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A.充分地重视人B.正确地看待人C.有效地激励人D.全面地发展人
14.公司使命是(AC)。
A.奉献清洁能源B.建设智能电网C.建设和谐社会D.服务经济发展
15.国家电网公司提出“一强三优”的战略目标是指:
(AD)
A.电网坚强
B.电网强大
C.资产优良、业绩优质、服务优秀
D.资产优良、业绩优秀、服务优质
二、多项选择
1、某供电所所长李某的朋友来到供电所办理变压器增容手续,李某指使工作人员少收200元增容费。
为表示感谢,当日中午,其友邀请李某到饭店饮酒。
李某的行为违反了《国家电网公司员工服务“十个不准”》中(AB)的规定。
A.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准对客户言辞粗鲁
D.不准否认客户对我们服务好坏进行评判
2、爱岗敬业的具体要求是(ABC)。
A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机会
3、职业道德是对从业人员的(ABC)的基本要求,任何一个人的职业活动都要遵守职业道德。
A.职业观念责任B.职业态度 C.职业规范D.职业技术
4、作为人们道德生活的特定领域的职业道德,它具有以下特点:
(ABCD)
A.规范性和专业性B.普适性和广泛性
C.可操作性与准强制性D.相对稳定性和连续性
5、(AB)是电网企业优质服务工作的深化和具体化,同时为内外部监督提供了标准和条件,对于促进优质服务工作很有意义。
A.员工服务“十个不准”B.供电服务“十项承诺”
C.“三公”调度“十项措施”D.三个十条
6、电网企业实现“三公”调度,(AB)是最根本的保证。
A.法律保证B.制度保证C.合同协议机制D.评价他律机制
7、公司员工讲究文明礼貌的行动,要从(ABC)等小事做起,从点滴做起,养成习惯,形成自觉行为。
A.仪容端庄B.文明待人C.家庭和睦D.助人为乐
8、所谓职业道德,是指从事一定职业的人,必须遵循与所从事的职业活动相适应的、符合职业特性所要求的(ABC)的总和。
A.道德准则B.道德情操C.道德品质D.礼仪规范
9、在小问题上放松自己而导致大错的格言有(ACD)
A.千里之堤,溃于蚁穴B.官廉则政举,官贪则政危
C.舟必漏而后入水,土必湿而后生苔D.勿以善小而不为,勿以恶小而为之
10、下列关于道德的说法中,正确的有(AB)
A.道德是处理人与人之间关系的特殊性规范B.道德是人区别于动物的重要标志C.首先是现代文明社会的产物D.道德从来没有阶级性
11、良好的形象与礼仪应具备的基本要素是(ABC)
A.良好的品德B.有学识C.穿着得体D.美丽的容貌
12、仪容“两关注”的内容是(BD)
A.关注服装修饰B.关注面容修饰C.关注举止文明D.关注发型修饰
13、服饰应与穿戴(BC)相协调。
A.的人B.季节C.环境D.礼仪
14、服务的特性包括(ABCD)
A.无形性B.异质性C.易逝性D.生产和消费的同步性
15、“四好”领导班子是指(ABCD)
A.政治素质好B.经营业绩好C.团结协作好D.作风形象好
二、多项选择题
1、我国能源布局和结构调整步伐明显加快,能源开发呈现(ABCD)的特征,要求进一步加快坚强智能电网发展,适应能源在全国范围优化、高效配置的需要。
A.多元化B.规模化C.低碳化D.智能化E.信息化
2、“三华”电网包括(ACE)区域。
A.华北B.华西C.华中D.华南E.华东
3、电网的安全稳定评估指标包括(ABC)。
A.静态安全性B.暂态稳定性C.动态稳定性
D.常态稳定性E.常态安全性
4、“三个建设”是指(ABC)
A党的建设 B企业文化建设 C队伍建设 D廉政建设
5、2010年11月3日,新疆与西北750千伏联网工程建成投运,全国联网格局基本形成(ABCDE)主要同步电网
A.华北~华中B.华东C.东北D.西北E.南方
1、电工基本技能是指从事(ABCD)等工业生产体系的人员(工种)应掌握的基本技能。
(A)电力生产(B)电气制造(C)电气维修(D)建筑安装行业
2、正确使用电工工具和仪表,既能(BCD)。
(A)降低电力生产成本(B)提高工作效率(C)减少劳动强度(D)保障作业安全
3、螺丝刀规格用柄部以外的长度来表示有(ABCD)等。
(A)50mm(B)100mm(C)150mm(D)150mm
4、钢丝钳主要用于(ACD)金属导线,也可用作紧固螺母、切断钢丝。
(A)剪切(B)煨圈(C)绞弯(D)夹持
5、电工刀主要用来(ABC)等。
(A)剥切电缆保护层(B)切割元木(C)切割木质线槽(D)切割导线
6、万用表的使用时:
禁止在测量高电压(A)或大电流(C)时切换量程,以防止产生电弧,烧毁开关触点。
(A)高电压(220V以上)(B)大电阻(C)大电流(0.5A以上)
7、绝缘电阻表安额定电压等级来分有(ABD)
(A)500V(B)1000V(C)1500V(D)2500V
9、绝缘电阻表正确的接法是(A)端接被测设备,(C)端接被测设备接地的外壳。
(A)“L”(B)“G”(C)“E”
10、室内照明线路一般由(ABCD)组成。
(A)电源(B)导线(C)开关(D)负载
11.保证安全的组织措施(变电)有(ABCD)
(A)工作票制度(B)工作许可制度;
(C)工作监护制度;
(D)工作间断、转移和终结制度
12、畅通气道时成人头部后仰程度应为度,儿童头部后仰程度应为度,婴儿头部后仰程度应为度。
(ABD)
(A)90(B)60(C)50(D)30
13、外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员,工作前,设备运行管理单位应告知(CBD)
A.作业时间B.危险点C.现场电气设备接线情况D.安全注意事项
14、工作许可手续完成后,(AB)应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,进行危险点告知,并履行确认手续,工作班方可开始工作。
工作负责人、专责监护人应始终在工作现场,对工作班人员的安全认真监护,及时纠正不安全的行为。
A.工作负责人B.专责监护人C.工作成员D.外来人员
15、运用中的电气设备,系指(ABC)
A.全部带有电压B.一部分带有电压C.一经操作即带有电压的电气设备
16、各类作业人员有权拒绝(AB)
A.强令冒险作业B.违章指挥C.加班工作D.带电工作
17、工作票中的三种人即(BCD)。
A.操作人B.工作票负责人C.工作票签发人D.工作票许可人
18、心肺复苏法支持生命的三项基本措施是(ABC)。
A.通畅气道B.口对口(鼻)人工呼吸
C.胸外心脏按压(人工循环)D.脱离电源
19、属于基本安全工器具这一类的安全工器具,一般包括(ABC)等。
A.绝缘杆B.高压验电器C.绝缘靴D.绝缘挡板
20、下列成人施行心肺复苏时按压与人工呼吸的比例关系描述正确的是(AD)
(A)单人进行心肺复苏按压与人工呼吸的比例为30:
2
(B)双人进行心肺复苏按压与人工呼吸的比例为15:
(C)单人进行心肺复苏按压与人工呼吸的比例为15:
(D)双人进行心肺复苏按压与人工呼吸的比例为30:
61.按照我国现行电价制度按照用电类别,将电价分为(abcd)
A.居民生活用电B.一般工商业用电C.大工业用电D.农业生产用电
62.凡属农田(abc)、防汛临时照明、()、电犁、打井、打场、脱粒、()、养殖业等用电,均执行农业生产电价。
A.排涝B.灌溉C.农业经济作物D.炒茶
63.供电企业根据有关部门的规定,需要代其他部门收取一定的费用,即附加费。
包括:
(abc)、三峡工程建设基金、库区后期扶持资金、()、()等。
增收范围及标准依各省公司具体规定执行。
A.农网还贷基金B.城市公用事业附加费;
C.可再生能源附加费D.贴费
64.回收电费的方式主要有:
营业厅坐收、现场走收、(1234)、托收、自助缴费、()、()和()交费等。
A.代收B.自助缴费C.POS机交费D.网上及手机(或座机)交费
65.根据国家有关法律、行政法规规定,与电价一并向用户收取的资金及附加有:
城市公用事业附加费、农网还贷资金、大中水库移民后期扶持资金、可再生能源电价附加及(1234)等。
A.国家重大水利工程建设基金B.农网维护费
C.地方水库移民后期扶持资金D.差别电价
66.电费通知单应填写的内容有抄表日期、用户地址、(123)及交费期限等。
A.用户名称B.当月实用电量及代收款项的金额
C.缴费方式D.缴费地点
67.国家发改委《关于完善差别电价政策的意见》中,要实行差别电价政策的用电行业是指电石行业、锌冶炼行业、烧碱行业、黄磷行业及水泥行业(124)等。
A.钢铁行业B.电解铝行业
C.采油行业D.铁合金(含工业硅)行业
68.电费的回收方式有营业厅坐收及(234)等。
A.现场走收B.代收C.托收D.自助缴费等
69.“大营销”体系建设中的“一型五化”是指(123456)。
A.客户导向型B.业务集约化C.管理专业化D.机构扁平化
E.管控实时化F.服务协同化G.管理集约化
70.“大营销”体系建设的主要任务是(134)。
A.推进“四强化”B.创新管理模式C.实施“四集中”
D.推行“三运作”E.变革组织架构
71.“四强化”是指(1246)。
A.强化营销政策技术研究功能B.强化全过程稽查监控功能
C.强化计量器具检定配送D.强化市场拓展及大客户服务功能
E.强化95598电话服务F.强化营销新型业务运营管理功能
72.网省公司组织架构的“一部两中心”是指(125)。
A.营销部B.95598供电服务中心C.客户服务中心
D.电费管理中心E.计量中心
73.通过开展用电检查服务工作,可以:
(1234)。
A.保证和维护供电企业和电力客户的合法权利
B.保证电网和电力客户的用电安全
C.通过用电检查人员对客户的上门服务,树立供电企业的形象
D.增加在市场中的竞争实力,开拓电力市场
74.用电检查人员应根据国家有关相关法规、方针、政策规定,认真履行用电检查的职责,我国现行的电力法律法规有(12345)。
A.《电力法》B.《电力供应与使用条例》
C.《供电营业规则》D.《用电检查管理办法》
E.《居民家用电器损坏赔偿管理办法》
75.用电检查就是电力企业为了保障正常的供用电秩序和公共安全而从事的(1234)用户进行安全、经济、合理用电的行为。
A.检查B.监督C.指导D.帮助
76.用电检查的主要工作有()。
A.电气工程图纸设计B.电气工程图纸审查C.施工质量检查验收
D.变更用电检查E.参与用户事故处理
77.抄表管理包括以下哪些子业务?
()
A.抄表段管理B.抄表机管理C.抄表异常处理
D.回收客户电费E.抄表异常处理
78.电费管理包括()。
A.资产管理B.抄表管理C.线损管理
D.电费收缴及账务管理E.核算管理
79.在流程控制方面,营销业务应用系统可进行()等各种特殊流程控制。
A.流程回退B.流程挂起C.流程恢复
D.流程中止E.流程人工调度
80.“SG186工程”中的六个信息化保障体系是()。
A.信息化安全防护体系B.标准规范体系C.企业级信息集成平台
D.管理调控体系E.评价考核体系F.协同办公管理
G.技术研究体系和人才队伍体系
61.ABCD;
62.ABC;
63.ABC;
64.ABCD;
65.ABCD;
66.ABC;
67.ABD;
68.BCD;
69.ABCDEF;
70.ACD;
71.ABDF;
72.ABE;
73.ABCD;
74.ABCDE;
75.ABCD;
76.BCDE;
77.ABCE;
78.BCDE;
79.ABCDE;
80.ABDEG
61.三相负载的连接方法可分为()
A.星形连接B.串联连接C.三角形连接D.并联连接
62.火力发电厂的三大主机是()。
A.锅炉B.汽轮机C.发电机D.变压器
63.低频减载的作用是什么?
A.自动按频减载方案,切除次要负荷;
B.保证系统稳定运行;
C.增加系统无功容量;
D.调节系统功率因数
64.架空线路主要由()导线及基础等主要元件组成。
A.杆塔B.绝缘子C.金具D.避雷线
65.以下说法正确的是:
A.电动机可分为交流电动机和直流电动机;
B.交流电动机可分为同步电动机和异步电动机;
C.直流电动机可分为三相电动机和单相电动机;
D.三相异步电动机的转子结构分为鼠笼式和绕线式
66.电能计量装置包括()。
A.电能表;
B.互感器;
C.二次导线;
D.电能计量柜(箱)
67.特高压输电优越性表现在()。
A.提高输送容量
B.增大送电距离
C.节约输电走廊
D.降低线路损耗
E.改善电网结构
68.电力系统的运行状态一般将其分为()
A.正常状态、B.警戒状态、C.紧急状态、D.崩溃状态E.恢复状态。
69.电气试验记录应包括()
A.温度B.试品铭牌
C.试验仪器D.试验人员
70.状态检修的数据来源有()
A.家族缺陷B.不良工况C.在线监测D.试验
71.一般工商业及其他用电电价包括()
A.商业B.非、普工业C.非居民生活照明D.大工业
72.电价按照容量区分,可以分为()
A.单一制电价B.直供电价C.趸售电价D.两部制电价
73.装表接电安装地点选择要求()。
A.环境干净明亮、表记运行安全可靠B.抄、读、校验、检查、轮换、方便;
C.环境温度不超过规定的工作温度范围D.能进行防窃电管理。
74.用电检查人员应该根据()和国家有关规定,熟悉相关法规、方针、政策,认真履行用电检查的职责。
A.《电力法》B.《电力供应与使用条例》
C.《安全法》D.《供电营业规则》
75.《用电检查工作单》内容应包括:
(),以及用户代表签字等栏目。
A.用户单位名称B.用电检查人员姓名
C.检查项目内容D.检查日期、检查结果
76.经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的,或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的,用电检查人员应开具()或()一式两份,一份送达用户并由用户代表签收,一份存档备查。
A.《用电检查结果通知书》B.《违章用电通知书》
C.《窃电通知书》D.《违章用电、窃电通知书》
77.电网事故和设备事故分为()。
A.特大事故
B.重大事故
C.大型事故
D.一般事故
E.中型事故
F.小型事故
78.五种恶性误操作事故是指()。
A.防止误拉断路器
B.防止带电合地刀(挂地线)
C.防止带地刀(地线)送电
D.防止带负荷拉合隔离开关
E.防止误入带电间隔
F.防止断电拉隔离开关
79.电感元件上正弦电压和正弦电流的相位关系不满足()
A.同相B.反相C.电压超前电流
D.电流超前电压
80.三相电路中,对称三相正弦量具有()
A.三个频率相同B.三个幅值相等C.三个相位互差
61-70
AC
ABC
ABCD
ABD
ABCDE
71-80
AD
81-90
A
B
61.具有储能功能的元件有()
A.电阻元件B.电感元件C.电容元件
62.下列()是新能源。
A.太阳能;
B.风能;
C.海洋能;
D.地热能
63.电力系统对继电保护的基本要求是()
A.可靠性B.选择性C.速动性D.可靠性
64.按照输电性质不同架空电力线路可分为()
A.输电线路B.配电线路C.交流线路D.直流线路
65.属于三相异步电动机基本结构的部件是:
A.定子部分B.转子铁心C.转子绕组D.气隙
66.电能表按结构和原理可分为()。
A.机电式电能表;
B.单相电能表;
C.电子式电能表;
D.三相电能表。
67.国家电网公司在“十二五”规划中提出,今后我国将建设联接大型能源基地与主要负荷中心的“三纵三横”特高压骨干网架和13项直流输电工程。
其中“三纵”是指():
A.锡盟-南京B.张北-南昌C.蒙西-长沙D.陕北-潍坊
68.我国实行分层调度管理,包括()
A.国家电网调度中心、B.区域电网调度中心、
C.省级电网调度中心、D.地市电网调度中心、E.区县电网调度中心。
69.以下属于非破坏性试验的是()
A.绝缘电阻试验B.局部放电试验
C.交流耐压试验D.直流耐压试验
70.输变电设备的状态一般可分为几类()
A.正常状态B.注意状态C.异常状态D.严重状态
71.下列用电应执行农业生产用电电价的有()
A.农副产品加工B.农田排涝C.农村养殖业D.种植烤烟用电
72.下列用电执行大工业用电电价的是()
A.大工业客户的办公照明B.大工业客户的生产照明
C.大工业客户的空调D.大工业动力用电
73.装表接电所需工具包括:
()等。
A.十字螺丝刀B.一字螺丝刀C.活动扳手D.剥线钳
74.对装表接电工的着装要求是()。
A.长袖棉质工作服B.棉质工作裤C.线手套D.口罩
75.窃电行为包括:
A.在供电企业的供电设施上,擅自接线用电。
B.绕越供电企业用电计量装置用电。
C.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电。
D.故意损坏供电企业用电计量装置。
E.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效。
76.调度自动化系统所采集的信息根据对电网直接影响的轻重缓急程度细分为:
()以及告知信息五类。
A.事故信息B.变位信息C.异常信息D.越限信息
77.历史信息包括()。
A.SOE信息B.操作记录信息C.调度自动化系统信息D.保护信息
78.一次设备操作包括( )。
A.运行状态变更B.二次装置的运行定值更改C.运行参数调整
79.对于一个操作要由一个调度员统一指挥,操作过程中必须严格贯彻()制度。
A.复诵B.录音C.记录D.监护
80.计划操作指令票必须经过()四个环节,其中拟票、审票不能由同一人完成。
A.拟票B.审票C.下达预令D.下令执行
BC
CD
AB
BCD
61.基尔霍夫第一定律的数学表达式为()
A.
B.
C.
入=
出D.
62.水在锅炉中要经过()三个阶段才能变为过热蒸汽。
A.预热B.加热C.蒸发D.过热
63.所谓运用中的电气设备是指()的电气设备。
A.全部带有电压
B.一部分带有电压
C.一经操作即带有电压
D.正在安装
64.杆塔按其在架空线路中的用途可分为()
A.直线杆B.耐张杆C.转角杆D.终端杆
65.电力牵引的特点是:
A.功率大;
B.速度高;
C.过载能
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