创智监狱一卡通解决方案Word文档下载推荐.docx

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二、业务需求

1.业务需求分析

该项目监狱一卡通系统主要是在统一规划下进行的常规业务系统建设，从常规业务角度上应有以下需求：

一、建立一体化的一卡通平台

建成监狱一卡通系统骨干平台，基于该平台建立消费及身份识别。

随监狱规模的扩大、卡片功能的增加只需随时增加子系统，不需再对平台进行扩充。

持卡人的基本信息资料作为统一的公用数据在监狱内部网上实时共享，做到一人一卡、一人一户，所有数据的变更都做到全网立即生效。

二、实现“一卡在手，走遍监狱”

消费一卡通：

在各监狱区内，凡涉及到现金使用的任何一个消费网点，都能通用。

如：

缴费、食堂、超市、小卖部、浴室、开水等收费管理等。

身份识别一卡通：

用监狱卡取代各种证卡实现身份识别一卡通。

所有用证、用卡的信息管理系统，其身份识别部分都连通监狱一卡通系统，实现身份识别的数据共享。

提供完善的扩展接口以实现与第三方子系统的连接：

实现监狱一卡通系统和监狱等各部门管理信息系统部分数据对接，经过系统授权或通过中间服务器，以监狱卡为媒介，持卡人可以共享各类数据，方便查询，不仅有利于监狱集中管理，也能为干警和犯人提供更好的信息服务。

第三方子系统，可以实现与监狱一卡通系统的挂接与捆绑。

自助业务：

建立统一的监狱自助查询系统，包括网上查询，触摸屏查询，领导查询，管理部门查询服务。

2.架构需求分析

一、建立“一体化”平台，实现“一卡在手，走遍监狱”

该项目在监狱卡建设过程中，必须防止信息化建设中产生新的信息孤岛，避免由于各种瓶颈导致信息不通，标准不唯一等问题。

因此，必须建立监狱卡内部的、以统一身份认证、统一信息门户、统一共享数据为基础的一体化监狱一卡通系统平台。

通过“一库一卡一个平台”，实现：

（一）一个数据库

监狱一卡通系统中，只使用一个数据库，统一管理数据，保证公用数据共享。

公用数据的变更，全网立即生效，实时共享。

（二）一张智能卡

监狱一卡通系统中，一人一户，一人一卡。

每个人有唯一的帐户号，卡片的变更，不需要更换帐户号。

从而，

1、实现“消费交易一卡通”。

在监狱内，凡涉及到现金使用的任何一个消费网点如：

缴费、食堂、超市、小卖部、浴室、洗衣、上机收费管理等。

2、实现“身份识别一卡通”。

用监狱卡取代各个监狱以前的各种证卡，实现身份识别监狱卡。

（三）一个统一的管理平台

监狱一卡通系统具有并只有一个统一的管理平台，管理监狱一卡通系统中的所有应用人员、应用子系统、应用终端等的身份认证、信息发布。

在监狱卡管理平台的基础上，

1、通过授权，可以在任何位置挂接子系统。

2、用户运行应用软件，可以进行自定义界面菜单，实现操作使用一体化。

3、可以实现身份信息全局共享。

4、同时实现对各个子系统的状态的监控，实现全局的财务等信息的统一管理。

5、当应用规模扩大或卡片功能增加时，只需随时增加子系统，不需要对平台本身进行推翻改造。

二、提供一卡通系统设备监控管理

实时监控一卡通系统中设备的运行状态。

●监控所有接入读卡设备的联机日志、运行状态本。

●能够监控所有接入监狱一卡通系统的硬件的列表、网络地址、唯一识别号、安放位置、使用责任人、启用时间、终止时间等设备相关信息的有效性管理、统计、报表。

可以通过监控平台对系统中的设备进行远程操作和管理操作。

三、建立“标准化”平台，实现与司法部标准接轨

司法部已经制定并颁布了数据库相关标准。

在监狱内部，也已经形成了许多内部通用的信息标准。

为了同步各类管理信息，并有效的加以利用，必须建立以“数字监狱”的统一标准为基础的标准化监狱一卡通系统平台，从而实现：

四、建立“开放式”平台，实现用户享有主动权

为了实现用户单位可以“自我建设、自主扩展、自行优化”的目的，有效利用监狱卡资源，必须建立开放式监狱一卡通系统平台。

其中包括，

（一）架构的开放

应用发布类的软件全部采用三层结构，与第三方接口全部采用WebServIDe、XML标准接口。

注：

内部管理类的（如财务管理、终端监控等）软件，采用多层体系的C/S结构。

（二）卡片的开放

用户单位可以自行定义和使用卡片扇区数据，不仅可以充分利用现有卡片的资源，而且可以兼容原有卡片的资源。

（三）终端设备的开放

用户单位可以通过适配器，自行开发和使用终端设备；

可以通过终端设备应用程序库函数，自行开发具有个性化的应用程序，调整终端设备的功能。

可以通过中间套件，接入第三方设备，接入时，平台不需要进行大的改动。

（四）应用数据的开放

用户单位可以通过数据适配器，实现各应用系统间的数据共享，方便、快速的集成第三方系统。

（五）密钥的开放

用户单位可以自行确定和掌握全部使用密钥，保证系统安全运营的主动权。

3.性能需求分析

监狱一卡通系统涉及全监狱各类人员，应用系统诸多，因此，对监狱卡的设计规划有较高要求，监狱卡需满足各类身份类别需求并且要求有足够冗余。

卡片结构设计需具备公用信息区，自定义信息区，以真正实现监狱一卡多用。

4.安全需求分析

一、卡片

1、防伪：

标准卡面可采用证件防伪印刷技术。

卡内数据允许多重密钥管理模式，具有严密的密匙算法保护，读取时通过非接触式感应，传到读写器里面，不易空中拦截、解密和对卡的破坏；

2、可靠：

每次交易成功的健全的数据经判别后，要写入读写区域里面。

如果交易数据残缺，不健全，要取消交易；

3、防冲撞功能：

几张卡一起工作不受干扰；

4、一卡多密，综合管理：

能够在卡上划分多个具有单独设密码的区域，可以存取多种相互独立、互不相干的信息资料，能满足各种不同使用功能的款项交易和管理；

5、卡的寿命长：

智能卡须能够防水、防油污、防灰尘、使用寿命10年以上，10万次读写。

二、终端设备

1、终端数据信息均具有安全报文MAC标识，实时通过网络上传到监狱卡管理结算中心进行结算；

2、异常发生时，启动收费终端的数据分析功能，迅速查出数据出错源，通过终端设备的底层数据还原监狱验予以纠正；

3、收费终端备有PSAM卡接口，保证交易、存储、传输等数据过程安全可靠；

4、收费终端必须有签到、签退功能，保证每日交易的密钥动态变换；

5、收费终端采用安全交易，内置电池，可脱机工作。

三、网络传输

监狱卡采用专网方式，将所有POS终端视为银行的金融POS终端进行管理。

四、数据存储

1、数据访问：

系统使用与服务器数据库不同的用户权限管理系统，进行访问控制。

2、数据备份：

数据库服务器的数据备份，同时可采用磁盘阵列、磁带机等多重备份，提供足够的数据冗余；

3、异地备份：

重要数据采用异地备份，保证数据的分散存储；

4、备份方式：

采用双机热备份以及标准备份、增量备份、差量备份等方法相结合，既要解决备份的速度，又要保证数据的安全性。

5、操作系统：

推荐采用Windows。

五、应用软件

1、用户访问：

系统使用统一的用户权限管理各应用系统，进行访问控制；

2、最高权限管理：

超级管理员具有最高管理权限；

3、备份方式：

建议采用双机热备或冷备方式。

在冷备方式下，保证系统在10分钟内启动；

4、升级管理：

外来软件不得进入生产线；

升级前必须先备份，全过程记录，严格版本控制。

5、安装防病毒软件，定期升级，严防电脑病毒侵入。

三、系统总体设计原则

一、设计思想

该项目监狱一卡通系统建设应紧密结合监狱的实际情况，将其作为实现建设的重要组成部分和基础工程，纳入监狱数字化建设的整体规划之中。

“监狱一卡通”系统建设应遵循以下五点内容：

1、统一规划、分步实施、逐步推广。

2、实现高起点、大规模、入主流、跨越式的建设模式。

3、统一领导、归口管理、共同建设。

4、公司化运作、项目化管理、合作化开发。

5、模式规范、持续发展。

整个系统按照一体化的建设理念，建立统一的卡管理应用中心，采用“平台式”、“模块化”的建设方法，实现三大骨干平台：

”监狱一卡通”数据平台、”监狱一卡通”管理与服务平台、”监狱一卡通”应用平台，适应与监狱原有的各类应用系统衔接,和系统本身应用规模、应用层次不断扩大的衔接，将”监狱一卡通”系统建设成一体化、开放式、标准化和用户自我建设扩展的系统，为监狱从真正意义上实现由传统监狱向质的转变奠定良好的基础。

二、设计原则

该项目监狱一卡通系统涉及全监狱各个层面的人员，影响面很大。

方案的设计要充分考虑技术、经济、实施等各方面的问题，本着服务监狱，提升管理的目的，设计出一个切实可行的方案。

◆实用性原则

◆安全性原则

◆先进性原则

◆可靠性原则

◆可伸缩性原则

◆开放性原则

◆统一性原则

◆可持续发展性原则

除了以上的原则外，还要从管理体制、政策、系统管理与维护等方面，确保系统的可持续发展，使系统成为一个具有持久生命力的监狱一卡通系统。

三、质量设计目标

该项目监狱一卡通系统质量的需求上,从管理责任、合约评审、设计控制、文档和数据控制、产品标识和跟踪、过程控制、审查和测试、纠正和预防性动作、质量控制记录、内部质量审计、培训、服务以及统计技术的方面来严格执行其相关的政策和规程。

（一）可用性质量目标

（二）可靠性质量目标

（三）可维护性质量目标

四、业务设计目标

监狱一卡通系统的建设，是在坚持先进性、实用性、稳定性、安全性、经济性、扩展性原则的基础上，充分支持用户单位的应用需求和未来发展，同时考虑到系统的总体拥有成本，采用先进的理念和思路，目前国内外最先进的技术和产品，辅以成熟的、符合未来发展趋势的技术，运用现代系统工程和项目管理规范标准，直接借助监狱网络传输数据，进行科学合理建设，实现监狱各类商务收费、各种身份识别的”监狱一卡通”，形成用户单位后续应用开发的标准和规范，保证各系统都是基于统一的模式、集中的环境进行持续升级和开发的，降低系统整体运行维护成本，保证整个系统能够随着平台系统的升级而同步升级，为用户单位建设一个满足用户单位数字化应用长期持续发展的、先进的、安全的系统。

系统的设计突出具有明显的时代特色和预见性，留有十分灵活方便的扩展接口，为建设的持续发展打下坚实的基础。

依据以上建设原则和分析规划，”监狱一卡通”系统应达到如下建设目标：

1、监狱一卡通系统实现个人身份认证，以一卡代多卡，体现以人为本的监狱管理。

2、监狱一卡通系统与监狱管理信息系统链接，实现监狱一卡通数据库与监狱管理信息系统（需用户方提供接口）相关数据库对接,在此基础上,实现犯人、干警的基本信息个人查询，以及领导与部门宏观管理的数据查询与综合分析等。

3、监狱一卡通系统实现监狱内各类消费。

4、通过统一的身份认证、统一信息门户及共享数据平台，基本实现资源数字化、传输网络化，用户终端智能化，管理结算自动化，使”监狱一卡通”系统的应用水平达到国内先进水平。

5、以建立监狱一卡通系统为契机，建立监狱各类犯人、干警、各种组织机构基本的、统一的信息化标准，并且作为公用数据在整个监狱网实时共享，强化集中式的信息规范管理，促进的建设。

6、通过监狱一卡通系统在监狱建成一个统一管理的监狱基础数据总平台。

”监狱一卡通”应用的管理转账、身份识别管理等各种应用子系统的建立都以该平台为基础，将来监狱应用规模的扩大和卡片应用功能的增加只需增加相应子系统，不需要重新建设”监狱一卡通”平台。

7、在监狱一卡通管理平台的基础上，通过系统预留的扩展接口和智能控制可以实现与监狱现在已运行的各类应用系统进行互通，形成全监狱范围的数字化管理空间和共享环境，动态实时地反映职能部门运作情况和统计分析数据，增强领导科学决策的依据，提高监狱管理水平。

8、在监狱一卡通管理平台的基础上，可以随时向持卡人提供准确的”监狱一卡通”使用情况，包括本人账户数据以及在其他场合使用的流水账。

监狱一卡通之消费管理系统

犯人消费管理是一卡通系统的重要组成部分，由于监狱的特殊性，犯人零花钱需要进行统一的管理，如何进行安全有效、方便的管理，是监狱一卡通建设需要考虑的问题。

一、需求分析

监狱消费管理系统需求如下：

1.每个犯人一张消费卡，对应一个帐户，犯人在超市持卡消费。

2.监狱给犯人每月发放零花钱，零花钱存进犯人帐户。

3.家属接见时可通过家属会见卡给犯人帐户进行存款。

4.犯人在超市刷卡进行消费，系统根据犯人的消费在该犯人帐户中扣费。

针对该监狱具体需求，基于创智科技在监狱信息化产品开发的经验，我们提供了监狱犯人管理系统IDMS（IntelligentConsumeManagementSystem），该系统是专门针对犯人消费的控制和管理开发的软件，通过该系统可进行对犯人食堂、超市、医院等场所的消费进行控制管理。

该系统可实现以下主要功能：

1.犯人一人一卡，管理员通过系统操作可实现每月发放零花钱。

2.与监狱会见系统对接，实现家属在会见室充值窗口给犯人帐户进行存款。

3.犯人刷卡消费，系统根据犯人的消费在该犯人帐户中扣费。

4.除了实现以上基本功能，系统可根据监狱的需要自动生成多种统计报表，反映犯人帐户资金变动情况，提供打印功能。

5.系统可与及狱务公开系统对接，让家属在等待会见时，通过触摸屏查询机查询犯人消费情况及监狱其他允许对外公开的内容。

6.系统支持在会见室设置LED屏，在会见过程中显示会见窗口的同时，实时显示犯人大帐余额。

7.其他具体功能参见本章第三部分“系统主要功能”。

系统预留丰富接口，系统采用目前RFID（射频感应卡）技术，具备强大的兼容性和拓展性，可与监狱其他信息化系统衔接。

二、系统机构图

本系统主要由卡、消费机、发卡器、读卡器、管理电脑、消费管理软件等部分组成。

系统结构图如下：

消费机

实现用户刷卡付费（计次）的智能卡终端设备，也是食堂售饭、超市消费系统的主要设备。

发卡器

用于卡片的发行、换卡、补卡、消户、充值、退款等卡片处理业务。

消费管理软件

包括人员信息管理、卡证中心、设备管理、资金管理、报表管理等模块，全面管理人员、设备、卡证和报表。

三、系统主要功能

罪犯消费卡管理：

对罪犯消费卡的管理功能

罪犯消费卡查询：

在罪犯消费卡查询区内您可以选择按卡号段、管理号、姓名中一个或多个字段名进行查询，还可以进行更详细查询如：

按卡类型、类别、发卡时间范围等

批量验卡：

如果您要查看数量不少的罪犯消费卡是否为本系统所发售的卡，您即可进行此功能操作，不需要一张一张地查询卡的资料了。

罪犯消费卡发售：

是指发售新的罪犯消费卡，发好的罪犯消费卡即可进行消费。

罪犯消费卡回收：

是指如果消费者因为罪犯消费卡受损，或破旧等原因，不能使用这张罪犯消费卡，管理者可以对此罪犯消费卡进行回收。

制作管理卡：

是指您可以进行管理卡制作，并且拥有管理卡即可对罪犯消费卡进行发卡、充值、退款和回收等功能。

罪犯消费卡充值：

是指您可以对罪犯消费卡进行充值操作。

罪犯消费卡退款：

是指您可以对罪犯消费卡进行退款操作。

罪犯消费卡资料修改：

是指您可以对罪犯消费卡的资料进行修改，其中卡号唯一不可修改，证件号、姓名、电话、备注等可进行修改。

罪犯消费卡挂失解挂：

是指对罪犯消费卡进行挂失以及对罪犯消费卡进行撤消挂失，其中罪犯消费卡挂失后还需要同步黑名单才能使本操作在终端机上生效，罪犯消费卡解挂后还需要同步黑名单才能使本操作在终端机上生效。

终端机管理：

可以进行数据采集、终端添加、删除、修改、设置终端时间、终端消费限制、同步黑名单以及终端初始化。

查询与报表：

在该界面中您可以执行的操作有自定义查询、个人明细表、个人日汇总表、终端明细表、终端日汇总表、系统明细表、系统日汇总表和系统类型汇总表。

自定义查询：

是指您可以选择按明细记录查询，或选择按汇总数查询，然后选择好消费时间范围，如果还要进行更详细具体的查询，可以在高级查询条件中选择。

个人明细表：

是指您可以对某个消费者的罪犯消费卡进行每一笔记录的查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

个人日汇总表：

是指您可以对某个消费者的罪犯消费卡进行每日汇总的查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

终端明细表：

是指您可以对某台终端机进行每一笔记录的查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

终端日汇总表：

是指您可以对某台终端机进行每日汇总的查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

系统明细表：

是指您可以对本系统上的每一笔记录进行查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

系统日汇总表：

是指您可以对本系统上的数据记录进行每日汇总的查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

系统类型汇总表：

是指您可以对本系统上的数据记录进行类型汇总的查询，并在查询与报表界面的视图区中显示出来。

存款工作站功能：

亲属会见卡存款功能

罪犯亲属可以使用会见卡为对应犯人的消费卡中存款，并防止家属记不住或记错存款账号由此引发的账目混乱

补助发放功能

通过监区、分监区、姓名等各种条件查询出要发放补助的犯人，然后给犯人发放当月的补助，可以对一个或多个犯人统一发放补助。

自动存款统计帐目档案

自动建立存款统计帐目流水帐

罪犯消费卡档案管理

一卡通之会见管理系统

会见系统作为监狱信息化建设的重要组成部分，是保障监狱充分履行职能、更好地服务构建社会主义和谐社会的客观要求，是提高监狱管理工作水平、促进执法规范化建设的内在要求，是实施“科技强警”战略、提高监狱人民警察队伍整体素质的重要举措。

会见系统的流程合理、管理规范、系统稳定将大大节省干警的工作量，同时保证会见过程的安全、可控。

目前，监狱的会见管理系统为传统的对讲系统，已使用多年了，系统功能已经跟不上现在发展的需要。

传统的探访对讲系统一般存在以下一些问题：

1、排队方式不可靠，容易导致接见的录音与实际的服刑人员的编号对应不上，导致录音无法与服刑人员相匹配。

2、查询不够方便快捷，无法通过犯人姓名进行快速查询。

3、干警无法通过电脑方便的监控任何一个窗口。

4、如果家属坐错窗口，原有系统无法自动识别并进行提醒。

5、拓展性不够，不能进行二次开发及与监狱现与的信息化系统灵活对接。

针对上述的一些问题，创智科技提出监狱智能会见管理系统IIMS（IntelligentInterviewManageSystem），该系统是CTI技术和RFID技术及网络视音频流媒体技术的有效的整合，设置18个坐席窗口，通过严格的权限控制实现安全、便捷的管理。

系统在容量、可靠性、便捷性、可管理、可维护等多个方面具有较大的优势。

创智科技在监狱亲情会见产品开发、实施方面有丰富的经验，有众多的实施案例：

提供了包括河北、内蒙等省监狱系统的会见系统的开发，在会见的流程和会见的管理方面积累了大量的经验。

产品在使用过程中受到各个单位的好评。

一、系统构架

监狱智能会见管理系统基于流程化的设计思想，通过分布式、模块化的实现方式，将会见流程的各个环节通过软件的数据共享、实时控制有效的协调同步起来，形成一个完善的、规范的、可控的流程系统。

系统通过权限认证，能方便、快捷地实现任何一个网络终端对会见服务器的状态监视，录音查询，操作控制等。

采用模块化原则，模块化的构架便于拓展和升级，保证系统安全可靠，所有模块可以集成在一台服务器上，也可以部署到不同的服务器，可以根据需要灵活调节系统的负载平衡，方便系统的扩充和冗余备份。

1、系统物理连接图

图1-1实体连接示意图

根据该监狱的具体情况，流程设计如下：

流程说明：

1、家属到登记窗口进行刷卡或者二代证进行登记，系统自动分配窗口，打印会见单，上有家属和犯人信息，分配的窗口号。

登记成功。

2、登记室通知监区带犯人到会见室。

通过电话或者局域网均可。

3、由登记室经过验证通道进入侯见室。

4、犯人带到，双方提机，开始通话。

5、干警可通过电话或者电脑进行拆线、插话、监听等操作。

6、会见过程系统自动全程录音，结束后可进行方便的查询统计，录音复听。

7、如果增加LED显示屏，可实时显示会见室状态。

二、系统功能

流程

功能

具体描述

会见前

家属身份鉴权

首次会见给家属发一张感应卡，以后会见，家属刷卡，系统自动读取信息。

犯人会见权限管理

不同级别的犯人可以设置不同的单次会见时长，和不同的月会见次数。

家属物品登记管理

登记家属寄存物品和转交物品。

自动安排会见窗口

系统根据窗口空闲状态，自动安排家属会见窗口。

会见中

监听

干警可通过电脑或者监听话机随时对任何一路会见进行监听。

民警提机后，

录音

系统自动对所有会见通话全过程进行录音，并形成录音文件。

插话

干警可通过电脑或者监听话机随时对任何一路会见进行插话。

拆线

干警可通过电脑或者监听话机对任何一路会见强制拆线。

重犯提醒

重点犯人会见时，系统会自动提醒干警重点监听。

会见后

会见通话录音查询

可查询任何一次会见的通话录音。

会见记录查询

可查询会见人、被会见人、会见时间、会见时长、会见窗口等信息。

监听记录查询

所有监听都会有记录，可以查询到某次会见的监听干警用户名、犯人姓名、监听开始时间、监听结束时间等信息。

会见记录统计

统计某时间段某监区或者监狱会见情况。

其他业务功能

犯人信息管理

犯人基本信息的增加、删除、修改等。

家属信息管理

家属信息的增加、删除、修改等。

家属卡管理

家属卡发卡、挂失、解挂、退卡等