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(呵呵,现在想想当初还真的说来可笑,居然这么天真就决定,真是初生牛犊不怕虎!
)
说当初没有一点担心肯定是不可能的,我当初也考虑了不少,例如:
我分配到此城市,没有关系,能够接到业务吗?
我没有多少资金,能够保持公司的运转吗?
朋友评价我最大的优点是:
敢说敢干、创新、吃苦耐劳、有开拓性。
平时我还不怎么相信,但此时我觉得他们评价的还真对。
虽然有这么多担心的地方,但我当时的思维是:
车到山前必有路!
置之死地而后生!
路是人走出来的,别的创业的人,难道都有关系嘛?
前怕狼,后怕虎,肯定什么都干不成,管他娘的,在很多同事目瞪口呆下,我一无反顾辞职了。
我的天,真正开公司了,才知道一切是那么的难!
弱电智能,整整几个月啊,你让我欢喜让我忧,你搞得我生心疲惫、就快倾家荡产的时候,却又峰回路转,让公司的业务逐渐水道渠成。
不早了,明天接着写怎么开公司、怎么花冤枉钱做广告、怎么做业务走弯路。
后来又怎么让业务走上正途的历程吧
辞职了,挖空口袋,找出所有的资源,也只能凑出10万元,不过算算只要合理利用,开公司的费用凑合一下也差不多了。
钱可一点都不能够乱花,否则就麻烦了,先得去办公司照,把所有的注册资金都打进工商局指定的银行帐户,会计事物所要验资的,少1分都不行。
不过没有关系,社会主义好着呢,只要挨过了1个月,执照批下来了,10万你全提出来都不会有人问你!
嘿嘿,赶快把钱提出来,要花钱的地方多着呢,例如工商的费用、会计会计事物所的费用、去技术监督局办企业代码、去统计局办统计证、去国税局办国税、去地税局办地税、去银行开帐户…….真是烦琐,不过费用还好,这么多衙门跑下来,耗掉几千就够了。
真正的大头是租写字楼的租金,公司总要有个样子嘛,总不能跑到居民区租个民房子,好在本城市不大,租金不像上海那样吓人,2万一年就能够租个30平米的办公室了,大厦还有停车场、电梯24小时运行,特别关键的是合同必须签一年,但租金只要半年一交!
交掉1万就可以先进去办公了,真是谢天谢地!
把省下的一万先挪用一下,把办公室简单装修一下,买点老板桌、椅,打些样品柜,电脑嘛就先把自己家里的扛过来吧。
算一下,口袋差不多又瘪了一万,不过高兴的是,公司有点公司的样子了,看起来还蛮现代感的。
总不能当孤家寡人吧,去人才市场交了200元,发个招聘广告,嘿嘿,招聘会居然来了一大帮的人。
说心里面话,我真是心里有愧,我其实本质上和那些皮包公司查不了多少啊,现在面对那些充满幻想的大学生的热切的眼光,我真不知道我是害了他们还是在给了他们一个机会?
真心感谢千家论坛,多亏在这里学到的那些鼓吹智能化市场无限好的高论,我只把他们简单翻版一下,再把自己放弃稳定的工作跨入智能行业创业的经历一说,那些年轻的大学生门,无不热血沸腾,很多人迫切希望我能给他一个机会,让他加入我创业的团队。
我很激动,有这么多的人轻易就愿意为此奋斗,让我更加认定了这个行业的大好前景,好在我的头脑还没有过度发热,我知道我的钱已经不多了,我目前养不起那么多的人,所以仔细掂量后,我招了2个人 ,一个是前台小姐,职责是用甜美的声音接电话,客户来了后做接待工作;
另一个是学电的,指望他解决业务中的技术问题、安装问题什么的;
接待小姐的工资是800,吃饭免费,奖金看公司业务另定;
技术员也是800,但有业务提成,不封顶(我真心希望:
能够培养他成为既有技术又有销售能力的业务员,哪怕以后给他一定的股份也行,我现在真的是希望能够有一个能独挡一面的助手)
年轻人的确好沟通,只是听了我描绘的智能家居行业的美好蓝图,知道了我的背水一站的经历,尽管工资不高,但我们真的好团结,当时的感觉简直就是,恨不得没有黑夜,我们好24小时的工作,然后,业务、钞票就会花拉拉的回报我们。
上面忘了写还有一笔非常大的开支:
买样品!
错误的买了很多的样品项目:
智能灯光、远程监控、家庭多媒体布线箱、家庭背景音乐、别墅可视对讲、红芽、家庭卡拉OK(软件+神龙卡)....自以为是的认为:
1、项目多了,公司给人的形象会不错,会给人以公司技术实力很强的高科技感觉(这点应该不算错)
2、项目多了,就会东方不亮西方亮。
总有某个项目会满足客户吧,一个月随便做成功几单,即使不能赚钱,应付工资等日常开销总够吧(事实证明:
此思路非常错误)
买这么多的样品,自然又花了一大笔钱!
万事具备,只欠东风---市场销售了!
下面开始讲最重点的关系到公司生死的市场营销。
向厂家买样品的时候,顺便跟他们请教怎么销售他们产品的技巧,他们也非常热心的给了我一些所谓的销售宝典(号称内部保密的销售技巧),我以前在单位是搞技术的,不是搞市场的,没关系,不是有厂家的支持嘛,咱也学邓公,摸着石头过河,按照厂家的销售技巧批判的吸收吧。
1、失败的销售第一招:
媒体广告!
厂家说了,在当地的媒体上做1到几个月的广告,效果会立杆见影,媒体的大量辐射,会很快让当地人知道了解你的产品。
行,就这么办,立即去本城市的日报,做了1个月的广告,具体是:
每周登一次,面积1个通栏,一个月共4次,费用5000大洋。
喜滋滋的拿到了报纸,看到我们的产品、名字一通栏的登载在上面,老板加伙计我们3个人心里还真的有一种自豪、成功的感觉:
我们的公司、我们的产品、我们的项目啊,登报了!
(是不是有点啊Q?
或者刘姥姥进大观园的味道?
有事没事的瞟一下桌上的报纸,心里开始一个劲的盼望桌上的电话能够响起来,真***见鬼,电话就像死了一样,一整天没一点动静,接下来的几天,倒是来了几个电话,1个是公交广告公司打来的,问是否需要在车上做广告?
或者去站牌做广告?
1个是装饰杂志社打来的 ,推荐我们做插页广告,效果其好,还有几个什么广告公司的电话,记不得了。
同志门不要不相信,5000元做了1个月的广告,居然没有1个真正的用户打电话来!
再咨询那个给我出此高招的厂家,他说的很有道理:
智能化是新东西,人们不可能接受的这么快,你只要继续坚持把广告做下去,肯定有效果!
不要心急,要有耐心。
靠,我们能不心急!
我有几个5000能投啊,每个月我的工人工资、房租、通讯、吃饭.....一大堆的费用等我去付呢!
厂家说的对,智能化是新东西,只要继续坚持把广告做下去,肯定有效果!
但我不是史XX,我没有上亿的资金,能够像脑白金一样,广告天天轰得你心烦意乱,脑白金不看也得看!
个人心得:
智能化项目是好,但去做普通的媒体广告,一定死路一条!
原因:
报纸广告费用极高,按平方厘米向你计费,想想看,即使面对面给你讲半天,你也不一样听得懂的东西,你去做报纸广告,老百姓看得懂吗?
知道是什么东西吗?
真不如把钱送给希望工程,还能落个好名声。
1、失败的销售第二招:
开拓地产开发公司、网络公司市场。
厂家的销售指导中,告诉我们房地产开发商、网络公司是极其庞大的市场,一年只要能够做成1单2单,就够公司吃喝1阵子。
说干就干,在报纸上做广告的同时,前台小姐负责从114黄页中找出那些潜在的公司名称,我这个所谓的老板(其实是不拿工资的伙计+车夫),就天天载着我招的那个技术员,像扫大街一样,满世界的在城市里去拜访、回访这些公司。
其中的甘苦哦,恐怕只有论坛里做过业务的才能体会:
有的公司门都进不了,前台小姐会拦住你,找谁?
预约了吗?
有的公司干脆不想见你;
有去了几次人全不在的;
有明明是电话约好了时间,去了后发现他早忘了不知道跑哪里去了的;
有想占用你资金先拿货不付款的;
有虽然同意合作但要你免费出样品的;
跑了几个月下来,风吹雨打,人黑了一圈,汽油费、香烟费花了一大把,公司、人的确认识了不少,成功的项目一个都没有。
这样的工作,真的是毫无价格的无用功,一开始就注定必然失败,理由很简单:
地球人都知道,中国想接工程,没有关系你可能吗?
你给得出回扣吗?
实力这么小的公司,人家项目可能会放心的交给你吗?
就算你运气好,吉星高照,你碰到一 位好人愿意给你项目,但项目会像吃饭穿衣一样说有就有?
它要立项、审批……等到一两年它批好了给你做的时候,估计你公司也早饿死倒闭了。
我觉得一个公司的成败,关键还是老板的性格,我刚开公司的时候(2004年),就是比较懒散,也没有压力,每天都是半天跑业务,半天打游戏,感觉花在游戏上的时间比工作上要多。
今年用工程款顶了1套房的首付,每个月2000多块的月供,年龄也大了,都30+了,顿时感觉有压力了,在女朋友的督促下,删了电脑里的游戏,好好跑了几个月的业务,公司马上就有了改观,业务也渐渐多了。
我感觉我的业务员不行,没有责任感,快两个月了都没有单子,也不着急,呵呵。
自己的事还得自己做........
朋友你说的对,一份汗水一分收获,做老板的一定要勤奋。
但必须方法要得当,例如明明上海是在东南,你却勤奋的朝西北走,那么越勤奋偏差就越大。
凭心而论,当时的我非常勤奋、非常努力,但我工作的方向错了,我做了大量的无用功,结果肯定是一无所获。
3、失败的销售第3招――开发装饰公司市场,厂家的销售指导中,告诉我们装饰公司是极好的客户群体,因为他每天面队的是直接的客户,如果能够和他们合作成功,那么按照一个装饰公司年装饰30套房子(很保守的估计哦),我们城市有近400家装饰公司,按照5%的成功率计算,每年我们就会有600套的房子用我们的产品!
我们在日常的工作中,当然把跑装饰公司作为一个工作重点,但事实上,花了大量精力,效果只能够说非常一般!
那些座在工厂办公室的理论家们,他们理论上分析的非常正确,但实际上,没有几家装饰公司会真正的、长期的、主动的愿意用你的东西,除非是用户刻意要求!
跑了很多家后才终于明白这个道理,其实原因非常的简单:
装饰公司的电工水平还停留在传统的老技术上,特别是,装潢公司的电工流动性非常大,即使你培训他也没有用,他很快就会忘记;
最关键的设计师,常常对电路一窍不通,他根本不愿意给你设计进去,设计图里没有的话,一切就不存在了;
项目经理更是反感,因为大把增加的线,会给他带来非常大的验收隐患;
装饰公司的领导,对此的兴趣也不浓,因为项目价格高了老百姓不要,价格低不能够带给他非常大的利润,他就不感兴趣(那些老板常常有科技恐惧证,普篇担心将来出问题、不可靠怎么办等问题,怕找麻烦)
装饰公司是很好的潜在客户,但绝对不是厂家分析的那样,假如那位朋友开拓了长期的稳定的真心愿意合作的装饰公司,不仿请给大家说说经验。
我个人认为:
装饰公司当然要跑,当然要回访,但只要能够认识他的设计师、电工、或者项目经理就足够了,老板认识与否根本无所谓(具体道理,我会在下面的成功经验中叙说),再无必要与他们浪费大量时间。
失败的营销第4招:
漫天撒网
我们印刷了1万份的彩色单页,只要新交付的房子,我们就从门缝隙里塞到他们家里,遇到防盗门塞不进去的,就用双面胶贴在他的钥匙附近。
工作量之大,大家可能不能想象,我们这里的楼盘只有6层,所以没有电梯,我们必须从1楼爬到6楼,挨家挨户的机械的完成,1栋房子常常是3个单元,每个单元6层,每层2户,即1栋有36户,计算一下,1个1000户的小区,你 要爬多少楼梯才能够完成?
一天下来,腿是一个劲的打哆嗦!
尽管腿哆嗦的厉害,但我们心里是热呼呼的,我们当时鼓励这里的是:
我们就像农民在 播种子,我现在越辛苦,表示我的种子播的就越多,嘿嘿,过不了多少时间,种子发芽了,哪怕就1%的发芽率,10000的1%也够我们赚一壶拉
最终的事实是:
估计没有几个能够发芽。
在 我的记忆中,应该没有几个客户是冲着我们的彩页找来的。
现在我们终于明白其中的原因了:
随便打开一家毛呸房,你自己留心一下,哪家的地上不是被人家塞了1大堆的广告纸?
有几个人会看这些讨厌的广告纸?
就算看了我们的广告,他能够理解号称的智能吗?
个人总结:
这种劳民伤财的漫天发小广告的方式,不仅效果奇差,最严重的是降低了公司的形象!
失败的营销第5招:
现场布点、揽客。
其实这招不能算完全的失败,应该说是得不偿失、付出与收益不成比例的笨营销方法。
别人不愿意看的有关楼市的广告、报纸,我们把它当作了至宝,因为我们从中可以发现哪个楼盘要开盘的信息。
我们把每个楼盘要开盘的 正确日期整理后贴在墙上,然后到了开盘的那天,我们就早早的跑到那里,竖起几个易拉保,哪行赚钱读不容易哦,那里可以看到很多装饰公司的销售员,他们刚看到一个买房子的人出来,就一窝蜂的涌上去,不管人家要不要,硬是朝户主手里塞广告。
呵呵,我们刚开始还保持矜持感觉,我们是高科技的嘛,等户主看了我们的易拉保,主动问我们的时候再给,可惜的是,也搞不懂的是,那些老百姓没有几个能够主动瓢我们几眼。
最后,不管他了,我们只要看到穿着比较有钱老板样的,也主动的塞广告给啊。
有趣的是,除了各公司的业务员多,现场还有一多,拾废品的多啊,那些被户主轻易扔掉的广告纸,常常刚摔掉,就被抢走。
没有点厚脸皮的精神、没有坚持不懈的干劲,这工作还真不容易啊,且不说狗一样的保安把你一会赶到东,一会又赶到西,那户主啊是一阵阵的来,有要发的就8点来,有518的就下午来,时间是五花八门。
他们来的潇洒,可苦了我们这些人,一大 早就来,很迟都不敢走,毕竟这是直接接触业主的大好机会!
此方法是个销售方法,的确给我们带来了一定的客户,不过效率较差,并且工作特别辛苦。
最主要的是精神上受不了,把高科技的智能化的脸快丢尽了。
至少我当时的感觉就这样
最后的失误--人材失误.
凭良心说,我招聘的两个人,不能够说他们不好,但是,事实上招了他们,是我非常大的一个失败!
大家从上面的描述,不难看出,我们做了非常多的工作、也动了不少营销的脑筋。
但无情的事实是,几个月来
,我们没有做成一个大单!
(我指的是批量化的工程类合同),只是接了些普通的家庭类的活。
惨淡啊,可怜!
几个月下来,别说利润了,大楼的房租、水电员工的工资、汽油费.....连这些开支的零头都赚不到。
第3个月的时候,负责前台的小姐首先提出了辞职,知识分子的修养还真的是高,她给我这个号称的老板留了不少面子,没有当面指责我的智能华项目骗了她,只是说她家人病了,所以要请假回去一个月,说不定就不来了。
其实我心里明白她的意思,想想也就算了吧,挽留也没有用的,人家天天呆座在办公室没事干,就算她不觉得无聊,我也不能就这么荒废耽误她吧?
走就走吧,反正目前她并没有起到真正的作用,再说我还能少付一分工资。
爽快的给她结了工资,从此公司实质上就成了两个人。
为了防止唯一的小伙子也走人,赶快给他打气,给他灌输一通开店的道理,说白手起家任何人开店,开始半年左右都会亏的,但只要半年左右,客户熟悉了、关系理顺了.....慢慢的就一切水道渠成。
特别是我们 这个智能化的东西,更加需要人人们有个认识的过程等。
他们女孩子嘛,头发长,见识短,她们一般看不远,恨不得一锹挖个井,这哪可能呢?
她的离开是正常的,有主见的男人才不会这样。
(呵呵,得罪女同胞了,先给看到此文的女同胞道个歉,没有贬低的意思)
除了从思想上入手,物质上,我把女孩子的工资的一半,加给了他。
这样又持续了2个月,每天还是老样子,早出晚归的跑业务,恨不得啊赶快上天开眼,成个大单。
可惜事实上业务并没有大的进展,终于在1个傍晚,小伙子说要和我好好谈谈。
当时我就有预感,估计又要不干了。
果真如此,他的几句话让我无言以对:
“
老板,你不是说智能家居 的市场前景非常好吗?
可为什么我们事实上的情况很不好?
我们工作难道还不够努力吗?
为什么我们努力工作得到的是一盆冷水?
我按照你说的努力干了半年,并没有见到你预见的灿烂光明,你说句实话:
有良招吗?
有,我继续跟你干下去!
没有的话,最好别耽误我。
楞了半天我说不出话,其实我还能怎么说呢?
拍了拍他的肩膀,今天口袋实在没钱,让他明天来领完工资。
算了,大家什么也别说了,就当大家认识一场吧。
他走后,我一个人站在办公室的窗子边上,看着大厦外面,车水马龙,灯火辉煌,一片繁华景色,而我,几个月下来,10万的本钱,忙忙碌碌的拼搏,得到的却是人走楼空、钱材尽失。
现在回想当时的情景真是后怕,那个时候的我,说不定一旦走火入魔,恐怕真的会从窗子上跳了下去,一了百了。
都知道人是第一要素的道理,人人都想招个好员工。
但新开的公司,您千万别招刚毕业大学生(可别骂我,我不是故意这样说!
没有对新大学生有成见),理由是:
他们的确有创劲、的确肯干,如果你公司前途真的一片光明,他们肯定会在你这里发光发热的;
但如果你是新开的公司,你不要指望他们中的大多数人会陪你度过创业的黑暗期,你本来就可怜的创业资金在培训了他们后,很可能就打了水漂。
那么招什么样的人呢,总不能老板伙计一人挑啊。
后面的成长篇,你可以看到我现在是怎么找人的
看历史书的时候,经常看到置之死地而后生的说法,没想到这事居然也会在我身上发生!
就在我钱快耗尽、员工跑光的时候,突然时来运转。
倒并不是说突然掉下了一个大单子,而是结识了一个人,可以说,这个人的出现,彻底改变了我的状况。
其实也没有什么特别的,他一没有给我资金、二没有给我业务,之所以说他该变了我,主要是:
1、他给我引见了了一个工厂XXXXX(名字略,免得被说成广告):
-――该工厂产品线非常全,基本含盖了比较实用的智能家居产品。
我以前看中的项目比较多,基本是看东边找一厂,西边找一个,看到哪个厂的产品好,就买个样品。
自认为东方不亮西方亮,客户来了,总有一款能够适合他,还能显示公司的科技实力、体现出形象。
事实上,上面的行为,与幼稚的猴子瓣玉米的故事差不多,东一榔头,西一棒子的结果很明显,公司体现不出没有任何的重点,关键的是,因为分散在多家公司采购,量不可能很大,所以每家拿一点产品,价格必定比较高,你根本就不能够获得厂家的很好的市场支持。
用这样的产品去做单,大单注定了肯定没有指望。
自从改为与XXX厂合作后,我只是每样产品拿一些,很轻松就达到1万的进货额度。
该工厂还有一个非常好的优点,他没有加盟费用,另外虽然说有1万的进货额度,但事实上,只要你公司的确在认真的做他的产品,他对1万的进货额度卡的不是很紧,只要多拿几个品种,首批几千元的货就可以合作了。
实际上,他们那么多的品种,随便进进货,就能够达到几千元了。
他们的价格政策也与很多厂不同,许多厂往往是很大的量才会给你低价格,而XXX厂,开始就先给你最低价格(当然要审查公司情况,和是否在认真做产品等),如果几个月后,你的量并没有做上去,他们的价格就开始涨。
这样的好处是,0加盟费,低的进货额,极大的降低了新公司的风险;
齐全的产品线,让我没有必要东找西找厂家,无论是供货、退换货质保等工作,我都轻松了许多。
2、他传授了很多非常受用的宝贵经验,顺便先提一下这位朋友吧,他是一个网络公司的副总,以前是开电脑公司的,其实就是卖卖电脑,后来卖电脑没有利润了,他们公司就开始通过在卖电脑积累起来的人脉,改行做大家现在都很熟悉的高速公路的监控、小区的闭路监控、会议室、停车场系统等,拼搏多年,使他们拥有大量的实际经验。
他说的经验,在没有经历过失败的人听后,很可能不屑一顾,但这些宝贵的经验的作用,很快在我的工作中体现出来。
他让我节约了大量的人力、财力,很快就提升了业务量。
结合我的实际情况和他的经验,我做了如下调整
A、重新调整了公司经营方针:
放弃大单为主的思路---决不再在大单上花大力气了,大单的工作照做,但改为顺带,有机会就做,绝不刻意追求。
(尽管我不刻意追求大单,事实上 上千规模的小区,我们现在已经做了好几个了,这是后话,怎么接到的,下面会说)原因是,新开的公司我们目前没有关系,根本不可能接到;
流动资金更加宝贵,想接大单,吃饭送礼的花费,可能比你的流动资金还要多。
所以,短期内决不把力气、金钱花在大单的开发、跟踪上。
把家庭智能作为公司的主要业务-----
一切的工作重点全部围绕家庭智能,给外界的形象是我们公司是本市最专业的智能家居公司。
专做家庭智能的优点是:
你不太需要人际关系、不要请客送礼、不存在资金回笼问题、单户投入小、施工人员很少就可以胜任、工作量很小、风险小、现款现货等许多优点。
前面已经说了,我们买了很多的样品,适当布置后,给人的 感觉的确很全面。
但在实际工作中,对于那些听起来悬乎悬乎但根本没有实用市场价值的东西,我们仅把他做为一个撑面子的表面形象!
工作中只推广有价值的项目,有价值的项目主要有2个原则决定:
1是老百姓认为实用的,2是老百姓买的起的。
我们开始选定的项目是
A、家庭多媒体布线项目:
电脑同时上网、电话内部网、电视网络,这些东西哪家不要?
B、家庭AV智能布线项目:
这个项目有两个亮点,一个是每个房间可以看数字电视共享、可以换台;
另外1个是可以把家里的宽带、电脑、电视结合起来,即可以让用户的每台电视上,可以看到电脑的电影,电脑还能够同时独立的工作;
中青年的家庭,听了这个项目的功能,大多数都会认可。
C、家庭背景音乐项目:
有点文化的家庭例如律师、老师等比较喜欢背景音乐提供的优雅氛围,本项目往往是他们的必选内容。
D、数字化家庭:
尽管电脑在2楼的书房,但用户能坐在客厅的沙发上,喝着茶玩游戏,靠:
键盘就在大腿上,客厅的大屏幕电视就是楼上书房电脑的显示器,电脑的声音则通过家庭影院的功放响着震撼的声音。
才几百元就能够实现这个功能!
年轻的家庭谁不动心?
我们的广告彩页、我们的工作,全部围绕上面的项目开展,(以前则是客户来了后,对他介绍很多很多,例如智能灯光、电话遥控、防盗报警、遥控窗帘什么的,估计一出门,客人就记不住了。
要不就是被价格吓跑了,这么多项目加起来,要多少钱哦)
接着写营销方面的调整,营销是最重要的一环,以前的工作中尽管我们花了很多的钱,效果却非常差.主要调整如下:
1、报纸等传统煤体广告:
代价极高、效果奇差,----新开的公司,不建议采用。
2、手提袋、精装的样本:
成本比较高,尽管确实能够提高公司的品位、形象,但一套手提袋、精装的样本的成本约需
10元左右,新开的公司,能够有多少钱去烧?
当然公司发展有规模后,这些东西是还有必要的。
3、采
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