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电子商务时代的到来,改变了传统的商务形式,使商务跨越了时
间和空间的限制。
网站成为了企业开展电子商务的一个方式,它为企业更好地宣传与营销提供了保障。
随着电子商务时代的到来,网上购物不再是什么新鲜的事情。
这样我创办网上花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“香香花店”品牌优势的市场,是十分可行的。
一市场状况分析
市场环境分析
网上购物已经被众多的网民接受。
随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水平的网民也会相对增多。
其实,花店网站,就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。
网上有相对多的消费群体。
特别是伴随互联网长大的80后和90后。
网下的花店市场就不必多说了。
网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数+能承受的消费群体+对网络购物的认知人数的多少来决定的。
在这一类群体中,20岁至40岁的网民占据大多数。
我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。
据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为万公顷,年销售总额达163亿人民币。
特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。
在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。
参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,
21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。
花卉的发展必将推动鲜花业的发展。
所以开展电子商务网站有一定的优势。
消费者分析
1有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
2购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
3人民群众没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
4受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
5影响产品购买的因素依次为:
价格,品种,包装,服务等。
6购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
产品分析
一)产品介绍
花,是一种很美的植物,它无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。
在节日的时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友的心里增添了无比的温暖,特别是在社会迅速发展的今天,花的用途随之也越来越广了,无论是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还是走访亲戚,就连食品中,也能出现它的踪影。
花,总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合,给人们增添了不少的欢乐。
二)产品分类
主要分为:
婚礼鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜
花等。
1)婚礼鲜花:
在婚礼上,鲜花是不可缺少的装饰,珠三角每天结婚的新人有千上万对,所以在婚礼鲜花上的需求也比较大。
2).生日鲜花:
每天都有人生日,所以生日鲜花永远也不会却市场,也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花的主要是女性朋友,所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。
3)慰问鲜花:
慰问鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种有活力,积极的感觉。
4)祭奠鲜花:
祭奠鲜花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买,这种花主要以白色为主。
祭奠鲜花还包括祭奠花圈等
5)商务鲜花:
这种产品主要用于商务场合,例如:
接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。
二市场细分与目标消费群选择
市场细分
市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差
篇二:
四季鲜花促销方案
四季鲜花店情人节促销方案
策划单位:
商贸职院
策划者:
姚宇轩
策划时间:
2014-6-22
一:
前言
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。
美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感。
很庆幸,我们四季花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!
在这里,我们努力、奋斗,只为了芳香的家园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!
2月14日将近,我们又将迎来我们2014的情人节。
这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹,更是我们期盼的日子。
针对此次情人节,我们花店公关部门决定,采取一系列紧跟消费者需求及时代要求的方案,希望各位花店的“主人翁”能够提出建议,并且全力地配合。
二:
项目背景
其实,四季花店前几年的情人节策划有很多值得我们继续沿用下去的优点。
例如,经过长时间的积累,本花店已经在顾客心目中形成了良好的形象,且已经有不少老顾客一直支持着我们,才能让四季花店能够在这站稳脚,并且得到人们的好评。
但也不可忽视的是,我们店里的缺点也日益显现。
尤其是在面对像情人节、春节这样的节日当中,我们缺少一股强大的冲劲,未能充分抓住机遇。
所以在这次的情人节促销活动中,我们要吸取前次教训,扬长避短,抓住机遇,迎接挑战!
在年前,争取鲜花销售上为四季花店的2011年划上圆满的句号!
三:
目标战略
1.总体目标:
在情人节活动的三天活动中,实现活动的圆满成功,并且为花店获得更多顾
客,赢取更多人们的信赖与支持,并且最终实现花店的最大利益。
2.具体目标
在活动期间,争取实现三天的营业额每天达到8000元,每天订花的数量不少于20,每天送花次数不少于50次。
零散花数量总计500朵。
四:
传播方式与媒体策略
1.传播方式选择:
大型展板
传单
标牌设计、花店装饰与布置
网上订购
2.媒体策略:
纸质媒体
口头媒体
网络媒体
电话手机媒体
五:
创意说明
1.活动名称:
四季花店2011年情人节特别活动
2.活动主题:
“四季邀您一起共度情人节”
3.标语:
4.宣传作品:
鲜花预约活动---送花上门项目
情人节主题花卉展出活动
情人节束花促销活动
情人节散花特别活动
与插花有关的小件用品
5.饰物:
各味香水、各色扎纸、各种塑料捆花蝴蝶结、各种可爱爱心、各种贴心小挂
件饰品。
要求饰物是需要各种各样的,但更应突出情人节的浪漫主题,使得顾客心满
意足。
六:
活动安排
1.2月12、13日
首先应招聘足够的临时工或兼职,负责送货与运货。
在这两天之中应该开展各种广告与宣传活动,广泛接收各种预约花束与网上订购。
并且开始为第三天的大量送花、卖花活动补充足够货源。
可以在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意。
在这些活动中需要五人同时合作。
2.2月14日
这是最关键的一天,也是非常繁忙的一天。
这一天需要至少五名外送人员。
另外
接听电话与网上订单需要一名人员。
花束装饰人员三名。
一名门口宣传,两名街头宣
传人员。
我们不仅在花店内进行生意,也可以将散花卖到附近的大学城、电影院、大
型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
注意:
首先,鲜花并非越“鲜”越好。
送礼品花上门和人们自己买花回家摆放是不一样的,而一般情况下人们到花店预约送花,追求的往往是希望鲜花送达那一刻有较好的效果。
其次,送达时间并非越早越好。
顾客在预约的时候一般都会提出明确的送花时间,其实,作为花店应该想到这种细节,假如送花的员工到得太早了,可以先在附近等一会儿,到了约定时间再送进去。
还有,发票并非一定不要。
而作为花店,如果为了方便起见,可以在顾客预约的时候首先主动问明白对方是否需要发票,这样既方便了顾客,又方便了自己。
店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能提高花店的
品位。
商品有陈设应少而精,免得显得杂乱无章。
另外店内应多安装射灯。
因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化花店的作用。
这点非常重要。
在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、工艺绢花、花器、为主,根据当地情况可适当兼营其它配套商品和服务,以提高花店的综合经济效益。
花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要;
时间可以在这段时间内增加。
花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花,而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。
花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。
如何将这些“商品”漂漂亮亮地呈现在顾客眼前,引起购买欲,则需要一些陈列上的技巧。
主题式的销售重点展示陈列是现在最常使用的陈列方式,也可说是最有效益的陈列方式。
因为这种在店内明显处特辟一区,与店里其它杂物区隔开,经过精心设计,共同表现节庆、季节等主题的陈列方式,最能吸引上门的客人,进而刺激买气。
重视顾客心理分析:
①从年龄、着装、交通工具;
②消费者心态,脸色、喜怒习惯兴
趣。
消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。
③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。
④介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后标出一个适当的价格。
七:
经费预算
临时工费用:
2000元
店内装饰费用:
1000元
广告宣传费用:
八:
效果展望
形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。
让我
们四季花店给人们留下深刻印象,拥有更多地忠实稳定的顾客。
望各位花店的员工以及老板能给予中肯的建议,共同促进我们四季花店的发展与
壮大!
谢谢!
篇三:
花店营销策划方案
花晨月夕精品花店营销策划方案
一、创业设计swot分析
目标市场的营销策略
由于我们把市场分为了几个部分,而不同的消费者也有这自己的特点,所以我们制定了根据不同消费者的差异性营销策略。
我们针对不同的子市场,推出不同的产品,推行不同的营销方案,以最大限度地满足各个子市场的需要。
差异性营销的优点是由于企业在产品设计、推销宣传等营销策略方面能针对不同的子市场,有的放矢,从而有利于提高产品的竞争力,提高市场占有率;
此外还有利于建立企业及品牌的知名度,有利于提高企业威望,树立良好的企业形象。
缺点是多品种生产,势必增加生产及营销成本,我们会在实际的工作中尽量节约成本,提高效益。
三、所经营的产品定价
(一)定价目标
以获取合理利润为定价目标
根据自身条件,本企业现属于一般小型企业,为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的价格获取长期利益,我们在以补偿平均成本的基础上加上适度的利润作为产品价格,因此我们选择以获取合理利润为定价目标。
(二)定价方法
成本加成定价法P=成本×
(1+利润率)
经过市场调查、网上资料统计和结合本店的自身情况制定了一个相对合理的利润率19%。
所以插花的定价=×
=元盆景的定价=38×
(1+19%)=元综合以上各种因素考虑插花累花卉定价在15—30元小型办公室盆栽定价在10—20元中型室内盆栽定价在35—80元大型室内盆栽定价在85—288元
高档礼品花束根据品种和花色的不同定价为98—288元
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