14谈二手车鉴定评估流程的基本要点资料Word文档格式.docx
- 文档编号:17649018
- 上传时间:2022-12-07
- 格式:DOCX
- 页数:19
- 大小:89.18KB
14谈二手车鉴定评估流程的基本要点资料Word文档格式.docx
《14谈二手车鉴定评估流程的基本要点资料Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《14谈二手车鉴定评估流程的基本要点资料Word文档格式.docx(19页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
现时技术情况。
了解发动机异响、排烟、动力、行驶等情况。
大修次数。
有无大修、大修次数等。
另外,还有选装件情况。
如加装有音响、真皮座椅、桃木内饰等,以及与原车基本配制有差异的部分,如更换的高压线、尾翼等。
在洽谈中,上述基本情况摸清楚以后,就应该作出是否接受委托的决定。
如果不能接受委托,应该说明原因,客户对鉴定评估过程中的疑问,应该给予耐心地解答和指导。
接受委托后,签订二手车鉴定评估委托书。
2.1.2洽谈礼仪
1)语言礼仪
语言是人类进行信息交流的符号系统。
狭义的语言指由文字的形、音、义构成的人工符号系统。
广义的语言包括一切起沟通作用的信息载体,不但说话、写字就连距离、手势、眼神、体势、表情等都涵盖在内。
谈判的语言能充分反映一个人的能力、修养和素质。
2)服装礼仪鉴定评估人员在接待与拜访客户时,做到形象得体、举止适度、尊重客户、能够使双方关系有一个良好的开端,并且能突出企业形象。
要做到形象具体,鉴定评估人员必须注意衣着、装饰、化妆、整洁等几个方面的问题。
3)电话交流礼仪
电话可以将必要的信息准确、迅速地传给对方。
真诚、愉快的电话交谈可促进与客户的关系、电话交流的质量是赢得客户的重要环节。
要注意以下要点:
(1)接电话时,问候、报公司名称和自己的名字。
(2)电话交谈时,姿势应端正,不要吃东西或嚼口香糖,更不能敷衍客户。
(3)放记事本和笔在电话机旁,以便记下重要内容。
(4)问候客户,并使用礼貌词语,用简短的语言说明问题。
(5)对来电咨询不能回答时,不要简单地将电话转来转去,一开始就要明确将电话转给谁。
(6)通电话时,说话要清楚。
(7)请教客户姓名,通话时尽可能多地称呼对方。
(8)通话时不要与身旁的人谈论不相干的事。
2.2接受委托
2.2.1二手车鉴定评估委托书(合同)的主要内容
二手车鉴定评估委托合同又称为二手车鉴定评估委托书,是指二手车坚定评估机构与法人、其他组织或自然人相互之间为实现二手车鉴定评估的目的,明确相互权利义务关系所订立的协议。
二手车鉴定评估委托合同是受托方与委托方对各自权利责任和义务的协定,是一项经济合同性质的契约。
二手车鉴定评估委托合同应写明的内容有:
1)委托方和二手车鉴定评估机构的名称、住所、工商登记注册号、上级单位、二手车鉴定评估人员资格类型及证件编号等。
2)鉴定评估目的、车辆类型和数量。
3)委托方须做好的基础工作和配合工作。
4)鉴定评估工作的起止时间。
5)鉴定评估收费金额及付款方式。
6)反映协议双方各自的责任、权利、义务以及违约责任的其他内容。
二手车鉴定评估委托合同必须符合国家法律、法规和资产评估业的管理规定。
涉及国有资产占有单位要求申请立项的二手车鉴定评估业务,应由委托方提供国有资产管理部门关于评估立项申请的批复文件,经核实后,方能接受委托,签署委托合同。
2.2.2二手车鉴定评估委托合同的格式(见附件1)
2.2.3二手车鉴定评估方案
鉴定评估方案是二手车鉴定评估人员进行该项二手车鉴定评估的规划和安排。
其主要内容包括:
评估目的、评估对象和范围、评估基准日,协助评估人员的其他人员安排,拟采用的评估方法及其具体步骤等。
确定评估方案后,下达二手车鉴定评估作业表,进行鉴定评估工作。
2.2.4二手车鉴定评估作业表的式样(见附件2、3、4)
2.3核查证件
机动车的主要证件包括机动车来历凭证、机动车行驶证、机动车登记证书、机动车号牌等法定证件。
1)机动车来历凭证
2)全国统一的机动车销售发票或二手车销售发票
3)人民法院出具的已经生效的《调解书》《裁定书》《判决书》以及相应的《协助执行通知书》
4)仲裁机构出具的《仲裁裁决书》和人民法院出具的《协助执行通知书》
5)继承、赠与、中奖和协议抵偿债务的相关文书和公正机关出具的《公证书》
6)资产主管部门的批准文件
7)国家机关统一采购,调拨部门出具的调拨证明
8)保险公司出具的《权益转让证明书》
9)机动车行驶证
10)机动车登记证书
根据2001年10月1日起实施的《中华人民共和国机动车登记办法》,在我国境内道路上行驶的机动车,应当按规定经机动车登记机构办理登记。
机动车所有人申请办理机动车各项登记业务时均应出具《机动车登记证书》。
2001年10月1日之前未办领《机动车登记证书》的,必须补办。
《机动车登记证书》是二手车鉴定评估人员必须认真查验的手续,一些重要参数从其中获取并且比对。
11)机动车号牌
机动车号牌有两种类型,“九二”式和“二零零二”式。
机动车应当从注册登记之日起,按照相关检验标准定期进行安全技术检验(年检)。
12)车辆购置税完税证明
13)养路费
14)车船使用税
15)机动车保险(交强险)
2.4车辆牌照
对二手车进行拍照时,应选择宽敞平坦的场地、背景环境尽量简单。
按以下要求拍摄:
1)车身要干净、整洁;
2)前挡风玻璃及仪表盘上无杂物;
3)机动车号牌无遮挡;
4)关闭各车门;
5)转向轮处于直线行驶状态;
6)采用以平拍方式,与被拍车辆前侧呈45度左右方向拍摄;
7)不要采用俯拍或仰拍;
8)拍摄外部前端、外部后端、内部前排座椅、仪表盘、其它局部特写各一张;
9)照片要使二手车的轮廓分明、拍照号码清晰、车身颜色真实。
2.5静态检查
2.5.1车辆基本信息
车辆使用性质(用途分类):
VIN号码:
发动机号码:
车型/配置号:
牌照号:
变速器:
排气量:
c.c行驶里程数:
KM车身颜色:
2.5.2车辆外观检查
1)发动机/内侧隔音垫
2)前保险杠(表面油漆)
3)中网隔栅防护罩(汽车标志)
4)前大灯、尾灯其它灯光罩壳
5)左前翼子板(油漆表面、装饰保护件)
6)左前门(油漆表面、装饰保护件)
7)左后门(油漆表面、装饰保护件)
8)左后翼子板(油漆表面、装饰保护件)
9)行李箱盖(油漆表面、装饰保护件)
10)后保险杠(防护罩、表面油漆)
11)右后翼子板(油漆表面、装饰保护件)
12)右后门(油漆表面、装饰保护件)
13)右前门(油漆表面、装饰保护件)
14)右前翼子板(油漆表面、装饰保护件)
15)车顶及顶边,ABC三柱,两后视镜(油漆表面、装饰保护件)
16)全车风窗玻璃(刮痕、擦痕、裂痕、凹痕)
17)四轮胎及轮胎罩(凹痕、擦痕)、气压(规定值)、型号、花纹
2.5.3发动机仓盖下部检查
18)视觉观察(遗失/缺损配件,渗漏,商标,标志铭牌)
19)电路系统(各类线束、插接件)
20)蓄电池/发电机
21)启动电机
22)发动机冷却系统/水泵(液面,盖子,液体状况)
23)散热器及冷却风扇
24)机油泵/汽油泵
25)动力转向系统(液面,方向机助力泵,油路管路)
26)点火系统(火花塞,点火线圈高压线)
27)制动系统(制动总泵,ABS泵,制动液管路)
28)油气循环系统(曲轴箱通风)
29)燃料管路系统(管路及连接处渗漏检查)
30)真空系统(管路,真空制动助力器状况)
31)空调压缩机(管路,渗漏)
32)车辆冷凝器、蒸发器系统(渗漏,管路)
33)发动机传动皮带/正时链条(正时皮带,涨紧轮)
2.5.4车辆内装饰检查
34)仪表板(装饰件、控制件)
35)左前坐椅和门内侧(座垫、控制件、内装饰件、头枕)
36)右前坐椅和门内侧(座垫、控制件、内装饰件、头枕)
37)左前坐椅和门内侧(座垫、控制件、内装饰件)
38)右前坐椅和门内侧(座垫、控制件、内装饰件)
39)内饰顶(遮阳板、化妆镜、行李托架)
40)行李箱内侧饰板及钣金件
2.5.5车辆功能件检查
41)钥匙/遥控钥匙
42)收音机安全密码(功能)
43)内部照明灯(仪表板灯)
44)外部照明灯(前大灯,方向灯,雾灯,制动灯及高位制动灯等)
45)门拉手/门锁(锁止装置/儿童保护装置功能正常)
46)四座椅(电动座椅功能正)
47)汽油箱锁/行李箱锁/前机仓盖锁
48)车窗玻璃(操控开关,电控按扭正常)
49)车载报警器/车载电话(遥控装置功能正常)
50)车载电源/点烟器
51)自动天窗(功能状况正常)
2.5.6车辆底盘检查
52)目视检查(车身、车身底部、车身下部)
53)车架前副梁
54)排气系统(排气管、三元催化器、消声器固定件)
55)前后制动磨擦片、毂(状况、衬套)
56)后卡钳、半轴、制动蹄(状况)
57)制动液压系统(管路,罩盖)
58)碳罐及控制阀、管路
59)四避震/支柱(滴漏)
60)四避震弹簧和支座(安装、衬套、状况)
61)稳定杆/平衡杆
62)控制三角臂及拉杆等(安装、衬套、状况)
63)发动机下侧
64)变速器下侧
65)驱动系统(驱动半轴、防尘罩球笼界结合部分)
66)后桥及悬挂
67)ABS传感器和线路
68)自动变速器液压系统(渗漏、润滑油)
69)方向机连接装置(连接杆、防尘套)
70)方向机齿轮齿条装置(液压油检查渗漏、安装)
71)住车制动拉线(状况、磨损程度)
2.5.7动态检查
72)发动机起动或怠速状况(冷车/热车)
73)传动系统和自动变速器换挡质量
74)手动排挡操控性
75)离合器分离程度/踏板行程
76)仪表指示系统(全部仪表指示灯)
77)反光镜/后窗除霜操作(电热丝、内外后视镜)
78)被动安全系统(全部安全带)
79)巡航控制系统(保持/开关)
80)风窗雨刮器/清洗操作(雨刮片刮痕)
81)转速表/速度表/里程表/汽油表/水温表
82)可调整式方向盘
83)音响系统(收音机/卡式磁带/CD/VCD/DVD/扬声器/天线)
84)冷暖空调温度(鼓风机/操控系统/供气分配系统)
85)汽车喇叭(功能/声音)
2.5.8专用设备检测
86)气缸压力(气缸压力表)
87)大灯亮度检测(灯光测试仪)
88)冷却系统密封性能检测(压力测试仪)
89)充电电压检测(数字万用表)
90)加装、改装车用电器、线束检查(目视检查)
91)汽车车身状况(漆膜测厚仪)
92)汽车的悬挂、制动、侧滑(SDL260安全检测线)
93)汽车尾气(尾气分析仪)
94)发动机内部检查(内窥镜)
95)发动机故障检测(VAG5052)
2.6整理资料、分析、计算、拟出报告书
3.二手车鉴定评估实例
北京某二手车(旧机动车)鉴定评估有限公司接受中广有线信息网络有限公司委托,根据国家有关资产评估的规定,本着客观、独立、公正、科学的原则,按照公认的资产评估方法,对厂牌型号为上海桑塔纳330K88L0L车号为京EC5003(车辆)进行了鉴定评估。
本机构鉴定评估人员按照必要的程序,对委托鉴定评估车辆进行了实地查勘与市场调查,并对其在2007年12月18日所表现的市场价值作出了公允反映,具体祥见附件1、2
(1)、2
(2)、2(3)。
现将车辆评估情况及鉴定评估结果报告如下:
3.1委托方与车辆所有方简介
(1)委托方:
中广有线信息网络有限公司
委托方联系人:
李先生联系电话:
123456789
(2)根据机动车行驶证所示,委托车辆车主:
3.2评估目的
根据委托方的要求,本项目评估目的:
■交易□转籍□拍卖□置换□抵押□担保□典当□咨询□司法裁决
3.3评估对象
评估车辆的厂牌型号:
上海桑塔纳330K88L0L,号牌号码:
京EC5003,发动机号:
1031475。
车辆识别代号/车架号:
006070登记日期1998-11。
3.4鉴定评估基准日
鉴定评估基准日2007年12月18日。
3.5评估原则
严格遵循“客观性、独立性、公正性、科学性”原则。
3.6评估依据
1)行业依据
二手车评估委托书第2007121803号,见附件1。
2)法律、法规依据
(1)《二手车流通管理办法》(商务部、公安部、工商总局、税务总局2005年8月29日);
(2)《国有资产评估管理办法》(国务院令第91号);
(3)《机动车登记规定》(公安部第72号令2005年);
(4)《汽车报废标准》(国经贸经1997年456号);
(5)其他相关法律、法规等。
3)产权依据
委托鉴定评估车辆的机动车登记证书编号:
--
4)评定及取价依据
技术标准资料:
机动车运行安全条件(GB7258-2004);
技术参数资料:
车辆生产厂公布的技术参数或原厂使用说明书等;
技术鉴定资料:
车辆状况检查单和专用仪器检测单等;
其他资料:
车辆价格信息取得渠道。
3.7评估方法
■重置成本法□现行市价法□收益现值法□其他
采用重置成本法:
评估值=重置成本×
成新率×
综合调整系数
=80000×
40%×
0.53≈1.7万(元)
3.8评估过程
按照接受委托、验证、现场查勘、市场调查与询证、评定估算、提交报告的程序进行。
3.9评估结论
车辆评估价格:
1.7万元;
金额大写:
壹万柒仟元整
3.10特别事项说明
3.11评估报告法律效力
(1)本项评估结论有效期为90天。
(2)当评估目的在有效期内实现时,本评估结果可以作为作价参考依据。
超过90天需重新评估。
另外在评估有效期内若被评估车辆的市场价格或因交通事故等原因导致车辆的价值发生变化,对车辆评估结果产生明显影响时,委托方也需重新委托评估机构重新评估。
(3)鉴定评估报告书的使用权归委托方所有,其评估结论仅供委托方为本项目评估目的使用和送交旧机动车鉴定评估主管机关审查使用,不适用于其他目的;
因使用本报告书不当而产生的任何后果与签署本报告书的鉴定估价师无关,未经委托方许可,本鉴定评估机构承诺不将本报告书的内容向他人提供或公开。
4.总结
近一年二手车评估岗位的顶岗实习就要结束了,在北京某二手车(旧机动车)鉴定评估有限公司实习过程中,学到了许多课堂里学不到的知识,同时也加深了自己对专业知识的理解和掌握,二手车鉴定评估是一项复杂而细致的工作,实际的实习岗位对自己的锻炼,是我今后走上工作岗位的基础,也锻炼了自己独立的工作能力和面对问题解决问题的能力。
参考文献
[1]韩建保.《旧车鉴定与评估》[M].北京:
高等教育出版社,2007.3
[2]王云鹏.《车辆保险与理赔》[M].北京:
机械工业出版社,2003.1
[3]王永盛.《车险理赔查勘与定损》[M].北京:
机械工业出版社,2006.9
附件:
附件1二手车评估委托书
委托书编号:
2007121803
二手车鉴定评估机构:
北京某二手车鉴定评估有限公司
因■交易□转籍□拍卖□置换□抵押□担保□咨询□司法裁决需要,特委托你单位对车辆(号牌号码:
京EC5003车辆类型:
轿车发动机号:
1031475车架号:
006070
附:
委托评估车辆基本信息
车主
身份证号码/法人代码证
联系电话
住址
海淀区西三环中路11号B-01
邮政编码
代办人
李先生
身份证号码
车辆情况
厂牌型号
上海桑塔纳330K88L0L
使用用途
非营运
总质量/座位/排量
1500千克/5座/1.8升
燃料种类
汽油
初次登记日期
1998-11
车身颜色
蓝
已使用年限
9年01个月
累计行驶里程
150000公里
大修次数
发动机(次)
整车(次)
维修情况
事故情况
价值
反映
购置日期
原始价格(元)
车主报价(元)
备注:
填表说明:
1、若被评估车辆使用用途曾经为营运车辆,需在备注栏中予以说明;
2、委托方必须对车辆信息的真实性负责,不得隐瞒任何情节,凡由此引起的法律责任及赔偿责任由委托方负责;
3、本委托书一式二份,委托方、受托方各一份。
委托方:
×
经办人:
北京×
二手车鉴定评估有限公司
年×
月×
日×
日
附件2二手车鉴定评估作业表
(一)
所有权性质
□私■公
经办人
原始情况
号牌号码
京EC5003
车辆
类型
轿车
车辆识别代号
发动机号
1031475
车架号
■汽油□柴油□LPG
出厂日期
累计行
驶里程
150000里
检查核对交易证件
证件
□原始发票□机动车登记证书■机动车行驶证□法人代码证或身份证□其它
税费
□购置附加税□养路费□车船使用税□其它
结构特点
1.8升化油器发动机,前盘后鼓式,手动变速箱,手动车窗。
现时技术状况(检测项目选择)
□全车检测作业(包括路试)
□博世智能发动机综合分析仪(FSA740)检测
□博世安全检测线SDL260检测
□大众汽车专用故障分析仪VAG5052检测
□汽车减速仪检测□汽车专用内窥镜检测
■涂层测厚仪检测□元征汽车解码仪
维修保养情况
一般
现时状态
在用
价值反映
帐面原值(元)
车主报价
20,000.00元
重置成本(元)
80,000.0元
成新率﹪
40﹪
评估
价格
17,000.00元
鉴定评估目的:
交易
鉴定评估说明:
该车经过涂层测厚仪对其外观进行检测;
车辆局部做过喷漆及钣金修复。
附件3二手车鉴定评估作业表
(二)
信息表示符号说明
√完好△修复*刮痕
—无或缺失损坏
车身检测
发动机盖、前风挡:
△
左前翼子板:
左前门、拉手:
左后门、拉手:
左后翼子板:
后备箱盖、后风挡:
√
车辆底部检测
发动机舱检测
后备门:
--
发动机下:
发动机外观:
右后翼子板:
变速箱下:
连接线路:
右后门:
前悬挂:
传动皮带:
右前门:
传动:
起动机:
右前翼子板:
底板:
发电机:
车门框架、车顶:
排气管、消声器:
空调泵管路:
发动机舱内:
后悬挂:
转向助力器:
后备箱舱内:
制动器管路:
电瓶:
前中网:
稳定杆/平衡杆:
散热器/冷却风扇:
后围板:
轮胎:
制动液液面:
前杠:
燃油管路:
后杠:
冷却管路:
前灯:
冷却液液面:
后灯:
润滑油液面:
说明及评价:
左前翼子板,左前门、右前门、左后翼子板、前杠、后杠有过挂蹭已修复;
车身多处刮蹭后修复、多处有钣喷修复现象;
后灯表现完好。
★★☆☆☆
发动机舱内整体良好;
但趋于老化。
发动机外观有油迹;
连接线路、传动皮带、起动机、发电机、空调泵管路、电瓶、散热器/冷却风扇、制动液液面、燃油管路、冷却管路、冷却液液面、润滑油液面表现正常。
★★★☆☆
附件4二手车鉴定评估作业表(三)
驾驶舱内检测
路面行驶检测
专用检测设备
方向盘、喇叭:
起动:
安全检测线(SDL260)
侧滑:
﹣-米/公里,国家标准(5米/公里)
悬挂:
制动:
(标准值为40%以上即属于合格)
驻车制动效率数值为%
(标准值为20%以上即属于合格)
转向、雨刷开关:
怠速:
各仪表、指示灯:
发动机运转:
仪表台、中央控制板:
离合器运转:
挡位、手刹手柄:
换挡操控性:
脚踏板:
空调运转:
车顶内饰:
悬挂运行:
尾气分析仪
CO--
Nox--
HC--
前座椅及安全带:
各仪表
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 14 二手车 鉴定 评估 流程 基本 要点 资料