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D.不同客户群的定制化
10.物流信息管理包括()
A.信息识别.处理.传递和储存
B.信息收集.处理.传递和储存
C.信息收集.转换.传递和储存
D.信息收集.处理.分类和储存
11.企业物流是所有()在企业内部流动过程。
A.生产要素
B.原材料.半成品.制成品
C.物料运行程序
D.B和C
12.逆向物流与常规物流的区别是()
A.物品的流向
B.物流的对象
C.物流运作方式
D.物流价值作用
13.由于()的发展,实体配送行业上升为现代物流产业
A.分销渠道多样化
B.信息技术商业化
C.A和B
D.集装技术与计算机技术的结合
14.在生产物流中,最难控制的是()
A.控制软件的集成
B.所有控制软件的形成基础
C.MRP的先导
D.人工管理的极限
15.准时制生产表现为()
A.消除或最大限度降低库存
B.将工序间的时间间隔最小
D.计划执行的时间差最小
16.从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中,正确的是()
A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司利益,尽量冷处理
C.按照具体情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.把其当作纠正错误的机会
17.运输过程中运输设备及能源的投入,以及道路.港口.机场.输送管道等运输设施的投资以属于()消耗。
A.物化劳动
B.固定资产
C.流动资产
D.不产生附加价值的劳动
18.生产物流研究的对象()
A.物料在生产型企业内部的流动过程
B.原材料.半成品.成品的流动
C.原料和半成品的移动路径
D.物料在制造企业内部的时间消耗
19.“管理”与“领导”的关系是()
A.领导是管理和职能活动之一
B.一个领导者必然是管理者
C.两者没有关系
D.管理就是领导
20.职业道德作为一个道德规范体系,其社会功能是:
A.调整行业内部从业人员之间的人际关系
B.调整行业之间从业人员的人际关系
C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D.调整行业与社会其他各方面的人际关系
21.语言简练.语义明确属于职业道德规范中()的具体要求。
A.文明礼貌
B.爱岗敬业
C.诚实守信
D.团结互助
22.举止得体的具体要求是:
A.态度严谨
B.表情严肃
C.行为适度
D.热情奔放
23.“国际货运代理”的英文是()
A.internationaltransportagency
B.internationalmechandiseagency
C.internationalfreighttally
D.internationalfreightforwardingagency
24.ERC(emptyreturncharge)是()
A.空箱回运箱费
B.空箱闲置费
C.空载回运费用
D.空载折扣费
25.下列自动识别技术中,()具有非接触,工作距离长,适于不良环境,可识别动态目标等优点。
A.条码
B.磁卡
C.IC卡
D.射频卡
26.OEM(originalequipmentmanufacturer)是()
A.最初设备制造商
B.原始设备制造商
C.外购设备采购商
D.外协设备制造商
27.最典型的配货作业方式是()
A.货架
B.电子购物车
C.托盘配货
D.集装箱配货
28.物流中心与配送中心是从事物流活动的()
A.经济组织
B.流通型设施
C.组织与场所
D.实体机构
29.从实践角度理解,配送是()的结合
A.运输与仓储
B.终端运输与流通型仓库
C.送货与保管
D.两端集疏货与周转型仓库
30.物品出库的作业程序是()
A.出库单证→备货→复核→点交→结算
B.出库要求→出库审核→出库交接→结算
C.出库通知→出库准备→出库交接→结算→清场
D.出库准备→审核出库凭证→备货→复核→包装→刷唛→点交与结算
31.商品接运是仓库的()环节,由接运员和相关配合作业人员完成
A.外部作业
B.内部作业
C.内部交接
D.外部交接
32.采购作业过程是()
A.制定采购计划→对外询价→谈判→成交
B.采购市场调查→对比内部存货→确定供应商→确定采购合同内容
C.确认需求→需求描述→选择供应商来源→确定采购价格与条件
D.市场调查→内部账务能力评估→签订采购合同→供货
33.条码和扫描技术在物流管理工作主要运用在()
A.零售商业系统的销售记账与物料搬运跟踪
B.超级市场和零售店的销售收款
C.仓库系统的出入库记录
D.物流中心的物料与账务处理
34.integrationlogisticsbenchmarking是()
A.国际物流标准
B.综合物流基准
C.一体化物流标准
D.一体化物流基数
35.()是采购业务中使用的单证
A.质量鉴定证书
B.厂商资料单
C.履约保证书
D.诚信调查表
36.配送完美达服务最终体现在()
A.POS(销售点系统)
B.OPS(订货点系统)
C.COD(交货付款)
D.CRM(客户关系管理)
37.()是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领
A.供应计划
B.生产物流计划
C.销售计划
D.生产计划
38.()不属于生产物流计划的任务
A.保证生产计划的顺利完成
B.防范偶发事件
C.为均衡生产创造条件
D.加强在制品管理
39.下列()是属于按货物运输距离而制定的价格
A.递远递加运价
B.递远递减运价
C.线路运价
D.区别差异运价
40.运输需求的特征不包括()
A.派生性
B.个别需求的异质性
C.独立性
D.总体需求的规律性
41.下列不属于配送功能要素是()
A.资金结算
B.分拣与配送
C.送达服务
D.配送运输
42.加工()需要的工件数量是看板使用的规则之一
A.后道工序
B.前道工序
C.加工工序
D.毛坯工序
43.()是配送主体活动。
A.运输及保管
B.运输及分拣
C.保管与分拣
D.包装与运输
44.在下列集装箱班轮进口业务项目中的流程顺序应该是()
①收货人付费换单②交接货物③还箱④做好卸船准备⑤卸船拆箱
A.②①⑤④③
B.③①②④⑤
C.④⑤①②③
D.⑤①②④③
45.散装货物运输的运费比集装箱运费低,其装卸费用在总运费中的比例()
A.小
B.大
C.随机变化
D.相同
46.铁路零担货物承运的方式是()
A.货随到随承运→计划受理→付运杂费→确定承运日期
B.站点承运→申请车皮或舱位→确定费率与收费→承运
C.揽货→货主送货至站点→付费→承运→到货通知
D.揽货→付费→集货站到货主仓库提货→承运→到货通知
47.整箱货的装箱单由()填制,拼箱货的装箱单由()填制。
A.托运人集装箱货运站
B.集装箱货运站集装箱货运站
C.托运人托运人
D.承运人承运人
48.场站收据(DR)是()
A.交货凭证
B.运输合同证明
C.物权凭证
D.货物收据
49.“TOORDER”提单是()提单
A.不记名
B.记名
C.已装船
D.指示
50.POS系统具有()功能
A.信息采集.储存.分类
B.信息采集.库存统计
C.销售收款与存货处理
D.销售信息采集.收款.统计
51.下列()是企业自有配送中心定位的依据
A.商流.物流.信息流与市场需求
B.物流.信息流和资金流
C.商业交易.分销渠道与市场供需状态
D.物资的流向
52.供应商的来源主要依靠( )
A.历史商业关系
B.CRM
C.市场调查
D.企业网搜寻
53.设置动管区和保管区可以使配送的补货作业()
A.减少配送中心储存空间
B.减少作业时间间隔
C.缩短物品移动距离
D.减少货物移动搬运量
54.配送中心与()仓库具有相同的库区布置。
A.合同
B.公共
C.周转
D.流通
55.配载是充分利用运输工具的()
A.载重量
B.容积
D.运能
56.物品出库时外包装无异常而包装箱内的物品与入库通知单不符时,应由()负责。
A.发货人
B.送货人
C.保管人
D.A或B
57.理货操作意味着()
A.质量检验与数量检验
B.入库物品验收和堆存
C.入库检验和开立仓单
D.理货人的独立验货行为
58.处理采购报价的步骤是( )
A.审核报价单→分析评价报价单→确定成交供应商
B.与底价对比→确定最低报价者
C.审查报价人信誉→审核报价单→确定最低报价人→定价
D.审核标书的合法性→审核报价单→确定供应商→签订采购合同
59.()与生产物流的类型相关
A.产品的成本.质量
B.产品的品种.产量.专业化程度
C.产品销售.交货期
D.产品的设计工艺
60.( )是确定采购价格的过程。
A.询价→定价→报价
B.议价→定价
C.底价→询价→报价→议价
D.报价→议价→定价
61.条码识读系统由()组成
A.扫描器与标签
B.扫描系统.信号整形.译码
C.光电与信号转换
D.扫描与输出信号
62.采购申请单的主要关系方是( )。
A.申购人与批准人
B.采购商与供应商
C.使用人与审批人
D.采购员与上报主管
63.非独立采购计划适用于( )的物品
A.衍生性
B.ERP之下的
C.MRP之下的
D.MRPⅡ之下的
64.当参加投标者是()时,招标采购失去市场公平。
A.投标咨询公司
B.项目参与者之一
C.政府投资企业
D.招标方的合资企业
65.招标采购工作的重点环节是()
A.选择足够的竞标者
B.事先有标底且严格保密
C.审查投标人资格
D.对标书的严格审查
66.()是场站收据
A.货物收据
B.交货凭证
C.可转让买卖
D.运输合同证明
67.()是多式联运经营人对货物承担的责任期限
A.自己运输区段
B.全程运输
C.实际承运人运输区段
D.第三方运输区段
68.采购物品定价法中属于自我定价的是( )
A.成本加成和市价法
B.市价法与投资回报率法
C.成本加成和投资回报率法
D.竞价与市价法
二、多选题
69.采购计划分为()
A.时间采购计划
B.数量采购计划
C.独立需求采购计划
D.非独立需求采购计划
CD
70.关于语言让步应注意的是:
A.对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待
B.在同客户发展争执时要努力克制自己
C.尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
D.说话时要温和.委婉,以此转变客户的态度
AB
71.集装箱运输主要单证包括()
A.装箱单
B.集装箱提单
C.报关单
D.集装箱托运单
AD
72.班轮为托运方和货主提供了()等多方面的便利,因此成为主要的海上货运方式。
A.货量不大的件杂货
B.船期灵活.船方负责货物装卸作业
C.在码头堆场交接货物
D.向银行办理议价.结汇的依据
ABD
73.提单在海上货物运输中的作用是()
A.代表托运人或货主的物权凭证
B.托运人与承运人之间的运输合同
C.货款的抵押品
D.向银行办理议付.结汇的依据
74.采购方式分为()几种
A.竞价采购
B.议价采购
C.招标采购
D.比价采购
BCD
75.销售物流的工作流程为()
A.产品出库
B.产成品存货与包装
C.订单处理
D.销售产品配送
76.采购制度有()等几种
A.集中采购制度
B.数量采购制度
77.生产物流的主要环节是()
A.物料储存
B.物料移动与转换
C.物料组合
D.产成品存储
78.物品入库的手续为()
A.登账立卡
B.物品检验
C.建立物品档案
D.签入库单
ACD
79.合理装卸搬运作业方式有()几种
A.移动平衡与水平直线
B.单位装卸化
C.作业时间最短
D.标准化
80.仓储物品编码的主要原则是()
A.简单性与易记性
B.可操作性
C.完整性与对应性
D.分类延伸性
81.仓容定额的内容包括()
A.平均储存面积费率
B.仓库面积利用率定额
C.单位面积储存量定额
D.仓容定额
82.对从业人员的职业用语的要求是()
A.用语气缩短同客户的距离B.语速较快,不浪费顾客时间
C.语言简练,不啰嗦,不反复D.语意明确,不模棱两可
83.职业品德包括()
A.职业理想B.进取心C.意志力D.创新精神
ABCD
84.商品入库方式有()几种
A.车站.码头.仓库提货
B.凭提货单入库
C.指定货运站和代理人提货
D.过户与转库
85.班轮运输的运费应包括()
A.装卸费
B.驳船费
C.平舱费
D.理舱费
86.采购作业流程包括()
A.明确产品生产技术性能
B.需求描述
C.确定适宜的价格与条件
D.订货跟踪与结算
87.仓库人员在收货前应预备好()
A.包装加固的材料工具
B.供应商的送货预报
C.条码或粉笔
D.送货单与原始发票
88.商品条码验收作业的关键是()
A.送货预报
B.条码与随货同行收据相符
D.条码与商品数据库内登录的资料相符
89.运输运输项目设计一般需考虑()
A.业务流程
B.路线优化
C.环境保护
D.供应商评估
90.公路货物运输途中作业包括()
A.货物整理与换装
B.中途货物交接
C.承运
D.货运票据交接
91.由于信息技术的广泛采用,物流创造商业价值的领域分为()
A.实体运作功能
B.中介网络服务功能
C.虚拟交易控制功能
D.直接渠道与远程服务功能
AC
92.备料管理的目标包括()
A.可作为派工的依据
B.复核近期计划用料与控制用料成本
C.事先备料的基础
D.制造指令发布的附带保证
93.运输代理人分为()等类型。
A.租船代理与船务代理
B.货运代理
C.检验.理货与索赔代理
D.咨询代理
94.尽管条码的标准很多,国际上公认的用于物流领域的条码标准主要有()
A.通用商品条码
B.储运单元条码
C.贸易单元128条码
D.物流码
ABC
95.目前国际上通用的物流条码制有()
A.ITF-14条码
B.EAN-13码
C.ITF-13码
D.UCC/EAN-128条码
96.议价采购试适用的产品特征是()
A.同类物品
B.采购量大
C.质量易于控制
D.规律消耗
97.采购物品定价的常用方法是( )
A.市场加权平均法
B.成本加成法
C.供求均衡市价法
D.投资报酬率法
98.拣货的作业方法包括( )
A.批量订单拣取
B.播种式拣取法
C.摘果式拣取法
D.复合订单拣取法
BC
99.备料管理的内容是( )
A.缺料分析
B.备料作业
C.物料清单
D.标准领料管制
100.看板的主要机能是()
A.向前道工序领取
B.指示必要量
C.准时制生产
D.敏捷制造
【参考答案】***试卷处理标记,请不要删除
1.无
2.无
3.无
4.无
5.无
6.无
7.无
8.无
9.无
10.无
11.无
12.无
13.无
14.无
15.无
16.无
17.无
18.无
19.无
20.无
21.无
22.无
23.无
24.无
25.无
26.无
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31.无
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100.无
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