物流管理专业市场调研报告Word文档格式.docx
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在本次调查的10家区内知名企业关于所招聘物流人才性别要求方面显示,70%的企业选择了“男女不限”,只有30%的企业选择“男”,性别对于物流管理专业学生的就业不构成主要因素。
3、企业对物流管理专业学生能力素质和知识要求情况分析
通过10家企业访谈调查、毕业生跟踪调查,市场人才招聘调研,召开校企合作专业建设指导委员会会议等方式,及时跟踪物流行业发展趋势和动态。
总结后可以认为高职物流管理专业的学生适合于在仓储、运输、配送、货运中转等行业,本次调研将物流人才分为操作层、控制层、管理层次,企业对操作人员的实际操作能力的要求最高;
对控制层、管理层次人员与人合作能力、与人交流能力和实际操作能力要求较高;
对物流规划设计人员的与人合作能力、与人交流能力、自我学习能力要求更高。
在对本专业学生毕业后的岗位就业情况进行的调研表中可以看出,大约有22.17%的学生从事仓储与配送工作。
根据我们的调研分析后,确定了这些岗位群所归属的职业,形成了专业、职业与岗位对应图
图2 物流管理专业、职业、工作岗位对应图
在对物流从业人员需要具备的知识调查中,计算机操作技能认为是必须具备的知识,比重占所有调查企业的70%。
这里我们认为这些都是物流专业学生学习物流管理知识以及从事实际工作所必须掌握的,随着物流信息化要求的提高,计算机操作已经成为从事物流工作的基础。
同时对于目前高职学生在实际岗位中的突出不足,在敬业精神、吃苦耐劳、团队协作、服从领导等四个方面,目前高职学生不能够令用人单位满意,我们发现在所有10家企业中只有一家企业对高职学生的专业技能水平提出了质疑,数据如表1所示:
高职学生在实际岗位中的突出不足
企业数
比例
敬业精神
5
50%
吃苦耐劳
7
70%
团队协作
3
30%
服从领导
专业技能
1
10%
表1:
企业对高职学生在实际岗位中的突出不足评价汇总表
从表中我们可以看出,随着我区物流管理专业的不断成长,我们已经能够培养出合格的具备一定专业技能的物流管理专业学生,但学生的职业素养还有待提高。
4、宁夏物流企业对应的职业岗位及工作任务
目前宁夏物流企业主要有以下几种类型:
一是传统的仓储和运输企业,长期从事相关物流业务,市场应变能力较强,市场表现活跃,拥有相对固定的客户群体和遍布全国的业务节点。
二是从国企主营业务分离出来的专业物流企业,如铁路、邮政、民航等行业通过主辅分离新成立的专业物流公司。
这些企业具有经营网络覆盖面广、物流设施健全、社会信誉好等优势,能够独立承揽大宗产品的物流配送业务,企业实力雄厚。
三是实施“万村千乡市场工程”和“双百市场工程”以来,服务新农村建设的农资物流配送中心和农家店遍布城乡。
四是从工业和商贸企业分离出来的专业物流企业,通过整合企业内部物流资源,在满足自我服务的基础上,面向社会,开始探索第三方物流发展途径。
五是国际、国内知名企业,这些企业的进驻,加剧了宁夏物流市场的竞争,同时也以先进的经营理念、现代的物流技术和物流模式促进了宁夏现代物流业的快速发展。
另外通过与物流行业专家的深入访谈,了解到近年来受到《宁夏回族自治区现代物流业发展规划(2009年-2012年)》的影响,物流岗位群发生了变化。
根据对物流企业调查情况分析,目前物流企业基层管理岗位群主要分为:
1)仓储物流:
货物收发员、理货员、商品配送员;
2)企业物流:
采购员、物流规划员、跟单员;
3)运输物流:
运输调度员、车辆管理员。
而国际物流岗位群的需求逐步突显出来,主要需求岗位有报关员、货代员。
访谈还发现各类物流企业一般在岗位设置上都会涉及到传统的物流岗位,但不同类型企业的具体物流岗位及典型工作任务又存在差异。
如新华百货东桥电器有限公司配送中心主要负责家电的配送、存储、保管作业,对应的岗位有配送中心总经理、库管员、配送信息员、调度员、装卸工人、司机。
典型工作任务涉及到收货和出库;
宁夏港通国际物流有限公司是一家与江苏连云港港口合资的物流企业,搭建连云港与宁夏两地的循环物流平台,将沿海的口岸综合贸易功能、国际国内集装箱场站功能延伸到内陆,使银川集装箱场站成为真正意义上的内陆“无水港”。
涉及的岗位有仓库经理、运输经理、库管员、调度员、货代员、单证员及报关员等,而其典型工作任务主要为出口作业、货运。
5、宁夏物流企业从业人员职业资格证书重要性分析
目前,宁夏物流职业资格证书的类别主要集中在中国社会劳动保障部和中国物流采购联合会的物流证书,本次调查显示,被调查企业对物流管理专业学生持证持认可态度,但并不作为是否录用的主要指标。
多数企业要求物流职业资格证书的目的主要是了解学生在学校的学习表现,考查学生对物流管理专业基本理论知识和技能的掌握程度,判断其是否达到了从事物流专业技术工作岗位的资格要求。
被调查企业同时也表示随着物流行业的快速发展,持证上岗是未来的发展趋势。
图3:
企业对两种物流证书的认可度
6、宁夏物流专业人才招聘渠道分析
本次对物流专业人才招聘渠道调查统计显示,与2012年企业调研相比,随着宁夏物流产业的蓬勃发展,物流人才的需求急剧扩大,物流管理专业所对应岗位的主要招聘渠道也呈现多样化,网络及校园招聘已成为物流企业招聘人才一种手段。
而对于本地物流企业来说媒体广告及人才交流会招聘仍是物流企业招聘的主要手段。
从被调查企业的人才需求结构来分析,越来越多的企业正在从过去只重视“学历”转向更重视“能力”,并对形象的要求也列入招聘范围。
调查结果显示:
(1)有较强的沟通表达能力与团队合作精神,有较强的客户开发能力,有责任心依然是企业招聘人才的一道强硬的门槛。
(2)有经验的管理人才会更吃香。
要求应聘的人除了有一定的工作经验外,还要有独立操作、独立完成项目开发、招商与运营管理的能力。
(3)主动培养企业专业人才的公司比较少,目前很多开发企业主要靠招聘和挖掘人才,基本上不愿意自己培养人才,“拿来主义”的企业还是比较普遍。
三、宁夏高职物流专业设置调研
1、物流专业培养目标和专业方向
根据物流企业任务组成与岗位设置,从大的分类看需要三种人员,一是战略及规划人员,二是管理人员,三是一线操作人员。
第一类人员需要大量的专门知识与相当的研究能力,属于研究生培养范围。
第二类中的中、高级管理人员需要具有专业知识与系统思考能力以及沟通协调能力,属于本科与应用型研究生培养范围。
那么高职物流人才的培养应如何定位呢?
我们认为,首先应该是物流各业务环节的操作人员,然后要提升到基层管理人员这一层面,应充分体现出高职培养技能型、综合型人才的特点。
结合企业对物流管理专业学生能力素质和知识要求情况分析结果和物流专业学生所需具备专业技能分析结果,确定我院物流管理专业的培养目标:
培养掌握现代管理科学理论与方法以及物流管理专业技能;
熟练掌握仓储、运输、配送等物流中心环节的基本知识及相关专业技能,培养职业素质高、实战能力强的应用型物流人才。
2、高职人才的能力构成
高职人才培养不同于本科教育之处,就在于前者非常注重以职业为导向,培养良好的职业素质与熟练的操作技能,并上升到初级管理的水平。
而后者更多地注重知识的系统性、完整性,更注重学生系统思考力的培养。
前者培养操作型、实用型人才,而后者培养研究型与综合应用型人才。
因此,高职仓储配送人才的培养应具备高职人才培养的一般特点。
具体而言,应具备以下几项能力:
基本素质与基本能力要具备熟练的计算机操作能力,现代仓储配送是物流的综合表现形式,商流、信息流都要依靠信息系统,因而熟练的计算机操作能力是最基本的能力,要具备与人沟通与表达的能力,具有敬业精神、团队精神,这决定了你能否与单位同事合作,做好工作,获得效益;
要具备不断学习的能力,是否具有创新精神与主动性决定了你的发展潜力。
物流专业能力如以仓储配送的基本流程为依据,熟练掌握存货、补货、理货、输配送等各环节的业务操作能力,并且应体现出应有的规范性与专业化水准。
初步的管理能力与方案设计能力最主要的是计划能力,销售计划、仓储计划、供应计划;
要有基本的财务分析能力,能看懂报表,了解各环节的成本;
要能设计车辆调度、配装方案、线路优化方案、配送时间方案,并能进行成本测算,这是一项综合能力。
物流人才的培养方案要充分体现职业教育的特点,即以职业为导向,以能力培养为主线,目前大多数高职院校已经形成了共识,然而如何在教育教学过程中加以体现,大家还在探索,成效还不明显。
以职业为导向,就是要以企业实际运行要求指导教学,因此必然要密切与企业的联系,特别是与行业标杆企业以及在相关区域有影响的企业的联系与合作。
2、专业人才培养模式改革建议
关于物流管理专业人才培养模式,宁夏佳奇物流集团公司总经理郝殿君、宁夏汇丰祥商业控股有限公司物流总监潘宏珉、宁夏港通国际物流有限公司总经理董平、宁夏众一物流有限公司高级物流师高志平、宁夏交通国际物流港总经理助理王晓明等业内人士听取了我们的人才培养模式后,均认为我院立足宁夏,面向西北,服务区域经济,深化东西合作和校企合作,以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为目标,校企合作,创建符合物流管理专业发展的人才培养模式是合理、可行的。
调查中,我们针对企业对物流管理专业应届大学毕业生使用情况做了调查。
调查显示,企业对这部分人才存在的心理普遍为:
愿意接收应届毕业学生,但是大多企业表示在使用这部分人才中感觉到他们存在实践经验太少,实践动手能力差,不能为企业解决物流工作当中的许多实际问题。
但同时,企业又表示,应届大学毕业生能给企业注入新鲜血液,带来了生机和活力,由于具备较为扎实的理论知识,高职毕业的学生要成为一名熟悉业务的员工大概需要的时间为3个月以下,适应能力较强。
调查中,大多企业一致认为应届大学毕业生具有容易接受新知识,理论功底较强,职业道德较好,服从管理。
结合调查结果和访谈内容,我们认为人才培养模式的改革应该根据企业对人才的知识、能力、素质的要求,校企共同制定人才培养方案,共同参与人才培养全过程的管理,打造“校企共建、工学紧密结合——学校+企业+行业”的专业建设平台,形成一套具有鲜明高职教育特色和示范作用的人才培养模式。
校企“双向互聘、双向考核、双向流动”,建成一支素质优良、结构优化、专兼结合“双师结构”教学团队。
参照行业和国家职业资格等级标准,以专业培养目标为核心,与行业企业合作开发与生产实际紧密结合的核心课程实训教材,并根据产业需求、就业市场信息和岗位技能要求,设置“职业素养课、专业课和拓展课”三大课群,构建“课岗融合、学战融合、双证融合”课程体系,保证职业认知能力训练、强调职业专项能力训练,突出职业综合能力训练,培养学生职业岗位群的工作能力和可持续发展的学习与适应、迁移能力。
遵循合作办学、共同发展的办学思路,建立融“案例教学、模拟实训、实战顶岗”三位一体的实习实训基地,形成工学结合、产学结合、职业资格鉴定、顶岗培养、校企合作实习实训体系。
遵循以运用能力培养为主旨、用“学中练,练中学”、“教、学、练”紧密配合的教学理念,指导“三共建、三融合、三阶段、三能力”人才培养模式实施。
把创业型人才培养与高技能型人才放在同等的位置,把培育具有创业精神、创业意识、创业技能的人才作为人才培养的目标,纳入到人才培养方案的设计中、贯彻到人才培养方案的全过程,做到创业教育进计划、进课堂,贯穿在学生入校直至毕业的每一个教学环节,提升学生综合素质,加强学生就业指导与服务,增强社会服务功能,带动专业群建设,为社会培养更多的高素质技能型物流人才。
图6物流管理专业人才培养模式
3、专业课程体系设置分析
统计调查显示,大多企业认为目前我院物流管理专业的课程设置比较合理。
开设的课程里《现代物流基础》、《仓储与配送实务》与《运输管理实务》几门课程最为重要,这与宁夏物流企业的类型有很大关联。
另外,有个别企业提出应增设《电子商务与物流》、《物流市场调查与预测》等方面课程。
企业对物流核心课程的重要程度判断如图。
图7企业对物流核心课程的重要程度判断
结合对宁夏物流人才需求的调查,对工作岗位、职责、任务、流程、对象所需知识、能力、职业素养等内容分析,以物流企业业务流程为主线,归纳物流岗位典型工作任务并分析典型的工作任务所对应的职业能力,根据职业能力来设计课程体系构架,构建职业素质课群、公共选修、专业通识、专业核心、综合技能训练和综合实践课群。
表2物流岗位职业能力分析表
工作层面
典型工作岗位
典型工作任务
职业能力
课程设置
操作层
库管员
1.入库验收
2.出库管理
3.在库保管
具有装卸、验收、库存盘点、订单处理、入库、补货、拣货、配货、复核、整仓、退货整理、储位整理等知识,能够履行收发、保管货物的职能,同时能够担负起作业流程优化、硬件设施设备有效利用、库存合理控制以及其它增值服务职能。
具有高度的责任感,忠于职守,严格履行岗位职责,热爱仓储工作。
《现代物流基础》
《仓储与配送实务》
《运输管理实务》
《物流信息技术应用》
《物流技术与设备》
《国际货运代理》
《物流市场调查与预测》
《物流市场营销》
《物流案例与实训》
采购员
1.执行采购计划
2.询价、比价、议价
3.签订采购合同
4.跟踪采购进度
5.供应商结算
6.市场信息收集
具有填写和识读采购单证,按照采购计划进行采购作业的基本能力;
通过电话、传真、邮件等方式与供应商传递采购信息,实现有效的沟通;
能够运用预测技术进行需求预测;
能够跟踪采购进程、组织实施采购方案,并进行采购谈判。
具有敬业精神;
树立为客户、为生产服务的观点,具有合作精神;
树立讲效率、讲效益的思想,关心企业的经营。
调度员
1.车辆调配
2.协助配送工作
3.监督调控
具备合理调配、组合各种运输工具的能力;
并能够权衡运输系统要求的运输服务和运输成本,确保运输安全。
具有组织协调能力、控制能力,安排专业训练或人员培训工作。
单证员
1.协助配载员办理报关工作
2.办理产品商检相关手续
3.发货信息通知
4.向银行办理议付
5.单证档案管理
具有较高英语水平;
能够缮制单证,并单证文件进行整理、分析;
熟悉报关报检、进出口流程、外管局流程、银行信用证操作、船务工作等知识。
具有较强的计算机应用能力,工作认真负责,具有敬业精神。
物流控制层
仓储经理、运输经理、物料经理、供应链协调员、物流营销员等
进行物流业务管理、新人培训、业务计划、工作分配、作业绩效考核、流程优化、工作计划、工作分配
具有一般的管理素质,包括组织协调能力、评估能力、策划能力、控制能力,制定配送经营业务绩效管理与各项管理政策;
具备良好的物流业务经验、财务管理、物流管理、质量管理、信息管理等方面知识;
了解作业层主管技能、领导能力、培训新员工具有严谨周密的思维方式;
有较强的自控能力、组织管理和协调能力;
热情、自信,有较强的意志力。
《物流成本管理》
《企业文化》
物流管理层
咨询师、分析师、培训师、规划师等
物流战略、物流价值工程、物流中心兴建规划、物流人力资源开发、物流业务开发、商业谈判、SCM、管理绩效考核、客户关系
从事物流管理工作的人员要熟悉该行业的基本流程,掌握物流中心的规划与布局、货物的运输与配送、采购管理与库存控制、物流机械设备的基本运用原理、物流企业的运营管理特点等专业知识。
在工作中正确地为企业进行“物流诊断”,分析出物流成本并加以降低。
具备物流质量设计、物流成效分析、物流文化塑造、物流战略规划、物流系统设计的能力。
具有丰富的创新思维能力和独立研究能力;
有较强的战略判断和把握能力;
能敏锐地发现市场的变化;
对物流的各个环节进行宏观调控。
《供应链管理》
表3-物流专业课程体系基本框架表
物流专业课程体系基本框架
课群
课程体系
三阶段实施
三能力培养
三融合方式
必修课
职业素质课
职业素质课程
毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概述
思想道德修养与法律基础
大学英语
体育(形体训练)
职业规划与就业指导
形势与政策
高等数学
计算机应用基础
“职业认知阶段”分两阶段进行:
第一阶段,专业基础课程安排1周的物流实训中心和“校中厂”专业认知实训、安排专业通用能力、专业素养课程课程,培养学生的职业素养。
侧重对能力结构中通用能力的培养
培养学生的政治素质、文化修养、行为习惯及思辨能力
培养学生的持续学习能力。
情境教学
集中训练
案例教学
专题讲座
拓展训练
实现“课岗融合”
公共选修课
第二、三、四学期学生根据专业方向进行公共课程课程选修,培养学生专业通用能力。
侧重职业教育通用能力的培养
培养职业修养、
课堂训练
案例分析
录像
讨论
专业通识课
物流地理
管理学基础
现代物流基础
会计学基础
物流市场调查与预测
物流统计实务
经济法
国际贸易实务
商品学基础
办公自动化
“职业认知阶段”第二阶段:
第二学期,安排2周时间组织学生到校外实训实习基地进行见习;
重点完成专业基础课程的学习,提升学生的职业认知能力。
侧重对能力结构中关键能力形成所需的专业基础的培养
夯实学生的专业理论基础。
培养学生的“职业认知能力”。
实境训教
视频教学
参观
软件教学
专业核心课
企业物流管理
仓储与配送实务
运输管理实务
物流成本管理
物流信息技术
物流技术与设备
物流营销
国际货运代理
物流采购
供应链管理
电子商务物流(方向)
集装箱运输管理(方向)
“模拟实训阶段”:
在第三、四学期教师根据行动领域及相应的典型工作任务设计特定的学习情景,安排学生进行项目实训。
教师就任务完成过程中出现的问题进行点评、指导,完成项目方案设计与实施。
第五学期从2门专业方向课程选修1门学习、实训。
为学生的专业学习奠定坚实发展平台;
侧重对能力结构中专业综合能力的培养。
提升学生的“职业专项能力”。
资格证考试
企业调研
项目实训
储配方案、运输方案等
设计与实施
进行专业能力培养,实现“课岗融合、双证融合、学战融合”。
综合技能训练
物流师考证
专业综合实训
物流沙盘模拟
叉车训练
跨专业综合实训
第三学期物流师考证2周。
第四学期企业实践2周。
第五学期进行11周的课程综合实训;
2周叉车考证训练,跨专业实训4周,为学生的就业奠定基础。
物流沙盘模拟11周。
加强综合技能训练。
确保专业课程体系完整,侧重学生拓展能力的培养,培养“职业综合能力”,提高就业能力。
软件训练
综合实践
军事训练及入学教育
公益劳动
企业实践
顶岗实习(毕业设计)
安排2周企业实践。
“实战顶岗阶段”:
进行顶岗实习
第六学期在校外实训实习基地进行顶岗实习。
通过实战顶岗全面提高职业综合能力,实现毕业即就业的目标。
使学生进一步认知物流岗位及任务。
社会实践、
进行毕业设计调研
企业实战
完成毕业调研报告与实习报告
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