房、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在工作计划中,每月都突出重点工作。
做到工作既切合实际,又突出重点,改变行政办公室工作等待领导来安排的习惯。
3、切实形成行政办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
要具备行政办公室管理人员的工作能力,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。
从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、相关制度、手续办理流程规范、如:
外联工作中如何待人接物、了解领导个人喜好等方面内容。
篇五:
XX年综合办公室(行政部)工作总结
立足岗位讲奉献精益求精提效能
——XX年度综合办公室工作总结
XX年是公司应对风险挑战的攻坚之年。
一年来,面对市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务,综合办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门,全体人员不畏苦、不怕难,兢兢业业、立足岗位,尽心尽职地做好了年内的各项事务。
一、反映特色,撰写好各类材料
材料写作是综合办公室的主要工作之一。
一年来,我们坚持“用文字展现特色、用材料打响品牌”的思路,全年共完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级座谈会发言材料,以及各类欢迎词、贺词等共26篇,编发《武建简报》10期,《生产会议纪要》8期,上报信息18条,被各级各类媒体转载录用30余篇次。
同时,下发党建和行政文件共59份,保证了各类通知和精神的有效传达。
根据领导要求,我们还协助武进区建筑业协会做好了每期《武进建筑》报的核稿工作。
此外,我们认真收集材料、分类汇总,编写了《企业文化建设纪实》手册,全面总结回顾了公司近几年来企业文化建设的各项经验与成果。
二、科学严谨,统筹好各类会议
按照“高标准、严要求”的办会思路,我们针对不同的会议性质和需求,认真做好各次会议的筹备工作。
年终总结大会前,我们多次往返公司与会场,布臵场地、调整座位、安排用餐、分配住宿,并给每个基层单位分发会议通知、行车路线、注意事项等,保证了会议的顺利进行;
职代会前,做好材料汇编、奖牌奖状订做,并明确会议流程,供领导敲定;
每月的生产会,我们提前摆放席卡,分放材料,根据需求提前准备好放映电脑,并坚持会前两次短信通知参会人员。
今年还是党总支的换届之年,会前,我们认真准备选票、签到表、党旗、背景音乐、投票箱等,并多次与各支
部联系,明确参会时间和地点。
会中,我们做好跟踪服务,遇到特殊情况及时处理。
经统计,全年共办好各类会议30余次。
特别是10月份,淮安市建筑行业协会常务理事会在公司召开,为做好接待工作,展现公司风貌,我们会前多次与淮安方面联系,确定参会人员,详细告知路线,并根据会议需要,与九洲花园项目部联系观摩现场事宜,与武进区协会联系参观淹城事宜,与酒店联系用餐及住宿事宜,热情周到的服务得到了参会人员的一致好评。
三、发挥职能,处理好各类事务
综合办公室的工作千头万绪,繁杂琐碎,一年来,办公室全体人员围绕做好办公室工作的共同目标,分工不分家,圆满做好了年内各项工作。
1、完善内部管理。
我们始终牢记“快准细严”四字要求,一是继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、公务车辆运行、维修、年审登记制度,科室人员手机费、汽车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等,严格把关各项费用开支。
全年购买办公设备15349元,维修费5000元,耗材30608元,办公用品4839元,后勤物品20976元。
二是加强文件、印信和印章管理。
全年签收来文120余份,传阅450余人次,开出介绍信60余份,雕刻印章20枚。
同时,还积极配合领导做好了基层单位和项目部印章的收缴工作、《印章使用承诺书》的签字和《盖章登记薄》的发放工作,累计收缴分公司印章14枚,项目部各类印章35枚。
对于收缴的印章,我们都逐一进行登记,分类保存,在各基层单位和项目部需要用印时,都认真向有关部门核实后盖印,保障了用印的安全。
三是做好档案管理。
全年文件归档率100%,整理文书案卷12卷、工程档案246卷、借阅124人次,累计查阅案卷583余卷、修订完善贯标资料2种,建造师借用20人次,发放规范图集228本,发放工程造价信息852本。
四是做好资质管理。
按要求填报了建筑工程和市政公共工程两个施工总承包一级资质的换证申请,办理了集团公
司及25个基层单位的营业执照及代码证的上年检手续,做好新版营业执照的申领工作,办好了新设立的绿色建筑分公司的营业执照及代码证及省级管理信息系统相关人员的入库手续,做好了公司技术中心相关资料收集工作,并根据住建部发布的新的资质等级标准,对主要人员进行了摸底排查。
五是做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作。
全年共办理考勤手机23个。
在使用过程中,对于无通话记录、机卡分离等异常现象,及时通知相关人员,确保手机考勤工作顺利进行。
六是认真做好后勤工作。
有领导或合作伙伴考察时,我们提前布臵好荣誉室,准备好茶水、企业宣传片等,有宴请时安排服务人员,确保了接待工作圆满进行,全年接待来客用餐54次,共86桌。
七是食堂人员严把食品进场关,确保食品安全,并不断尝试新菜品。
特别是有招待任务时,食堂人员能经常调整菜肴花样,做到集美观、美味与一体,为提高领导宴请的质量作出了努力。
八是驾驶班人员随叫随到,平时认真做好车辆的保洁和保养工作,保证了领导及其他因公出行人员的高效、安全用车。
九是对各办公室的饮水机、空调、灯及公共场所的各项设备进行日常维护,王小钱同志基本每天上班都到各楼层查看,发现问题及时修理。
今年我们还督促物业和相关施工单位做好了办公大楼10、12、13楼三处破裂幕墙的警示及更换工作。
每天中午用餐时,坚持在大厅电子屏上播放温馨提示、养生知识、重要通知等内容,营造了良好的文明环境。
十是坚决服从领导安排。
张红玲同志从新办公大楼调至西园村,每天踏踏实实工作,毫无怨言。
小陈和小彭两位同志,也是起早贪黑,任劳任怨,每天都坚持在领导上班前就做好保洁工作,为领导营造了舒适的办公环境,并认真做好了各种会议的茶水服务和会议室的清洁卫生工作。
2、做好外部协调。
我们充分认识到综合办公室的窗口形象,坚持主动高效的原则,认真做好各项对外协调工作。
一是做好了企业荣誉的入库。
对企业、项目获得的荣誉,除了进行登记、汇总外,还及时录入“三合一”
信用管理平台,全年共录入各类荣誉32条,并定期携带原件前往市、区建管处审核,为提升企业信用分做出了努力。
二是积极配合市场开发部做好企业资质和宣传材料的发放,各类荣誉的借用、标书盖章和“三合一”平台的信息维护等工作。
三是携手安全处、质量处等部门认真做好了贯标复审工作。
四是协助与各基层单位签订了《年度经济承包责任书》。
五是积极申报各类荣誉,年内做好了全国建筑业AAA级信用企业、江苏省建筑业竞争性百强企业、常州市星级企业、武进区和谐文化建设星级企业、武进区先进基层党组织及杨建栋同志“最美武进人”、黄苏同志“我身边的美丽女性”等荣誉的申报工作。
截至目前,全国建筑业AAA级信用企业、江苏省建筑业竞争性百强企业和武进区先进基层党组织已经获批并下发奖牌奖状。
3、搞好党群工作。
公司的党建工作一直是区住建系统中的标杆,一年来,我们本着做细本职工作,放大品牌优势的原则,继续保证了公司党建工作的标杆地位。
一是坚持党支部目标管理责任制、党风廉政建设责任制、发展党员表决和公示制、党员绩效管理目标考核责任制等各项制度,全年共起草签订《党员绩效考核管理目标制》195份,《党风廉政建设责任书》11份,《党支部目标管理责任书》11份。
二是做好党员发展、变动及支部调整的材料准备工作,全年共发展新党员2名,预备党员转正2名,办理了10名党员的组织关系接转手续,按时按标准收缴党费60780元,并按照党总支的部署,做好了撤销城东分公司党支部和将原支部党员并入其他支部的工作。
三是克服时间紧、任务重的因素,加班加点,查阅档案,在短短十天的时间内,做好了全公司190名党员的信息排查和汇总统计工作。
工会还认真做好了退休老同志的纠纷调解工作,并为职工办理了528张工会服务卡。
在年底局住建系统考核中,凭借整齐有序、内容翔实、形式多样的台账资料,获得了初评分党建110分,工会分的优异成绩,得到了上级考核人员的高度评价。
4、加强人员培训。
我们按照公司“人才强企”的战略部署,通过自培、送培、委培等多种形式,大力推进人才梯队建设。
经统计,全年共组织各类培训班15期,参培人员2096人次,申报国家系列职称23人,其中已有180人取得中级职称、357人取得初级职称。
组织建造师继续教育6人,特殊工种复审118人,组织报考一级建造师36人,消防工程师27人,造价员初、中级60人,二级建造师50人,新注册国家一级建造师15人,二级建造师12人,考取安全员35名,做好了127名安全员延期复审工作。
办理三类人员调出32人,注销21人,岗位人员信息及单位名称变更150余人。
一年来,综合办公室全体人员始终心系全局、从小做起,既讲原则又讲风格,共同努力相互配合,确保了各项任务的顺利完成。
在工作之余,我们还坚持认真学习,读书看报,增长知识,提升综合素质。
但对照领导及其他单位同部门相比,我们仍存在一些待改进之处,如做事积极性还不够,工作方式较为单一等,需要在今后的工作中加以改进。
XX年工作重点
XX年是“十三五”的开局之年,新的一年,挑战更大、困难更多、形势也更严峻。
但综合办公室全体人员将继续坚定发展信心,立足本职岗位,重点做好三个方面的工作:
一是继续加强学习,提升综合素质;
二是继续团结协作,做好“三办”工作;
三是继续做好与各兄弟单位、各部
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