拓客执行方案Word文档格式.docx
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有效到访
300
1200
有效来电
125
500
有效留电
4600
18400
1人员分工
①、11月1日—30日:
拓客方法
大蜜蜂
小蜜蜂
看房车
所需物料
上门拜访组
30
2
1000单页/天,礼品(建议10元左右)
路口拉访
14
70
4
1.5万单页/天,马甲84件
竞品拦截
5
20
3
0.5万单页/天,马甲24件
商超巡展
1
张贴海报
/
海报100张/天,小礼品100个/天,马甲3个
55
145
10
②、上门拜访组(每天执行):
挑选精干大蜜蜂,两人一组,分别带两个小蜜蜂,针对金水区、郑东新区、管城区、经开区、港区等区域所有4S店、写字楼、高档会所等场所,对高端客户进行直接上门拜访,派发小礼品,留下客户电话,意向强烈的可以直接引导至售楼部。
(具体单位和点位由甲方与拓客公司协商后确定,由甲方进行管理,恒辉派员进行监督抽查)
2、拓客执行
①、11月1日—30日拓客执行:
路口拉访组
序号
拓客区域
拓客类型
任务目标
人员总计
中州大道郑汴路
行人+市场
马甲84个/天
户外展架10个/天
登记本50本/天
微信公众平台
宣传单页1.5万/天
看房车2辆/天
每组每天2组到访,共28组
每组每天有效留电25组,共350组
1个大蜜蜂+5个小蜜蜂
中州大道航海路
行人+车辆
中州大道南三环
航海东路朝凤路
车辆+行人
航海东路经开第五大街
行人+超市
6
商都路通泰路
7
南三环经开第三大街
行人+社区
8
金水路未来路
行人+商场
9
金水路黄河南路
郑港五街和郑港六路交叉口
11
机场迎宾大道与振兴路
12
机场迎宾大道与四港联动
13
沃金商业广场
富士康生活园区
行人+商铺
竞品拦截组:
针对本项目实际情况,每日筛选出4家竞品楼盘售楼处进行客户拦截以及留电。
竞品楼盘
巡展人员
万科美景魅力之城
宣传单页0.5万张/天
马甲25件/天
登记本5本/天
看房车3辆/天
每天每组拉访4组客户,共12组
每组每天登记25组有效客户,共100组
1个大蜜蜂+4个小蜜蜂
正弘中央公园
豫发大运城
润丰锦尚
郑报润园
商超巡展组:
每个巡展点,1名大蜜蜂+5名小蜜蜂,在拓客点周边进行拉访和留电。
巡展点位所需协调工作由拓客公司执行。
巡展点
郑汴路
东建材
桌子5张/天
户外展架5个/天
音响5套/天
宣传单页1万/天
看房车1辆/天
每组每天有效留电35组,共140组
金水东路
美盛中心
航海路
富田太阳城
航海东路
丹尼斯超市
CBD
丹尼斯七天地
张贴海报组:
每天固定安排1名大蜜蜂带领2名小蜜蜂,带100个小礼品,按道路,区域于港区沿街商铺张贴海报,每人每天完成15间商铺,并登记店名,拍照,电话,以及领取小礼品数量。
每天每组留电有效客户10组。
项目
规格
单价(元)
每天数量
天数
总价(元)
备注
单页
张
0.2
25000
150000
马甲
件
50
140
7000
可持续使用
海报
1.5
100
4500
小礼品
个
30000
咖啡杯
户外展架
80
320
音响
套
2000
登记本
本
可连续使用
辆/天
650
156000
笔
支
人/天
23
69000
112
235200
拓客主管
200
12000
直接与考核关联
考核目标:
考核时间:
11月1日—30日
为了更好的提升拓客宣传效果,达到更好的项目信息释放及项目推广诉求,完成整体拓客目标,特制定本考核办法。
考核对象:
拓客公司及全体小蜜蜂
考核机制:
完成整体任务发放全部拓客佣金,整体任务每少完成10%,扣除10%拓客佣金,以此类推,最高可扣除30%佣金。
整体任务每超额完成20%在支付全部拓客佣金的基础上增加10%。
考核界定:
拉访客户以置业顾问签名确认有效为准,有效来电以电话接听登记为准,有效留电已置业顾问电call回访为准。
人员管理:
1、每天早晨开晨会,对大蜜蜂强调派单注意事项,激励士气。
2、派单过程中,大蜜蜂关注各个派单点的情况,及时与管理人员沟通,指导改进。
3、统一着装:
派单人员配备马甲,整齐划一,不能着便装或衣冠不整,从外观上明显区分一般派单人
员,体现职业素养和良好的精神面貌,增强客户的信任度,保证派单宣传工作的顺利展开。
巡查监督:
1、对于不服从管理的人员,责令下岗,当天工资给予扣除;
2、如发现不按要求讲说辞的人员,处以10元/次的罚款;
随便给客户承诺等造成恶劣影响者,责令下
岗、扣除当天工资;
3、如发现有丢弃或变卖单页的人员,责令下岗、扣除当天工资;
4、如发现服装或物料有人为损坏的,需承担责任、照价赔偿。
5、没有完成既定到访客户数量的,扣除5元/组的处罚;
6、如发现拓客人员脱岗,责令下岗、扣除当天工资,并对点位主管和拓客主管做出扣除当天工资的处
罚。
如发现三次以上,更换拓客公司。
大类
物料类
人工类
666570
1、人员支持
A、需要开发商指定一名专人对接费用支付事宜(由于派单活动费用均为人员工资费用,不宜拖欠;
且活动开始前,部分费用需要提前支付如:
车辆预付、各项奖金、公共费用等);
B、需要发展商指定一名专人对接其他拓客事宜,如物料供给、客户反馈、效果评估等。
2、车辆支持
看房车的配备是拓客活动中,至关重要的因素之一,配备充足的看房车,直接影响拓客数量以及客户的满意度与评价度。
所以,希望能够配备充足的看房车以保证拓客活动的顺利进行。
拓客车辆由拓客公司负责。
3、政策支持
A、为了降低客户留电的戒备心理,希望给予外场小礼品支持(几块钱带项目标的小礼品);
为了增加客户的到访率及加大客户到访的满意度,提高项目传播度,希望给予内场礼品支持;
、
B、为了吸引客户到访咨询,希望给予外场优惠政策等口径支持。
河南恒辉房地产顾问有限公司
2014/10/20
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- 执行 方案