MKTCDP0002 Charter开发交付件评审体系指南V10Word文档下载推荐.docx
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CDR评审计划的制定.....................................................................................6
制定CDR评审计划的原则要求....................................................................6
3.2
CDR的实施.................................................................................................................7
流程图.............................................................................错误!
未定义书签。
CDR相关活动的详细说明.............................................................................7
3.3
3.4
CDR的输出...............................................................................................................13
CDR改进计划落实....................................................................................................13
4
其它.........................................................................................................................................13
4.1
4.2
CDR评审要素表查阅指引........................................................................................13
CDR裁剪操作指南....................................................................................................13
CDR裁剪原则...............................................................................................13
评审要素裁剪原则.........................................................................................14
4.3
附件.............................................................................................................................15
第页共15页3
关键词:
Charter开发-CDR,CDR1,CDR2,LCDT,QA
摘要:
本指导书对CDR的目的和范围、组织过程、角色职责、输入和输出进行详细的说
明,用于指导CDR的有序操作;
本指导书适用于CDR1-2。
缩略语清单:
缩略语
CDP
CDR
CDT
PL-IPMT
PL-PMT
LPMD
LCDT
QA
QMD
RMT
IPD
CDCP
PDT
E2E
WBS
英文全名
CharterDevelopmentProcess
CharterDevelopmentDeliverablesReview
CharterDevelopmentTeam
ProductLine-IntegratedPortfolioManagement
Team
ProductLine-PortfolioManagementTeam
ProductManagementDivisionLeader
LeaderofCharterDevelopmentTeam
QualityAssuranceEngineer
QualityManagementDepartment
RequirementManagementTeam
IntegratedProductDevelopment
ConceptDecisionCheckPoint
ProductDevelopmentTeam
EndtoEnd
WorkBreakdownStructure
中文解释
Charter开发流程
Charter开发交付件评审
Charter开发团队
产品线集成组合管理团队
产品线组合管理团队
产品管理经理
Charter开发项目经理
质量保证工程师
质量管理部
需求管理团队
集成产品开发
概念决策评审点
产品开发团队
端到端
工作任务分解结构
1本指导书的目的和范围
目的
明确CDR操作规范,对整个评审过程进行控制,保证CDR的质量。
第页共15页4
范围
适用于Charter开发流程中的CDR1-2。
适用于全新产品、解决方案的Charter开发。
其它情况产品与解决方案根据实际情况删减,必须经过PL-PMT批准才能执行。
2CDR概述
定义与评审范围
CDR:
是指Charter开发流程中定义的CDR1、CDR2等3个Charter开发交付件评审点。
用于检查Charter开发流程实施到一定阶段以后Charter开发交付件的质量,发现问题,评估
风险,给出该阶段交付件质量评估结论及后续改进行动建议。
每个CDR评审的交付件以及
应该关注内容请参考《Charter开发流程指南》,每个CDR的具体质量标准要求请参考对应
CDR的《CDRX评审要素表》。
2.2CDR在Charter开发流程中的位置
原始构想
规格及策略
市场需求分析
Charter开发&
移交
Kickoff
CDR1
CDR2
PR
IPMTReview
IPDPDCP
1CDR1-2在Charter开发流程中的位置
评审过程简述
在启动CDR之前,必须首先完成所有涉及的交付件的同行互审。
Charter开发交付件评审过程简单地来讲包括如下几个过程:
制定评审计划、准备评审
材料、召开评审会议、编写评审报告、Charter开发交付件评审度量、评审报告会签、评审
报告发布、评审结论执行。
第页共15页5
制订
评审
计划
准备
材料
召开
会议
填写
报告
Charter开
发交付件评
审度量
会签
发布
结论
执行
3如何组织
CDR1-2的操作均包括如下五个环节:
1、制定CDR评审活动的详细计划;
2、CDR自检阶段;
3、CDR评审会议阶段;
4、输出CDR评审报告;
5、CDR的遗留问题跟踪。
制定CDR评审计划
CDR评审计划的制定
LCDT计划、组织CDR的整个过程。
明确各交付件的责任人、输出时间表和关键活动时
间表。
CDR的评审计划(含CDR1-2)应该在制定项目计划时完成。
CDT应该保留和维护本CDT
的CDR评审计划(评审点计划包含在CDT的项目计划中),评审计划应该随项目计划更新
而更新。
评审计划要严格监控,时间安排和人员保障都要提前准备。
LCDT是CDR评审计划的责任人,应该制定和跟踪CDR评审计划,协调评审资源。
在制订CDR评审计划时,在操作上,LCDT应与QA充分协商后制定评审计划。
制定CDR评审计划的原则要求
制定计划时应遵守如下原则:
(1)项目计划中包括CDR评审计划。
(2)在项目计划中,只需要明确CDR(含CDR1-2)的起止时间和责任人,到具体每
个CDR启动前,由LCDT制定本CDR的详细计划,包括但不限于:
开工会、自检时间、评审
会时间、评审报告输出时间、遗留问题跟踪总责任人等。
第页共15页6
3.2CDR的实施
CDR相关活动的详细说明
.1CDR启动
QA检查CDR需要的输入条件是否满足、上次CDR遗留问题是否按时完成及风险进展,
原则上所有输入材料在启动CDR前必须提供并完成检视,如果部分材料未完成检视甚至缺
少,QA根据情况可以要求推迟CDR启动,待评审输入条件满足后再启动;
QA负责获取《CDR评审要素表》(模板)、《CDR评审胶片》(模板)、《CDR操作指
导书》,并给予相关人员适当的培训或交流,以保证CDR的有效进行;
LCDT负责输入CDR评审材料,原则上,所有输入材料在启动CDR前必须完成检视,检
视参与人员为Charter开发组成员和相关领域的专家。
输入材料责任人应该保证所有材料是
最新的。
QA可以请LCDT介绍一下本阶段工作/活动的基本思路,便于评审专家能够更好地理解
CDR的输入文档。
.2进行CDR自检:
QA负责分发《CDR评审要素表》并协调小组成员(可以邀请外部专家参加,评审专家
的名单在自检前根据自检表的内容由QA和LCDT共同确定)完成CDR自检表的填写。
小组
成员和评审专家根据《CDR评审要素表》针对交付件独立进行自检,对交付件按5分制给出
每条要素的得分,并记录需改进的问题(免评审的要素不评分,但需给出免评审的原因说明)。
对因个人不了解或工作不涉及的评审要素,如果没有意见可以空缺。
自检完成后反馈给
LCDT和QA,LCDT负责对反馈的自检表进行总结,并解答各评审专家在自检过程中的疑问。
QA可以在分发CDR材料前,先组织召开一个CDR介绍会,请LCDT介绍本阶段的基本
情况、工作思路等,便于评审专家了解相关的工作/活动,保证CDR自检活动的质量。
QA须审计各评审专家的自检结果。
.3形成《CDR评审要素表(记录初稿)》和《CDR评审胶片》:
在小组成员和评审专家反馈自检意见后,LCDT综合自检意见并与之进行沟通,输出
《CDR评审要素表(记录初稿)》,完成《CDR评审胶片》,并根据所获得信息拟制《CDR
第页共15页7
评审报告(初稿)》。
LCDT在生成《CDR评审要素表(记录初稿)》和《CDR评审胶片》的过程中,和各评
审专家进行充分沟通,确认一些具体的技术问题,而把一些需要大家共同讨论的冲突点留到
CDR评审会议上决定。
QA要引导这个沟通过程,保证每个评审专家都站在自己相关业务领域充分发表了意见,
保证这些意见与发生冲突的地方都被完整地记录。
沟通方式可以是一对一沟通,也可以采用
开CDR准备会的形式,具体方式由LCDT和QA根据需要灵活把握。
对于发现的主要问题,LCDT、QA要和相关评审专家进行风险分析,给出切实可行的规
避措施、应急计划。
LCDT负责输出《CDR评审要素表(记录初稿)》。
其内容包括:
1、各评审要素的得
分以及需改进问题;
2、免评审的评审要素的简要说明。
LCDT负责完成《CDR评审胶片》。
《CDR评审胶片》是CDR评审会上进行宣讲和讨
论的依据,其内容参见相关《CDR评审胶片模板》。
.4CDR评审会:
CDR评审会不是一次决策会,它的目的是给LCDT提供需求分析改进、风险分析及规避、
下一步活动计划等方面的建议,最后的决定是由产品管理部经理(LPMD)作出的。
因为CDR评审内容涉及广泛,CDT核心组必须全员参与CDR评审会,同时也可以邀请
外部专家参加,评审专家的名单由QA和LCDT共同确定。
LCDT负责召集CDR评审会议,包括评审会前材料准备及分发、评审会组织等方面的工
作。
评审材料包括《CDR评审胶片》、《CDR评审要素表(记录初稿)》。
必要时,经LCDT
同意,也可发放交付文档本身。
LCDT要保证所有应与会的人员都能参加本次会议。
LPMD主持评审会议。
CDR评审会上,LCDT对《CDR评审胶片》进行走读,在走读过程中重点对自检过程中
的主要冲突点进行讨论,尽量使评审专家达成一致。
同时CDR评审会还会检查本CDR输入
文档的主要内容。
完成《CDR评审胶片》的走读后,LCDT根据与会人员达成的一致意见对《CDR评审要
素表(记录初稿)》进行刷新,并记录对个别要素的分歧。
对于存在遗留问题的CDR评审
要素,与会人员要讨论形成相应的改进计划并评估其可操作性。
MKT_CD_P_0002
第页共15页8
与会人员要对本次CDR后续的下一阶段活动是否继续进行给出建议。
在CDR评审会上,QA应该引导与会人员,在如下几方面保证大家进行了正确的活动:
1、确认所有评审专家都参与了本次评审会;
2、保证各评审专家都在会上明确了自己的意见;
3、CDR评审内容没有遗漏。
具体而言,在CDR评审会中应该涵盖《CDR评审要素表》
中的各方面;
4、在CDR评审会中应该把风险分析和风险管理作为评审的一项重要内容进行;
5、本次CDR的综合评价和后续Charter开发活动的建议在会上要有明确的建议。
6、与会人员要保证《CDR评审报告(初稿)》中不符合项的改进计划均已落实责任人
(LCDT负责在会后将改进计划体现到项目计划中);
会后QA根据本次CDR评审会进行的情况,形成本次CDR过程的评估结果。
评估结果将
补充到《CDR评审报告》中。
进行评估时,QA特别要注意记录是否所有评审专家都参加了
本次评审会。
如果有成员没有参加评审会,QA应该在评估结果中进行记录,并作为一个违
规行为报给Marketing质量部及其他相关管理部门。
同时QA还要做本次CDR度量的工作,将度量结果合入《CDR评审报告》中。
QA进行
CDR度量的具体指标定义如下。
Table1.
类别
可预测性
指标
CDR度量指标及计算方法
计算方法
数据提度量使
供者
用者
评审进度偏((实际结束时间-计划结束时间)/
差(%)
评审周期
(天)
计划持续时间)*100
从评审要素自检表提交,到评审报
告提交所花的时间(评审准备和评
审会议、评审会签和发布时间应分
开描述)
参加评审专家花费时间之和。
由评
审专家直接输入的从评审准备到
速度
花费
评审投入
发布评审结论所花的时间,单位为专家
人时。
上一CDR遗本CDR中发现的应该在上一CDR
留缺陷数
缺陷密度
质量
之前发现的缺陷数。
本CDR阶段所有交付件发现的总
缺陷数/所有交付件的总规模
成员
第页共15页9
供者用者
(页)
CDR会签时评审专家对评审效果
发表意见,包括以下方面:
评审输出是否对你下一步
工作有帮助?
的输出是否满足你的需
要?
综合质量评审满意度
评审进度偏
差
Table2.
原始数据
计划开始时间
计划结束时间
CDR度量原始数据来源
实际评审周
期
评审要素自检表提交
时间
评审报告提交时间
流程关闭时间
评审专家花费时间
评审投入LOE
上一CDR遗
评审满意度
所有交付件发现的总
缺陷数
所有交付件的总页数
CDR报告专家会签意见
数据来源
QA可以通过查项目计划获得该数据
LCDT负责反馈实际启动时间,QA可直
接使用该数据
LCDT负责反馈"
评审报告提交时间"
数
据,QA可直接使用该数据
为CDR报告发布日期,QA可直接使用该
数据
每次CDR评审后LCDT负责估算,QA可
直接使用该数据
CDR报告终稿
本阶段所有交付件发现
的总缺陷数"
本阶段交付件的总页数"
LCDT在进行CDR评审时,专家会上反馈
.5优化《CDR评审报告》:
CDR评审会后,LCDT整理会上达成一致的结论,以及各评审专家对后续市场评估和竞
争分析活动是否进行的建议(即初步的结论:
Go、Gowithrisk、Redirect),优化《CDR
评审报告》。
该报告应该包括如下内容:
1、CDRCharter开发成熟度评估:
1)评审要素检查情况和遗留问题改进计划;
(LCDT提供)
2)主要冲突点分析(LCDT提供)
第10页共15页
3)风险分析;
2、CDR评审结论;
3、过程规范评估(包括CDR过程评估和本次CDR的度量指标);
(QA提供)
4、评审专家会签记录。
LCDT还要刷新《CDR评审要素表(记录)》,形成终稿。
.6LCDT决定下一步Charter开发活动及改进计划:
LCDT在充分沟通各CDT核心组成员的基础上,根据CDR评审会上给出的CDR后续活动
建议,作出最后的决定,并更新《CDR评审报告》,形成《CDR评审报告(修改稿)》。
LCDT作出决定为:
Go、Gowithrisk或Redirect。
如下图所示:
2CDR后续活动建议的示意图
1、Go:
表示没有遗留问题,CDT可以继续进行后续活动。
或者CDT评估认为遗留问题
的改进计划的执行没有任何风险,并且在短时间内可以完成,也可建议Go。
2、Gowithrisk:
表示CDT经过制定改进计划并完成风险分析,形成风险规避措施和应
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