员工发展与培训随堂练习答案资料讲解.docx
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员工发展与培训随堂练习答案资料讲解.docx
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员工发展与培训随堂练习答案资料讲解
1.以下哪项胜任特征不是内在的?
()
A.知识技能
B.社会角色和价值观
C.自我形象
D.个性特点
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
2.以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点?
()
A.得到有关工作结果/表现的数据
B.考评人员参加,不影响员工的现场工作
C.与员工能力直接挂钩
D.能得到有关工作环境的数据
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
3.下列哪种课程不适合企业内部自主开发?
()
A.企业文化类
B.管理流程类
C.沟通技巧类
D.核心业务类
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
4.现场学员反应冷淡怎么办?
()
A.增加休息时间
B.让学员相互解答,调动学员积极性
C.让学员填写问卷
D.缩短培训时间
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
5.培训教室的布置要遵循哪个根本原则?
()
A.利于玩游戏
B.利于促进交流
C.利于看见讲师
D.利于拜访物品
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
6.下面哪项不属于定性的评估方法?
()
A.问卷调查法
B.笔试法
C.面谈法
D.边际分析法
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
7.下面哪项不属于定量的评估方法?
()
A.成本—收益分析法
B.边际分析法
C.工作绩效考核法
D.目标成本法
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
8.以下哪些人群最需要职业化塑造()
A大学生B中层管理者C高层管理者D老员工
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
9.以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容:
A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
10.()是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程,是一种体验式学习。
A.OJT法B.企业团体活动C.入职导师D.老员工现身说法
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
11.营销技能不足,自我激励不够属于
A.业务压力B.外部因素影响C.自身问题D.公司政策影响
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
12.以下哪些级别的销售员工最需要客户拜访技巧:
A.新销售人员B.有经验的销售人员C.大客户经理D.区域销售经理
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
13.销售新员工的培训需要哪些课程设置:
A.销售礼仪B.有如何开发大客户C.经验分享D.顾问式营销
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
14.有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是()。
A.Attitude(态度)B.Skill(技能)
C.Knowledge(知识)D.以上都是
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
15.企业为什么要进行管理培训()
A.管理工作对比其他工作的特殊性B.经营环境和组织结构的变化
C.全球化的趋势D.以上都是
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
16.下列课程设计属于战略决策与管理的内容是:
A何组建团队B风险管理C团队成员的激励D创新障碍的突破
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
17.基层管理人员培训内容主要有()
A管理下属员工B建立社会关系C以上都是
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
C
问题解析:
18.以下是高层管理人员的技能要求()
A挑选基层管理人员B组建得力团队,为中层管理者授权
C制定年度计划:
部门D以上都是
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
19.市场上某些课程内容理论高深,模型众多,晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。
因而企业在甄选外部培训课程要强调()。
A.实用性B.适用性C.可操作性D.可锻炼性?
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
20.组织生涯管理的内容一般包含以下几方面的内容:
A.组织发展目标的宣传教育
B.建立员工资料档案
C.建立员工职业生涯发展评估中心
D.以上都是
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
21.()是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价,并将评价结果反馈给相关员工和管理人员,以促进其改正缺点,更好地实现职业发展目标。
A公平性原则B共同性原则C时间性原则D全面评价和反馈原则
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
22.组织职业生涯管理的三方责任是指()
A员工的责任B管理人员的责任C组织的责任D社会的责任
143岗位晋升体系包括以下内容:
A岗位序列B岗位职责C晋升管理制度D以上都是
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
23.以下哪些不是职业生涯开发的原则()
A、利益结合原则B、公平性原则C、发展创新性原则D、稳定性原则
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
24.以下不属于职业发展规划的内容是:
A薪酬福利规划B转正规定及要求C职业生涯规划D晋升规定
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
25.()的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程,明确哪种类型的员工需要培训,什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。
A.高层管理者B.中层管理者C.培训部D.员工
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
26.以下属于团队建设法的是()
A商业游戏B角色扮演C冒险性学习D行为塑造
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
D
问题解析:
27.()是一种通过小型会议的组织形式,让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自有交换想法和点子,并以此激发与会者创意及灵感,是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。
A.案例分析法B.头脑风暴法
A.沙盘演练D.角色扮演
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
A
问题解析:
28.哪一类受训者需要“从管理自己到管理他人”的培训()
A.个体贡献者B.基层管理者C.中层管理者D.高层管理者
答题:
A.B.C.D.(已提交)
参考答案:
B
问题解析:
29.下列哪些是员工发展与培训的目的?
()
A.提高员工的能力和素质
B.满足员工实现自我价值的需要
C.提高企业劳动生产率
D.营造优秀的企业文化
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
30.在全球化经济时代,以下哪些是企业获得竞争优势的要素?
()
A.核心竞争力
B.组织能力
C.员工人数
D.人力资本
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABD
问题解析:
31.以下哪些是培训的新趋势?
()
A.网络培训
B.体验式培训
C.咨询式培训
D.教室里授课
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABC
问题解析:
32.员工发展与培训的内容包括以下哪些?
()
A.培训需求分析
B.制订培训计划
C.实施培训计划
D.评估培训效果
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
33.制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些?
()
A.了解企业未来的战略
B.了解战略对人力资源的需求
C.分析现有人员的主要差距
D.设计针对性的培训与开发解决方案
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
34.Goldstein认为培训需求分析应该从哪几个及进行?
()
A.组织分析
B.任务分析
C.人员分析
D.报表分析
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABC
问题解析:
35.以下哪些人员需要参与到需求分析当中?
()
A.高层管理者
B.中层管理者
C.培训部
D.员工
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
36.以下哪些是通过问卷调查进行培训需求分析的优点?
()
A.费用低廉
B.可从大量人员处收集数据
C.不受工作地点的影响
D.易于对数据进行归纳总结
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
37.做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面?
()
A.金钱
B.时间
C.人力
D.物力
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
38.制定培训计划需要注意以下哪些方面?
()
A.将技能培训融入个人发展
B.培训时间的便利性
C.保留计划的弹性
D.按照员工的喜好设计
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABC
问题解析:
39.企业培训课程体系由哪些部分构成?
()
A.课程架构
B.课程模块设置
C.开发维护队伍
D.课程开发与管理制度
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABCD
问题解析:
40.完善的企业培训课程体系应具备哪些特点?
()
A.结构化程度高
B.贴近业务发展需求
C.具有可扩展性
D.易于使用管理
答题:
A.B.C.D.E.F.>>(已提交)
参考答案:
ABD
问题解析:
41.选择内部还是外部课程需要考虑哪些因素?
()
A.充分
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