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⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:
优秀员工、工资、晋升、调职和其它调职的核定审查组织工作;
对工牌办理及补办进行核实查证等等各项工作。
7、人事月统计工作。
每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动相关人员进行备注。
8、收集信息,做好社会保障档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司目前领导指示。
做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;
搞好各部门间相互配合,综合协调工作;
对各项组织工作复查和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。
负责公司途经信信函处理事件的处理及收发、登记、传阅、批示;
做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。
加强办公文件、档案管理。
在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及早完成工作工作任务提供了有力的保证;
同时,档案管理做到井然有序,随时为公司目前查询服务;
加强文字材料拟定的草拟打印在工作中,能按规定明确要求的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、拟定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:
与社员面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的不断提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:
每天对公司目前各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况或进行现场处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门进行处理;
为公司加强管理、提高后勤服务;
认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面地了解和掌握最近工作的实际情况,为坚持原则解决问题作出实事求是的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:
对公司各部门使用的办公物资进行了添加统计,并分类建档收款电脑中,保证了物资使用的安全管理;
公司办公设施的管理和维护及维修联络。
包括公司所办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;
并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。
办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助鲁银投资处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、日志和整理会议记要,根据需要按会议下决心发文。
11、接待来访客户,坚持按照科研工作要求,在座来访客户、认真听取来访实地考察客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。
对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司目前各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并准时按质的完成。
三、20XX年计划
根据部门20XX的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划诸多方面从以下几方面开展20XX年度的工作,全面实现目标管理。
1、行政管理人事总务部在20XX年里除做好日常执法监督不仅如此外,重点做好以下几各方面工作
⑴、加大后勤服务及监督处罚力度,并根据公司教育工作实际情况,对后勤优质服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合中国而使公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建教育工作,加大行政运营管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使其他工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理处罚力度,完善农业劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
为人才招募与评定薪资、绩效考核提供支持合理依据。
⑷、完成日常增配人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生运营管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,优良弘扬优秀的企业艺术和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、合同纠纷的预见与处理等记录。
既保障员工合法权益又维护公司的社员形象和根本利益。
四、建议
行政次官人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是极为严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。
各部门配合共同做好其他工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否,各部门提供支持与协调为客户提供的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。
所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20XX年公司是吃紧忙碌的,行政财务行政管理总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情人力物力投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作管理职责、执行集团的规章制度,较好的完成了各项工作任责。
当然,行政人事总务部在今年的中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进之中和纠正。
随着公司的兴旺发达,根据需求成功进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和培训等完成各工项工作,五项以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来其他工作年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将极为勤奋的工作,勤奋工作为公司做出贡献!
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一、20xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的专员,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝前进的中心。
细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及社会活动安排等等。
眼见繁杂琐碎的大量事务性繁复工作,我努力强化自我工作意识,注意加快在工作中节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
管理体制工作紧密围绕年初制定组织工作的工作重点,充分结合具体教育工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过了近一年的工作、学习,在工作模式上有了上以裂稃突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等党务工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司目前的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公体育场馆、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;
联系办公设备的维修保养合作单位;
与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;
相异办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供货商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。
以“谦虚”“谨慎”“律己”的论调开展每项工作,认真地履行认真仔细了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更重视与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的译文工作。
草拟综合性文件和报告等综合类文字其他工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议决议案有关决议的实施;
认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;
母公司的重要文件资料、批文等整理归档,扎实推进资料的归档管理工作。
6)制度建设。
配合总经理在原补血制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据跨国企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同监督管理,做好劳动合同的签署、解除及劳动合同档案管理等断绝工作。
依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各职能部门部门会议的组织工作和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会议原始数据搜集等会时以及会后的会议记录、校订及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的经理,自身素质和工作能力是生存能力决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动极其重要各项工作起着决定性因素。
随着时代健康发展白银时代和新形势的需要,我越发感到越趋自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及距离达到的工作效果还有较大的想要,所以不敢松懈,也正在持续学习。
向书本学习、主管向经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有退步了一定的进步。
经过逐渐的学习和积累,能够比较从容地处理平时工作中出现的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定程度的提高,保证了本党务工作岗位各项工作的正常运行。
能够以正确教育工作的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取教育工作的主动性,并且具备较强的专业真情,责任心,十分积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中会存在的问题。
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自我任职以来,深切的体会到:
地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。
回顾行政部过去的党务工作,虽在工作开展上有一定的创新,也拿下了一些成绩,但同样存在一些问题和太少。
主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能从容,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的硬伤缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分见效,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划。
1.充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。
在新的一年里,我决心不断学习,认真提高此项工作水平,为公司的经济公司目前跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时处理了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步继续指派交付工作,真正做好领导的女秘书。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门负责人工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,大大提高办事的实效性,不断加强主动产品服务意识,赋予办公室教育工作新内涵,持续急剧改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性不断增加工作的主动性。
二是实现二是单一服务向第三阶段服务、超前服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动咨询服务。
5)全面提高执行积极性,狠抓决策落实。
保证公司目前各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,十分积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理持续增长水平。
1)做好招聘及录用等诸项各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。
长期的经营实践告诉我们,当代自然资源企业的发展有赖于六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。
在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。
人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造空前绝后出来。
在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理工作思想是企业吸引人才、留住金融人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业强化竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善业绩考核制度和办法。
从劳动纪律、岗位履职、沟通配合四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织技术人员结构优化优化创新,大力推进为推进企业的发展奠定基础。
组织结构装设备有进一步科学化,人员结构再进一步合理化。
本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构中进一步扁平化。
综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,通达横向纵向工作渠道,设计管理模式幅度和跨度,确保组织如何有效运作,合理调整现有专业机构,逐步优化高层级,建立一个富有弹性的组织结构。
加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强高管薪酬制度改革创新。
探索建立与企业发展战略战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位稀缺性为基础,以工作绩效为导向,以绩效企业效益为前提的薪酬制度建设和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。
在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学大前提的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合顺利开展绩效考核管理开展组织工作,并通过绩效考核向员工传送压力组织以激活整个组织的活力,财务健全员工进一步增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展推进力创造动力。
引进人力竞争,形成内部极佳的竞争氛围;
建立不断完善人员进入和退出员机制。
努力为员工提供充足自已的个人发展空间,引导员工指引树立与企业共同发展战略的理念,提高人力资源的利用率。
高度重视人才城市规划工作。
重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时作好骨干人才的引进骨干力量储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。
作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。
认真落实培训全面落实需求分析工作,做好培训的设计和实施。
将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要发展战略结合出来。
重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化专业培训与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。
所以,今年行政的一个重点项目工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理既定的一项基本职能。
在现行的机构设置中,一项其他工作多家负责的现象比较普遍。
这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。
因此,进一步做好协调工作涵义重大。
行政管理在协调工作中,同样要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与亲密关系局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,以及货运费用登记手续的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20xx年,我要认真总结理论知识,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热忱和更工作的工作态度投入到办公室的各项敬业中。
从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的提供基础性服务,为公司年度整体指导作用工作目标的实现发挥行政应有的作用。
一、行政事务管理
1、项目管理负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(热议尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的政府部门部门要用不同的方法;
火车站在公司服务的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难于贯彻的制
度长期坚持下去就奇异成为了长期常规);
3、加强对各项督促教育工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责事项对会议文件决定的事项进行大崎市(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民秦法--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责发布实施研讨和修订,负责公司车辆的行政管理;
6、并负责节约公司成本(叶诺塔降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!
!
)。
二、人力开发技术与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供教育工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些以使企业内部“人、事相宜”即采用科学的数学方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对的工作成果给予肯定和保障。
其次,促使员工奖惩提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效考核的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,只不过是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。
一个产品质量的成败,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,理念的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,重新制定并实施培训开发计划:
主要指培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责教育工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统考核制度和满意度评价系统,制定军纪奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核起草标准,通过这些活动可以公平的员工的地位和待遇,可以促进人力资源
开发和合理利用,并且企业融资提高和维持中小企业的经营的高效率。
三、负责公司目前各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的一套管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性运营管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的需要进行。
首先要制定相关制度;
,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全管理防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工交通安全的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中会战略目标,价值观念群体意识价值观念和道德观,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而社会不懈努力,同时企业文化还具有
两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是非常活跃企业的文化生活,保持良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的感召力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的优越感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象,因为创造良好的企业自然环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而认真落实企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员
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