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经营管理中风险最大环节的就是决策,竞争情报系统应为科学决
策提供一个强大的支持平台。
战略性决策(新产品、新市场、一体化、多元化、资本运作等)
功能性决策(技术革新、生产革新、管理革新、营销革新、
财务革新等)
战术性决策(目标市场、定位、4P、营销协作等)
1.2、预警避险
企业最无法控制的因素就是经营环境,竞争情报系统应为环境监
测提供提前的预警机制。
宏观环境预警(政法环境、经济环境、技术环境、社会环境
的异动)
行业环境预警(供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代
者的异动)
竞争行为预警(竞争者绩效指标、能力指标的异动)
1.3、与竞争者比较
企业必须建立“学习”导向,竞争情报系统能为知识管理提供一
个强有力的数据库。
学习借鉴(竞争者的优长、有效的成功模式、误区陷阱、新
观念方法)
标杆比较(机会、威胁、优势、劣势)。
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