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7、社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的（）价值理念是相违背的。

A．接纳

B．包容

C．个别化

D．可塑性

8、社会工作行政是社会工作间接的实务方法。

它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和（），而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。

A．评估

B．组织

C．监督

D．策划

9、下列（）不是存在主义提出的社会工作治疗过程的基本概念。

A．示来的社会工作者的经验

B．觉醒

C．对话的必要性

D．实行

10、矫正社会工作是（）在社会工作的专业价值观引导下，运用社会工作的理论、方法、技巧，为矫正对象及其家庭提供专业性的服务。

A．专业人员

B．专业人员或志愿人士

C．志愿者

D．社区工作者

E．行政人员

11、现代社会工作的核心要素是（）。

A．服务对象

B．社会工作者

C．社会工作价值观

D．科学的助人方法

12、在下列小组中，（）属于治疗小组。

A．中学生公德教育小组

B．单亲家庭自强小组

C．青少年的野外拓展训练小组

D．癌症病友小组

E．为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

13、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。

报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。

小陈根据社会工作专业的（）原则，还是让王先生参加志愿者工作。

A．不批判

B．保护

C．接纳

D．尊重

14、下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明社会工作者对服务对象应有的态度和行为的是：

（）。

A．重视同事的工作；

共同执行守则

B．尊重服务对象的权益；

严守服务对象的秘密；

公平服务大众

C．恪守公私分明；

信守机构政策

D．充实社会工作知识和能力；

促进专业发展；

约束不当行为

E．增进公众福利；

维护社会正义

15、社会工作研究方法中，个案研究资料收集具有自己的特色，详尽深入的含义是指（）。

A．可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究

B．研究者可以采用不同的手段、角度进行访谈，详细记载研究对象的各方面资料

C．强调应用性研究，注重改变行为的模式

D．对个人生活及有关文献都加以考虑，常用历史视角把握资料，并在此过程中注重案主的主观感受

16、下列关于社会工作督导的说法正确的有（）。

A．督导过程中，督导者的情感投入非常重要

B．督导者也应该有一个学习的姿态

C．督导是两位或多位专业助人者的深入互动

D．督导的角色是预先就设定好的，不会有什么变化

E．多数督导者与被督导者在一段时间的合作后，很可能成为好朋友

17、下面哪一类不属于社会工作督导的主要对象（）。

A．初级社会工作者

B．在福利机构实习的社会工作专业学生

D．福利机构领导

E．助理社会工作师

18、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。

A．社会工作研究

B．社会工作行政

C．社区社会工作

D．群体社会工作

E．家庭社会工作

19、广义医务社会工作的内容包括哪些（）

A．对影响健康的社会心理因素的探索

B．协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题

C．积极开发、利用社区与社会资源

D．推进医疗保健与社会福利的整合

E．促进对疾病的预防，保护公众健康

20、学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。

根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A．促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B．通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C．鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D．组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情

E．为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

21、矫正社会工作理性情绪治疗模式的治疗技巧中，非理性信念的检查技巧就是对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法。

它主要包括（）。

A．反映感受

B．识别

C．辩论

D．冒险

E．去灾难化

22、社会工作者康俊到某山区开展农村综合发展工作。

康俊进入村子后了解到，该村里大部分成年男性外出打工，每年能寄回家的钱不够支撑家庭的开支。

村里的妇女要承担全部家务，非常辛苦。

调查发现，该村的妇女们有制作手工艺的传统，妇女们都以能够缝制好看的手工艺为荣，并且有强烈的致富愿望。

同时，康俊发现，该村中家庭暴力的现象时有发生，而一些受虐妇女由于自身缺乏防范和求助意识，长期忍受丈夫的殴打，甚至被殴致残。

为了保护这些受虐妇女的权益，康俊认为有必要增加妇女的资源，运用资源联结的方法整合力量帮助这些受虐妇女。

[问题]

23、治疗性的青少年社会工作的主要内容包括（）。

A．提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼和精神陶冶

B．提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势

C．提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长

D．为被忽略或虐待的青少年提供保护服务

E．倡导有效的青少年服务和发展政策等

24、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。

小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。

25、社会工作的需求评估报告是一种特殊的研究报告，这种报告在内容上至少应当包括（）。

A．问题描述

B．原因分析

C．工作目标

D．实务内容

E．服务效果

26、牛女士的丈夫素来大男子主义观念很严重，去年因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。

牛女士包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂牛女士。

牛女士感到很无助，向社会工作者李好求助。

根据妇女社会工作专业服务的要求，李好建议她（）。

A．雇保姆照顾丈夫

B．送丈夫去康复疗养机构

C．与丈夫一起改变观点和态度

D．忍耐和维持现状

27、老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，这说明老年社会工作者应注意（）。

A．价值观问题

B．反移情现象

C．专业冲突问题

D．自我意识和督导

E．职业伦理问题

28、（）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。

A．助人自助

B．助人活动

C．助人解困

D．助人过程

29、社会工作者必须具有较强的文化能力。

关于文化能力，下列描述中错误的是（）。

A．指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力

B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D．包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

30、监理主要文件中的监理实施细则内容包括（）。

A．专业工作特点

B．监理工作流程

C．工作报告制度

D．监理控制要点及目标值

E．监理工作方法及措施

31、社会工作的专业使命是（）。

A．构建和完善社会工作专业的理论和方法

B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

32、钱刚，35岁，某社区无业人员，因为缺少职业技能，一直没找到合适的工作。

经朋友介绍，他当起了某无医疗资格的小诊所的医托，经常出没于地铁口、火车站、汽车站正规医院及周边旅馆，和朋友联合用欺骗的方法引诱患者及家属误入歧途。

后来，钱刚被判处有期徒刑1年，缓刑1年，现在正接受社区矫正工作站的矫正。

每个星期，工作站都会听取钱刚的思想汇报，每个月给他做一次心理辅导，指导他在社区里做公益劳动，比如打扫卫生等，像好朋友一样亲切。

现在的钱刚与四个月前判若两人。

这两天周末，他还在社区矫正工作者的帮助下，参加了机械操作技能培训，并到车间进行实践。

钱刚越干越有劲，精神十足，说自己一定会认真进行改造，靠自己的辛勤劳动生活。

结合上述案例，谈谈社区矫正工作者在对钱刚进行矫正过程中的主要任务有哪些

33、推进社会工作专业化的基本目标是建立和发展（）。

A．基本原则

B．价值观

C．伦理守则

D．专业守则

34、社会工作的要素不包括（）。

A．助人活动

B．社会工作价值观

C．专业助人方法

D．社会工作目标

35、社会工作者通过一系列的操作，将社会政策变为提供服务者的具体行动，在这过程中，社会工作行政发挥着重要的（）功能。

A．监督

B．管理

C．组织

D．规划

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1-答案：

A

在当代社会，救人于危难之中的任务依然存在。

比如，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者、有自杀倾向者、吸毒成瘾者等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。

社会工作的目标之一就是帮助他们脱离危难。

2-答案：

社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧），为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。

3-答案：

[巧思妙答]

（1）对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。

[点评]考查考生的工作态度和个人取向问题。

基层工作和研究工作都十分重要，基层工作是基础，只有基础打牢了，才能进行研究性工作。

4-答案：

医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。

5-答案：

A,B,C

[解析]医务社会工作的主要内容包括：

①医院社会工作。

它是医务社会工作的重要组成部分之一，指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。

医院社会工作又称为医院社会实务，或者临床社会工作，其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。

②公共卫生社会工作。

它也是医务社会工作的重要组成部分之一，它是指与各级卫生行政部门和公共卫生设施（医院及设备、用房、用地、车辆等）相关的社会工作的实施。

③精神健康社会工作。

同样为医务社会工作的重要组成部分之一，它是指社会工作者在精神疾病防治及心理卫生方面所开展的社会工作服务。

6-答案：

C

[解析]按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建没的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

7-答案：

D

社会工作对人的一个基本看法就是：

相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。

在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。

本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。

因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。

但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。

如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。

8-答案：

[解析]社会工作行政是社会工作间接的实务方法。

它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和评估，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。

9-答案：

[提示]存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任，社会工作者的作用在于帮助受助者选择他们的目标，克服实现目标的限制。

在实践中，社会工作者关注受助者的主观经验。

它的治疗过程包括了五个基本概念，即觉醒、痛苦是生命的一部分、选择的自由，对话的必要性、实行。

因此，属于存在主义提出的社会工作治疗过程基本概念的是BCD。

10-答案：

B

[提示]参考教材第七章第一节。

矫正社会工作是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等服务，使罪犯消除犯罪心理结构、修正行为模式、适应社会生活的一种福利服务。

11-答案：

[解析]社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。

科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分。

12-答案：

E

[提示]在小组社会工作中，以小组目标分类，可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。

其中，教育小组是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。

而成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源；

支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，通过相互支持的，方式解决问题。

治疗小组是希望能缓解影响其当前的日常生活或者在生理、心理方面的不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。

其中选项BD属于支持小组，选项A属于教育小组，选项C属于成长小组，因此选项E是正确答案。

见教材第五章第一节小组的分类。

13-答案：

对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。

在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

14-答案：

[提示]这道题主要考察对社会工作专业守则内容的记忆和理解。

在教材第二章第二节里分别从社会工作者与服务对象的关系、社会工作者之间的关系、社会工作者与自己所处的工作机构的关系、社会工作者对社会工作专业的责任以及社会工作者对社会的责任五个方面描述了社会工作者在实践中应该遵循的规范。

这里涉及到社会工作者应该对服务对象持怎样的态度、负起怎样的责任。

15-答案：

暂无解析

16-答案：

A,B,C,E

[解析]社会工作督导是两位或多位专业助人者的深入互动。

尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系，但督导者也要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色，能够妥善运用权力，用理解、学习的心态，提出不同意见，作出选择。

督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上，情感投入也十分重要，多数督导者和被督导者在经过一段时间的合作后，也会成为生活中的好朋友。

D项，督导者扮演多种角色，因此其角色会发生一定的变化。

17-答案：

[提示]社会工作督导的主要对象（或被督导者）分为四种，包括：

新进入社会服务机构的社会工作者；

服务年限较短、经验不足的初级社会工作者（助理社会工作师）；

在社会服务机构实习的社会工作专业学生；

社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

18-答案：

[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；

在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。

19-答案：

A,B,C,D,E

20-答案：

A,B,D,E

社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。

对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；

对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。

本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。

参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

21-答案：

A,B,D

22-答案：

很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏紧密相关。

因此，增加妇女的资源是社会工作重要的工作方法。

资源联结包括个人身边资源联结、个人所在的社区内部的资源联结和外部的资源联结等。

康俊应该从以下几方面着手开展工作：

23-答案：

C,D

24-答案：

【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。

在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

25-答案：

A,C

需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告，与社会工作实务阶段相呼应。

其中，需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似，问题描述和工作目标属于研究报告的一般结构；

项目方案书的基本结构与需求评估报告有较大区别，原因分析、实务内容和服务效果属于项目方案书的范畴。

26-答案：

家庭服务也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。

家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。

例如夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张会影响到整个家庭的生活。

某家庭成员的严重疾病及其照顾会打乱原来的家庭生活。

家庭成员失业会给家庭的经济生活乃至家庭成员关系造成严重影响。

当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。

27-答案：

[提示]长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的当事人的工作，可能会让你感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。

即使是自我调节得很好的、经验丰富的工作者也难避免会有这样的问题。

工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。

答案选D，在教材第四章第一节。

28-答案：

[解析]助人活动（或称服务）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。

社会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。

29-答案：

[解析]文化能力指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力。

社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。

这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。

由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

30-答案：

[知识点]监理实施细则

31-答案：

社会工作是以帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。

然而，社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会，更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。

社会工作的实践既注重个人的需要与服务，也关注社会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。

32-答案：

在对钱刚提供矫正服务的过程中，社区矫正工作者的主要任务有以下几个方面：

33-答案：

建立和发展伦理守则，是推进社会工作专业化的基本目标。

西方社会工作专业的伦理守则是以专业团体的建立为前提的，由于历史、文化和社会制度的差异，各国（或地区）社会工作专业的伦理守则的内涵也不尽相同。

34-答案：

[解析]社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。

社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。

其基本要素包括：

服务对象（也称受助者、案主或工作对象）、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

35-答案：

社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。

通过一系列的操作，社会政策变为提供服务者的具体行动，其中社会工作行政发挥着重要的“规划”功能。