仓管试题库Word格式文档下载.docx

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（）

A.1个B.2个C.3个D.4个

11.店铺与店铺之间直接发货的，账目做（）。

A.移仓单B.退货单C.调整单D.配货单

12.店铺经过物流部转发的调货，账目做（）。

A.移仓单B.退货单C.调整单D.配货单

13.店铺饮料、代销帐目，必须提前多久通知物流部做账？

A.12小时B.24小时C.不固定D.随时都可以

14.为了加强店铺员工点货责任心，公司每月不定期对店铺进多次试货，具体试货时间、明细，由公司哪个部门执行？

A.物流部B.商品部C.财务部部D.审计部

15.什么样的货品（）可以打次品坏货。

A.衣服按扣的损坏B.破损的商品C.有污垢的商品D.商品的配饰不齐全

16.盘存当天导入手输单由（）输入百胜系统。

A.店长B.领班C.仓管D.导购

17.正常的负库存调整做账时需要注意（）。

A.调整类型B.调整类型和数量C.验收日期D.调整数量

18.审计部试货通过或未通过的衡量标准主要依据是（）。

A.留言或致电给物流账目人员的聊天记录

B.留言或致电给审计部试货抽查人员的聊天记录

C.各店铺务必认真填写《店铺到货明细表》并上传至公司物流群，公司要求一律以书面形式反馈，其他形式将不被认可。

D.各店铺务必认真填写《店铺到货明细表》并上传至公司物流群或致电给物流账目人员的聊天记录

19.商品或者固定资产报损时，在调整单里，调整类型选择为（）。

A.报损调整B.促销赠品调整C.负库存调整D.残次品调整

20.若仓库发生火灾，以下不正确的是（）

A、拨打119B、通知店长C、组织疏散D、冲进火场抢救财物

21.盘点单第一次提交时间必须是在盘点次日（）之前。

00B8:

30C9:

00D10:

22.以下什么东西是仓库不允许存放的（）

A、烟花B、衣服C、鞋子D、桌椅

23.下列不属于安全管理的宗旨是：

A.重在事后预防B.事中处理C.事后检讨D.杜绝隐患

24.仓管负责到货的整理、出样、（）和熨烫

A.上架B.陈列C.销售D.捆扎

25.每日营业结束后仓管负责（）

A.仓库区域整理、清洁B.打印对账单C.关闭电源D.查包、离店

26.不属于仓库的区域有（）

A.商品区B.裁剪区C.物料区D.用餐区

27.仓库坏货、报损货在存放时不需要统计（）

A.条码B.颜色C.款号D.价格

28.下列不属于商品风格主题有（）

A.通勤B.休闲C.时尚D.日韩

29.收货操作：

进入商店管理系统“入库管理基本单据（）核对单据数量准确后验收”

A商品明细B商店配货单C移店出库单D店铺库存

30.调到其他店铺：

进入商店零售系统“出库管理----（）----移店出库单----点击新增输商品信息（条码）------选择需要调配货品的商店----提交：

A基本单据B店铺库存单C商品明细D商店配货单

31.仓库代码100代表（）

A广州总库B次品库C合肥分仓D合肥临时库

32.仓库代码CJCHK代表（）

A夏季撤货库B秋季撤货库C冬季撤货库D春季撤货库

33.盘点：

将店面现有库存（包括卖场销售区域、橱窗展示区域等）的商品进行清点，不包括货物的（）

A.名称、型号B.单位、属性、数量C.完好与坏损D.价格

34.下列不属于定期盘点分为（）

A.周盘B.月盘C.季度盘D.年终盘

35.人员的指派与职责仓管负责仓库整理、（）仓库、账目验收、参与盘点。

A.负责导单、生盈亏单B.卖场货架标示C.负责固定资产整理D.检查电子条码

36.品牌代码001代表（）

A女装B鞋类C饰品D男装

37.以下不符合凡人员工职业发展原则的有（）

A.尊重员工原则B.纵向发展、横向发展双通道原则C.能者上，庸者下”原则D.用人唯才

38.公司成立的时间是（）

A.3月5日B.3月15日C.5月3日D.5月15日

39.集团的企业之歌是（）

A.《超越梦想》B.《相信自己》C.《我相信》D.《一切如新》

40.以下不属于凡人集团核心价值观的是（）

A、服务人才B、尊重人才C、共同繁荣D、正道经营

41.以下属于哪一项是公司的企业愿景？

（）

A.同根同心敬业合作学习创新

B.打造百年品牌，成为世界一流服饰连锁企业

C.凡人做人的精神：

简单直接真诚热情

D.凡人做事的精神：

胆大心细智源心方

42.仓管每年哪几个月可享受防暑降温补贴（），每月（）元/天

A.6、7、8月3B.7、8、9月3

C.6、7、8月6D.7、8、9月6

43.法定节假日，店铺导购每人每餐补助（）元（午餐、晚餐），盘点每人补助（）元（夜餐）

A.46B.64C.68D.86

44.店铺新员工培训不包含以下哪几项（）

A.入职培训B.安全培训C.顾客服务原则及本岗位工作规范和流程D.转岗培训

45.“交通安全”意识：

提交安全意识，自觉遵守交通规则，牢记“”，安全上下班。

A.红灯停、绿灯行B.红灯行，绿灯停C.红灯行D.绿灯行

46.店铺营业中仓管负责（）

A.到、退货多货少货明细统计B.盘点工作的处理

C.根据销售组长补货进行上磁、熨烫D.裁剪道具的统计、购买

47.仓库摆放标准中陈列道具应（）

A.陈列道具以及衣裤夹分类单独摆放在干燥的地方，避免损耗

B.陈列道具以及衣裤夹分类单独摆放在任意地方，避免损耗

C.陈列道具单独摆放在干燥的地方，避免损耗

D.陈列道具单独摆放在干燥的地方，避免损耗

48.下列不属于盘存前仓管职责的是（）

A.对低值易耗品、固定资产仓库的整理B.仓库高空内货品整理

C.盘存前对各装区域货品整理D.仓库货架下、死角区货品整理

49.店铺退货管理中有关退货时捆扎要求说法错误的是（）

A.同款商品捆扎在一起B.不同款商品捆扎在一起

C.商品捆扎要工整D.商品捆扎要牢固

50.店铺退换货时（）

A.退货需建立流水台账，以便后期出现账面问题时核对

B.换货需建立流水台账，以便后期出现账面问题时核对

C.撤货需建立流水台账，以便后期出现账面问题时核对

D.均必须建立流水台账，以便后期出现账面问题时核对

51.仓库代码ZPK代表（）

A.赠品库B.样品库C.中转库D.调货库

52.员工严格按照排班表出勤，因生病等特殊原因，需要与对班之间进行调班时，须（）

由本人告之人事店助，得到人事店助允许后方可按调整后班次上班

A.提前一小时B.提前半天C.提前一天D.提前两天

53.仓库盘点时导购负责（）

A.导单、生盈亏单B.仓库整理、仓库、卖场货架标示、账目验收、参与盘点

C.负责固定资产整理、盘点D.货架整理、同款归类、检查电子条码、参与盘点

54.卖场盘点时间必须在（）

A.营业前B.营业当天上午C.营业当天下午D.营业结束后

55.盘点结束后店铺核算赔货金额，并将各装组货赔分好后传至（）

A.审计部B.财务部C.人力资源部D.销售部

56.盘点中扫码的过程中一定要注意默认数量，必须（）

A.先修改默认数量，后扫码B.先扫码，后修改默认数量

C.修改默认数量D.直接扫码扫码

57.导入生成盘点单前，为了保证盘点数的正确性，一定要（）

A.先导入，再纠错B.先纠错，再导入C.导入D.纠错

58.传输程序最多只能打开（），打开多个的话无法和盘点机连接。

A.一个B.两个C.三个D.四个

59.盘点机通过（）连电脑

A.USB数据线B.蓝牙C.WIFID.电源

60.店铺监盘被盘点店铺店长负责所有盘点准备工作的

A.提前检查B.后期检查C.盘点期间检查D.不定时检查

61.监盘人员必须盘点当日（）前到达店铺

A.12：

00B.13:

00C.14:

00D.11:

00

62.监盘前需进行账目检查，其中不包括（）

A.抽查撤货账目；

录入坏货、报损物品B.检查调货账目验收；

确认报损的货品已经做账C.检查代销、自销货品有差异库存是否调整D.归款归类、捆扎整齐，标牌齐全

63.监盘前由（）负责清点及盘点机数据录入

A.店长B.商品店助C.监盘人员D.仓管

64.对于残次品处理方法正确的是（）

A.可维修的残次品由仓管维修，维修后不影响销售可放回仓库

B.可维修的残次品由导购维修，维修后不影响销售可放回卖场陈列销售

C.可维修的残次品由店铺维修，维修后不影响销售可放回仓库

D.可维修的残次品由店铺维修，维修后不影响销售可放回卖场陈列销售

65下列关于报损品说法正确的是（）

A.所有商品出现质量问题，不影响正常销售不能产生价值的商品

B.所有商品出现质量问题，不影响正常销售能产生价值的商品

C.所有商品出现质量问题，影响正常销售能产生价值的商品

D.所有商品出现质量问题，影响正常销售不能产生价值的商品

66.店铺品牌代码003代表（）

A.男装B.女装C.鞋类D.饰品

67.季节代码005代表（）

A.初秋B.深秋C.初冬D.深冬

68.颜色代码1N代表（）

A.桔红B.深紫C.浅紫D.铁锈红

69.尺码代码1C代表（）

A.MB.XSC.XXXLD.L

70.下列不可熨烫的是（）

A.棉B.皮革C.涤纶D.雪纺

71.办公设备：

电脑、主机、打印机等使用、保管说法错误的是（）

A.营业期间按照操作要求正常使用、开关机

B.如遇异常第一时间联系信息部维修

C.如信息部鉴定不能使用，领取新的物品、报损物品执行报损流程

D.营业后可不关闭各设施

72.关于陈列标准叙述正确的有（）

A.上衣（T恤、衬衫、毛衫、卫衣、风衣、马甲、外套、大衣、棉服、羽绒服）：

左边衣缝

（从下到上）5-10cm处；

磁扣在外，磁钉在内。

B.裤装上磁标准：

统一后口袋左边袋，磁扣在外，磁钉在内。

C.打底裤统一后面左腰节下2cm处；

D.裙装（连衣裙、短裙）、连体裤统一左边腰节一下5CM处，磁扣在内，磁钉在外。

73.符合皮具的出样规范的有（）

A.钱包出样：

每SKU至少4个,上磁统一安装在正面打开钱包，上方中缝处；

B.零钱包出样每SKU至少3个，拉链式零钱包上磁在零钱包正面拉链底部，磁扣在内，磁钉在外。

C.皮带出样每挂钩陈列1SKU,挂钩陈列4-6个，上磁统一安装在皮带尾部第一个带孔内，磁钉在内，磁扣在外。

D.吊牌不外露；

包内填充饱满，外观挺括，外包装皮要拆除包带收好

74.季节型商品陈列规范正确的有（）

A.帽子磁扣统一安装在帽子后部,磁钉在内磁扣在外。

B.围巾磁扣统一安装在右下角10cm处。

C.手套两手套内侧合并，磁扣同吊牌统一安装在手套口内侧。

D.冬季拖鞋出样每SKU出样4-5双，磁扣同吊牌一起安装在两只内侧用软磁连接。

75.家居服的陈列规范错误的有（）

A.工艺品条码统一贴于商品底部；

工艺类商品禁止上磁。

B.毛绒磁扣统一装在毛绒耳朵\手掌左边，磁钉在前，磁扣在后。

C.电子器材条码统一贴在货品背面右下角。

（手机挂件需配小吊牌贴条码），

D.手表出样条码统一配用饰品小吊牌，放在表带左侧,统一放在精品柜内展示。

76.不符合化妆产品陈列规范的有（）

A.同品类集中同货架区域陈列。

B.扁状类盒装类彩妆：

统一贴于背面右下角处

C.眼线笔、眉笔：

贴于笔盖、笔身交接处

D.零卖片装面膜，每整理盒陈列一款，按功能分类纵向陈列，每种功能出样35——42片；

每层陈列3—4种功能，每种功能陈列5—6片（注：

鼻膜、眼膜每层每种功能陈列9—10片；

单店需统一标准）

二、填空题

1.仓管ERP权限内容：

库存管理、入库管理、出库管理、综合统计、数据交换

2.退换货主要分为3大品类：

服装退换货；

鞋子退换货；

饰品退换货。

3.鞋子每周退货1次，饰品每月退货2次，特殊商品临时通知

4.仓库按类别分块区分为商品区、裁剪区、员工休息区、物料区

5.“主菜单”界面包括四个模块分别是:

数据采集、数据查询、系统设置和资料导入四个主要菜单。

6.所有商品出现质量问题，影响正常销售但能产生价值的商品均属于残次品

7.可维修商品，但影响原价销售的商品，并由区域督导或店长现场降价。

由仓管填写《商品降价单》，由区域督导或货控部专员现场签字确认。

表格一式两份，店铺留一份进行备案，解决人员带回一份给审计部审核。

8.各店之间的来往货坏报损必须有对方店铺店长的相关证明

9.解决报损的形式：

由物流部按时统计各店铺每月报损数量并报公司审计审核后统一进行销毁。

10.凡人优品的目标消费者18—35岁的时尚群体，经营范围主要包括男装、女装、鞋子、饰品。

11.工作时间内擅自离岗30分钟—60分钟者（含30分钟）视为脱岗，脱岗者视为旷工半天

论处；

离岗60分钟及以上者视为旷工1天论处。

12.员工无任何请假手续不在岗，视为旷工，旷工半天扣除当天工资

13.公司无偿为连锁店员工提供日常关于职业素质、工作技能等个人综合素质提升的各项内、外培训，对于优秀员工公司组织外派培训

14.仓管负责新品到货的清点、整理、货品上磁、熨烫、出样

15.仓管负责进出货账目（商品、资产）审核及验收，并确保及时、准确

16.仓管负责店铺销售期间货品上磁、熨烫。

17.负责坏货收仓、整理，报损及时打回厂家和账目处理。

18.凡在本公司服务满2个月或2个月以上的均可享受5次6折优惠，3次8.8折优惠，

不满2个月的可享受3次8.8折优惠，每月只限3件。

19.按照仓库摆放标准需将货品货品按照年份—品类—款号—尺码的顺序集中摆放。

20.按照仓库摆放标准需将货品摆放整齐、位置合适、安全，不影响其他工作。

21.仓管整理仓库时对坏货、报损货、打包货品确保分开摆放，不得混入正常销售的货品中，引起物品和帐目混乱。

22.盘存前仓管负责对仓库货架下、死角区、高空内货品整理

23.仓管负责对报损货、坏货进行分类，存放，并统计好条码、品名、款号、价格、

数量，每月按指定的时间进行处理。

24.仓库物料区仓管应负责将低值易耗品、固定资产等按品类、功能、大小进行分类整齐整洁摆放。

25.仓库库存商品到货补货时仓管需从调拨单中分出新款到货与老款。

26.店铺新款到货由仓管根据商品的SKU出货标准，配上店销售商品老款到货移交

销售组长出样。

27.退货时由仓管根据下店的各种退货单（调、退、撤）到卖场收集单据上的单款以及

仓库的件数，结合库存数量查看数量是否吻合。

28.店铺退货时必须将条码撕去用空白条码写上品名、货号、条码、坏货原因然后贴在次品包装上。

29.所有退仓商品必须按男、女、鞋、饰、上衣、下衣进行分类包装，严禁一个包装内出现两个类别的商品（不满一包的大类商品不允许与其他大类商品品包）。

30.货物退货时仓管需要准备2份清单，一份随货清单，放在货物小包装内，用于收货店铺收到商品时清点核对；

一份调货总清单，清单内容是店铺当天发到物流部的所有调货明细，放在大包装内用于物流部调货操作时核对和账面操作。

31.仓库代码XJCHK代表夏季撤货库，用于店铺过季（夏季）商品退回物流部暂存库位。

32.盘点是将店面现有库存（包括卖场销售区域、橱窗展示区域等）的商品进行清

点，包括货物的名称、型号、单位、属性、数量、完好与坏损。

33.凡符合国家法定结婚、生育和考勤管理条件的员工，均可享受规定假期，同时送贺金已份（双职工以女方为准，在原基础上增加50%）。

员工入司服务6个月--3年的贺金100元；

员工入司服务3年以上的贺金200元。

34.盘点前仓管需进行账目整理对到货、调货、报损账目进行验收。

35.盘点前仓管需进行账目整理对代销、自销货品有差异库存的相互调整

36.仓库代码700代表合肥临时库，用于合肥区域暂存未一次性配发完商品。

37.仓库代码YPK代表样品库，用于用于商品部打样板库位。

38.盘点前仓管负责仓库整理对仓库商品归款归类、捆扎整齐，标牌齐全、条码朝上、杂物清除、准备拿货本。

39.盘点前仓管负责仓库、卖场整理检查按照货架数量和商品区域对仓库、卖场依次编号。

40.盘点结束后审计部生成盈亏单，店铺人员可以通过“百胜”软件：

库存管理→仓库盈亏单，看见新生成的盈亏单。

41.店铺盘点数字提交完，审计部验收后原则上不允许再更改，如店铺确需要调整可进行1次修改，1次修改不予处罚，再次修改按每次100元处罚店铺（对数据调整的原因不允许是漏盘和盘重复的）。

42.为了防止有新货不能识别，在盘点前，应该先做一次DTS基础资料更新，更新后，要退出软件，重新加载进入系统。

43.因为导入的盘点单繁多，为了方便核对，应该在盘点单的原单号处注明装组、货架编号及盘点人姓名。

44.盘点时遇到不能扫描的货品，要先理到一边，用手工进行记录品名、款号、条码、颜色、尺码、数量。

45.老式盘点机使用时，在数据上传下载中应使用通讯端口，点右方向键－选择“USB”－点“OK”－点“OK”－出现“uEasyFileServer已启动”。

46.ERP软件部分店堂库存维护－“库存管理”－“商品库存维护”。

47.新盘点机的使用进入盘点系统按设备正面的“开/关机”键开机，一般即可进入“主菜单”界面，特殊情况下：

可以点击“我的设备”/“ResidenFlash”/。

48.新盘点机条码识别方式有不识别、条码规则、条码对照表、条码规则+对照四种。

49.监盘店铺店长带领监盘商品店助、数据专员、仓管对盘点店铺的所有准备工作进行检查

50.监盘前需检查仓库、卖场、陈列品、模特上货品的条码。

51.监盘前进行仓库货架编号、登记检查需注意按照货架数量和商品区域依次编号。

52.监盘前需检查货架编码依照区域、商品类别依次对店铺货架进行编号检查。

53.对于残次品可修商品，但影响原价销售的商品，由区域督导或店长现场降价。

并由仓管填写《商品降价单》，由区域督导或货控部专员现场签字确认。

表格一式两份，店铺留一份进行备案，解决人员带回一份给审计部审核。

54.降价商品降价后，销售过程中，由收银员或仓管填写《店铺低于权限商品报销登记表》，并有相关人员签字。

55.残次品如果降最低还销售不了的，由商品店助反馈货控后，经同意再进行报损。

56.品牌代码000代表其他，季节代码999代表不分季节。

57.颜色代码1D代表大红，尺码代码1E代表XL。

58.棉的熨烫方法：

熨烫前熨斗必须达到175-105度，熨斗可以直接在面料的反面熨烫，白色或浅色麻织品的正面也可以用熨斗熨烫，但温度要低一些，165-180度最好。

59.呢料熨烫时，货品的正面垫湿布，湿布含水量在75%-85%，熨斗在湿布上的温度控制在200-220度，然后控制在150-170度，直接从反面将衣服烫干、烫挺。

最后还要将熨斗温度升到180-200度垫干布熨烫整各衣服正面较厚的地方。

60.上装的熨烫顺序是：

分缝—贴边—门襟—口袋—后身—前身—肩袖—衣领。

61.裤装的熨烫顺序是：

腰部—裤缝—裤脚—裤身。

62.衬衫的熨烫顺序是:

分缝—袖子—领子—后身—小裥—门襟—前肩.

63打底裤的磁扣统一上在后面左腰节下2cm处；

64.饰品卡牌的条码统一贴在卡牌正面右上角.与LOGO同等位置，耳钉使用位置第一个孔、耳扣使用位置第二个孔、耳坠使用位置第三个孔

65.鞋子的出样尺码女鞋36-37码，男鞋40-41码，单脚出样出的是右脚

66.围巾的出样陈列规范中，横排为同款式陈列，竖排为同色系不同款陈列

67.毛绒磁扣统一装在毛绒耳朵\手掌左边，磁钉在前，磁扣在后。

68.文具出样条码统一贴在货品背面右下角，上层陈列依次为笔、笔筒、相框贴、便签、卡套、卡套胶带等小件；

下层陈列依次为笔记本、笔袋、手工纸、同学录、文件袋。

三、判断题

1.仓管负责按报损品标准保管报损货品，****号与物流部沟通确认不能退回厂家换货后，打回物流部。

并做报损货品清单登记和处理帐目（×

）

2.店长每季度根据《店铺低于权限商品登记表》每季度到财务报账。

（√）

3.配饰：

配件脱落、掉钻、脱胶、开线等可维修再销售款。

4.盘点店铺店长全力配合监盘店长，一切以盘点店铺为准。

（×

5.仓管整理仓库时对坏货、报损货、打包货品确保分开摆放，不得混入正常销售的货品中，引起物品和帐目混乱。

6