第三章第3节创业过程与阶段划分讲义.docx
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第三章第3节创业过程与阶段划分讲义
创业过程与阶段划分(讲义)
一、创业过程含义
1.几种创业过程概念的提法
Gartner(1985)(加纳)认为创业过程实际上就是新的组织的创建过程。
Carteretal(1996)认为,创业过程包括一项商业计划成为一个现实中的企业组织这一过程中的所有时间。
Bhave(1994)认为创业过程是一个理性的、非线性的、反复修正的实际过程,包括最初的机会识别、产品生产线的建设、组织的创建年、市场上的交易以及顾客的反馈等活动。
Shane&Venkataraman(2000)则认为,机会才是创业研究的中心问题,创业过程是围绕着机会的识别、开发、利用的一系列过程。
2.创业过程概念的一般理解
学者Shane教授于2000年发表了《创业作为一个研究领域的未来展望》一文。
他指出:
“创业是一个过程化的概念”。
广义的创业过程(VentureCreationProcess)通常包括一项有市场价值的商业机会从最初的构思到形成创业,以及创业的成长管理过程。
狭义的创业过程往往只是指新企业的创建。
在大多数研究中,创业过程常指广义上的含义,虽然新企业的创建确实是创业的一般过程中最为核心的一个部分。
二、创业过程模型
1.蒂蒙斯(Timmons)创业过程模型
模型的含义:
(1)创业过程是由机会驱动、团队领导和资源保证的。
创业过程始于机会,而不是钱、战略、网络、团队或商业计划。
在一开始,真正的机会要比团队的才干和能力或适宜的资源重要。
创业团队的作用就是利用创造力在模糊、不确定的环境中发现机会,并利用资本市场等外界力量组织资源,领导企业来实现机会的价值。
在这个过程中,资源与机会是适应、差距再到适应的动态过程。
商业计划的作用是提供沟通这三个要素的质量、相互之间匹配和平衡状态的语言、规则。
(2)创业过程依赖于机会、创业团队和资源这三个要素的匹配和平衡。
处于模型底部的创业团队必须掌握这种匹配与平衡,并借此推动创业的过程。
创业团队要做的工作包括:
分析企业中这种匹配和平衡的状态;机会是否存在问题,企业正在失去什么机会;外部环境可能会发生什么有利或不利的事件,使这些事件有吸引力我们应如何做;可以减少和消除什么市场、技术、竞争、管理和金融风险;如何来抓住机会和回避风险,由谁负责,最大限度地完成这些任务至少需要多少资源;评价这是不是一个恰当的团队;等等。
如果一个创业者能决定这些答案,做必要的改变和增加,解决如何弥补差距和改进匹配问题,吸引能有利于完成这些工作的关键人才,那么创业成功的可能性就大大增加。
从本质上说,创业者的作用就是管理和重新确定风险与回报的平衡。
(3)创业过程是一开始就进行的连续的寻求平衡的行为组合。
尽管这三个部分很难保持完全匹配,但只有持续地追求一种动态的平衡,企业才能保持持久的发展。
当用平衡的观念来展望公司的未来时,创业者需要自问:
到下一个成功将遇到什么陷阱?
目前的团队足够大,或者如果公司在下两年以30%的速度增长会遇到危机吗?
资源充足(或太丰足)吗?
这些问题关系到企业的持续发展。
没有保持平衡的现实例子随处可见,如大公司在一周内耗费太多的资源,错误地确定了机会等。
2.威克姆(Wickham)创业过程模型
威克姆创业过程模型含义:
(1)创业活动包括创业者、机会、组织和资源四个要素。
创业者处于创业活动的中心。
创业者在创业中的职能只能体现在与其他三个要素之间的关系上;发现和确认创业机会;管理创业资源;领导创业组织。
(2)创业者任务的本质就是有效处理机会、资源和组织之间的关系。
机会、资源和组织三者之间的关系为:
资本、人力、技术等资源要集中用于机会的利用上,并且要注意资源的成本和风险;资源的集合形成组织,包括组织的资本结构、组织结构、程序和制度,以及组织文化;组织的资产、结构、程序和文化等形成一个有机的整体,来适应所开发的机会,为此组织需要根据机会的变化而不断地调整。
因此,创业活动包括以下三个方面:
使组织适合于所开发的机会;集合资源以形成组织;将资源集中于追逐的机会。
在这种关系中,创业者起着关键的作用。
(3)创业过程是一个不断学习的过程。
创业型组织是一个学习型组织。
这就是说,组织必须不仅对机会和挑战做出反应,而且还要根据这种反应的结构如何来调整和修正未来的反应,即组织的资产、结构、程序、文化等要随着组织的发展而不断改进,组织在不断地成功与失败中得到学习与锻炼,从而获得更大的成功,得以发展壮大。
威克姆创业模型的特点主要是,将创业者作为调节各个要素关系的重心,经过对机会的确认,管理资源并带领团队实施创业活动,在这个过程中组织不断加强学习,使创业者能够根据机会来集中所需资源,使组织适应机会的变化,进而实现创业成功。
三、创业过程阶段的划分
从创业成长的特点出发,同时借鉴企业生命周期理论,对于创业过程进行了阶段划分,包括:
创意期、种子期、启动期、成长期、扩张期、成熟期。
1.创意期
创意期的企业离实体企业尚有较大的距离。
创业者可能埋头于从纷杂的市场信息和个人的网络资源中搜索有意义的创意。
未来什么时候企业能够创立起来,这时候创业者还不能回答。
创业者跨越过创意阶段的标志是创业方向和目标市场的大致确定。
2.种子期
种子期也就是新创企业的萌芽期,是创业者为成立企业做准备的阶段。
这一时期创业者已经初步选定适合的创业机会,但是企业的事业内容是作为“种子”的创意或意向,尚未形成商业计划:
产品(服务)、营销模式都没有确定下来;创业资金也没有落实;创业者之间虽然已经形成合作意向,但是并没有形成创业团队。
创业者需要投入相当精力从事以下工作:
验证其创意的商业可行性并评估风险;确定产品(服务)的市场定位;确定企业组织管理模式并组建管理团队;筹集资本以及准备企业注册设立事宜等。
这一阶段的主要特征有:
由于此时企业尚处于“构想”之中,新创企业在种子期的风险主要有两种,即决策风险和机会风险,表现在对项目的选择上。
决策风险也就是因为错误地选择项目导致创业的失败,由于新创企业在人力、物力和财力方面的资源匮乏、获取市场信息的渠道有限,一旦选择项目失败,就意味着创业努力付诸东流。
而机会风险是指做出一种选择而丧失其他选择的机会。
创业者一旦选择创业,就会失去其他的机会,如放弃原有的工作、失去在其他方面的发展机会等。
由于种子期企业尚未成立,这一阶段在经济方面的风险相对较小。
3.启动期
启动期属于企业的正式成立阶段,以完成注册登记为开始标志。
在这一时期,企业的创业机会基本明确,企业已经有了一个处于初级阶段的产品,可以初步投入市场,企业也组建成功,拥有一个分工较明确的管理队伍,组织结构初步形成。
在企业搭建之后,创业者就要规划必要的的竞争策略来应对市场压力,同时创业者之前所设想的商业模式也初步接受市场的检验。
这一阶段企业的资源仍然相对匮乏,由于缺乏良好的运营记录以及充裕的的资金支持,大量的新创小企业在这一阶段都不能赢得足够的顾客,无法获得企业生存必要的现金流。
当企业的资金枯竭时,创业者只能选择出售企业,或者直接破产。
该时期创业活动的特征为:
企业已经注册成立;产品(服务)已经开发出来,处于试销阶段;商业计划已经完成,并开始进行融资;人员逐渐增多,创业团队的分工日益明确等。
新创企业在起步期的风险与种子期相比会明显增加,甚至会危及企业的健康发展。
这一时期的风险主要有:
市场风险——因为需求量、价格等方面的原因导致企业的产品和服务得不到消费者的认可;管理风险——由于管理方面的原因导致效率低下、成本上升,从而使企业的产品和服务失去竞争力:
财务风险——由于尚未形成规模,加上在产品的研制与开发、市场调研、广告、公共关系等方面投入较大,很难形成正现金流,如果不能进行有效的会计控制,势必会使企业的经营活动陷入困境。
4.成长期
挨过启动期之后,企业初步摆脱了生存问题,开始考虑盈利问题,创业机会的潜在价值得到进一步的开发,企业的资源也较之前充裕多了。
由于企业的发展,团队成员也对企业的未来更加充满信心。
随着企业的发展,创业者将面临迅速增长的管理事物,创业者需要考虑将组织制度规范化。
这一阶段创业者的主要挑战是企业的下一步发展规划,创业者开始有意识地从公司战略的层面思考企业发展目标,同时就的商业模式也需要进一步调整,如果管理团队的能力无法满足战略需要,则需要吸收新的团队成员。
成长期的特征主要表现在以下几个方面:
产品进入市场并得到认可,生产和销售均呈现上升势头,产量提高导致生产成本下降,而市场对产品或服务的认可又能够促进销售,从而形成良性循环;管理逐渐系统化,随着企业规模的扩大和人员的增加,各个部门之间的分工越来越明确;企业的研究开发和技术创新能力不断增强,部分企业开始实施多元化战略;企业的产品和服务形成系列,并逐渐形成品牌;企业的声誉和品牌价值得到提升等。
成长期的风险涉及很多方面,主要有冒进风险、技术风险、管理风险。
冒进风险是指企业进入快速成长期之后,因为急于求成盲目地扩大生产规模导致资源分散,引起财务状况的恶化;技术风险则意味着由于技术的普及和竞争对手的模仿使得新创企业原有的技术优势逐渐丧失;而该时期的管理风险是指企业规模扩大后容易出现一些问题,如:
组织机构臃肿、人工成本上升、沟通渠道不畅、创新精神衰退等。
这也就是通常说的“大企业病”。
如果不能克服这些弊端,企业就会走向衰退乃至灭亡。
5.扩张期
在这一阶段,企业初步确定了发展目标和公司战略。
基于新的战略,企业可能需要发展新的商业模式,创业者可能希望组建自己的销售队伍,扩大生产线,进一步开拓市场。
这一阶段,企业逐步形成经济规模,产品开始达到一定的市场占有率。
在扩张期,创业者不仅立足于原有的创业机会,也试图开发相关产品和相关项目。
这一阶段的企业拥有的资源较为丰富,运营风险程度比之前的发展阶段大大降低,企业的管理制度基本到位,并且可能成为风险投资热衷的投资对象。
6.成熟期
随着企业逐步发展壮大,企业开始步入成熟期,企业的核心产品已在市场上占有较大份额,盈利额剧增。
成熟期的企业组织结构非常完善,甚至可能出现组织创新的惰性和障碍。
原来的创业机会也步入了成熟阶段,为了保持企业的竞争力和创业的活力,创业者需要积极拓展新的发展渠道。
尽管企业正如日中天蓬勃发展,经营中存在的潜在风险和管理者可能的失当举措似的企业已呈现衰退的端倪。
对于企业来讲,在这一阶段筹集资金的最佳方法之一是通过发行股票上市。
成功上市的到的资金一方面可为企业发展增添后劲,是企业拓宽运作范围和规模,另一方面也可为风险投资的退出创造条件。
四.创业过程的具体流程
第一步:
产生创业动机
第二步:
识别创业机会
第三步:
制定创业计划
第四步:
整合创业资源
第五步:
缔结法律结构
第六步:
创办新企业
第七步:
新企业的管理
第八步:
新企业的成长
1.产生创业动机
创业动机是创业机会识别的前提,它推动创业者去发现,和识别机会市场。
创业动机受三方面限制:
个人特质
创业机会
创业机会成本
小故事:
《富翁的三个仆人》,分享不同人的创业意识。
2.识别创业机会
识别创业机会是创业过程的核心。
无论新创企业从事何种事业,对机会的识别都起着举足轻重的作用。
国家产业政策的调整、新技术的出现、人口和家庭结构的变化、人的物质精神的需要变化、流行等都可能形成商业机会。
作为创业者,应该具有敏感的嗅觉,能够及时准确地识别创业机会。
创业机会的识别可以分为两个层次,一方面,创业机会的把握离不开对宏观环境的分析;另一方面,创业机会的识别也需要对行业状况和已有资源进行分析。
只有这样才能做到有的放矢,根据掌握的资源选择行业、确定项目和业务范围,这也是减少创业风险的需要。
互动:
试着问自己以下几个问题
机会来自哪里?
什么人更易发现创业机会?
人们通常通过什么途径发现和识别创业机会?
是否所有的机会都有助于创业者开展创业活动并创造价值?
3.整合资源
整合资源是创业者开发创业机会的重要手段,是创业的基础性条件。
整合人力资源,组建优秀团队
整合资金资源,多渠道创业融资
整合经营管理资源
产品销售市场资源
小故事:
《弥勒佛与韦陀》的例子,讲解不同资源的整合。
4.创业新企业或新事业
新企业的创业或者新事业的诞生,是衡量创业者创业行为的直接标志。
创业者在完成创业环境分析,发现创业机会、确定事业内容之后,就开始着手创建企业。
企业的创建需要进行大量的准备工作,其中创业计划、创业融资和注册登记尤为关键。
一个别出心裁的创意、一个稍纵即逝的点子、一件意想不到的突发事件都有可能成为创业的契机,但创业的关键是看这些“创意”、“点子”和“事件”能否形成一个周密的创业计划。
创业计划是对创建企业的基本思想的阐述以及相关事项的具体安排,通常以商业计划书的形式出现。
创业计划不仅是创业者对创业思想及具体事宜的归纳和整理,而且能够成为风险投资者选择项目的依据,直接影响新创企业的融资。
尽管可供选择的融资渠道和融资方式很多,但是获得资金上的支持决不是一件容易的事情,资金往往成为新创企业的“瓶颈”。
因此,创业融资在企业的创建过程中至关重要。
当创业者完成创业计划并获得融资之后,就可以按照法定的程序进行注册登记。
该部分包括确定企业的组织形式、设计企业名称系统、向工商行政管理机关提出企业登记注册申请。
领取《企业法人营业执照》等内容。
5.新企业的管理
完成注册登记意味着新创企业在法律上得到认可,宣告企业法人的正式成立。
通常,新创企业在创立之初受业务量、资金、场地、人员等客观条件的限制,不可能像大企业那样拥有系统的管理机构,各个部门的职能划分并不严格,创业者团队的分工也不明确。
但是,随着业务量上升和人员的增加,形成系统的管理体系就成为当务之急。
管理体系的形成是企业成长的一个重要前提。
尽管不同规模、不同行业的企业情况有所区别,但是管理体系应该包括会计控制、营销管理、人力资源管理和技术管理等内容。
由于新创企业规模小,资金实力薄弱,营运资金周转量低,所以加强内部会计控制对新创企业的成长至关重要。
会计控制不仅要求创业者具备基本的会计控制知识,还要求财务会计人员具有良好的业务素质与职业道德,并在企业内部建立严格规范的内部会计。
新创企业的成长离不开市场对企业所提供产品或服务的认可。
相对于老企业而言,新创企业在行业内属于后发者,因此能否在短期内通过营销管理在市场上占有一席之地直接关系到创业的成败。
寻找目标市场、产品的研制开发、确定价格和销售渠道、整合销售手段等构成营销管理的主要内容。
在各类经营资源中,人是惟一具有能动性的资源,因此新创企业的成长离不开人力资源管理,重点在于如何维持和发展创业团队。
如果创业团队能够团结一致、锐意进取,就能够为企业成长提供良好的人才保证;反之,如果创业团队缺乏凝聚力,势必会引起管理的混乱,导致团队成员各自为政、分道扬镳,严重者甚至反目为仇。
新创企业的一个重要特点在于技术创新,因此技术管理成为管理体系中不可缺少的环节。
新创企业为了能够形成和维持核心竞争力,有必要强化技术管理。
技术管理包括科研团队的形成、科研经费的取得、科学技术情报的获取等内容。
6.新企业成长
新创企业在市场上的地位相对稳定后,可能会因为市场需求的变化或者竞争对手的超越,逐渐丧失在原有的技术、服务、管理等方面的优势,难有更大的市场突破。
于是,寻求新的发展空间就成为发展的必由之路。
新创企业的扩张既包括开拓新的市场(包括地区市场、国内市场和国际市场),也包括业务的多元化;既包括企业规模的扩大,也包括管理水平的提升。
新创企业扩张的方式也是多种多样,既可以通过企业内创业来实现,也可以通过并购获得技术和资源、突破市场的壁垒。
企业之间的竞争可以分为许多层次,如价格、产品、技术、品牌、知识以及企业文化等。
可以说,企业走向成熟的标志是能够形成一定的品牌,在品牌、知识和企业文化等方面形成竞争优势,而不是单纯依靠价格、产品和技术来赢得市场。
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