姜汝祥北大演讲实录之一企业家思维Word格式.docx
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市场价格就主要与“公平感”有关,——你给我少了、我的价值就被低估了。
所以,薪酬跟公平感有关系,跟执行力没有直接的关系。
那什么叫执行力呢?
或者执行力与什么有关呢?
所谓执行力,就是说,在我做一个工作碰到困难的时候,没有执行力的人通常放弃,而有执行力的人即使碰到困难,也要把它做到底。
那么,什么对执行力有帮助呢?
执行力主要与成就感有关,而成就感主要来自于“即时奖励”,而不是简单的薪酬。
例如,员工工作做好了,作为领导的你要立即走过去、拍拍他肩膀说:
“你干得很好!
”,如果你是这位员工,你的心理会发生什么变化?
是不是会充满“成就感”?
就像我现在跟大家讲课,你给我多少钱,这是我的市场价格——给少了,我就不来;
但是,我来这里之后,你要我讲好,你们要给我什么?
对!
就是掌声!
你给我的掌声多,我就有极大的动力把这个课讲好。
这不是一个游戏,这句话对很多企业家来讲就很值钱。
因为,我们现在的很多企业家很吝啬自己的夸奖,很吝啬自己的笑容,很吝啬自己跟员工的沟通……他们只会花很多钱说:
“OK,我给你这么多钱,你就给我好好干活。
”因为他们以为用金钱就可以买到人的干劲。
但是我告诉他们,他们错了!
他们不仅花了很多冤枉钱,而且对员工也是一种耻辱――员工在这些企业被当成一个简单的为钱而工作的工具,而不是充满创造力与激情的活生生的人。
对任何一个员工来说,薪酬是重要的,没有钱,何必上班?
但人工作却不完全是为了钱,同样的薪酬下,为什么不同的企业执行力差别如此之大?
当我能够回答这些问题的时候,我讲课就比较值钱了——他们这样一算:
对哦,我请你一次只花个十万八万,你把这个道理一讲明白,帮助我节省的岂止这么多?
特别是在听你这么说了之后,我的员工一定会感到非常happy——他们的总裁今后会非常地关心他们,非常地关注他们……
其实,我们每个人在一生中,都在寻找一样东西,那是什么?
重要感!
想想吧,我们生下来的时候都是光着屁股在婴儿床里,没有任何差别,但是为什么我们希望我们死的时候不能一样?
答案很简单,如果我们生下来的时候和死的时候,大家都一样,那活着还有什么意思?
我们一生都在渴望一种人生价值,这就意味着有些人会露尸荒野,而有些人会被国葬——这个之间的差别就是一个人奋斗一生的差别。
而这就是你我奋斗的源泉!
这就是我在今天很想跟大家交流一个非常有价值的主题:
我们这一代人如何创造财富?
如何与上一代人不一样,如何与其他人不一样?
为此,我主要讲三个部分,第一,企业家思维,有钱不等于你是企业家,第二,核心竞争能力,我会告诉你,大部分中国企业都是没有核心能力的。
第三执行启蒙,我们如何建立真正强大的企业?
第一部分 企业家思维:
有钱不等于你是企业家
环境并不是我们宽容现状的理由
我本人是在贵州的农村长大,那是个非常贫穷的地方。
我初中以前都是在煤油灯下看的书。
煤油灯和电灯有什么区别?
煤油灯下看书与电灯下看书最大的差别就是:
人早上醒来的时候鼻孔全是黑的,因为煤油的不完全燃烧。
我从小一直到初中鼻孔都是黑的,就是在这样的环境条件下长大的。
现在,我们经常看到一些触动人心的图片:
每年大学录取的时候、开学的时候,大家都会看到这样的场景——有不少优秀的小孩考上了大学,却没有钱上。
我想,你们大家都曾看见这样的眼睛,一双双因贫困辍学、渴望读书的孩子的眼睛,今天,我们只需要大家往中国的边缘地带走一走,我们都会看到无数双这样的眼睛。
就如我上面所提到的一样,由于小时候,我周围、或者说我自己曾经经历过类似的场景,所以,当我看到这样的眼睛的时候,我可以这样跟大家讲:
一方面我感谢社会上很多人都起来帮助他们、赞助他们,包括我本人也在帮助他们;
但是,另一方面,大家知不知道,我心底里有一种恨!
恨什么?
恨他们的父母,我真的恨他们的父母。
我是经历过那个过程的,现在我仍然有同学——他的孩子上了大学之后,他没有钱给他的孩子读书。
当然,我们可以找出一万个理由来说他没办法——天气不好,身体有病,周围的环境很恶劣——可以找出一万个理由。
但这些理由的背后,我们真的尽到了自己的责任吗?
让我们来看一看这样两幅图片吧。
第一幅图片上,我们可以看到一个乞丐,他的腿断了,一个断了腿的乞丐躺在大街上,他是不是可以说我值得你们帮助?
而且我相信,在帮助他之后,你没有任何资格埋怨他。
我们再来看第二幅图片,在云南丽江,著名的玉龙雪山下面,有一个书斋,叫做“和志刚书斋”——请大家注意看,主人和志刚的双手是断的!
但是和志刚有一位非常美丽的太太,从他的书斋的样子你可以看出来他不会很穷,因为他的书斋装潢得非常漂亮。
他是11岁就失去了双臂——和同学出去玩,高压电把双臂打断的。
他不仅是用嘴写书法,并且他的书画受到很多人的珍藏,也就是说,在书法上它本身是很有价值的。
现在,我想请问大家:
“一个腿断了的人和一个断了双手的人,谁更难?
”
断了双手的人更难。
那为什么断了手的人在过着富裕而令人尊敬的生活,而只断了腿的人却在冬天在寒风中乞讨?
所以,我觉得我们可以找出一万个理由、为我们没有尽到责任来做解释——因为你有足够的理由,没有人埋怨你。
可是,请问,在同样的、甚至更差的情况下,为什么断了双手的人却能够自食其力、而且很富有?
非常有幸,我有机会在他的书斋见过这位传奇人物。
我问他:
“是什么力量支撑你做到今天?
”“你没有想过去乞讨、或者让别人帮助你什么的,那没有问题的啊,没有人会说你的啊。
他回答:
“我想过,但我没有这样做,因为我在想另一个问题,什么问题?
如果人类在几万年、几亿年的进化的历史里,本来就是没有双手的,人能够活下去吗?
如果人类天生就没有双手,人类会毁灭吗?
会不会?
”
“不会。
”我顿然醒悟。
“对啊!
那为什么我没有双手就不能自食其力呢?
谁规定书法只能用手写?
谁规定的?
没有人规定。
既然没有人规定,那就意味着“可能”。
既然可能,我就想去试一试。
如果我做不到,那就再说。
但问题是我试了以后,我做到了!
这个故事,我经常提问自己,也经常用来提问我服务的客户。
这,就是我有理由对那些不能支持孩子上学的父母,抱有一丝憎恨的原因:
因为你的生命不再属于你,你有了孩子——他很上进,而你却没有钱让他上学,这是什么?
我觉得无论如何,这都是一种值得我们憎恨的罪恶!
也许,你有一千、一万个理由可以宽恕你、帮助你,但是,我觉得有一点你必须要承认:
你作为上帝创造的一个人——我们说上帝是公平的——既然上帝是公平的,请问你做到了什么?
你们同不同意上帝是公平的?
你可以说你不同意,可是,在和志刚面前,你就不得不同意上帝是公平的了。
此刻,在这里和大家一块交流“我们凭什么创造财富、我们这一代人如何创造财富”的时候,我觉得,我们有一万个理由可以解释我们有很多、很多的事情不能做,我们也有一万个理由为我们今天所处的环境去抱怨,但是,对于我来讲,或者说,对于我个人的人生态度来讲,我对比的对象就是和志刚;
当我碰到很多困难的时候,我思考的背景就是和志刚。
提一个正确的问题:
如果李嘉诚是我,他如何办?
我是个咨询师,我的客户主要是企业家,我接触过成千上万企业家。
我觉得对于你们这些正值青春年华、才华横溢的北大学生,与外面那些企业家相比,你们也有很优越的地方:
他们有钱,你们有地位——北大学生,这是个非常高的地位。
为什么我们随处可见不少企业家做了3000万、做了2个亿之后就小富即安了,为什么?
OK,你可以举出种种理由,可以说国家政策有问题、贪官腐败有问题;
也可以说中国的员工不职业、没有职业经理人,这样不公平,那样不公平……
同样,在今天,当问到身为“优秀精英”的你们,你们一年到底做了多少事?
你们一定可以找出很多理由来告诉自己:
我今年是因为这样、那样……所以,最终——很多事情没有做成。
就像那个乞丐一样——腿断了嘛,我没有办法嘛。
但是,请大家试想一下,当李嘉诚看我们的时候,我们这些企业家,这些北大精英是不是都是乞丐?
因为李嘉诚就跟和志刚一样,与我们比起来,他“双手是断的”—论外在条件,李嘉诚只比我们差、不比我们好——大家都知道李嘉诚是一个什么样的出身,是个什么样的奋斗历程。
相信大家都知道李嘉诚的学历,大家也都知道他艰难的奋斗过程。
如果那样一个人成为全华人的首富,这意味什么?
我们再举一些离我们近一点的例子。
黄光裕,国美的老总,你们知道他的奋斗过程吗?
他十七八岁来到北京,抱着3000块钱,大家就可以想象他的学历水平与当时奋斗的条件了。
可现在他是中国的首富!
我们去看一下比尔·
盖茨吧,比尔·
盖茨大学没毕业就退学;
我们去看一下戴尔吧,戴尔大学上了几个月以后退学。
当全球首富、华人首富、中国首富……在我们看来都是一些在学历与与条件上“缺胳膊断腿”的人,我觉得,在他们眼里我们才是乞丐!
因为我们会有无数个理由告诉自己:
做不到。
但是在同样条件甚至更差的条件下,他们做到了吗?
他们做到了!
当年,我之所以决定离开北大,之所以不愿意把目标定位在北大做教授,而要去做一个小公司,就是因为我在问自己一个问题,这个问题就是:
北大优越的条件就能够注定我成功吗?
为什么我们这些商学院教授只会说?
而黄光裕、李嘉诚却能够做出来?
为什么?
对比一下这些财富大家,我就曾经对很多企业家讲,我说你们每一个人、包括我自己都是有可能做出一番事业的,我们都可以把每个人的value去double若干倍。
但是,为什么没有double呢?
我们的敌人是谁?
我觉得,答案一定要“大声”喊出来——是“我们自己”!
如果我们对这个敌人搞不清楚的话,我们很容易就找到很多理由来宽恕我们自己。
我们都是唯物主义者,我们都知道人不能把头发拔起来往上走。
但是,李嘉诚、黄光裕、比尔·
盖茨的过程告诉我们:
这个世界存在着若干我们认为不可能、但是确实可能的东西。
有时候,正确提出问题比解决问题更重要,请大家与我一样问自己:
如果李嘉诚在我的位置上,他如何办?
这才是正确的提问!
我们有多少人,用一生的时间去回答那些错误的问题呀!
伟大的榜样:
IBM,WARMART,万科为什么如此强大?
你们知道IBM的创始人老Watson吗?
大家知道IBM奉为至高无上的一个词“THINK”,是怎么来的吗?
IBM的创始人老Watson创立IBM的时候已经四十岁了,那时他是一家叫“国民收款机公司”的销售人员。
在那家公司的时候他就发现,销售人员老找借口、不行动,于是,他就写了一个词叫做“THINK”——而那个词是当时他的老板告诉他的。
在成立了IBM以后,他要求每一个员工的桌子上都贴上这个词——“THINK”――要思考,要行动。
直到今天大家还看到,IBM的笔记本上还是“THINK”。
再让我们看看沃尔玛的总裁山姆。
山姆也是四十多岁才创立沃尔玛,到今天,大家知道今天它的销售额是多少吗?
2800亿美金!
相当于我们GDP的十分之一了,可以说是富可敌国。
在沃尔玛,每天早晨全球的员工,都要集聚在公司门口,欢呼著名的“沃尔玛口号”,这是活?
“激励”。
沃尔玛的老总到韩国去的时候,发现韩国公司的员工早晨都起得非常早,还会集体喊口号。
大家都知道,沃尔玛是一家做大卖场的公司,如果你是他的一位员工,劳动量之大可想而知。
沃尔玛有个非常著名的“三米微笑”——沃尔玛发现,人与人之间在三米左右的时候,就可以用眼神交流了——太远了,看不见;
太近了,别人就会感到压力;
三米的时候,最nice。
请大家想象一下,你若在超市工作,每天会碰见多少人?
你每天这样笑下去的话,我估计任何一个女士都不会干,因为你皱纹马上就会很多。
但在沃尔玛,“三米微笑”就是一个policy,这是一个政策——你要员工对顾客很好的话,他们就需要精神的激励,需要动力。
因此,在今天,无论在地球上任何地方的沃尔玛,他们都会在一起欢呼“沃尔玛口号”。
这些口号的意义在于,每天清晨欢呼的时候,他们就感觉到:
OK,今天,我发出这样一个承诺,我对我的顾客要天天关照。
再来看看翱翔在中国企业天空中的一只“雄鹰”——万科。
前几年,我们公司非常有幸为万科做了一年的战略规划,去了它很多的社区感觉万科的服务非常好。
在二十年前,万科是一家做录像机进出口生意的。
那个时候,录像机、照相机、照相器材全球做得最好的公司是SONY公司。
万科在和SONY做生意的时候,就发现SONY公司对它的售后服务等等做得特别好,所以在那个时候万科就下定决心:
向SONY学习——这才有今天的万科物业服务。
如果大家有机会的话,可以去看一下万科的房子,体验一下它优质的物业服务。
如果你们不相信,可以去万科的社区坐一坐、走一走,去切身感受一下。
大家注意没有,我从IBM讲到山姆讲到万科,我在讲一个什么东西?
我都在讲:
他们每一样看来似乎很伟大的东西、其实都是从哪里来的!
是从“学习”来的!
这就叫“企业家思维”――你成功并不是因为你自己伟大,而是你善于学习与利用他人的智慧!
企业家思维――不是自己能干,而是利用别人能干
一个人的成功,通常有三个阶段:
第一阶段,是向成功的人学习。
第二阶段,跟随成功的人工作。
第三个阶段,让成功的人为你工作.真正的企业家,都是在第三阶段的人--让那些有能耐的人为自己工作!
这就是李嘉诚为什么是全华人首富的原因:
因为他不懂微分方程,也不懂数理结构,高深的东西他几乎不懂,因此他要做任何一件专业的事,都要找人来做,特别是那些有所成就的人来做才行。
这就是企业的成长机制――企业家之所以是企业家,前提是:
他不象我们这样能干,或者干脆就不会干。
我想,这就是我们这些读了很多年书的人,为什么做不了企业家的原因!
比如我自己,光上学就上了23年,如果包括在美国做研究的时间,那还要更多。
但现在,大部分像我这样的人是做什么呢——到公司或者研究所做一个技术人才。
想想吧,你说你很有能力吗?
你说你很厉害吗?
还是雇佣你的人厉害?
前几年,我在做咨询公司的时候,是很有些洋洋自得的。
因为中国最优秀的企业家都来找过我,比如柳传志啊、李东生啊、张瑞敏啊……你们想得出来的企业家都来找过我,我是很自豪的:
看我多牛,因为你们再厉害不也要找我嘛?
但是,现在我怎么想?
现在,我就觉得自己很可怜,真正厉害的是他们!
因为我学了23年,见面的时候,我得把浑身解数都使出来,使出来为谁服务?
更重要的是,他绝不仅仅找你一个人,他一定还会找很多优秀的人——他能够找你、就能够找很多人,全世界最优秀的人都会成为他成就事业的工具。
而我们自己,作为一个工具还认为自己很牛。
其实,你就是一个螺丝刀,而他们找你,不过是要把电灯拧紧一下的时候才找你,拧紧了,就过去了——而我们自己却洋洋自得,这是不是很可悲?
当然,并不是说当螺丝刀就有什么不好,但当螺丝刀却认为自己很牛,就大大的不好了。
懂得了自己的无知之后,我环顾四周,发现象我这样自以为是的人,还真的不少。
所以,我现在在给很多公司的老总上课时,就告诉他们:
大家记住,大部分公司的老总,并不是企业家,有企业并不是企业家。
别人把你当企业家,就象把我当成管理学家一样,不过是个泡沫――中国经济高速增长的泡沫!
也就是说,现在有很多人拥有企业,就象我目前一天讲课收费十多万一样,那不是你真值十多万,那也不一定是因为你真的有能力经营如此大的一个企业,那是中国经济高速增长之下,山中无老虎,猴子称霸王呀!
在任何一个层次,大部分人都是平庸的,优秀的永远是少数
前面讲过,我本人是从农村走出来的。
考大学考得很差,所以进了洛阳工艺学院,一个很一般的学校。
后来,我的博士是到北大读的,我又到了美国的哥伦比亚大学学习——这是全球最好的大学之一。
在这期间,我到摩托罗拉工作了三年,摩托罗拉也是全球最好的公司之一。
可以说,我是知道中国最好的学校是什么样子,也知道全球最好的大学是什么样子,更知道全球最好的公司是什么样子。
当我从一个农村孩子,从一个很一般大学的学生,到全世界最好的大学,公司,体验过了之后,我就发现一个奇怪的现象,那就是在任何一个地方,优秀的永远是小部分,大部分人都比较平庸!
比如,我没上北大的时候,就觉得北大的学生肯定都很厉害——你在外面的时候会这样想:
能够考上北大,不得了啊。
但是,当进了北大,你会发现北大80%的人是很平庸的;
我到美国的哥伦比亚大学,发现那里面80%的人也是平庸的;
我到摩托罗拉之后,发现80%的人也是平庸的。
这就意味着,在任何一个level,真正优秀的人都是一小部分。
这才是问题的关键:
为什么在任何一个环境,优秀的人都只是一小部分呢?
差距在哪里?
差别,就在于不同的思维方式。
为什么北大的学生里真正卓越的人是少数呢?
原因在于,优秀的这部分人,他上了北大、却不把上北大当一回事。
而是说:
OK,我上了北大,这只是我前进的一步——这样的人就一定不一般。
可更多的人,是如何做的呢?
他们把北大作为“幸福的归属”,觉得进了北大,就是中国最优秀的人了,这样想的这部分人,最后就一定沦为平庸。
同样的,你就是到了美国哥伦比亚大学,只要你把它当作归属,你一样会沦为“平庸”――尽管可能瘦死的骆驼也比马大。
我觉得,优秀的人,大多是“企业家思维”的人。
而所谓“企业家思维”,就是黄光裕、李嘉诚、比尔·
盖茨这批人的思维——因为他们不会把我们看得很重的东西当成宝,比如比尔·
盖茨是从哈佛退学的,有几个人有这样的勇气?
所以,在今天,当我们在一起讨论如何创造财富的时候,大家记住,首先,我们要具备一个创造财富的思维,才有所谓的创造财富的能力,否则,我们一生都可能在用尽全力在奋斗,可我们却在回答一个错误的问题!
道理很简单,财富不是一个人创造的。
财富,注定是一群人、是整个社会创造的,一个人是不可能创造出多大财富的。
既然财富是由全社会造就的,是由很多的人通过teamwork造就的,那么,创造财富最重要的才能是什么?
回答是“利用资源”,“整合资源”,就是让各种各样的资源加在一起去创造财富——这才是创造财富的本质,而企业家就是整合资源的人。
当我们在说市场的时候,实际上我们是在说企业家,没有企业家,就无所谓真正的市场,因为没有企业家的市场,就象没有马达的车,是不可能运转的。
我曾经写了篇文章——《XX和盛大不是我们的榜样》,发表之后,引起了很大的反响。
有人也许会反对我,但我要表达的意思是,我们目前所谓的一些高科技公司,把上市当成成功,这其实是一个误导,这些公司成长的周期才刚刚开始。
当我们要谈在规律层面的成功时,我们至少要以20年、50年甚至100年为一个周期去看,才能叫规律。
我们都学过数学、都懂得基本的常识,如果以很短的时间,去做财富统计的话,那叫“以成败论英雄”,完全谈不上什么成功。
比如,我们刚才所提到的IBM是90多年的公司;
沃尔玛是1962年左右创立的,到现在是40多年的公司;
万科是20年左右的公司。
这是一个长周期统计的结果,就比较接近规律。
而丁磊这批富豪们,才刚刚开始,锡恩是一家战略咨询公司,我们认为战略就要回答这类最本质的东西。
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