智慧社区业主端操作手册Word文件下载.docx
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智慧社区业主端操作手册Word文件下载.docx
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3.2登录页面
1〕输入账号、密码,登录成功就可以在APP上进行操作了;
2〕记住密码勾选后,APP自动记录,下次登录不需要再输入密码;
3〕游客登录:
点击游客登录,选择登录城市、小区进入APP主界面,但无权限进行操作;
4)忘记密码,需要输入注册手机号,获取验证码,输入新密码,点击修改,修改成功后就可以用新密码登录了.
4社区安防
若此模块提示没有权限,请到物业运营人员处获取权限.APP主界面点击安防,进入安防主页:
4.1儿童监控
点击儿童监控,查看该业主权限下儿童监控摄像头下面的实时画面,需要物业运营人员在后台添加设备并授权给业主.
4.2家庭布防
点击家庭布防,选着打开布防开关,选择布防时间段〔全天、自定义开始时间结束时间段〕,点击储存就可以布防,在布防时间段里检测到画面变化,系统会自动推送报警通知给手机.
4.3安防报警
在步骤4.2中开启了家庭布防,点击报警记录.
1〕若有报警则显示报警通知列表以与当前状态,点击右上角筛选按钮可以对报警列表进行条件筛选.
2>
点击报警消息进入报警详情页可以查看实时画面并对报警进行处理,忽略报警或者授权物业处理,若授权物业处理可以在警报详情页查看到物业处理流程、结果.
4.4功能设置
点击功能设置,设置安防主页监控画面,打开安防画面设置开关,选择监控摄像头,安防主页成功显示设置的摄像头实时画面.
4.5人脸识别
点击人脸识别,显示该业主账号下绑定的人脸用户列表,点击列表显示人脸用户在设备上的识别记录信息.
4.6家庭监控
点击家庭监控,查看该业主权限下家庭监控摄像头下面的实时画面:
b
5家人监控
若此模块提示没有权限,请到物业运营人员处获取权限,且需要与智能手环绑定.业主信息与智能手环绑定成功后〔需要物业运营人员在管理平台绑定手环〕,APP主界面点击家人关怀,进入家人关怀主页,主页显示当前绑定手环定位地图以与APP与手环互动的功能列表.
5.1电子安全围栏
点击电子安全栅栏,进入电子安全栅栏设置页,点击左下角"
+〞"
-〞设置栅栏X围,如下图设置500米X围〔手环所在位置半径500X围〕的安全栅栏点击"
OK〞则安全栅栏设置成功且数据同步到手环,当手环用户离开安全栅栏X围则系统会自动推送报警通知给手机,点击"
删〞则删除当前安全栅栏.
5.2呼救记录
1>
若手环有SOS报警则显示报警通知列表以与当前状态,点击右上角筛选按钮可以对报警列表进行条件筛选.
点击列表中授权物业后,点击该报警信息可以查看到报警定位地图,若物业已处理则可以查看到当前处理流程图、结果.
5.3运动轨迹
点击运动轨迹,进入查看运动轨迹,选择时间X围可以查看到时间X围内手环在地图上的运动轨迹〔轨迹收集b点在手环设置中可以选择1分钟、10分钟、1小时收集一次〕.
5.4脱落记录
若手环有脱落报警显示报警通知列表以与当前状态,点击右上角筛选按钮可以对报警列表进行条件筛选.
5.5亲情通话
点击亲情通话,进入亲情通话页显示语音通话记录列表,点击任意一条语音消息即可收听语音信息,按住下方按钮"
按住说话〞并录音可以给手环发送语音信息,手环能接收到用户发送的语音,手环发送的语音也显示在列表内.
5.6手环设置
点击手环设置,查看并设置手环信息.
1〕点击设备管理,若绑定了多个设备可以切换手环设备;
2〕点击手机输入手环设备插入的卡号;
3〕点击工作模式,弹窗中选择手环运动轨迹的记录时间点;
4〕点击远程监听,弹窗中输入手机点击确定,手环主动拨到该,且手环上其他功能不能使用;
5〕点击短信提醒,弹窗中输入手机,若有手环有报警则该手机可以接收到报警短信;
6〕点击通讯录,右上角点击"
添加〞添加手环联系人,添加成功手环上同步显示,在通讯录中可以对联系人进行修改、删除操作,每个类别只能添加一个;
7〕点击寻找手环,弹窗确认,手环响铃;
8〕点击远程关机,弹窗确认,手环关机.
6家居管理
若此模块提示没有权限,请到物业运营人员处获取权限.APP主界面点击便捷生活,进入便捷生活主页:
6.1小区门禁
点击小区门禁,进入智能门禁页面〔与主业小区门禁一致〕
1〕点击开门按钮
若蓝牙未连接则提示连接蓝牙,若蓝牙连接成功则提示正在打开门禁,门禁设备打开提示"
开门成功〞,否则提示"
开门失败〞;
2〕打开摇一摇按钮并摇动手机
6.2访客通道
点击访客通道,进入访问人信息页面〔与主业小区门禁一致〕
1〕点击右上角历史信息按钮,进入查看该账号生成的二维码、访客停车历史记录,可以查看当前状态以与废除二维码;
2〕输入访客信息,选择不驾车〔开门次数最多5次〕,点击确定生成二维码,且可通过、微信、短信分享给访客,访客通过门禁时在门禁二维码识别设备上识别二维码打开门禁.
3〕输入访客信息,录入车牌信息,点击提交即可预约访客车辆;
4〕当车辆进入系统,访客预约信息变为已到达,可在访客离开前前支付车辆费用.支付之后30分钟内出场,否则超过时间将缴纳超时费用.
6.3物业费
点击物业费,进入物业费查询、缴纳页面
1〕点击水费列表显示当前未缴纳水费明细,点击该条数据进入水费明细,点击确定进行缴费〔电费、气费、物管费、卫生费同理〕
2〕点击水费页右上角历史记录图标,查看缴费历史
3〕点击右上角图标,弹出物业,可直接点击拨打操作
6.4快递上门取件
进入快递公司列表页,点击列表后的图标可以直接给快递公司打预约上门取件
6.5快递查询
可以查看到业主收到的快递以与当前状态,选择物业送上门或者确认签收操作
6.6车辆管理
点击车辆管理,进入车辆管理功能页,我的爱车中已经添加了车辆,且通过审核才能进行车辆管理
1〕点击车位锁定,可以对已在车库中的车辆进行锁定操作,锁定后不能开启道闸,只有解除锁定才能开启道闸
2〕点击车位管理费,选择车辆,可以按时间进行车辆管理费缴纳
3〕点击停车记录,选择要查看的车辆,切换入场/出场标签查看停车记录且可通过时间筛选查看停车记录
7社区电商
若此模块提示没有权限,请到物业运营人员处获取权限.APP主界面点击云服务,进入社区电商:
7.1周边商铺
点击社区电商,进入社区电商、服务的列表页
周边商铺购物
点击电商店名进入商品列表,选择商品加入购物车
点击购物车确定商品,结算商品选择送达时间下订单并支付
点击右上角订单图标,进入订单列表,对订单状态进行操作,取消、确认订单,点击订单可以查看到订单详情
2〕服务
选择服务商,选择服务并支付
3〕点击右上角搜索,可以搜索提供卖品、服务的商家名
7.2饮水配送、房屋租售
功能同社区电商下服务模块
7.3运动积分兑换
点击运动积分兑换,可以兑换优惠券
8智能硬件
若此模块提示没有权限,请到物业运营人员处获取权限.APP主界面点击科技互动,进入智能硬件:
8.1祝福光彩
点击祝福光彩,输入申请信息提交后台审核,后台审核通过后在"
我的〞模块中的"
我的科技互动〞中支付,支付成功即可预约播放.
8.2智能跳绳
点击智能跳绳,若未打开蓝牙提示打开蓝牙,需要物业运营人员在管理平台添加运动设备并授权后才能使用.
点击开始按钮选择蓝牙连接设备即可运动,运动信息同步到手机上,点击重来数据清空重新记录,点击停止则停止本次运动并显示本次运动信息.
点击查看排名,可以切换标签按日、月、年查看排名
3>
点击左上角历史记录按钮可以查看运动历史记录
4>
点击网络竞技,可以与其他业主竞技,通过手机发起挑战或者接受挑战
8.3智能跑步、动感单车
功能同智能跳绳.
9物业服务
APP主界面点击沟通,进入沟通主页:
9.1投诉建议
点击投诉建议,可以查看到投诉列表与处理状态,右上角投诉,可以提交投诉信息;
9.2故障报修
点击故障报修,可以查看到报修列表与处理状态,右上角报修,可以提交报修信息;
9.3小区公告
点击小区公告可以查看公告详情.
10邻里
APP主界面点击邻里,进入邻里主页,可以查看到最新邻里动态,且点击进入详情可以评论、回复消息:
10.1活动召集
点击活动召集,可以查看到小区活动召集信息以与发布活动召集;
10.2邻里互帮、其他
同活动召集,点击相机图标可以直接发布活动召集、邻里互帮、其他信息;
10.3跳蚤市场
点击跳蚤市场查看跳蚤商品列表,且右上角点击发布跳蚤商品,发布成功后经后台审核通过即显示在跳蚤商品列表,其他用户可以点击列表进入商品详情页对该商品预约,卖家同意预约后可在相互联系在线下完成交易.
11我的
在任意界面点击主页图标,均能回到APP主页
APP主界面点击我的,进入"
我的〞设置页面:
11.1个人资料
点击个人资料可以查看当前用于权限,查看修改业主资料;
11.2我的跳蚤市场
点击我的跳蚤市场可以查看我上传的商品、上传商品、查看已预约的商品;
11.3我的订单
点击我的订单,查看社区电商中的订单信息;
11.4我的智能硬件
点击我的科技互动,可以查看申请的祝福列表并支付;
11.5我的爱车
点击我的爱车,可以添加、删除车辆;
11.6我的钱包
点击我的钱包可以查看余额、明细,进行充值操作;
11.7我的优惠券
点击我的优惠券查看该优惠券信息;
11.8检查更新
点击检查更新,检查更新版本;
11.9退出登录
点击退出登录,退出当前账号.
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- 智慧 社区 业主 操作手册