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年针灸科护理工作计划
年针灸科护理工作计划
篇一:
2010年针灸科护理工作计划
2010年针灸科护理工作计划
2010年,我院将继续围绕“以病人为中心,以质量为核心”
的服务理念,将往年工作总结的优点继续发扬。
不断加强护理工作的
科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,根据护理部有关精神,
结合我科实际情况,保证完成护理部计划任务外,特制定2010护理
工作计划及目标如下:
1.更新护理管理和服务理念,提高护理质量,做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动,切实转变服务理念和工作模式,为病人创造温馨舒适的环境。
2.加强护理质量安全管理工作计划,做到主动服务,热情接待,细心介绍,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3.严格遵守《医院感染规范》严格执行无菌操作技术,定期进行更换器械消毒液,针具清洁做到高压灭菌。
4.加强专科技能的培训,请本科医生授课,讲解中医基本理论及中医护理技术操作规程,如:
中药湿敷、艾炙法、拔罐疗法等。
5.做好急救药品管理工作,专人、专柜定期检查,做到能敏捷、灵活、熟练地配合医生抢救工作。
6.加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范与实际护理过程相符。
7.配合主任把康复训练治疗和护理逐渐开展起来,使我科成为一个
中医特色的专科科室。
我科护理人员将在医院和护理部的领导下,保障医疗安全,改善服务态度、提高护理质量,创造良好的社会效益和经济效益。
篇二:
2016年针灸康复科优质护理工作计划
2016年针灸康复科优质护理工作计划为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2016年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础护理,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、修订各种制度、标准
继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病人的管理。
严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护士礼仪规范学习。
护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。
(4)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环
节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制,综合评价,对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。
4、夯实基础护理
切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。
对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理
(1)实行弹性排班。
工作忙时可加班,闲时可轮休。
(2)责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。
基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
6、定期满意度调查
(1)每月参加科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2)每月度进行患者满意度调查,从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈。
让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标。
7、加强患者健康教育
由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.
8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
(1)责任护士履行岗位职责。
按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
篇三:
针灸科2015年工作计划
针灸推拿科2015年工作计划
2015年,我们全面落实科学发展观,以发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强临床管理,提高医疗服务质量,巩固队伍,使科室医疗体系更加规范化,为加快我科发展,现将2015年工作计划如下:
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下,以党的十六大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心,医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。
要进一步加强专业队伍的设置,进行医学知识的学习,了解针灸治疗在当前社会的重要性及普及性,稳进队伍发展。
完善工作流程,管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
协调临床各科对针灸工作的配合。
加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使针灸推拿科多种中医技术在本科室的各种疾病使用率比率达到
100%。
2.质量管理
狠抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、针灸推拿技术演练、抗生素合理使用等专项培训力度。
认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。
加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医生查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。
3.服务态度
要抓优质服务工作。
坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。
延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系
4.培训计划
要制定人员培训计划,加大在岗培训力度,有计划的开展中医药继续教育项目。
采取多种形式,分层次、有重点地进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业
责任意识。
同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。
5.中医特色建设
要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出针灸优势目标,加强中医特色建设。
按照二甲中医院针灸科建设要求,要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程。
提高针灸在急症救治中的使用率,医护人员熟练掌握中西医知识和技能,提高各种疾病的中医药使用率,使用中医药参与率在90%以上。
6.建立重点研究方向,围绕中医治疗难点,确定我专科主攻研究方向,进一步提高专科技术实力,提高临床疗效。
7.今年要着重学习和研究针灸治疗优势病种难题方面的研究,并积极开展针灸调脂、针灸治疗冠心病、针灸治疗高血压病、糖尿病及其并发症、针灸急诊、针灸治疗瘫症等课题的研究,使我针灸科针灸水平更上一个台阶。
2015年将是我科又一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如科室设备不齐,医护人员技术实力有待加强等。
但是,我们坚信只要我们全科职工能团结一心,共同拼搏,在领导及主管部门的大力支持下,一定能够排除万难、争取胜利,再创辉煌。
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