北大纵横北京鲁艺房地产鲁艺房地产的信息化方案Word文档格式.docx
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(三)、管理层无法实时或异地了解公司的销售、策划、工程、财务等部门的工作情况和最新进展。
(四)公司对各个部门、个人、已经批准决议的执行情况、合同的履行情况等等实施有效、全面、实时、快捷的监督
(四)、企业无法快速的了解企业内外发生的各种变化和反馈情况,并快速的产生反应。
(五)、企业管理层决策需要更多的企业内外部信息支持。
三、实施信息化的总体原则:
一、统筹规划
二、阶段实施
三、循序渐进
四、逐步优化
四、信息化目标:
通过信息化将逐步实现以下目标
1、公司的基础数据电子化、信息化;
2、加强企业的部门沟通和员工交流;
3、使企业数据从部门和个人手中转化为企业资源;
4、实现部分流程的无纸化办公;
5、建立公司内外信息和业务数据库,使管理层可以随时了解企业内外部情况,建立辅助决策功能;
6、增强企业的竞争力;
五、具体实施安排:
第一阶段:
调整期(时间一个月)
一、工作重点:
(一)、加强基础建设,稳定网络环境,为下一步工作提供一个稳定、规范的网络平台。
(二)、提高战略地位,确保信息化实施顺利。
(三)、优化人力资源,加强人员培训,减少下一步工作的阻力。
(四)、推进运用深度,引进办公自动化软件
二、具体措施:
(一)、基础建设
1、建立相关管理的规章制度,形成规范的管理方法。
(1)、计算机管理规定。
(2)、计算机专业人员的日常职责划分。
(3)、计算机防病毒以及网络安全管理规定。
2、用技术手段稳定现有的网络环境,减少硬件的维护时间。
(1)、购买和安装网络版杀毒软件。
(2)、购买和安装单机防火墙软件。
(3)、购买网管软件,便于网络管理和统计维护。
(4)、升级过时计算机配置,减少硬故障。
3、对现有网络做病毒和安全彻底清查,建立科学的、制度性的网络维护方法,减少硬件故障发生率,解放人手,以便投入更重要的网络应用方面
(1)、建立日常查杀病毒机制
(2)、建立日常网络安全机制
(3)、建立计算机和日常网络维护机制
(4)、建立日常数据备份机制
(5)、建立服务器日常维护和系统备份机制
(二)、战略地位
1、成立公司信息化领导小组
(1)、成立以公司一把手为组长,各部门经理为的信息化领导小组、确定信息化的发展计划。
(2)、公司任命日常工作负责人(既懂管理又懂技术的人员),直接向一把手汇报日常信息化工作动态,协调各方面的关系。
2、制定单独的信息化规划和单独的信息化预算,确保工作的计划性和经费保障。
(三)、人力资源
1、对相关人员进行计算机基础运用培训
2、对全体人员进行网络知识以及网络安全培训
3、对全体人员进行病毒知识以及防病毒措施培训
(四)、OA软件的定型和购买
1、完成OA软件的定型
2、完成商务谈判,购买软件,签署合同
3、与软件公司完成OA软件的培训安排
第二阶段:
OA使用期(3个月)
一、工作重点:
(一)、逐步推进OA软件的运用,挖掘软件功能。
(二)、优化高层人力资源,进行信息化高层培训。
(三)、提高网站的建设水平,增加网站功能。
(四)、突出信息化安全工作,保证数据安全。
(一)OA软件的运用。
1、OA软件的验收。
(1)、验收条款验收。
(2)、软件错误的修改意见。
2、需求调查
(1)、调查各部门与OA相关的信息化需求
(2)、确定各部门的运用重点
3、制定运用计划和目标
(1)、与软件开发商相互协商制订配置计划。
(2)、按照公司与北大纵横制定的的管理制度完成角色和管理定义。
(3)、配制软件。
4、OA软件的使用培训。
(1)、总体员工的软件通用功能培训。
(2)、完成对部门运用的培训工作。
(3)、系统管理员培训。
5、引导和监督OA软件的使用。
6、评估OA软件的使用。
评估OA软件在个人信息、信息交流、协同办公、工作流程、初步企业管理的运用结果。
7、OA软件的二次开发和修改
确定OA的修改意见和二次开发价格商谈。
(二)、优化高层人力资源,实施信息化高层培训。
1、软件公司对公司高层进行办公自动化培训。
2、信息化业内专家对公司高层的信息化专向培训。
3、实地参观信息化作的比较成功公司的情况。
(三)、提高网站的建设水平,增加网站功能。
(1)、增强信息发布的实时性。
(2)、加强网络推广。
(3)、增加公司对外电子形象窗口、促进销售、售后服务的功能。
(4)、讨论建立网络采购的可行性。
(1)、重视员工安全意识的培养及严格的员工信息安全制度
(2)、建立数据备份制度
(3)、完善杀毒和防火墙软硬件的运用
(4)、建立服务器应急措施(双ISP措施)
第三阶段:
信息化初步实施时期(时间6个月)
(一)、统一规划公司内外部信息流,提高信息采集的信息化手段;
建立或整和各部门数据库,提高管理信息化水平。
(二)、建立决策信息化数据库机制,提高决策信息化水平。
(三)、优化人力资源培训,建立学习的电子化水平。
(四)、提升基础建设水平,提高计算机普及率和网络规格。
二、具体措施
(一)、统一规划公司内外部信息流,提高信息采集的信息化手段。
1、企业内部信息流及数据库规划。
(1)、公司总体共同的重要信息流程和数据库。
A、公文流程。
B、决议内容及履行流程。
C、合同流程及资金支付、合同监督流程。
(2)、各职能部门信息流及数据库规划。
A、销售部信息采集数据库。
销售部的“统一说辞”等的公开共享资料、每日来电量,来电详情,当日来访量,来访人员详情,来电来访直到成为业主的客户追踪详情,业主详细资料、准客户流失详情、客服情况,客户投诉情况,销控策略等等使之信息化并形成公司数据库。
B、策划部信息采集数据库。
公司已投放报广资料、户外广告详情(如地理位置、价位等)、本周报广投放情况及简报、下周报广投放情况、报广设计方案、软文投放情况,软文内容及剪报,活动方案及实施过程备案等等。
C、工程部信息采集数据库。
工程单位工程进度、工程进度与计划的差距、工程款支付情况、下周需支付资金情况、每日工程安排及落实情况、工程选用产品详细清单及安装、到货情况,工程建议、建议落实情况、与工程相关所有手续清单及落实情况、工地每日施工环节图片库(动态),监理建议情况等等。
D、计划预算部信息采集数据库。
所有参选企业产品资料及报价数据,比价依据数据库,每比款项预算前后对比信息,所有单项预算数据。
E、财务部信息采集数据库。
有效利用用友软件,为公司主要领导在网络上直接提供实时公司财务情况、收入情况,每比开支的详细情况等等,并从公司的角度管理好用友财务数据库。
F、人事部信息采集数据库。
员工情况、薪金制度、考勤、加班、福利待遇,培训计划等等。
G、前期部信息数据库。
H、拆迁部信息数据库。
I、项目发展部信息数据库。
2、企业外部信息流和数据库的规划
A、法律类
国家对于房地产业各流程的法律法规(最新)
地方上相应的相关规定(最新)
国家相关部门领导的言谈法律倾向
国家的有关部门或领导的预警言论
B、房地产业的宏观信息(和有关机构合作)
房地产的本季度度宏观景气指数:
新开工面积,市场供应量,需求等
全国房地产以及北京房地产业的走向权威分析以及预计(如:
国房指数、搜房指数等)
权威机构或权威人士的最新市场言论等
C、竞争性统计
北京和区域内竞争项目的竞争性统计(如本区域所有项目的资料库,北京相同策划思路项目的资料库等)
相关项目的市场行为统计(如新的策划思路、新的报广投放,企业投融资等会对本项目产生影响的各种行为)
D、市场监控
本周每日北京主要媒体的所有硬广和软文的刊登情况如:
1、纸2、杂志3、电视4、互连网5、户外广告牌
包含广告版位、金额、报广内容、软文内容、软文形式、新的促销形式等要素
E、主要竞争项目的市场状态
工地工程情况
开发商的企业状况
本周销售态势(不定时抽访)
营销策略
报广投放等
F、信息反馈
媒体对项目和公司相关报道、评价
投诉、建议和论坛讨论
业内评价和看法等
公司互联网站的反馈信息
总之将对企业内、外部有利用价值的数据进行电子数据格式、产生、传输、保存等方面的规划,形成相应的公司信息数据库,便于公司领导随时调用,随时了解公司的经营状况,同时可以敏锐的了解外部市场发生的变化,及时调整公司经营状态,适应市场。
(二)、建立决策信息化数据库机制,提高辅助决策信息化水平。
通过对企业内外信息的综合把握,将由计算机自动或各职能部门产生相关的辅助决策分析数据,使企业管理层的决策有更多的参考信息,使决策更加科学,更加准确。
比如:
为了制定下一期的报广计划可分析和参照如下信息:
1、分析上期时间内北京各主流媒体的各项目报广投放的量和投放比例。
2、主要竞争项目的报广投放的量和比例,投放的诉求点以及延续的市场状态。
3、销售部的客户统计、需求统计、上期市场推广的效果统计、销售统计、来电来访统计,流失客户分析等。
4、财务部的公司目前财务状况统计。
等等其他一些资料,通过这些数据的综合调用,制定比较合适的下期市场推广策略。
1、建立员工电子化学习机制。
2、建立员工学习深造数据库,逐步扩大数据库覆盖领域:
企业文化、企业介绍、规章制度、管理、财务、技能,计算机等。
3、引导公司成为学习型企业,增强公司市场竞争优势。
六、费用估算
(一)第一阶段
1、软硬件投资
网络杀毒软件1万左右,网络管理软件4000元,硬件升级5000元,OA软件5万左右,
2、其他未知费用5000元。
合计约:
74000元
(二)第二阶段
1、培训费用:
公关费用5000员
2、硬件投资:
网络防火墙4万。
3、软件再开发费用:
2-3万左右
4、网站空间和邮件服务器:
5000元
约6万左右。
(三)第三阶段
1、软件开发或购买10万左右
2、网络升级1万
3、计算机购买或升级5万
约16万
七、实施方案所带来的效益。
短期效益
(一)、创造一个稳定、安全的计算机办公网络环境。
(二)、建立一套规范的管理制度。
中期效益
(一)、实现部分办公自动化。
(二)、使信息流程规范化。
长期效益
一、使得公司可以及时了解公司内部发生的各类情况。
二、使公司可以迅速的了解外部情况和变化。
三、使公司可以在知己知彼的基础上,使决策更加科学、快捷。
四、可以有效解决部分管理上遇到的难题。
五、可以堵住公司部分灰色收入。
六、提高公司的人员素质。
七、可以提高公司适应未来竞争的竞争力。
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